Karta DJI Care Refresh 1letý plán (DJI Mavic 3 Pro)
- Odesílá se ještě dnes! Produkt je skladem v našem skladu ve Finsku. Objednávky jsou odesílány bleskovou rychlostí obvykle tentýž nebo následující pracovní den. Doba dodání závisí na cílové zemi.
- Odeslání do 4-7 dnů Výrobek je odeslán ze skladu dodavatele a doručen nejprve do našeho skladu umístěného ve Finsku. Po odeslání objednávky z našeho skladu, obvykle do 4-7 pracovních dnů od objednání, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování vaší objednávky.
- Není skladem Produkt je momentálně nedostupný. Pro více informací zašlete zprávu našemu zákaznickému servisu.
Podívejte se na naše Způsoby přepravy a náklady na stránce Další informace.
Máte nějaký dotaz?
Dáváme přednost, když nám pošlete zprávu přes náš live chat. Kontaktování nás přes chat nám umožňuje vidět produkt a stránku, na které se právě nacházíte, takže pro nás bude rychlejší zkontrolovat produkt, o který máte zájem.
Můžeme vám okamžitě pomoci, pokud jsme k dispozici, pokud jsme zaneprázdněni balením objednávek, ozveme se vám a kontaktujeme vás e-mailem a live chatem.
Pokud spěcháte, můžete nám zanechat zprávu pomocí kontaktního formuláře.
Chcete zadat větší velkoobchodní objednávku? Nebo byste chtěli požádat o cenovou nabídku na zakázkovou objednávku?
Žádost o cenovou nabídku:
- Přidejte všechny položky a množství do košíku
- Přejděte na "Stránku košíku" kliknutím na tento odkaz nebo klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" v posuvném košíku.
- Na "Stránce košíku" můžete kliknout na tlačítko "Kontaktujte nás" a odeslat zprávu a žádost o cenovou nabídku na položky ve vašem košíku.
Popis
Informace o produktu
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro váš dron, která vám za malý příplatek poskytne dva náhrady poškozeného zařízení ročně. Kryje mimo jiné poškození způsobená kolizemi nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené zařízení bude následně nahrazeno novým nebo ekvivalentním novým zařízením. Servisní balíček lze aktivovat jednou do 48 hodin po aktivaci (prvním spuštění) dronu, nebo později po zaslání ověřovacího videa DJI. Je také možné ochranu prodloužit – stačí zakoupit další roční plán (až dvakrát – získáte tak až 3 roky celkem). Navíc během doby trvání služby platí oficiální záruka výrobce.
DJI Mavic 3 Pro
U dronu DJI Mavic 3 Pro je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 1019 PLN. Cena služby Flyaway je 1279 PLN.*
*Při nahlášení přímo výrobci se částka za výměnu může měnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Pokrytí Flyaway
DJI Care Flyaway je doplňková služba v rámci plánu DJI Care Refresh, která vám umožní získat zcela nový dron, pokud váš předchozí dron z neznámých důvodů odletí a nelze jej najít. V případě neúmyslné ztráty dronu jednoduše zaplaťte příslušný servisní poplatek a obdržíte zcela nový produkt. Služba je dostupná všem uživatelům, kteří zakoupili krytí DJI Care Refresh (platí pro vybrané modely dronů) – včetně těch, kteří ji zakoupili před zavedením služby Flyaway.
- DJI Care Refresh (roční plán) nabízí dvě výměny a možnost využít Flyaway Coverage jednou.
- DJI Care Refresh (balíček na 2 roky) nabízí čtyři výměny a možnost využít Flyaway Coverage dvakrát.
Aktivace Flyaway Coverage
Pro využití Flyaway Coverage musí uživatelé propojit svůj DJI účet a ovládací kameru s dronem pomocí aplikace DJI Fly. Pokud to neudělá před možným odletem zařízení, nebude moci využít službu výměny.
Prodloužená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během platnosti služby Care Refresh ji jednou nevyužijete, získáte jako odměnu prodloužení záruky o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1 Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace zadejte obsah kódu Care Refresh, sériové číslo zařízení (nalezené přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailová adresa).
3. Servisní balíček bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušné oblasti. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je nyní v bezpečí!
Je také možné přiřadit DJI Care Refresh k vašemu produktu po 48 hodinách od aktivace. K tomu budete muset zaslat výrobci ověřovací video ukazující stav vašeho zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup při řešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásit havárii a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, můžete si vybrat, zda ji akceptujete, nebo raději zvolíte výměnu prostřednictvím servisu. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí zaplatit příslušný poplatek – náhradní zařízení obdržíte prioritně a pokud jste ve stejné oblasti, kde byla zakoupena služba DJI Care Refresh, dopravu uhradí výrobce!
