DJI Care Refresh DJI Air 3
- Wird noch heute versandt! Das Produkt ist in unserem Lager in Finnland vorrätig. Bestellungen werden blitzschnell versandt, in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab.
- Versand in 4-7 Tagen Das Produkt wird vom Lager des Lieferanten verschickt und zuerst an unser Lager in Finnland geliefert. Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung aus unserem Lager verschickt haben, normalerweise innerhalb von 4-7 Werktagen nach Ihrer Bestellung.
- Nicht auf Lager Das Produkt ist derzeit nicht verfügbar. Bitte senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.
Bitte werfen Sie einen Blick auf unser Seite für Versandmethoden und -kosten Für weitere Informationen.
Haben Sie eine Frage?
Wir bevorzugen, dass Sie Ihre Nachricht über unseren Live-Chat senden. Die Kontaktaufnahme über den Chat ermöglicht es uns, das Produkt und die Seite zu sehen, auf der Sie sich gerade befinden, sodass wir das Produkt, an dem Sie interessiert sind, schneller überprüfen können.
Wir können Ihnen sofort helfen, wenn wir verfügbar sind. Wenn wir mit dem Verpacken von Bestellungen beschäftigt sind, melden wir uns bei Ihnen per E-Mail und Live-Chat zurück.
Wenn Sie es eilig haben, können Sie Ihre Nachricht über das Kontaktformular hinterlassen.
Möchten Sie eine größere Großbestellung aufgeben? Oder möchten Sie eine Angebotsanfrage für eine Sonderbestellung stellen?
Anfrage für ein Angebot:
- Fügen Sie alle Artikel und Mengen in den Warenkorb hinzu
- Gehen Sie zur "Warenkorbseite" durch Klicken auf diesen Link oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" im Slider-Warenkorb.
- Auf der "Warenkorbseite" können Sie auf die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" klicken und eine Nachricht sowie eine Angebotsanfrage für Ihre Warenkorbartikel senden.
Beschreibung
Produktinformationen
Service-Schutz mit DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ist der Service-Schutz für deine Drohne, der dir gegen eine geringe Zusatzgebühr zwei Austausche defekter Geräte pro Jahr bietet. Er umfasst Schäden, die unter anderem durch Kollisionen oder Kontakt des Produkts mit Wasser entstehen. Das beschädigte Gerät wird dann gegen ein neues oder ein gleichwertiges Gerät ausgetauscht. Das Servicepaket kann einmalig bis zu 48 Stunden nach Aktivierung (erster Start) der Drohne oder zu einem späteren Zeitpunkt nach Einsendung eines Verifizierungsvideos an DJI aktiviert werden. Es besteht auch die Möglichkeit, den Schutz zu verlängern – einfach einen zusätzlichen Jahresplan erwerben (maximal zweimal – insgesamt erhältst du so bis zu 3 Jahre Schutz). Außerdem gilt während der Laufzeit des Services die offizielle Herstellergarantie.
DJI Air 3
Für die Drohne DJI Air 3 beträgt die Gebühr für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 1529 PLN. Die Gebühr für den Flyaway-Service beträgt 3349 PLN.*
*Bei einer Meldung direkt beim Hersteller kann sich der Austauschbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Flyaway-Abdeckung
DJI Care Flyaway ist ein zusätzlicher Service im DJI Care Refresh-Serviceplan, der es dir ermöglicht, eine völlig neue Drohne zu erhalten, wenn die vorherige aus unbekannten Gründen wegfliegt und nicht zurückgeholt werden kann. Im Falle eines unbeabsichtigten Verlusts der Drohne genügt es, die entsprechende Servicegebühr zu zahlen, um ein komplett neues Produkt zu erhalten. Der Service steht allen Nutzern zur Verfügung, die DJI Care Refresh-Schutz erworben haben (für ausgewählte Drohnenmodelle) – auch für diejenigen, die ihn vor Einführung des Flyaway-Services abgeschlossen haben.
• DJI Care Refresh (Jahresplan) bietet zwei Austausche und die Möglichkeit, Flyaway Coverage einmal zu nutzen.
• DJI Care Refresh (2-Jahres-Paket) bietet vier Austausche und die Möglichkeit, Flyaway Coverage zweimal zu nutzen.
Aktivierung von Flyaway Coverage
Um Flyaway Coverage zu nutzen, muss der Benutzer sein DJI-Konto sowie die Fernsteuerung über die DJI Fly-App mit der Drohne verknüpfen. Wenn dies vor einem möglichen Verlust des Geräts nicht erfolgt, kann der Austauschdienst nicht in Anspruch genommen werden.
Erweiterte Garantie
Benutzer von Geräten wie DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine sowie DJI Action 2 können ebenfalls zusätzliche Vorteile erhalten. Wenn Sie während der Gültigkeitsdauer des Care Refresh-Dienstes keine Austauschmöglichkeit in Anspruch nehmen, erhalten Sie als Belohnung eine Verlängerung der Garantie um ein weiteres Jahr.
