Popis
O službě
DJI Care Refresh je servisní balíček, který vám umožňuje - za poplatek - vyměnit poškozený produkt za nový. Kryje škody způsobené i vinou uživatele.
Službu lze aktivovat kdykoli - po 30 dnech od aktivace zařízení bude nutné zaslat DJI ověřovací video.
Celková doba služby, včetně prodloužení, je 3 roky,
a to je až 6 náhrad!
Pro více informací viz níže.
Cena náhrady 1
Pro DJI RS 4 Mini je cena každé náhrady v rámci DJI Care Refresh: PLN 199
DJI Care Refresh (roční plán) poskytuje dvě náhrady.
DJI Care Refresh (balíček na 2 roky) poskytuje čtyři náhrady.
1Pokud se obrátíte přímo na výrobce, částka za výměnu se může měnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Možnost prodloužení záruky výrobce 2
Pokud během doby služby nevyužijete možnost výměny ani jednou, jako odměnu vám DJI prodlouží záruku výrobce o další rok.
2Platí pro následující modely: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini, DJI RS 4 Mini
Jak aktivovat DJI Care Refresh?
1 Přejděte na následující webovou stránku:
Aktivovat DJI Care Refresh
2. během procesu aktivace zadejte kód Care Refresh, sériové číslo zařízení a vaše údaje.
2a. Po uplynutí doby aktivace budete muset zaslatověřovací video DJI. Po schválení by měla být služba aktivována do 72 hodin.
3. Služba bude aktivována a automaticky přiřazena k vašemu zařízení. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem.
Jak službu používat?
1. nahlaste opravu našemu servisu:Servis DJI-ARS
Alternativně můžete nahlásit závadu na webuvýrobce DJIa zaslat produkt s poznámkou, že máte DJI Care Refresh.
2. Když obdržíte cenovou nabídku na opravu, rozhodněte se, zda ji chcete využít, nebo preferujete výměnu v rámci DJI Care Refresh.
3. jakmile vyberete DJI Care Refresh, zaplaťte za náhradu – poté obdržíte nové zařízení.
4. náhradní produkt vám bude doručen prioritně a s bezplatným poštovným.
Obnovení služby DJI Care Refresh
Maximální doba trvání služby DJI Care Refresh, včetně obnovení, je 3 roky. Pokud si přejete, zakupte další roční plán.
Obnovení lze provést pouze s ročním plánem během aktuálního plánu nebo do 15 dnů od data vypršení služby.
Rádi bychom vás informovali, že na základěpředpisů §5 body 5.6-5.7není možné vracet ani vyměňovat elektronické kódy a fyzické karty se sejmutou bezpečnostní vrstvou nebo plombou.