DJI Care Refresh DJI Mavic 3 (plán na 2 roky)
- Odesílá se ještě dnes! Produkt je skladem v našem skladu ve Finsku. Objednávky jsou odesílány bleskovou rychlostí obvykle tentýž nebo následující pracovní den. Doba dodání závisí na cílové zemi.
- Odeslání do 4-7 dnů Výrobek je odeslán ze skladu dodavatele a doručen nejprve do našeho skladu umístěného ve Finsku. Po odeslání objednávky z našeho skladu, obvykle do 4-7 pracovních dnů od objednání, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování vaší objednávky.
- Není skladem Produkt je momentálně nedostupný. Pro více informací zašlete zprávu našemu zákaznickému servisu.
Podívejte se na naše Způsoby přepravy a náklady na stránce Další informace.
Máte nějaký dotaz?
Dáváme přednost, když nám pošlete zprávu přes náš live chat. Kontaktování nás přes chat nám umožňuje vidět produkt a stránku, na které se právě nacházíte, takže pro nás bude rychlejší zkontrolovat produkt, o který máte zájem.
Můžeme vám okamžitě pomoci, pokud jsme k dispozici, pokud jsme zaneprázdněni balením objednávek, ozveme se vám a kontaktujeme vás e-mailem a live chatem.
Pokud spěcháte, můžete nám zanechat zprávu pomocí kontaktního formuláře.
Chcete zadat větší velkoobchodní objednávku? Nebo byste chtěli požádat o cenovou nabídku na zakázkovou objednávku?
Žádost o cenovou nabídku:
- Přidejte všechny položky a množství do košíku
- Přejděte na "Stránku košíku" kliknutím na tento odkaz nebo klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" v posuvném košíku.
- Na "Stránce košíku" můžete kliknout na tlačítko "Kontaktujte nás" a odeslat zprávu a žádost o cenovou nabídku na položky ve vašem košíku.
Popis
Informace o produktu
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro váš dron, která vám za malý příplatek poskytne během dvouletého období tři výměny poškozeného zařízení, včetně poškození způsobených kolizemi nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené zařízení bude poté nahrazeno novým nebo ekvivalentním novým produktem. Servisní balíček lze aktivovat jednou do 48 hodin po aktivaci (prvním spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího videa společnosti DJI.
DJI Mavic 3
U dronu DJI Mavic 3 je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 759 PLN. Cena druhé výměny je 949 PLN a třetí výměny 1049 PLN. Cena služby Flyaway je 3349 PLN*.
*Při nahlášení přímo výrobci se částka za výměnu může měnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Pokrytí Flyaway
DJI Care Flyaway je doplňková služba v rámci plánu DJI Care Refresh, která vám umožní získat zcela nový dron v případě, že ten předchozí z neznámých důvodů odletí a nelze jej najít. V případě neúmyslné ztráty dronu stačí zaplatit příslušný servisní poplatek a obdržíte zcela nový produkt. Služba je dostupná všem uživatelům s ochranou DJI Care Refresh (Mini 2, Mavic Air 2, DJI Air 2S), včetně těch, kteří ji zakoupili před zavedením Flyaway.
- DJI Care Refresh (roční plán) nabízí dvě výměny a možnost využití Flyaway Coverage.
- DJI Care Refresh (2letý balíček) nabízí tři výměny a možnost využití Flyaway Coverage.
Aktivace Flyaway Coverage
Pro využití Flyaway Coverage musí uživatelé propojit svůj DJI účet a dálkový ovladač s dronem pomocí aplikace DJI Fly. Pokud tak neučiní před možným odletem zařízení, nebudou moci využít službu výměny.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1 Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active
2.Během procesu aktivace je třeba zadat obsah kódu Care Refresh, sériové číslo zařízení (nachází se přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailová adresa).
3. Balíček péče bude aktivován a automaticky přiřazen k odpovídajícímu regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je nyní v bezpečí!
Je také možné přiřadit DJI Care Refresh k vašemu produktu do 48 hodin od aktivace. K tomu budete muset zaslat výrobci ověřovací video ukazující stav zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
Když dojde k nehodě
Postup při řešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásit nehodu a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, můžete se rozhodnout, zda ji využijete, nebo raději zvolíte výměnu v rámci služby Service Service. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí zaplatit příslušný poplatek – náhradní zařízení obdržíte prioritně a pokud jste ve stejné oblasti, kde byla služba DJI Care Refresh zakoupena, bude doprava hrazena výrobcem!
