Tarjeta Plan DJI Care Refresh 1 Año (DJI Mavic 3 Pro)
- ¡Envío hoy! El producto está en stock en nuestro almacén ubicado en Finlandia. Los pedidos se envían a velocidad relámpago, generalmente el mismo día o al siguiente día hábil. El tiempo de entrega depende del país de destino.
- Envío en 4–7 días El producto se envía desde el almacén del proveedor y se entrega primero a nuestro almacén ubicado en Finlandia. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que hayamos enviado su pedido desde nuestro almacén, generalmente dentro de 4–7 días hábiles después de su pedido.
- Agotado El producto no está disponible actualmente. Por favor, envíe un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente para más información.
Por favor, eche un vistazo a nuestro Página de métodos y costos de envío para más información.
¿Tienes alguna pregunta?
Preferimos que envíes tu mensaje a través de nuestro chat en vivo. Contactarnos por el chat nos permite ver el producto y la página en la que te encuentras en ese momento, por lo que será más rápido para nosotros revisar el producto que te interesa.
Podemos ayudarte inmediatamente si estamos disponibles, si estamos ocupados empacando pedidos, te responderemos y contactaremos por correo electrónico y chat en vivo.
Si tienes prisa, puedes dejar tu mensaje con el formulario de contacto.
¿Te gustaría hacer un pedido mayorista más grande? ¿O te gustaría solicitar una cotización para un pedido personalizado?
Solicitud de cotización:
- Agrega todos los artículos y cantidades al carrito
- Ve a la "página del carrito" haciendo clic en este enlace o haz clic en el botón "Contáctanos" en el carrito deslizante.
- En la "página del carrito" puedes hacer clic en el botón "Contáctanos" y enviar un mensaje y una solicitud de cotización para los artículos de tu carrito.
Descripción
Información del producto
Protección de servicio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh es una protección de servicio para su dron que le proporcionará, por una pequeña tarifa adicional, dos reemplazos de equipo dañado por año. Cubre daños causados por colisiones o contacto del producto con agua, entre otros. El equipo dañado será reemplazado por uno nuevo o equivalente nuevo. El paquete de servicio puede activarse una vez hasta 48 horas después de activar (primer vuelo) el dron, o en una fecha posterior tras enviar un video de verificación a DJI. También es posible extender la protección - solo compre un plan anual adicional (hasta dos veces - obtiene hasta 3 años en total). Además, la garantía oficial del fabricante aplica durante el período del servicio.
DJI Mavic 3 Pro
Para el dron DJI Mavic 3 Pro, el costo de cada reemplazo bajo DJI Care Refresh es de 1019 PLN. El costo del servicio Flyaway es de 1279 PLN.*
*Cuando se reporta directamente al fabricante, el monto del reemplazo está sujeto a cambios según la tasa de cambio actual.
Cobertura Flyaway
DJI Care Flyaway es un servicio adicional dentro del plan DJI Care Refresh que le permite obtener un dron nuevo si el anterior se pierde por razones desconocidas y no puede ser recuperado. En caso de pérdida involuntaria de un dron, simplemente pague la tarifa de servicio correspondiente para recibir un producto nuevo. El servicio está disponible para todos los usuarios que hayan comprado la cobertura DJI Care Refresh (aplica a modelos selectos de drones), incluyendo aquellos que la adquirieron antes de la introducción del servicio Flyaway.
- DJI Care Refresh (plan anual) ofrece dos reemplazos y la posibilidad de usar la Cobertura Flyaway una vez.
- DJI Care Refresh (paquete de 2 años) ofrece cuatro reemplazos y la posibilidad de usar la Cobertura Flyaway dos veces.
Activando la Cobertura Flyaway
Para usar la Cobertura Flyaway, los usuarios deben vincular su cuenta DJI y la cámara de control al dron usando la aplicación DJI Fly. Si no lo hace antes de que el dispositivo posiblemente se pierda, no podrá usar el servicio de reemplazo.
Garantía extendida
Los usuarios de dispositivos como DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine y DJI Action 2 también pueden obtener beneficios adicionales. Si no utiliza el servicio Care Refresh una vez durante el período de validez, recibirá una extensión de garantía por un año adicional como parte de su recompensa.
Cómo activar DJI Care Refresh
1 Active el código en: https://support.dji.com/care/active.
2. Durante el proceso de activación, ingrese el contenido del código Care Refresh, el número de serie del dispositivo (que se encuentra directamente en el producto) y los datos de la persona que activa el Paquete (nombre, dirección de correo electrónico).
3. El Paquete de Servicio será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirá la confirmación de activación de DJI Care Refresh por correo electrónico. ¡Su dron ahora está seguro!
