Karta DJI Care Refresh 2letý plán (DJI Mavic 3 Pro)
- Odesílá se ještě dnes! Produkt je skladem v našem skladu ve Finsku. Objednávky jsou odesílány bleskovou rychlostí obvykle tentýž nebo následující pracovní den. Doba dodání závisí na cílové zemi.
- Odeslání do 4-7 dnů Výrobek je odeslán ze skladu dodavatele a doručen nejprve do našeho skladu umístěného ve Finsku. Po odeslání objednávky z našeho skladu, obvykle do 4-7 pracovních dnů od objednání, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování vaší objednávky.
- Není skladem Produkt je momentálně nedostupný. Pro více informací zašlete zprávu našemu zákaznickému servisu.
Podívejte se na naše Způsoby přepravy a náklady na stránce Další informace.
Máte nějaký dotaz?
Dáváme přednost, když nám pošlete zprávu přes náš live chat. Kontaktování nás přes chat nám umožňuje vidět produkt a stránku, na které se právě nacházíte, takže pro nás bude rychlejší zkontrolovat produkt, o který máte zájem.
Můžeme vám okamžitě pomoci, pokud jsme k dispozici, pokud jsme zaneprázdněni balením objednávek, ozveme se vám a kontaktujeme vás e-mailem a live chatem.
Pokud spěcháte, můžete nám zanechat zprávu pomocí kontaktního formuláře.
Chcete zadat větší velkoobchodní objednávku? Nebo byste chtěli požádat o cenovou nabídku na zakázkovou objednávku?
Žádost o cenovou nabídku:
- Přidejte všechny položky a množství do košíku
- Přejděte na "Stránku košíku" kliknutím na tento odkaz nebo klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" v posuvném košíku.
- Na "Stránce košíku" můžete kliknout na tlačítko "Kontaktujte nás" a odeslat zprávu a žádost o cenovou nabídku na položky ve vašem košíku.
Popis
Informace o produktu
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro váš dron, která vám za malý příplatek poskytne tři výměny poškozeného zařízení během dvou let, přičemž kryje škody způsobené mimo jiné kolizemi nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené zařízení bude poté nahrazeno novým nebo ekvivalentním novým produktem. Servisní balíček lze aktivovat jednou do 48 hodin po aktivaci (prvním spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího videa DJI.
DJI Mavic 3 Pro
U dronů série DJI Mavic 3 Pro je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 1019 PLN. Cena druhé výměny je 1279 PLN. Cena třetí výměny je 1399 PLN. Cena služby Flyaway je 4499 PLN*.
*Pro ty, kteří hlásí přímo výrobci, je částka za výměnu závislá na aktuálním směnném kurzu.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód musí být aktivován na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během aktivace budete muset zadat obsah kódu Care Refresh, sériové číslo vašeho zařízení (které najdete přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailovou adresu).
3. Balíček Care bude aktivován a automaticky přiřazen k odpovídajícímu regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je nyní v bezpečí!
Je také možné přiřadit DJI Care Refresh k vašemu produktu po 48 hodinách od aktivace. K tomu budete muset zaslat výrobci ověřovací video ukazující stav vašeho zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup při řešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásit havárii a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, můžete se rozhodnout, zda ji využijete, nebo raději využijete výměnu prostřednictvím Care Service. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí zaplatit příslušný poplatek – svůj vyměněný přístroj obdržíte prioritně, a pokud jste ve stejné oblasti, kde jste zakoupili službu DJI Care Refresh, bude doprava hrazena výrobcem!
1. Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisního centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na jejím základě se rozhodne, zda nechá opravu/výměnu provést za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku nebo nové náhradní díly, např. gimbal, kameru, vrtule.
4. Náhradní produkt je uživateli zaslán prioritně s bezplatným doručením.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svůj dron mimo jiné před pády, utonutím, kolizemi nebo nehodami způsobenými rušením signálu dronu. DJI Care Refresh také kryje nehody způsobené chybou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Srážka.
- Utonutí (Podmínkou této ochrany je, že havarovaný dron je doručen do servisního centra výrobce).
- Sbalit.
DJI Care Refresh nepokrývá
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobené létáním za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílač, další příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
8) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky za upgrade modelu, zlepšení jeho výkonu.
10) Vady vzniklé úpravami, které nejsou v souladu s doporučeními v uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Vady vzniklé použitím neoprávněných příslušenství, baterií nebo softwaru.
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro váš dron, která vám za malý příplatek poskytne tři výměny poškozeného zařízení během dvou let, přičemž kryje škody způsobené mimo jiné kolizemi nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené zařízení bude poté nahrazeno novým nebo ekvivalentním novým produktem. Servisní balíček lze aktivovat jednou do 48 hodin po aktivaci (prvním spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího videa DJI.
DJI Mavic 3 Pro
U dronů série DJI Mavic 3 Pro je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 1019 PLN. Cena druhé výměny je 1279 PLN. Cena třetí výměny je 1399 PLN. Cena služby Flyaway je 4499 PLN*.
*Pro ty, kteří hlásí přímo výrobci, je částka za výměnu závislá na aktuálním směnném kurzu.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód musí být aktivován na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během aktivace budete muset zadat obsah kódu Care Refresh, sériové číslo vašeho zařízení (které najdete přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailovou adresu).
3. Balíček Care bude aktivován a automaticky přiřazen k odpovídajícímu regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je nyní v bezpečí!
Je také možné přiřadit DJI Care Refresh k vašemu produktu po 48 hodinách od aktivace. K tomu budete muset zaslat výrobci ověřovací video ukazující stav vašeho zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup při řešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásit havárii a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, můžete se rozhodnout, zda ji využijete, nebo raději využijete výměnu prostřednictvím Care Service. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí zaplatit příslušný poplatek – svůj vyměněný přístroj obdržíte prioritně, a pokud jste ve stejné oblasti, kde jste zakoupili službu DJI Care Refresh, bude doprava hrazena výrobcem!
1. Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisního centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na jejím základě se rozhodne, zda nechá opravu/výměnu provést za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku nebo nové náhradní díly, např. gimbal, kameru, vrtule.
4. Náhradní produkt je uživateli zaslán prioritně s bezplatným doručením.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svůj dron mimo jiné před pády, utonutím, kolizemi nebo nehodami způsobenými rušením signálu dronu. DJI Care Refresh také kryje nehody způsobené chybou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Srážka.
- Utonutí (Podmínkou této ochrany je, že havarovaný dron je doručen do servisního centra výrobce).
- Sbalit.
DJI Care Refresh nepokrývá
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobené létáním za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílač, další příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
8) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky za upgrade modelu, zlepšení jeho výkonu.
10) Vady vzniklé úpravami, které nejsou v souladu s doporučeními v uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Vady vzniklé použitím neoprávněných příslušenství, baterií nebo softwaru.