DJI Care Refresh DJI Mini SE (2 Jahre) - Code
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Beschreibung
Produktinformationen
Service-Schutz mit DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ist der Service-Schutz für deine Drohne, der dir gegen eine geringe Zusatzgebühr drei Austausche beschädigter Geräte innerhalb von zwei Jahren bietet, einschließlich Schäden, die z.B. durch Kollisionen oder Wasserkontakt entstehen. Das beschädigte Gerät wird dann gegen ein neues oder neuwertiges Produkt ausgetauscht. Das Servicepaket kann einmalig bis zu 48 Stunden nach der Aktivierung (ersten Inbetriebnahme) der Drohne oder später nach Einsendung eines Verifizierungsvideos an DJI aktiviert werden.
DJI Mavic 3 Pro
Für Drohnen der DJI Mini SE Serie beträgt die Kosten für den ersten Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 139 PLN. Die Kosten für den zweiten Austausch betragen 169 PLN. Die Kosten für den dritten Austausch betragen 189 PLN. Die Kosten für den Flyaway-Service betragen 709 PLN.*
*Bei einer Meldung direkt beim Hersteller kann sich der Austauschbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Wie man DJI Care Refresh aktiviert
1. Der Code muss unter folgender Adresse aktiviert werden: https://support.dji.com/care/active
2. Während des Aktivierungsprozesses müssen der Care Refresh Code, die Seriennummer des Geräts (direkt am Produkt zu finden) sowie die Daten der aktivierenden Person (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) angegeben werden.
3. Das Servicepaket wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Die Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh erhältst du per E-Mail. Deine Drohne ist jetzt sicher!
Es besteht auch die Möglichkeit, DJI Care Refresh einem Produkt nach Ablauf von 48 Stunden nach dessen Aktivierung zuzuordnen. Dazu muss ein Verifizierungsfilm, der den Zustand des Geräts zeigt, an den Hersteller gesendet werden. Detaillierte Informationen und ein Beispielvideo sind unter folgender Adresse verfügbar: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wenn ein Unfall passiert
Das Vorgehen im Schadensfall ist kinderleicht. Du musst nur den Defekt melden und das beschädigte Gerät an den DJI-Garantieservice senden – vergiss nicht den Hinweis, dass du DJI Care Refresh nutzt. Nach Erhalt der Reparaturkostenabschätzung kannst du entscheiden, ob du diese annimmst oder lieber den Austausch im Rahmen des Servicepakets wählst. Wenn du dich für die zweite Option entscheidest, musst du nur die entsprechende Gebühr zahlen – das ausgetauschte Gerät erhältst du prioritär, und wenn du dich in derselben Region befindest, in der der DJI Care Refresh Service gekauft wurde, übernimmt der Hersteller die Versandkosten!
1. Der Nutzer meldet den Defekt und sendet die Drohne mit dem Hinweis, dass er DJI Care Refresh besitzt, an den deutschen DJI-Service.
2. Der Nutzer erhält eine Reparaturkostenabschätzung und entscheidet daraufhin, ob er die Reparatur/Austausch kostenpflichtig oder über DJI Care Refresh durchführen lassen möchte.
3. Nach Auswahl der Option DJI Care Refresh zahlt der Nutzer eine Gebühr für den Austausch und erhält ein anderes Exemplar oder neue Ersatzteile, d.h. Gimbal, Kamera, Propeller.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dem Benutzer vorrangig und mit kostenlosem Versand geliefert.
Fälle, die von DJI Care Refresh abgedeckt sind
Mit dem Kauf von DJI Care Refresh schützen Sie Ihre Drohne unter anderem vor Sturz, Wasserschaden, Kollision oder Unfällen durch Signalstörungen. DJI Care Refresh umfasst auch Unfälle, die durch Bedienerfehler verursacht wurden.
- Benutzerfehler.
- Signalstörung.
- Kollision.
- Wasserschaden (Voraussetzung für den Schutz ist die Übergabe des Drohnenwracks an das Servicezentrum des Herstellers).
- Sturz.
DJI Care Refresh deckt nicht ab
1) Verlorene oder teilweise verlorene Drohne, Gimbal oder Zubehör.
2) Diebstahl oder Verlassen des Produkts.
3) Schäden, die durch Flüge unter ungeeigneten Wetterbedingungen verursacht wurden.
4) Sender und zusätzliches Zubehör.
5) Vorsätzlicher Verlust der Drohne.
6) Gehäuseschäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
7) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
8) Mängel, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
9) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Modellverbesserung oder Leistungssteigerung.
10) Mängel, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
11) Mängel, die durch die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Akkus oder Software entstehen.
