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Beschreibung
Produktinformationen
DJI Care Refresh ist ein Servicepaket, das den kostenpflichtigen Austausch eines beschädigten Produkts gegen ein neues ermöglicht. Es umfasst auch Schäden, die durch den Benutzer verursacht wurden.
Der Service kann jederzeit aktiviert werden – nach 30 Tagen ab Geräteaktivierung ist es erforderlich, DJI ein Verifizierungs-Video zu senden.
Die Gesamtdauer des Services, einschließlich Verlängerungen, beträgt 3 Jahre, das sind bis zu 6 Austausche!
Weitere Informationen finden Sie unten.
Bei DJI RS 4 betragen die Kosten für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh: 225 PLN
DJI Care Refresh (Jahresplan) bietet zwei Austausche.
DJI Care Refresh (2-Jahres-Paket) bietet vier Austausche.
1 Bei einer Meldung direkt beim Hersteller kann sich der Austauschbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Wenn Sie während der Gültigkeitsdauer des Services keine Austauschmöglichkeit nutzen, verlängert DJI als Belohnung Ihre Herstellergarantie um ein weiteres Jahr.
2 Gilt für folgende Modelle: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
1. Besuchen Sie die folgende Webseite: Aktivierung von DJI Care Refresh
2. Geben Sie während des Aktivierungsprozesses den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts und Ihre Daten an.
2a. Nach Ablauf der Aktivierungsfrist ist es erforderlich, ein Verifizierungs-Video an DJI zu senden. Nach der Annahme muss der Service innerhalb von 72 Stunden aktiviert werden.
3. Der Service wird aktiviert und automatisch dem Gerät zugewiesen. Die Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh erhalten Sie per E-Mail.
1. Melden Sie die Reparatur bei unserem Service: DJI-ARS Service
Alternativ können Sie den Defekt auf der DJI-Herstellerseite melden und das Produkt mit dem Hinweis senden, dass Sie DJI Care Refresh besitzen.
2. Wenn Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erhalten, entscheiden Sie, ob Sie diesen nutzen möchten oder lieber einen Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh bevorzugen.
3. Nach Auswahl der DJI Care Refresh-Option zahlen Sie für den Austausch – anschließend erhalten Sie ein neues Exemplar.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dir prioritär und mit kostenlosem Versand geliefert.
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Enthalten: |
Nicht enthalten: |
|---|---|
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Austausch oder Reparatur bei Schäden durch Sturz oder Fallenlassen |
Verlust oder teilweiser Verlust des Gimbals, der Kamera oder Zubehörteile, Diebstahl. |
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Austausch des Produkts bei Schäden durch Wasser oder Feuchtigkeit |
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung gemäß Bedienungsanleitung verursacht wurden, sowie Gehäuseschäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen. |
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Um den Service in Anspruch zu nehmen, muss das beschädigte Produkt geliefert werden. |
Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden, sowie Mängel, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh entstanden sind. |
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Zusätzlich: |
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Jeder Nutzer mit DJI Care Refresh kann auf sofortige Unterstützung von DJI zählen. |
Zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit der Verbesserung des Modells oder der Optimierung seiner Funktion. |
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Der Hersteller übernimmt den kostenlosen Versand des reparierten/ausgetauschten Geräts an den Kunden. |
Mängel, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus, Ladegeräte oder Software. |
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12-monatige Verlängerung der Herstellergarantie als Belohnung für sichere Nutzung – gilt für ausgewählte Modelle. |
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Die maximale Laufzeit des DJI Care Refresh-Dienstes, einschließlich Verlängerung, beträgt 3 Jahre. Wenn Sie dies wünschen, erwerben Sie einen zusätzlichen Jahresplan.
Verlängerungen können nur mit einem Jahresplan während der Laufzeit des aktuellen Plans oder innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf des Dienstes vorgenommen werden.
Wir informieren, dass gemäß Regelung §5 Punkte 5.6-5.7 keine Rückgabe oder Umtausch von elektronischen Codes sowie physischen Karten mit entferkter Schutzschicht oder Plombe möglich ist.
Garantie: 12 Monate
DJI Care Refresh ist ein Servicepaket, das den kostenpflichtigen Austausch eines beschädigten Produkts gegen ein neues ermöglicht. Es umfasst auch Schäden, die durch den Benutzer verursacht wurden.
