DJI Care Refresh DJI Air 3
- Leveres i dag! Produktet er på lager på vores lager i Finland. Ordrer afsendes lynhurtigt, normalt samme eller næste arbejdsdag. Leveringstiden afhænger af destinationslandet.
- Afsendes inden for 4-7 dage Produktet afsendes fra leverandørens lager og leveres først til vores lager i Finland. Du modtager et sporingslink via e-mail, når vi har sendt din ordre fra vores lager, normalt inden for 4-7 arbejdsdage efter din ordre.
- Ikke på lager Produktet er i øjeblikket ikke tilgængeligt. Send venligst en besked til vores kundeservice for mere information.
Tag et kig på vores Side om forsendelsesmetoder og -omkostninger For mere information.
Har du et spørgsmål?
Vi foretrækker, at du sender din besked via vores live chat. Når du kontakter os via chatten, kan vi se det produkt og den side, du befinder dig på lige nu, hvilket gør det hurtigere for os at tjekke det produkt, du er interesseret i.
Vi kan hjælpe dig med det samme, hvis vi er tilgængelige; hvis vi er optaget med at pakke ordrer, vender vi tilbage til dig og kontakter dig via e-mail og live chat.
Hvis du har travlt, kan du efterlade din besked via kontaktformularen.
Vil du afgive en større engrosordre? Eller vil du anmode om tilbud på en specialordre?
Anmod om tilbud:
- Tilføj alle varer og mængder til indkøbskurven
- Gå til "Indkøbskurv-siden" ved at klikke på dette link eller klik på "Kontakt os"-knappen i sliderkurven.
- På "Indkøbskurv-siden" kan du klikke på "Kontakt os"-knappen, og du kan sende en besked og anmode om tilbud på dine indkøbskurvsvarer.
Beskrivelse
Produktinformation
Servicebeskyttelse med DJI Care Refresh
DJI Care Refresh er en servicebeskyttelse til din drone, som for et lille ekstra gebyr giver dig to udskiftninger af beskadiget udstyr om året. Den dækker skader forårsaget blandt andet af kollisioner eller kontakt med vand. Det beskadigede udstyr bliver udskiftet med nyt eller tilsvarende nyt. Servicepakken kan aktiveres én gang inden for 48 timer efter aktivering (første opstart) af dronen eller senere ved at indsende en verifikationsvideo til DJI. Det er også muligt at forlænge beskyttelsen – du skal blot købe en ekstra årsplan (op til to gange – i alt op til 3 år). Desuden gælder producentens officielle garanti i hele serviceperioden.
DJI Air 3
For DJI Air 3-dronen koster hver udskiftning under DJI Care Refresh 1529 PLN. Prisen for Flyaway-tjenesten er 3349 PLN.*
*Ved direkte anmeldelse til producenten kan udskiftningsprisen variere afhængigt af den aktuelle valutakurs.
Flyaway-dækning
DJI Care Flyaway er en ekstra service i DJI Care Refresh-planen, som giver dig mulighed for at modtage en helt ny drone, hvis den tidligere flyver væk af ukendte årsager og ikke kan findes igen. Ved utilsigtet tab af dronen skal du blot betale et servicegebyr for at modtage et helt nyt produkt. Tjenesten er tilgængelig for alle brugere med DJI Care Refresh-beskyttelse (gælder udvalgte dronemodeller) – også for dem, der købte den før Flyaway-tjenesten blev introduceret.
• DJI Care Refresh (årsplan) tilbyder to udskiftninger og mulighed for at benytte Flyaway Coverage én gang.
• DJI Care Refresh (2-års pakke) tilbyder fire udskiftninger og mulighed for at benytte Flyaway Coverage to gange.
Aktivering af Flyaway Coverage
For at benytte Flyaway Coverage skal brugeren forbinde sin DJI-konto og fjernbetjeningen med dronen via DJI Fly-appen. Hvis dette ikke gøres før en eventuel bortflugt af enheden, kan man ikke benytte sig af udskiftningsservicen.
Udvidet garanti
Brugere af enheder som DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine og DJI Action 2 kan også få ekstra fordele. Hvis du ikke benytter dig af muligheden for udskiftning i løbet af Care Refresh-perioden, får du som belønning en forlængelse af garantien med et ekstra år.
Sådan aktiverer du DJI Care Refresh
1. Koden skal aktiveres på adressen: https://support.dji.com/care/active.
2. Under aktiveringsprocessen skal du indtaste Care Refresh-koden, enhedens serienummer (findes direkte på produktet) samt oplysninger om den person, der aktiverer pakken (navn og e-mailadresse).