1 Nahlásíte vadu a odešlete svůj dron do německého servisního centra DJI s poznámkou, že máte DJI Care Refresh.
2 Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na jejím základě se rozhodne, zda chce opravu/výměnu za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli doručen prioritně s bezplatným doručením.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svůj dron mimo jiné před pádem, utonutím, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu zařízení. DJI Care Refresh také kryje nehody způsobené chybou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Srážka.
- Utonutí (Podmínkou krytí je, že přinesete havarovaný dron do servisního centra výrobce.)
- Pád.
DJI Care Refresh nepokrývá
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobené létáním za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílač, příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými pohromami.
8) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s upgradem modelu, zlepšením jeho výkonu.
10.) Vady vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními v uživatelské příručce, nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Vady vzniklé použitím neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro váš dron, která vám za malý příplatek poskytne dva náhrady poškozeného zařízení ročně. Kryje mimo jiné poškození způsobená kolizemi nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené zařízení bude následně nahrazeno novým nebo ekvivalentním novým zařízením. Servisní balíček lze aktivovat jednou do 48 hodin po aktivaci (prvním spuštění) dronu, nebo později po zaslání ověřovacího videa DJI. Je také možné ochranu prodloužit – stačí zakoupit další roční plán (až dvakrát – získáte tak až 3 roky celkem). Navíc během doby trvání služby platí oficiální záruka výrobce.
DJI Mavic 3 Pro
U dronu DJI Mavic 3 Pro je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 1019 PLN. Cena služby Flyaway je 1279 PLN.*
*Při nahlášení přímo výrobci se částka za výměnu může měnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Pokrytí Flyaway
DJI Care Flyaway je doplňková služba v rámci plánu DJI Care Refresh, která vám umožní získat zcela nový dron, pokud váš předchozí dron z neznámých důvodů odletí a nelze jej najít. V případě neúmyslné ztráty dronu jednoduše zaplaťte příslušný servisní poplatek a obdržíte zcela nový produkt. Služba je dostupná všem uživatelům, kteří zakoupili krytí DJI Care Refresh (platí pro vybrané modely dronů) – včetně těch, kteří ji zakoupili před zavedením služby Flyaway.
- DJI Care Refresh (roční plán) nabízí dvě výměny a možnost využít Flyaway Coverage jednou.
- DJI Care Refresh (balíček na 2 roky) nabízí čtyři výměny a možnost využít Flyaway Coverage dvakrát.
Aktivace Flyaway Coverage
Pro využití Flyaway Coverage musí uživatelé propojit svůj DJI účet a ovládací kameru s dronem pomocí aplikace DJI Fly. Pokud to neudělá před možným odletem zařízení, nebude moci využít službu výměny.
Prodloužená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během platnosti služby Care Refresh ji jednou nevyužijete, získáte jako odměnu prodloužení záruky o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1 Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace zadejte obsah kódu Care Refresh, sériové číslo zařízení (nalezené přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailová adresa).
3. Servisní balíček bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušné oblasti. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je nyní v bezpečí!
Je také možné přiřadit DJI Care Refresh k vašemu produktu po 48 hodinách od aktivace. K tomu budete muset zaslat výrobci ověřovací video ukazující stav vašeho zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup při řešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásit havárii a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, můžete si vybrat, zda ji akceptujete, nebo raději zvolíte výměnu prostřednictvím servisu. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí zaplatit příslušný poplatek – náhradní zařízení obdržíte prioritně a pokud jste ve stejné oblasti, kde byla zakoupena služba DJI Care Refresh, dopravu uhradí výrobce!
1 Nahlásíte vadu a odešlete svůj dron do německého servisního centra DJI s poznámkou, že máte DJI Care Refresh.
2 Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na jejím základě se rozhodne, zda chce opravu/výměnu za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli doručen prioritně s bezplatným doručením.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svůj dron mimo jiné před pádem, utonutím, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu zařízení. DJI Care Refresh také kryje nehody způsobené chybou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Srážka.
- Utonutí (Podmínkou krytí je, že přinesete havarovaný dron do servisního centra výrobce.)
- Pád.
DJI Care Refresh nepokrývá
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobené létáním za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílač, příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými pohromami.
8) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s upgradem modelu, zlepšením jeho výkonu.
10.) Vady vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními v uživatelské příručce, nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Vady vzniklé použitím neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.