Der Service kann jederzeit aktiviert werden – nach 30 Tagen ab Geräteaktivierung ist es erforderlich, DJI ein Verifizierungs-Video zu senden.
Die Gesamtdauer des Services, einschließlich Verlängerungen, beträgt 3 Jahre, das sind bis zu 6 Austausche!
Weitere Informationen finden Sie unten.
Bei DJI RS 4 betragen die Kosten für jeden Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh: 225 PLN
DJI Care Refresh (Jahresplan) bietet zwei Austausche.
DJI Care Refresh (2-Jahres-Paket) bietet vier Austausche.
1 Bei einer Meldung direkt beim Hersteller kann sich der Austauschbetrag je nach aktuellem Wechselkurs ändern.
Wenn Sie während der Gültigkeitsdauer des Services keine Austauschmöglichkeit nutzen, verlängert DJI als Belohnung Ihre Herstellergarantie um ein weiteres Jahr.
2 Gilt für folgende Modelle: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
1. Besuchen Sie die folgende Webseite: Aktivierung von DJI Care Refresh
2. Geben Sie während des Aktivierungsprozesses den Care Refresh-Code, die Seriennummer des Geräts und Ihre Daten an.
2a. Nach Ablauf der Aktivierungsfrist ist es erforderlich, ein Verifizierungs-Video an DJI zu senden. Nach der Annahme muss der Service innerhalb von 72 Stunden aktiviert werden.
3. Der Service wird aktiviert und automatisch dem Gerät zugewiesen. Die Bestätigung der Aktivierung von DJI Care Refresh erhalten Sie per E-Mail.
1. Melden Sie die Reparatur bei unserem Service: DJI-ARS Service
Alternativ können Sie den Defekt auf der DJI-Herstellerseite melden und das Produkt mit dem Hinweis senden, dass Sie DJI Care Refresh besitzen.
2. Wenn Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erhalten, entscheiden Sie, ob Sie diesen nutzen möchten oder lieber einen Austausch im Rahmen von DJI Care Refresh bevorzugen.
3. Nach Auswahl der DJI Care Refresh-Option zahlen Sie für den Austausch – anschließend erhalten Sie ein neues Exemplar.
4. Das ausgetauschte Produkt wird dir prioritär und mit kostenlosem Versand geliefert.
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Enthalten: |
Nicht enthalten: |
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Austausch oder Reparatur bei Schäden durch Sturz oder Fallenlassen |
Verlust oder teilweiser Verlust des Gimbals, der Kamera oder Zubehörteile, Diebstahl. |
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Austausch des Produkts bei Schäden durch Wasser oder Feuchtigkeit |
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung gemäß Bedienungsanleitung verursacht wurden, sowie Gehäuseschäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen. |
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Um den Service in Anspruch zu nehmen, muss das beschädigte Produkt geliefert werden. |
Direkte oder indirekte Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden, sowie Mängel, die außerhalb der Gültigkeitsdauer von DJI Care Refresh entstanden sind. |
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Zusätzlich: |
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Jeder Nutzer mit DJI Care Refresh kann auf sofortige Unterstützung von DJI zählen. |
Zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit der Verbesserung des Modells oder der Optimierung seiner Funktion. |
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Der Hersteller übernimmt den kostenlosen Versand des reparierten/ausgetauschten Geräts an den Kunden. |
Mängel, die durch Modifikationen entstehen, die nicht den Empfehlungen im Benutzerhandbuch entsprechen, oder durch die Verwendung inkompatibler Akkus, Ladegeräte oder Software. |
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12-monatige Verlängerung der Herstellergarantie als Belohnung für sichere Nutzung – gilt für ausgewählte Modelle. |
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Die maximale Laufzeit des DJI Care Refresh-Dienstes, einschließlich Verlängerung, beträgt 3 Jahre. Wenn Sie dies wünschen, erwerben Sie einen zusätzlichen Jahresplan.
Verlängerungen können nur mit einem Jahresplan während der Laufzeit des aktuellen Plans oder innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf des Dienstes vorgenommen werden.
Wir informieren, dass gemäß Regelung §5 Punkte 5.6-5.7 keine Rückgabe oder Umtausch von elektronischen Codes sowie physischen Karten mit entferkter Schutzschicht oder Plombe möglich ist.
Garantie: 12 Monate