DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 3 - elektronický kód
- Odesílá se ještě dnes! Produkt je skladem v našem skladu ve Finsku. Objednávky jsou odesílány bleskovou rychlostí obvykle tentýž nebo následující pracovní den. Doba dodání závisí na cílové zemi.
- Odeslání do 4-7 dnů Výrobek je odeslán ze skladu dodavatele a doručen nejprve do našeho skladu umístěného ve Finsku. Po odeslání objednávky z našeho skladu, obvykle do 4-7 pracovních dnů od objednání, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování vaší objednávky.
- Není skladem Produkt je momentálně nedostupný. Pro více informací zašlete zprávu našemu zákaznickému servisu.
Podívejte se na naše Způsoby přepravy a náklady na stránce Další informace.
Máte nějaký dotaz?
Dáváme přednost, když nám pošlete zprávu přes náš live chat. Kontaktování nás přes chat nám umožňuje vidět produkt a stránku, na které se právě nacházíte, takže pro nás bude rychlejší zkontrolovat produkt, o který máte zájem.
Můžeme vám okamžitě pomoci, pokud jsme k dispozici, pokud jsme zaneprázdněni balením objednávek, ozveme se vám a kontaktujeme vás e-mailem a live chatem.
Pokud spěcháte, můžete nám zanechat zprávu pomocí kontaktního formuláře.
Chcete zadat větší velkoobchodní objednávku? Nebo byste chtěli požádat o cenovou nabídku na zakázkovou objednávku?
Žádost o cenovou nabídku:
- Přidejte všechny položky a množství do košíku
- Přejděte na "Stránku košíku" kliknutím na tento odkaz nebo klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" v posuvném košíku.
- Na "Stránce košíku" můžete kliknout na tlačítko "Kontaktujte nás" a odeslat zprávu a žádost o cenovou nabídku na položky ve vašem košíku.
Popis
Informace o produktu
Realizace odeslání Digitálních produktů probíhá od pondělí do pátku v čase od 8:00 do 16:00 na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.
Servisní ochrana s DJI Care Refresh (roční plán)
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho zařízení, která umožňuje až 2 výměny poškozeného zařízení během roku (za malý příplatek). V takovém případě bude produkt vyměněn za nový nebo ekvivalentní novému. Služba pokrývá různé druhy poškození – například vzniklé v důsledku kolize nebo kontaktu s vodou. Lze ji aktivovat do 30 dnů od aktivace (prvního spuštění) zařízení. Je také možné prodloužit ochranu – stačí dokoupit další roční plán (maximálně dvakrát – celkem tak získáte až 3 roky). Navíc během platnosti služby platí po celou dobu záruka výrobce.
DJI Osmo Pocket 3
U zařízení DJI Osmo Pocket 3 činí cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 219 PLN.*
*V případě nahlášení nehody přímo u výrobce se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním kurzu měn.
Možnost prodloužení záruky
DJI Care Refresh také poskytuje další výhody. Pokud máte zařízení DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine nebo DJI Action 2 a během platnosti služby nikdy nevyužijete možnost výměny, jako odměnu vám bude záruka prodloužena o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh?
1. Navštivte webovou stránku https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace zadejte svůj kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (které je přímo na produktu) a své údaje (jméno a příjmení, e-mailovou adresu).
3. Služba bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrzení aktivace DJI Care Refresh obdržíte e-mailem.
Nehoda – a co dál?
Postup při nehodě je velmi jednoduchý. Stačí nahlásit závadu a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte přidat poznámku, že máte zakoupenou ochranu DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, zvažte, zda ji akceptujete, nebo zda chcete využít výměnu v rámci služby. Pokud zvolíte druhou možnost, zaplaťte příslušnou částku – vyměněné zařízení obdržíte prioritně. Navíc, pokud se nacházíte ve stejném regionu, kde byl servisní balíček zakoupen, náklady na dopravu uhradí výrobce!
1. Nahlaste závadu a zašlete produkt DJI do německého servisu DJI s poznámkou, že máte DJI Care Refresh.
2. Když obdržíte cenovou nabídku na opravu, rozhodněte se, zda ji chcete využít, nebo zda dáváte přednost výměně v rámci DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh zaplaťte za výměnu – poté obdržíte jiný kus nebo nové náhradní díly, například gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt vám bude doručen prioritně a s bezplatným poštovným.
Co DJI Care Refresh nekryje?
1) Ztracené nebo částečně ztracené zařízení.
2) Ukradený nebo opuštěný produkt.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené působením vyšší moci.
7) Poruchy vzniklé mimo dobu platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky spojené s vylepšováním modelu, zlepšováním jeho výkonu.
9) Poruchy způsobené prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Poruchy způsobené používáním neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Možnost prodloužení ochrany*
Můžete prodloužit svou servisní ochranu DJI Care Refresh až na maximálně 3 roky. Pokud to chcete udělat, zakupte další roční plán.
• V případě ročního plánu DJI Care Refresh je možné prodloužení ochrany 2krát zakoupením 2 dalších ročních plánů: roční plán + roční plán + roční plán.
• V případě 2letého plánu DJI Care Refresh je možné prodloužení ochrany pouze jednou zakoupením jednoho dalšího ročního plánu: 2letý plán + roční plán.
