Beskrivelse
Om servicen
DJI Care Refresh er en servicepakke, der giver dig - mod betaling - mulighed for at udskifte et beskadiget produkt med et nyt. Den dækker skader, selv hvis de er forårsaget af brugerens fejl.
Servicen kan aktiveres når som helst - efter 30 dage fra aktivering af enheden skal der sendes en verifikationsvideo til DJI.
Den samlede servicetid, inklusive forlængelser, er 3 år,
og det er hele 6 udskiftninger!
For mere information, se nedenfor.
Udskiftningsomkostning 1
For DJI RS 4 Mini er prisen for hver udskiftning under DJI Care Refresh: PLN 199
DJI Care Refresh (årlig plan) giver to udskiftninger.
DJI Care Refresh (2-års pakke) giver fire udskiftninger.
1Hvis du ansøger direkte til producenten, kan erstatningsbeløbet ændres afhængigt af den aktuelle valutakurs.
Mulighed for at forlænge producentgarantien 2
Hvis du ikke bruger erstatningsmuligheden én gang i serviceperioden, vil DJI som en del af din belønning forlænge din producentgaranti med et ekstra år.
2Gælder for følgende modeller: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini, DJI RS 4 Mini
Hvordan aktiverer man DJI Care Refresh?
1 Gå til følgende hjemmeside:
Aktiver DJI Care Refresh
2. under aktiveringsprocessen indtast Care Refresh-koden, enhedens serienummer og dine oplysninger.
2a. Når aktiveringstiden er udløbet, skal du sendeDJI en verifikationsvideo. Efter godkendelse bør servicen aktiveres inden for 72 timer.
3. Servicen vil blive aktiveret og automatisk tildelt din enhed. Du vil modtage en bekræftelse på aktivering af DJI Care Refresh via e-mail.
Hvordan bruger man servicen?
1. anmeld reparationen til vores service:DJI-ARS Service
Alternativt kan du anmelde fejlen påDJI producentens hjemmeside og sende produktet med en note om, at du har DJI Care Refresh.
2. Når du modtager et reparationsoverslag, skal du beslutte, om du vil bruge det eller foretrækker en erstatning under DJI Care Refresh.
3. når du vælger DJI Care Refresh, betaler du for erstatningen - du vil derefter modtage en ny enhed.
4. erstatningsproduktet vil blive leveret til dig med prioritet og gratis fragt.
Fornyelse af DJI Care Refresh-service
Den maksimale varighed af DJI Care Refresh-servicen, inklusive fornyelse, er 3 år. Hvis du ønsker det, kan du købe en ekstra etårig plan.
Fornyelse kan kun ske med årsplanen i løbet af den nuværende plan eller inden for 15 dage efter serviceudløbsdatoen.
Vi vil gerne informere dig om, at baseret påregler §5 punkter 5.6-5.7er det ikke muligt at returnere eller bytte elektroniske koder og fysiske kort, hvor sikkerhedsoverfladen eller forseglingen er fjernet.
