DJI Care Refresh DJI Air 3
- Odesílá se ještě dnes! Produkt je skladem v našem skladu ve Finsku. Objednávky jsou odesílány bleskovou rychlostí obvykle tentýž nebo následující pracovní den. Doba dodání závisí na cílové zemi.
- Odeslání do 4-7 dnů Výrobek je odeslán ze skladu dodavatele a doručen nejprve do našeho skladu umístěného ve Finsku. Po odeslání objednávky z našeho skladu, obvykle do 4-7 pracovních dnů od objednání, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování vaší objednávky.
- Není skladem Produkt je momentálně nedostupný. Pro více informací zašlete zprávu našemu zákaznickému servisu.
Podívejte se na naše Způsoby přepravy a náklady na stránce Další informace.
Máte nějaký dotaz?
Dáváme přednost, když nám pošlete zprávu přes náš live chat. Kontaktování nás přes chat nám umožňuje vidět produkt a stránku, na které se právě nacházíte, takže pro nás bude rychlejší zkontrolovat produkt, o který máte zájem.
Můžeme vám okamžitě pomoci, pokud jsme k dispozici, pokud jsme zaneprázdněni balením objednávek, ozveme se vám a kontaktujeme vás e-mailem a live chatem.
Pokud spěcháte, můžete nám zanechat zprávu pomocí kontaktního formuláře.
Chcete zadat větší velkoobchodní objednávku? Nebo byste chtěli požádat o cenovou nabídku na zakázkovou objednávku?
Žádost o cenovou nabídku:
- Přidejte všechny položky a množství do košíku
- Přejděte na "Stránku košíku" kliknutím na tento odkaz nebo klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" v posuvném košíku.
- Na "Stránce košíku" můžete kliknout na tlačítko "Kontaktujte nás" a odeslat zprávu a žádost o cenovou nabídku na položky ve vašem košíku.
Popis
Informace o produktu
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho dronu, která vám za malý příplatek zajistí dvě výměny poškozeného zařízení během roku. Zahrnuje poškození vzniklá mimo jiné v důsledku kolize nebo kontaktu produktu s vodou. Poškozené zařízení bude vyměněno za nové nebo za ekvivalent nové. Servisní balíček lze aktivovat jednorázově do 48 hodin od aktivace (prvního spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího video materiálu do DJI. Je také možné ochranu prodloužit – stačí zakoupit další roční plán (maximálně dvakrát – celkem tak získáte až 3 roky). Navíc během platnosti služby platí oficiální záruka výrobce.
DJI Air 3
Pro dron DJI Air 3 činí cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 1529 PLN. Cena služby Flyaway je 3349 PLN.*
*V případě nahlášení přímo u výrobce se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním kurzu měn.
Pokrytí Flyaway
DJI Care Flyaway je doplňková služba v servisním plánu DJI Care Refresh, která umožňuje získat zcela nový dron, pokud ten předchozí z neznámých důvodů odletí a nepodaří se ho získat zpět. V případě neúmyslné ztráty dronu stačí uhradit příslušný servisní poplatek, abyste obdrželi zcela nový produkt. Služba je dostupná pro všechny uživatele, kteří mají zakoupenou ochranu DJI Care Refresh (platí pro vybrané modely dronů) – také pro ty, kteří ji zakoupili před zavedením služby Flyaway.
• DJI Care Refresh (roční plán) nabízí dvě výměny a možnost využití Flyaway Coverage jednou.
• DJI Care Refresh (2letý balíček) nabízí čtyři výměny a možnost využití Flyaway Coverage dvakrát.
Aktivace Flyaway Coverage
Pro využití Flyaway Coverage musí uživatel propojit svůj účet DJI a ovladač s dronem pomocí aplikace DJI Fly. Pokud tak neučiní před možným odletem zařízení, nebude moci službu výměny využít.
Prodloužená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během platnosti služby Care Refresh nevyužijete možnost výměny ani jednou, jako odměnu obdržíte prodloužení záruky o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód je třeba aktivovat na adrese: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (které se nachází přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno a příjmení, e-mailová adresa).
3. Servisní balíček bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušnému regionu. Potvrzení aktivace DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je již v bezpečí!
Existuje také možnost přiřadit DJI Care Refresh k produktu po uplynutí 48 hodin od jeho aktivace. K tomu je třeba zaslat výrobci ověřovací video, které ukazuje stav zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na adrese: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup v případě nehody je naprosto jednoduchý. Stačí, když nahlásíte závadu a pošlete poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Po obdržení cenové nabídky na opravu si můžete vybrat, zda ji akceptujete, nebo zda raději využijete výměnu v rámci Servisní služby. Když zvolíte druhou možnost, stačí uhradit příslušný poplatek – vyměněné zařízení obdržíte prioritně, a pokud se nacházíte ve stejném regionu, kde byla služba DJI Care Refresh zakoupena, poštovné zaplatí výrobce!
1. Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisu DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku opravy a na jejím základě se rozhodne, zda chce provést opravu/výměnu za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jiný kus nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli prioritně doručen s bezplatným zasláním.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svého drona mimo jiné před pádem, utopením, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu zařízení. DJI Care Refresh také zahrnuje nehody způsobené vinou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Kolize.
- Utopení (Podmínkou využití ochrany je doručení vraku dronu do servisního centra výrobce).
- Pád.
DJI Care Refresh nezahrnuje
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobená letem za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílače, doplňkového příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené působením vyšší moci.
8) Poruchy vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s vylepšováním modelu, zlepšováním jeho výkonu.
10) Poruchy vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce, nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Poruchy vzniklé používáním neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho dronu, která vám za malý příplatek zajistí dvě výměny poškozeného zařízení během roku. Zahrnuje poškození vzniklá mimo jiné v důsledku kolize nebo kontaktu produktu s vodou. Poškozené zařízení bude vyměněno za nové nebo za ekvivalent nové. Servisní balíček lze aktivovat jednorázově do 48 hodin od aktivace (prvního spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího video materiálu do DJI. Je také možné ochranu prodloužit – stačí zakoupit další roční plán (maximálně dvakrát – celkem tak získáte až 3 roky). Navíc během platnosti služby platí oficiální záruka výrobce.
DJI Air 3
Pro dron DJI Air 3 činí cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 1529 PLN. Cena služby Flyaway je 3349 PLN.*
*V případě nahlášení přímo u výrobce se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním kurzu měn.
Pokrytí Flyaway
DJI Care Flyaway je doplňková služba v servisním plánu DJI Care Refresh, která umožňuje získat zcela nový dron, pokud ten předchozí z neznámých důvodů odletí a nepodaří se ho získat zpět. V případě neúmyslné ztráty dronu stačí uhradit příslušný servisní poplatek, abyste obdrželi zcela nový produkt. Služba je dostupná pro všechny uživatele, kteří mají zakoupenou ochranu DJI Care Refresh (platí pro vybrané modely dronů) – také pro ty, kteří ji zakoupili před zavedením služby Flyaway.
• DJI Care Refresh (roční plán) nabízí dvě výměny a možnost využití Flyaway Coverage jednou.
• DJI Care Refresh (2letý balíček) nabízí čtyři výměny a možnost využití Flyaway Coverage dvakrát.
Aktivace Flyaway Coverage
Pro využití Flyaway Coverage musí uživatel propojit svůj účet DJI a ovladač s dronem pomocí aplikace DJI Fly. Pokud tak neučiní před možným odletem zařízení, nebude moci službu výměny využít.
Prodloužená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během platnosti služby Care Refresh nevyužijete možnost výměny ani jednou, jako odměnu obdržíte prodloužení záruky o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód je třeba aktivovat na adrese: https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (které se nachází přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno a příjmení, e-mailová adresa).
3. Servisní balíček bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušnému regionu. Potvrzení aktivace DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je již v bezpečí!
Existuje také možnost přiřadit DJI Care Refresh k produktu po uplynutí 48 hodin od jeho aktivace. K tomu je třeba zaslat výrobci ověřovací video, které ukazuje stav zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na adrese: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup v případě nehody je naprosto jednoduchý. Stačí, když nahlásíte závadu a pošlete poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Po obdržení cenové nabídky na opravu si můžete vybrat, zda ji akceptujete, nebo zda raději využijete výměnu v rámci Servisní služby. Když zvolíte druhou možnost, stačí uhradit příslušný poplatek – vyměněné zařízení obdržíte prioritně, a pokud se nacházíte ve stejném regionu, kde byla služba DJI Care Refresh zakoupena, poštovné zaplatí výrobce!
1. Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisu DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku opravy a na jejím základě se rozhodne, zda chce provést opravu/výměnu za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jiný kus nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli prioritně doručen s bezplatným zasláním.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svého drona mimo jiné před pádem, utopením, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu zařízení. DJI Care Refresh také zahrnuje nehody způsobené vinou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Kolize.
- Utopení (Podmínkou využití ochrany je doručení vraku dronu do servisního centra výrobce).
- Pád.
DJI Care Refresh nezahrnuje
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobená letem za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílače, doplňkového příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené působením vyšší moci.
8) Poruchy vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s vylepšováním modelu, zlepšováním jeho výkonu.
10) Poruchy vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce, nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Poruchy vzniklé používáním neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.