3. Servicepakken aktiveres og tilknyttes automatisk den relevante region. Bekræftelse på aktivering af DJI Care Refresh modtager du via e-mail. Din drone er nu beskyttet!
Det er også muligt at tilknytte DJI Care Refresh til produktet efter 48 timer fra aktivering. Til dette formål skal du sende en verifikationsvideo, der viser enhedens tilstand, til producenten. Detaljerede oplysninger og eksempelvideoer findes på: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Når en ulykke sker
Proceduren ved en ulykke er utrolig simpel. Du skal blot anmelde fejlen og sende det beskadigede udstyr til DJI's garantiservice – glem ikke at nævne, at du bruger DJI Care Refresh. Når du modtager reparationsoverslaget, kan du vælge, om du vil acceptere det, eller om du foretrækker at benytte udskiftning via Serviceaftalen. Hvis du vælger den anden mulighed, skal du blot betale det relevante gebyr – det udskiftede udstyr får du prioriteret, og hvis du befinder dig i samme region, hvor DJI Care Refresh-tjenesten blev købt, betaler producenten for forsendelsen!
1. Brugeren anmelder fejlen og sender dronen til DJI's tyske service med en bemærkning om, at DJI Care Refresh er aktiveret.
2. Brugeren modtager et reparationsoverslag og beslutter på baggrund af dette, om reparation/udskiftning skal foretages mod betaling eller via DJI Care Refresh.
3. Når du vælger DJI Care Refresh, betaler brugeren for udskiftningen og modtager en anden enhed eller nye reservedele, dvs. gimbal, kamera, propeller.
4. Det udskiftede produkt leveres prioriteret til brugeren med gratis forsendelse.
Hændelser dækket af DJI Care Refresh
Ved at købe DJI Care Refresh beskytter du din drone blandt andet mod fald, drukning, kollision eller ulykker forårsaget af forstyrrelser i udstyrets signal. DJI Care Refresh dækker også ulykker forårsaget af operatørens fejl.
- Brugerfejl.
- Signalforstyrrelse.
- Kollision.
- Nedsænkning (Betingelsen for at benytte beskyttelsen er at levere dronevraget til producentens servicecenter).
- Fald.
DJI Care Refresh dækker ikke
1) Mistet eller delvist mistet drone, gimbal eller tilbehør.
2) Tyveri eller forladelse af produktet.
3) Skader forårsaget af flyvning under uhensigtsmæssige vejrforhold.
4) Senderen eller ekstra tilbehør.
5) Forsætligt tab af dronen.
6) Skader på kabinettet, som ikke påvirker produktets funktion.
7) Direkte eller indirekte skader forårsaget af force majeure.
8) Fejl opstået uden for DJI Care Refreshs gyldighedsperiode.
9) Ekstra omkostninger forbundet med opgradering af modellen eller forbedring af dens ydeevne.
10) Fejl forårsaget af ændringer, der ikke er i overensstemmelse med anbefalingerne i brugervejledningen, eller brug af inkompatible batterier og opladere.
11) Fejl forårsaget af brug af uautoriserede tilbehør, batterier eller software.
Servicebeskyttelse med DJI Care Refresh
DJI Care Refresh er en servicebeskyttelse til din drone, som for et lille ekstra gebyr giver dig to udskiftninger af beskadiget udstyr om året. Den dækker skader forårsaget blandt andet af kollisioner eller kontakt med vand. Det beskadigede udstyr bliver udskiftet med nyt eller tilsvarende nyt. Servicepakken kan aktiveres én gang inden for 48 timer efter aktivering (første opstart) af dronen eller senere ved at indsende en verifikationsvideo til DJI. Det er også muligt at forlænge beskyttelsen – du skal blot købe en ekstra årsplan (op til to gange – i alt op til 3 år). Desuden gælder producentens officielle garanti i hele serviceperioden.
DJI Air 3
For DJI Air 3-dronen koster hver udskiftning under DJI Care Refresh 1529 PLN. Prisen for Flyaway-tjenesten er 3349 PLN.*
*Ved direkte anmeldelse til producenten kan udskiftningsprisen variere afhængigt af den aktuelle valutakurs.
Flyaway-dækning
DJI Care Flyaway er en ekstra service i DJI Care Refresh-planen, som giver dig mulighed for at modtage en helt ny drone, hvis den tidligere flyver væk af ukendte årsager og ikke kan findes igen. Ved utilsigtet tab af dronen skal du blot betale et servicegebyr for at modtage et helt nyt produkt. Tjenesten er tilgængelig for alle brugere med DJI Care Refresh-beskyttelse (gælder udvalgte dronemodeller) – også for dem, der købte den før Flyaway-tjenesten blev introduceret.