Poznámka: není možné prodloužit ochranu zakoupením dalšího dvouletého plánu.
Pro prodloužení ochrany je třeba splnit následující podmínky:
• Nákup služby DJI Care Refresh v jedné z následujících variant: roční plán DJI Care Refresh / dvouletý plán DJI Care Refresh / roční plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / roční plán DJI Care Refresh a další roční plán (obnovení).
• Doba platnosti zakoupené služby DJI Care Refresh ještě nevypršela nebo vypršela během 15 dnů.
*Více o DJI Care Refresh najdete v tomto dokumentu.
Záruka: 12 měsíců
Realizace odeslání Digitálních produktů probíhá od pondělí do pátku v čase od 8:00 do 16:00 na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.
Servisní ochrana s DJI Care Refresh (roční plán)
DJI Care Refresh je servisní ochrana vašeho zařízení, která umožňuje až 2 výměny poškozeného zařízení během roku (za malý příplatek). V takovém případě bude produkt vyměněn za nový nebo ekvivalentní novému. Služba pokrývá různé druhy poškození – například vzniklé v důsledku kolize nebo kontaktu s vodou. Lze ji aktivovat do 30 dnů od aktivace (prvního spuštění) zařízení. Je také možné prodloužit ochranu – stačí dokoupit další roční plán (maximálně dvakrát – celkem tak získáte až 3 roky). Navíc během platnosti služby platí po celou dobu záruka výrobce.
DJI Osmo Pocket 3
U zařízení DJI Osmo Pocket 3 činí cena každé výměny v rámci DJI Care Refresh 219 PLN.*
*V případě nahlášení nehody přímo u výrobce se může částka za výměnu změnit v závislosti na aktuálním kurzu měn.
Možnost prodloužení záruky
DJI Care Refresh také poskytuje další výhody. Pokud máte zařízení DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine nebo DJI Action 2 a během platnosti služby nikdy nevyužijete možnost výměny, jako odměnu vám bude záruka prodloužena o další rok.
Jak aktivovat DJI Care Refresh?
1. Navštivte webovou stránku https://support.dji.com/care/active.
2. Během procesu aktivace zadejte svůj kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (které je přímo na produktu) a své údaje (jméno a příjmení, e-mailovou adresu).
3. Služba bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrzení aktivace DJI Care Refresh obdržíte e-mailem.
Nehoda – a co dál?
Postup při nehodě je velmi jednoduchý. Stačí nahlásit závadu a zaslat poškozené zařízení do záručního servisu DJI – nezapomeňte přidat poznámku, že máte zakoupenou ochranu DJI Care Refresh. Jakmile obdržíte cenovou nabídku na opravu, zvažte, zda ji akceptujete, nebo zda chcete využít výměnu v rámci služby. Pokud zvolíte druhou možnost, zaplaťte příslušnou částku – vyměněné zařízení obdržíte prioritně. Navíc, pokud se nacházíte ve stejném regionu, kde byl servisní balíček zakoupen, náklady na dopravu uhradí výrobce!
1. Nahlaste závadu a zašlete produkt DJI do německého servisu DJI s poznámkou, že máte DJI Care Refresh.
2. Když obdržíte cenovou nabídku na opravu, rozhodněte se, zda ji chcete využít, nebo zda dáváte přednost výměně v rámci DJI Care Refresh.
3. Po výběru možnosti DJI Care Refresh zaplaťte za výměnu – poté obdržíte jiný kus nebo nové náhradní díly, například gimbal, kameru, vrtule.
4. Vyměněný produkt vám bude doručen prioritně a s bezplatným poštovným.
Co DJI Care Refresh nekryje?
1) Ztracené nebo částečně ztracené zařízení.
2) Ukradený nebo opuštěný produkt.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, která neovlivňují funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené působením vyšší moci.
7) Poruchy vzniklé mimo dobu platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky spojené s vylepšováním modelu, zlepšováním jeho výkonu.
9) Poruchy způsobené prováděním úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Poruchy způsobené používáním neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Možnost prodloužení ochrany*
Můžete prodloužit svou servisní ochranu DJI Care Refresh až na maximálně 3 roky. Pokud to chcete udělat, zakupte další roční plán.
• V případě ročního plánu DJI Care Refresh je možné prodloužení ochrany 2krát zakoupením 2 dalších ročních plánů: roční plán + roční plán + roční plán.
• V případě 2letého plánu DJI Care Refresh je možné prodloužení ochrany pouze jednou zakoupením jednoho dalšího ročního plánu: 2letý plán + roční plán.
Poznámka: není možné prodloužit ochranu zakoupením dalšího dvouletého plánu.
Pro prodloužení ochrany je třeba splnit následující podmínky:
• Nákup služby DJI Care Refresh v jedné z následujících variant: roční plán DJI Care Refresh / dvouletý plán DJI Care Refresh / roční plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / roční plán DJI Care Refresh a další roční plán (obnovení).
• Doba platnosti zakoupené služby DJI Care Refresh ještě nevypršela nebo vypršela během 15 dnů.
*Více o DJI Care Refresh najdete v tomto dokumentu.
Záruka: 12 měsíců