1 Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisního centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na jejím základě se rozhodne, zda si opravu/výměnu zaplatí, nebo ji využije v rámci DJI Care Refresh.
3) Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli doručen prioritně s bezplatným doručením.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svůj dron mimo jiné před pádem, utopením, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu vašeho dronu. DJI Care Refresh také kryje nehody způsobené chybou operátora.
- Chyba uživatele
- Rušení signálu
- Kolize
- Utonutí (Podmínkou krytí je, že havarovaný dron je doručen do servisního centra výrobce)
- Sbalit
DJI Care Refresh nekryje:
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobené létáním za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílač, další příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými pohromami.
8) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s upgradem modelu, zlepšením jeho výkonu.
10) Vady vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v Uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječky.
11) Vady vzniklé použitím neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Záruka: 24 měsíců
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro váš dron, která vám za malý příplatek poskytne během dvouletého období tři výměny poškozeného zařízení, včetně poškození způsobených kolizemi nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozené zařízení bude poté nahrazeno novým nebo ekvivalentním novým produktem. Servisní balíček lze aktivovat jednou do 48 hodin po aktivaci (prvním spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího videa společnosti DJI.
DJI Mavic 3
U dronu DJI Mavic 3 je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 759 PLN. Cena druhé výměny je 949 PLN a třetí výměny 1049 PLN. Cena služby Flyaway je 3349 PLN*.
*Při nahlášení přímo výrobci se částka za výměnu může měnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Pokrytí Flyaway
DJI Care Flyaway je doplňková služba v rámci plánu DJI Care Refresh, která vám umožní získat zcela nový dron v případě, že ten předchozí z neznámých důvodů odletí a nelze jej najít. V případě neúmyslné ztráty dronu stačí zaplatit příslušný servisní poplatek a obdržíte zcela nový produkt. Služba je dostupná všem uživatelům s ochranou DJI Care Refresh (Mini 2, Mavic Air 2, DJI Air 2S), včetně těch, kteří ji zakoupili před zavedením Flyaway.
- DJI Care Refresh (roční plán) nabízí dvě výměny a možnost využití Flyaway Coverage.
- DJI Care Refresh (2letý balíček) nabízí tři výměny a možnost využití Flyaway Coverage.
Aktivace Flyaway Coverage
Pro využití Flyaway Coverage musí uživatelé propojit svůj DJI účet a dálkový ovladač s dronem pomocí aplikace DJI Fly. Pokud tak neučiní před možným odletem zařízení, nebudou moci využít službu výměny.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1 Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active
2.Během procesu aktivace je třeba zadat obsah kódu Care Refresh, sériové číslo zařízení (nachází se přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailová adresa).
3. Balíček péče bude aktivován a automaticky přiřazen k odpovídajícímu regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je nyní v bezpečí!
Je také možné přiřadit DJI Care Refresh k vašemu produktu do 48 hodin od aktivace. K tomu budete muset zaslat výrobci ověřovací video ukazující stav zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
Když dojde k nehodě
Postup při řešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásit nehodu a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, můžete se rozhodnout, zda ji využijete, nebo raději zvolíte výměnu v rámci služby Service Service. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí zaplatit příslušný poplatek – náhradní zařízení obdržíte prioritně a pokud jste ve stejné oblasti, kde byla služba DJI Care Refresh zakoupena, bude doprava hrazena výrobcem!
1 Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisního centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na jejím základě se rozhodne, zda si opravu/výměnu zaplatí, nebo ji využije v rámci DJI Care Refresh.
3) Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli doručen prioritně s bezplatným doručením.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svůj dron mimo jiné před pádem, utopením, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu vašeho dronu. DJI Care Refresh také kryje nehody způsobené chybou operátora.
- Chyba uživatele
- Rušení signálu
- Kolize
- Utonutí (Podmínkou krytí je, že havarovaný dron je doručen do servisního centra výrobce)
- Sbalit
DJI Care Refresh nekryje:
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobené létáním za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílač, další příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými pohromami.
8) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s upgradem modelu, zlepšením jeho výkonu.
10) Vady vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v Uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječky.
11) Vady vzniklé použitím neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Záruka: 24 měsíců