Wie man DJI Care Refresh aktiviert
1. Der Code muss aktiviert werden unter: https://support.dji.com/care/active.
2. Während des Aktivierungsprozesses müssen der Care Refresh Code, die Seriennummer des Geräts (direkt am Produkt zu finden) sowie die Daten der aktivierenden Person (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) angegeben werden.
3. Das Servicepaket wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Die Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh erhältst du per E-Mail. Deine Drohne ist jetzt sicher!
Es besteht auch die Möglichkeit, DJI Care Refresh einem Produkt nach Ablauf von 48 Stunden nach dessen Aktivierung zuzuordnen. Dazu muss ein Verifizierungsfilm, der den Zustand des Geräts zeigt, an den Hersteller gesendet werden. Detaillierte Informationen und ein Beispielvideo sind unter folgender Adresse verfügbar: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wenn ein Unfall passiert
Das Vorgehen im Falle eines Unfalls ist denkbar einfach. Du musst nur die Störung melden und das defekte Gerät zum DJI-Garantieservice schicken – vergiss nicht den Hinweis, dass du DJI Care Refresh nutzt. Nach Erhalt des Kostenvoranschlags für die Reparatur kannst du entscheiden, ob du diese annimmst oder lieber den Austausch im Rahmen des Serviceplans wählst. Wenn du die zweite Option wählst, musst du nur die entsprechende Gebühr bezahlen – das ausgetauschte Gerät erhältst du prioritär, und wenn du dich in derselben Region befindest, in der der DJI Care Refresh-Service gekauft wurde, übernimmt der Hersteller die Versandkosten!
1. Der Nutzer meldet den Defekt und sendet die Drohne mit dem Hinweis, dass er DJI Care Refresh besitzt, an den deutschen DJI-Service.
2. Der Nutzer erhält eine Reparaturkostenabschätzung und entscheidet daraufhin, ob er die Reparatur/Austausch kostenpflichtig oder über DJI Care Refresh durchführen lassen möchte.
3. Nach Auswahl der Option DJI Care Refresh zahlt der Nutzer eine Gebühr für den Austausch und erhält ein anderes Exemplar oder neue Ersatzteile, d.h. Gimbal, Kamera, Propeller.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dem Benutzer vorrangig und mit kostenlosem Versand geliefert.
Fälle, die von DJI Care Refresh abgedeckt sind
Mit dem Kauf von DJI Care Refresh schützt du deine Drohne unter anderem vor Stürzen, Ertrinken, Kollisionen oder Unfällen, die durch Störungen des Gerätesignals verursacht werden. DJI Care Refresh umfasst auch Unfälle, die durch Bedienerfehler verursacht wurden.
- Benutzerfehler.
- Signalstörung.
- Kollision.
- Wasserschaden (Voraussetzung für den Schutz ist die Übergabe des Drohnenwracks an das Servicezentrum des Herstellers).
- Sturz.
DJI Care Refresh deckt nicht ab
1) Verlorene oder teilweise verlorene Drohne, Gimbal oder Zubehör.
2) Diebstahl oder Verlassen des Produkts.
3) Schäden, die durch Flüge unter ungeeigneten Wetterbedingungen verursacht wurden.
4) Sender und zusätzliches Zubehör.
5) Vorsätzlicher Verlust der Drohne.
6) Gehäuseschäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
7) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
8) Mängel, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
9) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Modellverbesserung oder Leistungssteigerung.
10) Mängel, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
11) Mängel, die durch die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Akkus oder Software entstehen.
Service-Schutz mit DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ist der Service-Schutz für deine Drohne, der dir gegen eine geringe Zusatzgebühr zwei Austausche defekter Geräte pro Jahr bietet. Er umfasst Schäden, die unter anderem durch Kollisionen oder Kontakt des Produkts mit Wasser entstehen. Das beschädigte Gerät wird dann gegen ein neues oder ein gleichwertiges Gerät ausgetauscht. Das Servicepaket kann einmalig bis zu 48 Stunden nach Aktivierung (erster Start) der Drohne oder zu einem späteren Zeitpunkt nach Einsendung eines Verifizierungsvideos an DJI aktiviert werden. Es besteht auch die Möglichkeit, den Schutz zu verlängern – einfach einen zusätzlichen Jahresplan erwerben (maximal zweimal – insgesamt erhältst du so bis zu 3 Jahre Schutz). Außerdem gilt während der Laufzeit des Services die offizielle Herstellergarantie.
DJI Air 3
Für die Drohne DJI Air 3 beträgt die Gebühr für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 1529 PLN. Die Gebühr für den Flyaway-Service beträgt 3349 PLN.*
*Bei einer Meldung direkt beim Hersteller kann sich der Austauschbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Flyaway-Abdeckung
DJI Care Flyaway ist ein zusätzlicher Service im DJI Care Refresh-Serviceplan, der es dir ermöglicht, eine völlig neue Drohne zu erhalten, wenn die vorherige aus unbekannten Gründen wegfliegt und nicht zurückgeholt werden kann. Im Falle eines unbeabsichtigten Verlusts der Drohne genügt es, die entsprechende Servicegebühr zu zahlen, um ein komplett neues Produkt zu erhalten. Der Service steht allen Nutzern zur Verfügung, die DJI Care Refresh-Schutz erworben haben (für ausgewählte Drohnenmodelle) – auch für diejenigen, die ihn vor Einführung des Flyaway-Services abgeschlossen haben.
