Popis
Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho zařízení, která vám za malý příplatek poskytne během dvouletého období čtyři výměny poškozeného zařízení. Zahrnuje mimo jiné poškození způsobená nárazy nebo kontaktem produktu s vodou. Poškozený hardware bude poté nahrazen novým nebo ekvivalentním novým hardwarem. DJI Care Refresh lze aktivovat jednou do 30 dnů od aktivace (prvního spuštění) zařízení. Je také možné ochranu prodloužit o další rok (celkem 3 roky) - stačí zakoupit další roční plán. Navíc během platnosti služby platí oficiální záruka výrobce.

DJI Osmo Action 3
U zařízení série DJI Osmo Action 3 je cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 95 PLN*.
*Při nahlášení přímo výrobci se částka za náhradu může měnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Rozšířená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou získat také další výhody. Pokud během platnosti služby Care Refresh službu nevyužijete, získáte jako odměnu prodloužení záruky o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1 Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. během aktivačního procesu je třeba zadat kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (nachází se přímo na produktu) a údaje osoby aktivující balíček (jméno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k odpovídajícímu regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Vaše zařízení je nyní v bezpečí!

Když dojde k nehodě
1 Uživatel nahlásí závadu a zašle zařízení do německého servisního centra DJI s poznámkou, že zakoupil službu DJI Care Refresh.
2) Uživatel obdrží cenovou nabídku na opravu a na základě toho se rozhodne, zda si opravu/výměnu zaplatí, nebo využije DJI Care Refresh.
3) Po výběru DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží další jednotku.
4. Vyměněný produkt je uživateli odeslán prioritně s bezplatným doručením.

DJI Care Refresh nepokrývá
1) Ztracené nebo částečně ztracené vybavení.
2) Ukradený nebo opuštěný produkt.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození pouzdra, které neovlivňuje funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými pohromami.
7) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky související s upgradem modelu, zlepšením jeho výkonu.
9) Vady vzniklé prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v Uživatelské příručce, nebo použitím nekompatibilních baterií a nabíječky.
10) Vady vzniklé použitím nepovolených příslušenství, baterií nebo softwaru.
Možnost prodloužení ochrany*
Uživatelé mají také možnost prodloužit ochranu až na maximálně 3 roky. Stačí zakoupit další roční plán.
-
Pokud máte roční plán DJI Care Refresh, můžete ochranu prodloužit 2krát zakoupením dalších 2 ročních plánů:roční plán + roční plán + roční plán.
-
Pokud máte dvouletý plán, můžete ochranu prodloužit pouze jednou zakoupením jednoho ročního plánu:Dvouletý plán + roční plán.
Poznámka: není možné prodloužit krytí zakoupením dalšího 2letého plánu.
Pro prodloužení ochrany musí být splněny určité podmínky:
- Zakupte službu DJI Care Refresh v jedné z následujících možností: roční plán DJI Care Refresh / 2letý plán DJI Care Refresh / roční plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / roční plán DJI Care Refresh a další roční plán (obnovení).
- Platnost zakoupené služby DJI Care Refresh ještě nevypršela nebo vypršela v posledních 15 dnech.
*Pro více informací o DJI Care Refresh viz.tento dokument.