Kod DJI Care Refresh Zenmuse X7 elektronická verze
- Odesílá se ještě dnes! Produkt je skladem v našem skladu ve Finsku. Objednávky jsou odesílány bleskovou rychlostí obvykle tentýž nebo následující pracovní den. Doba dodání závisí na cílové zemi.
- Odeslání do 4-7 dnů Výrobek je odeslán ze skladu dodavatele a doručen nejprve do našeho skladu umístěného ve Finsku. Po odeslání objednávky z našeho skladu, obvykle do 4-7 pracovních dnů od objednání, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování vaší objednávky.
- Není skladem Produkt je momentálně nedostupný. Pro více informací zašlete zprávu našemu zákaznickému servisu.
Podívejte se na naše Způsoby přepravy a náklady na stránce Další informace.
Máte nějaký dotaz?
Dáváme přednost, když nám pošlete zprávu přes náš live chat. Kontaktování nás přes chat nám umožňuje vidět produkt a stránku, na které se právě nacházíte, takže pro nás bude rychlejší zkontrolovat produkt, o který máte zájem.
Můžeme vám okamžitě pomoci, pokud jsme k dispozici, pokud jsme zaneprázdněni balením objednávek, ozveme se vám a kontaktujeme vás e-mailem a live chatem.
Pokud spěcháte, můžete nám zanechat zprávu pomocí kontaktního formuláře.
Chcete zadat větší velkoobchodní objednávku? Nebo byste chtěli požádat o cenovou nabídku na zakázkovou objednávku?
Žádost o cenovou nabídku:
- Přidejte všechny položky a množství do košíku
- Přejděte na "Stránku košíku" kliknutím na tento odkaz nebo klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" v posuvném košíku.
- Na "Stránce košíku" můžete kliknout na tlačítko "Kontaktujte nás" a odeslat zprávu a žádost o cenovou nabídku na položky ve vašem košíku.
Popis
Informace o produktu
Digitální produkty jsou odesílány od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00 na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.
Servisní ochrana DJI Care Refresh
DJI Care Refresh nabízí servisní ochranu pro vaše zařízení, která vám poskytuje dvě výměny poškozeného vybavení během jednoho roku za malý příplatek. Kryje škody způsobené například nárazy nebo kontaktem s vodou. Poškozené zařízení bude nahrazeno novou nebo ekvivalentní jednotkou. DJI Care Refresh lze aktivovat do 30 dnů od aktivace zařízení (prvního použití). Máte také možnost prodloužit ochranu zakoupením dalšího ročního plánu (až dvakrát, celkem tedy na 3 roky). Navíc během servisního období platí oficiální záruka výrobce.
DJI Zenmuse X7
U zařízení řady DJI Zenmuse je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 109 eur a za druhý 169 eur.*
*V případě přímého nahlášení výrobci se může cena výměny změnit podle aktuálního směnného kurzu.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během aktivace uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (přímo na produktu) a údaje osoby aktivující službu (jméno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Vaše zařízení je nyní chráněno!
Co dělat v případě nehody
1. Uživatel nahlásí závadu a zašle zařízení do německého servisního centra DJI s poznámkou o vlastnictví služby DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží odhad opravy a rozhodne se, zda pokračovat v placené opravě/výměně, nebo využít DJI Care Refresh.
3. Při výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí za výměnu a obdrží jinou jednotku.
4. Vyměněný produkt má přednostní doručení uživateli s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh nekryje
1) Ztracené nebo částečně ztracené zařízení.
2) Ukradené nebo opuštěné produkty.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky spojené s upgrady modelu nebo zlepšením výkonu.
9) Vady způsobené úpravami nesouladnými s doporučeními uživatelské příručky nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Vady vzniklé používáním nepovolených příslušenství, baterií nebo softwaru.
Možnost prodloužení*
Uživatelé mají také možnost prodloužit ochranu až na 3 roky. Stačí zakoupit další roční plán.
- Pokud máte roční plán DJI Care Refresh, můžete ochranu prodloužit dvakrát nákupem 2 dalších ročních plánů: roční plán + roční plán + roční plán.
