Popis
Komplexní ochrana
DJI Care Refresh je komplexní 24měsíční pojištění nabízené DJI na nové produkty, takže se nemusíte obávat o bezpečnost svého zařízení během používání. V případě poškození vás za malý poplatek čeká nové zařízení nebo zařízení v nepoužitém stavu (209 PLN za první výměnu, 249 PLN za druhou výměnu, 319 PLN za třetí výměnu a 769 PLN za službu Flyaway).
Cítit se jako VIP
Uživatelé s ochranou DJI Care Refresh mají přednost, takže doba čekání na náhradní zařízení je zkrácena na minimum. Navíc mají uživatelé VIP výhody při kontaktu s podporou DJI, takže stačí jeden telefonát a získají rychlou odpověď na jakoukoli otázku.
Jak to funguje
Po zakoupení karty DJI Care Refresh uživatel navštíví webovou stránku DJI a aktivuje pojištění zadáním elektronického kódu a sériového čísla produktu, ke kterému má být krytí přiřazeno. Podmínkou je, že aktivace musí proběhnout nejpozději do 48 hodin od aktivace produktu.
Když se stane nehoda
1. Uživatel nahlásí závadu a zašle model do německého servisního centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh. 2. Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na základě ní se rozhodne, zda si opravu/výměnu zaplatí, nebo ji využije přes DJI Care Refresh. 3. Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek 209 PLN za první výměnu, 249 PLN za druhou výměnu, 319 PLN za třetí výměnu nebo 769 PLN za službu Flyaway a obdrží nový produkt nebo produkt bez známek používání. 4. Vyměněný produkt je uživateli doručen prioritně s bezplatným doručením.
Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
DJI Care Refresh nekryje: 1) Ztracenou nebo částečně ztracenou kameru, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobené létáním za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílač, další příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými pohromami.
8) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s upgradem modelu, zlepšením jeho výkonu.
10) Poruchy vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce, nebo z používání nekompatibilních baterií a nabíječky.
11) Vady vzniklé použitím nepovolených příslušenství, baterií nebo softwaru.