• DJI Care Refresh (Jahresplan) bietet zwei Austausche und die Möglichkeit, Flyaway Coverage einmal zu nutzen.
• DJI Care Refresh (2-Jahres-Paket) bietet vier Austausche und die Möglichkeit, Flyaway Coverage zweimal zu nutzen.
Aktivierung von Flyaway Coverage
Um Flyaway Coverage zu nutzen, muss der Benutzer sein DJI-Konto sowie die Fernsteuerung über die DJI Fly-App mit der Drohne verknüpfen. Wenn dies vor einem möglichen Verlust des Geräts nicht erfolgt, kann der Austauschdienst nicht in Anspruch genommen werden.
Erweiterte Garantie
Benutzer von Geräten wie DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine sowie DJI Action 2 können ebenfalls zusätzliche Vorteile erhalten. Wenn Sie während der Gültigkeitsdauer des Care Refresh-Dienstes keine Austauschmöglichkeit in Anspruch nehmen, erhalten Sie als Belohnung eine Verlängerung der Garantie um ein weiteres Jahr.
Wie man DJI Care Refresh aktiviert
1. Der Code muss aktiviert werden unter: https://support.dji.com/care/active.
2. Während des Aktivierungsprozesses müssen der Care Refresh Code, die Seriennummer des Geräts (direkt am Produkt zu finden) sowie die Daten der aktivierenden Person (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) angegeben werden.
3. Das Servicepaket wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Die Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh erhältst du per E-Mail. Deine Drohne ist jetzt sicher!
Es besteht auch die Möglichkeit, DJI Care Refresh einem Produkt nach Ablauf von 48 Stunden nach dessen Aktivierung zuzuordnen. Dazu muss ein Verifizierungsfilm, der den Zustand des Geräts zeigt, an den Hersteller gesendet werden. Detaillierte Informationen und ein Beispielvideo sind unter folgender Adresse verfügbar: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wenn ein Unfall passiert
Das Vorgehen im Falle eines Unfalls ist denkbar einfach. Du musst nur die Störung melden und das defekte Gerät zum DJI-Garantieservice schicken – vergiss nicht den Hinweis, dass du DJI Care Refresh nutzt. Nach Erhalt des Kostenvoranschlags für die Reparatur kannst du entscheiden, ob du diese annimmst oder lieber den Austausch im Rahmen des Serviceplans wählst. Wenn du die zweite Option wählst, musst du nur die entsprechende Gebühr bezahlen – das ausgetauschte Gerät erhältst du prioritär, und wenn du dich in derselben Region befindest, in der der DJI Care Refresh-Service gekauft wurde, übernimmt der Hersteller die Versandkosten!
1. Der Nutzer meldet den Defekt und sendet die Drohne mit dem Hinweis, dass er DJI Care Refresh besitzt, an den deutschen DJI-Service.
2. Der Nutzer erhält eine Reparaturkostenabschätzung und entscheidet daraufhin, ob er die Reparatur/Austausch kostenpflichtig oder über DJI Care Refresh durchführen lassen möchte.
3. Nach Auswahl der Option DJI Care Refresh zahlt der Nutzer eine Gebühr für den Austausch und erhält ein anderes Exemplar oder neue Ersatzteile, d.h. Gimbal, Kamera, Propeller.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dem Benutzer vorrangig und mit kostenlosem Versand geliefert.
Fälle, die von DJI Care Refresh abgedeckt sind
Mit dem Kauf von DJI Care Refresh schützt du deine Drohne unter anderem vor Stürzen, Ertrinken, Kollisionen oder Unfällen, die durch Störungen des Gerätesignals verursacht werden. DJI Care Refresh umfasst auch Unfälle, die durch Bedienerfehler verursacht wurden.
- Benutzerfehler.
- Signalstörung.
- Kollision.
- Wasserschaden (Voraussetzung für den Schutz ist die Übergabe des Drohnenwracks an das Servicezentrum des Herstellers).
- Sturz.
DJI Care Refresh deckt nicht ab
1) Verlorene oder teilweise verlorene Drohne, Gimbal oder Zubehör.
2) Diebstahl oder Verlassen des Produkts.
3) Schäden, die durch Flüge unter ungeeigneten Wetterbedingungen verursacht wurden.
4) Sender und zusätzliches Zubehör.
5) Vorsätzlicher Verlust der Drohne.
6) Gehäuseschäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
7) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
8) Mängel, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
9) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Modellverbesserung oder Leistungssteigerung.
10) Mängel, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
11) Mängel, die durch die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Akkus oder Software entstehen.