DJI Care Refresh DJI Mini SE (2 roky) - kód
- Odesílá se ještě dnes! Produkt je skladem v našem skladu ve Finsku. Objednávky jsou odesílány bleskovou rychlostí obvykle tentýž nebo následující pracovní den. Doba dodání závisí na cílové zemi.
- Odeslání do 4-7 dnů Výrobek je odeslán ze skladu dodavatele a doručen nejprve do našeho skladu umístěného ve Finsku. Po odeslání objednávky z našeho skladu, obvykle do 4-7 pracovních dnů od objednání, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování vaší objednávky.
- Není skladem Produkt je momentálně nedostupný. Pro více informací zašlete zprávu našemu zákaznickému servisu.
Podívejte se na naše Způsoby přepravy a náklady na stránce Další informace.
Máte nějaký dotaz?
Dáváme přednost, když nám pošlete zprávu přes náš live chat. Kontaktování nás přes chat nám umožňuje vidět produkt a stránku, na které se právě nacházíte, takže pro nás bude rychlejší zkontrolovat produkt, o který máte zájem.
Můžeme vám okamžitě pomoci, pokud jsme k dispozici, pokud jsme zaneprázdněni balením objednávek, ozveme se vám a kontaktujeme vás e-mailem a live chatem.
Pokud spěcháte, můžete nám zanechat zprávu pomocí kontaktního formuláře.
Chcete zadat větší velkoobchodní objednávku? Nebo byste chtěli požádat o cenovou nabídku na zakázkovou objednávku?
Žádost o cenovou nabídku:
- Přidejte všechny položky a množství do košíku
- Přejděte na "Stránku košíku" kliknutím na tento odkaz nebo klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" v posuvném košíku.
- Na "Stránce košíku" můžete kliknout na tlačítko "Kontaktujte nás" a odeslat zprávu a žádost o cenovou nabídku na položky ve vašem košíku.
Popis
Informace o produktu
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho dronu, která vám za malý dodatečný poplatek zajistí tři výměny poškozeného zařízení během dvou let, včetně poškození vzniklých například při kolizi nebo kontaktu produktu s vodou. Poškozené zařízení bude vyměněno za nové nebo za produkt rovnocenný novému. Servisní balíček lze aktivovat jednorázově do 48 hodin od aktivace (prvního spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího videa DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Pro drony série DJI Mini SE je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 139 PLN. Cena druhé výměny je 169 PLN. Cena třetí výměny je 189 PLN. Cena služby Flyaway je 709 PLN.*
*V případě nahlášení přímo u výrobce se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním kurzu měn.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód je třeba aktivovat na adrese: https://support.dji.com/care/active
2. Během procesu aktivace je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (které se nachází přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno a příjmení, e-mailová adresa).
3. Servisní balíček bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušnému regionu. Potvrzení aktivace DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je již v bezpečí!
Existuje také možnost přiřadit DJI Care Refresh k produktu po uplynutí 48 hodin od jeho aktivace. K tomu je třeba zaslat výrobci ověřovací video, které ukazuje stav zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na adrese: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup v případě nehody je velmi jednoduchý. Stačí, když nahlásíte poruchu a odešlete poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Po obdržení cenové nabídky opravy si můžete vybrat, zda ji akceptujete, nebo raději využijete výměnu v rámci Servisní služby. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí uhradit příslušný poplatek – vyměněné zařízení obdržíte prioritně, a pokud se nacházíte ve stejném regionu, kde byla služba DJI Care Refresh zakoupena, poštovné zaplatí výrobce!
1. Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisu DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku opravy a na jejím základě se rozhodne, zda chce provést opravu/výměnu za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jiný kus nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli prioritně doručen s bezplatným zasláním.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svého drona například před pádem, utopením, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu dronu. DJI Care Refresh také zahrnuje nehody způsobené vinou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Kolize.
- Utopení (Podmínkou využití ochrany je doručení vraku dronu do servisního centra výrobce).
- Pád.
DJI Care Refresh nezahrnuje
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobená letem za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílače, doplňkového příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené působením vyšší moci.
8) Poruchy vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s vylepšováním modelu, zlepšováním jeho výkonu.
10) Poruchy vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce, nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Poruchy vzniklé používáním neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho dronu, která vám za malý dodatečný poplatek zajistí tři výměny poškozeného zařízení během dvou let, včetně poškození vzniklých například při kolizi nebo kontaktu produktu s vodou. Poškozené zařízení bude vyměněno za nové nebo za produkt rovnocenný novému. Servisní balíček lze aktivovat jednorázově do 48 hodin od aktivace (prvního spuštění) dronu nebo později po zaslání ověřovacího videa DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Pro drony série DJI Mini SE je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 139 PLN. Cena druhé výměny je 169 PLN. Cena třetí výměny je 189 PLN. Cena služby Flyaway je 709 PLN.*
*V případě nahlášení přímo u výrobce se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním kurzu měn.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Kód je třeba aktivovat na adrese: https://support.dji.com/care/active
2. Během procesu aktivace je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (které se nachází přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno a příjmení, e-mailová adresa).
3. Servisní balíček bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušnému regionu. Potvrzení aktivace DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Váš dron je již v bezpečí!
Existuje také možnost přiřadit DJI Care Refresh k produktu po uplynutí 48 hodin od jeho aktivace. K tomu je třeba zaslat výrobci ověřovací video, které ukazuje stav zařízení. Podrobné informace a ukázkové video jsou k dispozici na adrese: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Když dojde k nehodě
Postup v případě nehody je velmi jednoduchý. Stačí, když nahlásíte poruchu a odešlete poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte uvést, že využíváte DJI Care Refresh. Po obdržení cenové nabídky opravy si můžete vybrat, zda ji akceptujete, nebo raději využijete výměnu v rámci Servisní služby. Pokud zvolíte druhou možnost, stačí uhradit příslušný poplatek – vyměněné zařízení obdržíte prioritně, a pokud se nacházíte ve stejném regionu, kde byla služba DJI Care Refresh zakoupena, poštovné zaplatí výrobce!
1. Uživatel nahlásí závadu a odešle dron do německého servisu DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží cenovou nabídku opravy a na jejím základě se rozhodne, zda chce provést opravu/výměnu za poplatek nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jiný kus nebo nové náhradní díly, tj. gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt je uživateli prioritně doručen s bezplatným zasláním.
Případy kryté DJI Care Refresh
Zakoupením DJI Care Refresh chráníte svého drona například před pádem, utopením, kolizí nebo nehodou způsobenou rušením signálu dronu. DJI Care Refresh také zahrnuje nehody způsobené vinou operátora.
- Chyba uživatele.
- Rušení signálu.
- Kolize.
- Utopení (Podmínkou využití ochrany je doručení vraku dronu do servisního centra výrobce).
- Pád.
DJI Care Refresh nezahrnuje
1) Ztracený nebo částečně ztracený dron, gimbal nebo příslušenství.
2) Krádež nebo opuštění produktu.
3) Poškození způsobená letem za nevhodných povětrnostních podmínek.
4) Vysílače, doplňkového příslušenství.
5) Úmyslná ztráta dronu.
6) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
7) Přímé nebo nepřímé škody způsobené působením vyšší moci.
8) Poruchy vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
9) Dodatečné poplatky spojené s vylepšováním modelu, zlepšováním jeho výkonu.
10) Poruchy vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce, nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
11) Poruchy vzniklé používáním neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.