• DJI Care Refresh (årsplan) tilbyder to udskiftninger og mulighed for at benytte Flyaway Coverage én gang.
• DJI Care Refresh (2-års pakke) tilbyder fire udskiftninger og mulighed for at benytte Flyaway Coverage to gange.
Aktivering af Flyaway Coverage
For at benytte Flyaway Coverage skal brugeren forbinde sin DJI-konto og fjernbetjeningen med dronen via DJI Fly-appen. Hvis dette ikke gøres før en eventuel bortflugt af enheden, kan man ikke benytte sig af udskiftningsservicen.
Udvidet garanti
Brugere af enheder som DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine og DJI Action 2 kan også få ekstra fordele. Hvis du ikke benytter dig af muligheden for udskiftning i løbet af Care Refresh-perioden, får du som belønning en forlængelse af garantien med et ekstra år.
Sådan aktiverer du DJI Care Refresh
1. Koden skal aktiveres på adressen: https://support.dji.com/care/active.
2. Under aktiveringsprocessen skal du indtaste Care Refresh-koden, enhedens serienummer (findes direkte på produktet) samt oplysninger om den person, der aktiverer pakken (navn og e-mailadresse).
3. Servicepakken aktiveres og tilknyttes automatisk den relevante region. Bekræftelse på aktivering af DJI Care Refresh modtager du via e-mail. Din drone er nu beskyttet!
Det er også muligt at tilknytte DJI Care Refresh til produktet efter 48 timer fra aktivering. Til dette formål skal du sende en verifikationsvideo, der viser enhedens tilstand, til producenten. Detaljerede oplysninger og eksempelvideoer findes på: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Når en ulykke sker
Proceduren ved en ulykke er utrolig simpel. Du skal blot anmelde fejlen og sende det beskadigede udstyr til DJI's garantiservice – glem ikke at nævne, at du bruger DJI Care Refresh. Når du modtager reparationsoverslaget, kan du vælge, om du vil acceptere det, eller om du foretrækker at benytte udskiftning via Serviceaftalen. Hvis du vælger den anden mulighed, skal du blot betale det relevante gebyr – det udskiftede udstyr får du prioriteret, og hvis du befinder dig i samme region, hvor DJI Care Refresh-tjenesten blev købt, betaler producenten for forsendelsen!
1. Brugeren anmelder fejlen og sender dronen til DJI's tyske service med en bemærkning om, at DJI Care Refresh er aktiveret.
2. Brugeren modtager et reparationsoverslag og beslutter på baggrund af dette, om reparation/udskiftning skal foretages mod betaling eller via DJI Care Refresh.
3. Når du vælger DJI Care Refresh, betaler brugeren for udskiftningen og modtager en anden enhed eller nye reservedele, dvs. gimbal, kamera, propeller.
4. Det udskiftede produkt leveres prioriteret til brugeren med gratis forsendelse.
Hændelser dækket af DJI Care Refresh
Ved at købe DJI Care Refresh beskytter du din drone blandt andet mod fald, drukning, kollision eller ulykker forårsaget af forstyrrelser i udstyrets signal. DJI Care Refresh dækker også ulykker forårsaget af operatørens fejl.
- Brugerfejl.
- Signalforstyrrelse.
- Kollision.
- Nedsænkning (Betingelsen for at benytte beskyttelsen er at levere dronevraget til producentens servicecenter).
- Fald.
DJI Care Refresh dækker ikke
1) Mistet eller delvist mistet drone, gimbal eller tilbehør.
2) Tyveri eller forladelse af produktet.
3) Skader forårsaget af flyvning under uhensigtsmæssige vejrforhold.
4) Senderen eller ekstra tilbehør.
5) Forsætligt tab af dronen.
6) Skader på kabinettet, som ikke påvirker produktets funktion.
7) Direkte eller indirekte skader forårsaget af force majeure.
8) Fejl opstået uden for DJI Care Refreshs gyldighedsperiode.
9) Ekstra omkostninger forbundet med opgradering af modellen eller forbedring af dens ydeevne.
10) Fejl forårsaget af ændringer, der ikke er i overensstemmelse med anbefalingerne i brugervejledningen, eller brug af inkompatible batterier og opladere.
11) Fejl forårsaget af brug af uautoriserede tilbehør, batterier eller software.