Popis
Servisní krytí DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní krytí pro vaše zařízení, které vám zajišťuje dvě výměny poškozeného vybavení během jednoho roku za malý příplatek. Kryje poškození způsobená nárazy, stejně jako kontakt s vodou a další. V případě poškození bude zařízení vyměněno za nové nebo ekvivalentní. DJI Care Refresh lze aktivovat do 30 dnů od aktivace zařízení (počáteční nastavení). Máte také možnost prodloužit krytí zakoupením dalšího ročního plánu (až dvakrát, celkem tedy až na 3 roky). Navíc oficiální záruka výrobce zůstává platná po celou dobu služby.

DJI RS 3 Pro
U zařízení série DJI RS 3 Pro je cena každé výměny kryté DJI Care Refresh 345 PLN.*
*V případě přímého podání výrobci se náklady na výměnu mohou lišit podle aktuálního směnného kurzu.
Prodloužená záruka
Uživatelé zařízení jako DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine a DJI Action 2 mohou také získat další výhody. Pokud během doby služby Care Refresh nevyužijete možnost výměny, získáte jako odměnu prodlouženou záruku o další rok.

Aktivace DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během aktivace uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (umístěné přímo na produktu) a údaje osoby aktivující službu (jméno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrdíte aktivaci DJI Care Refresh e-mailem. Vaše zařízení je nyní kryto!

V případě nehody
1. Uživatel nahlásí problém a zašle zařízení do německého servisu DJI s poznámkou o krytí DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží odhad opravy a rozhodne se, zda bude pokračovat v opravě/výměně na vlastní náklady nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Pokud uživatel zvolí DJI Care Refresh, zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jinou jednotku.
4. Vyměněný produkt je uživateli okamžitě doručen s bezplatným doručením.

Výluky z krytí DJI Care Refresh
1) Ztracené nebo částečně ztracené vybavení.
2) Ukradené nebo opuštěné produkty.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Kosmetické poškození, které neovlivňuje funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené živelnými událostmi.
7) Poškození vzniklá po uplynutí doby krytí DJI Care Refresh.
8) Další poplatky spojené s upgradem nebo zlepšením výkonu.
9) Poškození vzniklá neoprávněnými úpravami nesouladnými s pokyny uživatelské příručky nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Poškození způsobená používáním neautorizovaných příslušenství, baterií nebo softwaru.
Možnost prodloužení krytí*
Uživatelé mají také možnost prodloužit krytí až na 3 roky. Stačí zakoupit další roční plán.
-
Pokud máte roční plán DJI Care Refresh, můžete krytí prodloužit dvakrát zakoupením dvou dalších ročních plánů: roční plán + roční plán + roční plán.
-
Pokud máte dvouletý plán, můžete krytí prodloužit jednou zakoupením jednoho dalšího ročního plánu: 2letý plán + roční plán.
Poznámka: Prodloužení krytí nákupem dalšího dvouletého plánu není možné.
Pro způsobilost k prodloužení krytí musí být splněny určité podmínky:
- Zakupte službu DJI Care Refresh v jedné z následujících variant: roční plán DJI Care Refresh / dvouletý plán DJI Care Refresh / roční plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / roční plán DJI Care Refresh a další roční plán (obnovení).
- Platnost zakoupené služby DJI Care Refresh nevypršela nebo vypršela během 15 dnů.
*Více informací o DJI Care Refresh naleznete v tomto dokumentu.