- Pokud máte 2letý plán, můžete ochranu prodloužit jednou nákupem dalšího ročního plánu: 2letý plán + roční plán.
Poznámka: Prodloužení ochrany nákupem dalšího 2letého plánu není možné.
Pro prodloužení ochrany musí být splněny specifické podmínky:
- Nákup služby DJI Care Refresh v jedné z následujících variant: DJI Care Refresh roční plán / DJI Care Refresh 2letý plán / DJI Care Refresh roční plán a DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh roční plán a další roční plán (obnovení).
- Platnost zakoupené služby DJI Care Refresh nevypršela nebo vypršela v posledních 15 dnech.
*Více o DJI Care Refresh naleznete v tomto dokumentu.
Digitální produkty jsou odesílány od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00 na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.
Servisní ochrana DJI Care Refresh
DJI Care Refresh nabízí servisní ochranu pro vaše zařízení, která vám poskytuje dvě výměny poškozeného vybavení během jednoho roku za malý příplatek. Kryje škody způsobené například nárazy nebo kontaktem s vodou. Poškozené zařízení bude nahrazeno novou nebo ekvivalentní jednotkou. DJI Care Refresh lze aktivovat do 30 dnů od aktivace zařízení (prvního použití). Máte také možnost prodloužit ochranu zakoupením dalšího ročního plánu (až dvakrát, celkem tedy na 3 roky). Navíc během servisního období platí oficiální záruka výrobce.
DJI Zenmuse X7
U zařízení řady DJI Zenmuse je cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 109 eur a za druhý 169 eur.*
*V případě přímého nahlášení výrobci se může cena výměny změnit podle aktuálního směnného kurzu.
Jak aktivovat DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Během aktivace uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zařízení (přímo na produktu) a údaje osoby aktivující službu (jméno, e-mailová adresa).
3. Služba DJI Care Refresh bude aktivována a automaticky přiřazena k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Vaše zařízení je nyní chráněno!
Co dělat v případě nehody
1. Uživatel nahlásí závadu a zašle zařízení do německého servisního centra DJI s poznámkou o vlastnictví služby DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží odhad opravy a rozhodne se, zda pokračovat v placené opravě/výměně, nebo využít DJI Care Refresh.
3. Při výběru možnosti DJI Care Refresh uživatel zaplatí za výměnu a obdrží jinou jednotku.
4. Vyměněný produkt má přednostní doručení uživateli s bezplatnou dopravou.
DJI Care Refresh nekryje
1) Ztracené nebo částečně ztracené zařízení.
2) Ukradené nebo opuštěné produkty.
3) Dodatečné příslušenství.
4) Úmyslná ztráta produktu.
5) Poškození krytu, které neovlivňuje funkčnost produktu.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Vady vzniklé mimo platnost DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky spojené s upgrady modelu nebo zlepšením výkonu.
9) Vady způsobené úpravami nesouladnými s doporučeními uživatelské příručky nebo používáním nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Vady vzniklé používáním nepovolených příslušenství, baterií nebo softwaru.
Možnost prodloužení*
Uživatelé mají také možnost prodloužit ochranu až na 3 roky. Stačí zakoupit další roční plán.
- Pokud máte roční plán DJI Care Refresh, můžete ochranu prodloužit dvakrát nákupem 2 dalších ročních plánů: roční plán + roční plán + roční plán.
- Pokud máte 2letý plán, můžete ochranu prodloužit jednou nákupem dalšího ročního plánu: 2letý plán + roční plán.
Poznámka: Prodloužení ochrany nákupem dalšího 2letého plánu není možné.
Pro prodloužení ochrany musí být splněny specifické podmínky:
- Nákup služby DJI Care Refresh v jedné z následujících variant: DJI Care Refresh roční plán / DJI Care Refresh 2letý plán / DJI Care Refresh roční plán a DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh roční plán a další roční plán (obnovení).
- Platnost zakoupené služby DJI Care Refresh nevypršela nebo vypršela v posledních 15 dnech.
*Více o DJI Care Refresh naleznete v tomto dokumentu.