Popis
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho zařízení, která vám za malý příplatek poskytne čtyři výměny poškozeného vybavení během dvou let. Zahrnuje mimo jiné škody způsobené nárazy nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené vybavení bude poté nahrazeno novou nebo ekvivalentní jednotkou. DJI Care Refresh lze aktivovat pouze jednou do 30 dnů od aktivace (prvního zapnutí) zařízení. Existuje také možnost prodloužení krytí o další rok (celkem 3 roky) – stačí zakoupit další roční plán. Navíc během doby služby platí oficiální záruka výrobce.

DJI RS 3 Mini
U zařízení ze série DJI RS 3 Mini je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 209 PLN.*
*V případě přímého nahlášení výrobci se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.

Prodloužená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během platnosti služby Care Refresh nevyužijete možnost výměny, obdržíte jako odměnu prodlouženou záruku o další rok.

Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód by měl být aktivován na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (umístěné přímo na produktu) a údaje osoby aktivující službu (jméno a příjmení, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh bude zasláno e-mailem. Vaše zařízení je již zabezpečeno!

V případě nehody
1. Uživatel nahlásí poruchu a zašle zařízení do německého servisu DJI s poznámkou, že byla zakoupena služba DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží odhad opravy a na základě toho se rozhodne, zda pokračovat v opravě/výměně za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jinou jednotku.
4. Výměněný produkt bude upřednostněn k doručení uživateli s bezplatnou dopravou.

DJI Care Refresh nekryje
1) Ztracené nebo částečně ztracené vybavení.
2) Ukradené nebo opuštěné produkty.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Poruchy vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky spojené s vylepšením modelu nebo zvýšením výkonu.
9) Poruchy způsobené úpravami neodpovídajícími doporučením uživatelské příručky nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Poruchy způsobené použitím neautorizovaných příslušenství, baterií nebo softwaru.