Service-Schutz mit DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ist der Service-Schutz für deine Drohne, der dir gegen eine geringe Zusatzgebühr drei Austausche beschädigter Geräte innerhalb von zwei Jahren bietet, einschließlich Schäden, die z.B. durch Kollisionen oder Wasserkontakt entstehen. Das beschädigte Gerät wird dann gegen ein neues oder neuwertiges Produkt ausgetauscht. Das Servicepaket kann einmalig bis zu 48 Stunden nach der Aktivierung (ersten Inbetriebnahme) der Drohne oder später nach Einsendung eines Verifizierungsvideos an DJI aktiviert werden.
DJI Mavic 3 Pro
Für Drohnen der DJI Mini SE Serie beträgt die Kosten für den ersten Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh 139 PLN. Die Kosten für den zweiten Austausch betragen 169 PLN. Die Kosten für den dritten Austausch betragen 189 PLN. Die Kosten für den Flyaway-Service betragen 709 PLN.*
*Bei einer Meldung direkt beim Hersteller kann sich der Austauschbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Wie man DJI Care Refresh aktiviert
1. Der Code muss unter folgender Adresse aktiviert werden: https://support.dji.com/care/active
2. Während des Aktivierungsprozesses müssen der Care Refresh Code, die Seriennummer des Geräts (direkt am Produkt zu finden) sowie die Daten der aktivierenden Person (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) angegeben werden.
3. Das Servicepaket wird aktiviert und automatisch der entsprechenden Region zugewiesen. Die Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh erhältst du per E-Mail. Deine Drohne ist jetzt sicher!
Es besteht auch die Möglichkeit, DJI Care Refresh einem Produkt nach Ablauf von 48 Stunden nach dessen Aktivierung zuzuordnen. Dazu muss ein Verifizierungsfilm, der den Zustand des Geräts zeigt, an den Hersteller gesendet werden. Detaillierte Informationen und ein Beispielvideo sind unter folgender Adresse verfügbar: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wenn ein Unfall passiert
Das Vorgehen im Schadensfall ist kinderleicht. Du musst nur den Defekt melden und das beschädigte Gerät an den DJI-Garantieservice senden – vergiss nicht den Hinweis, dass du DJI Care Refresh nutzt. Nach Erhalt der Reparaturkostenabschätzung kannst du entscheiden, ob du diese annimmst oder lieber den Austausch im Rahmen des Servicepakets wählst. Wenn du dich für die zweite Option entscheidest, musst du nur die entsprechende Gebühr zahlen – das ausgetauschte Gerät erhältst du prioritär, und wenn du dich in derselben Region befindest, in der der DJI Care Refresh Service gekauft wurde, übernimmt der Hersteller die Versandkosten!
1. Der Nutzer meldet den Defekt und sendet die Drohne mit dem Hinweis, dass er DJI Care Refresh besitzt, an den deutschen DJI-Service.
2. Der Nutzer erhält eine Reparaturkostenabschätzung und entscheidet daraufhin, ob er die Reparatur/Austausch kostenpflichtig oder über DJI Care Refresh durchführen lassen möchte.
3. Nach Auswahl der Option DJI Care Refresh zahlt der Nutzer eine Gebühr für den Austausch und erhält ein anderes Exemplar oder neue Ersatzteile, d.h. Gimbal, Kamera, Propeller.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dem Benutzer vorrangig und mit kostenlosem Versand geliefert.
Fälle, die von DJI Care Refresh abgedeckt sind
Mit dem Kauf von DJI Care Refresh schützen Sie Ihre Drohne unter anderem vor Sturz, Wasserschaden, Kollision oder Unfällen durch Signalstörungen. DJI Care Refresh umfasst auch Unfälle, die durch Bedienerfehler verursacht wurden.
- Benutzerfehler.
- Signalstörung.
- Kollision.
- Wasserschaden (Voraussetzung für den Schutz ist die Übergabe des Drohnenwracks an das Servicezentrum des Herstellers).
- Sturz.
DJI Care Refresh deckt nicht ab
1) Verlorene oder teilweise verlorene Drohne, Gimbal oder Zubehör.
2) Diebstahl oder Verlassen des Produkts.
3) Schäden, die durch Flüge unter ungeeigneten Wetterbedingungen verursacht wurden.
4) Sender und zusätzliches Zubehör.
5) Vorsätzlicher Verlust der Drohne.
6) Gehäuseschäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen.
7) Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
8) Mängel, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh auftreten.
9) Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Modellverbesserung oder Leistungssteigerung.
10) Mängel, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus und Ladegeräte.
11) Mängel, die durch die Verwendung nicht autorisierter Zubehörteile, Akkus oder Software entstehen.