También es posible asignar DJI Care Refresh a su producto después de 48 horas de activación. Para ello, deberá enviar un video de verificación que muestre el estado de su dispositivo al fabricante. Información detallada y un video de ejemplo están disponibles en: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Cuando ocurre un accidente
El procedimiento para manejar un accidente es sencillo. Simplemente informe del accidente y envíe el equipo dañado al servicio de garantía de DJI - no olvide anotar que está utilizando DJI Care Refresh. Una vez que reciba el presupuesto de reparación, puede elegir si acepta o prefiere obtener un reemplazo a través del Servicio. Cuando elija la segunda opción, solo deberá pagar la tarifa correspondiente - recibirá el dispositivo reemplazado con prioridad, y si se encuentra en la misma región donde se compró DJI Care Refresh, el envío será pagado por el fabricante.
1 Usted reporta el defecto y envía su dron al centro de servicio alemán de DJI con una nota que indique que tiene DJI Care Refresh.
2 El usuario recibe un presupuesto de reparación y, basándose en él, decide si quiere reparar/reemplazar pagando una tarifa o a través de DJI Care Refresh.
3. Después de elegir DJI Care Refresh, el usuario paga la tarifa de reemplazo y recibe otra unidad o piezas de repuesto nuevas, es decir, gimbal, cámara, hélices.
4. El producto reemplazado se entrega al usuario con prioridad y envío gratuito.
Casos cubiertos por DJI Care Refresh
Al comprar DJI Care Refresh, protege su dron de, entre otras cosas, caídas, ahogamientos, colisiones o accidentes causados por interferencias en la señal del equipo. DJI Care Refresh también cubre accidentes causados por culpa del operador.
- Error del usuario.
- Interferencia de señal.
- Colisión.
- Ahogamiento (Una condición para la cobertura es que lleve el dron dañado al centro de servicio del fabricante.)
- Caída.
DJI Care Refresh no cubre
1) Dron, gimbal o accesorios perdidos o parcialmente perdidos.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daños causados por volar en condiciones meteorológicas inapropiadas.
4) Transmisor, accesorio.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
7) Daños directos o indirectos causados por actos de la naturaleza.
8) Defectos que ocurren fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
9) Cargos adicionales relacionados con la actualización del modelo, mejorando su rendimiento.
10.) Defectos resultantes de realizar modificaciones que no estén de acuerdo con las recomendaciones del manual del usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
11) Defectos resultantes del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.
Protección de servicio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh es una protección de servicio para su dron que le proporcionará, por una pequeña tarifa adicional, dos reemplazos de equipo dañado por año. Cubre daños causados por colisiones o contacto del producto con agua, entre otros. El equipo dañado será reemplazado por uno nuevo o equivalente nuevo. El paquete de servicio puede activarse una vez hasta 48 horas después de activar (primer vuelo) el dron, o en una fecha posterior tras enviar un video de verificación a DJI. También es posible extender la protección - solo compre un plan anual adicional (hasta dos veces - obtiene hasta 3 años en total). Además, la garantía oficial del fabricante aplica durante el período del servicio.
DJI Mavic 3 Pro
Para el dron DJI Mavic 3 Pro, el costo de cada reemplazo bajo DJI Care Refresh es de 1019 PLN. El costo del servicio Flyaway es de 1279 PLN.*
*Cuando se reporta directamente al fabricante, el monto del reemplazo está sujeto a cambios según la tasa de cambio actual.
Cobertura Flyaway
DJI Care Flyaway es un servicio adicional dentro del plan DJI Care Refresh que le permite obtener un dron nuevo si el anterior se pierde por razones desconocidas y no puede ser recuperado. En caso de pérdida involuntaria de un dron, simplemente pague la tarifa de servicio correspondiente para recibir un producto nuevo. El servicio está disponible para todos los usuarios que hayan comprado la cobertura DJI Care Refresh (aplica a modelos selectos de drones), incluyendo aquellos que la adquirieron antes de la introducción del servicio Flyaway.
- DJI Care Refresh (plan anual) ofrece dos reemplazos y la posibilidad de usar la Cobertura Flyaway una vez.
- DJI Care Refresh (paquete de 2 años) ofrece cuatro reemplazos y la posibilidad de usar la Cobertura Flyaway dos veces.
Activando la Cobertura Flyaway
Para usar la Cobertura Flyaway, los usuarios deben vincular su cuenta DJI y la cámara de control al dron usando la aplicación DJI Fly. Si no lo hace antes de que el dispositivo posiblemente se pierda, no podrá usar el servicio de reemplazo.
Garantía extendida
Los usuarios de dispositivos como DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine y DJI Action 2 también pueden obtener beneficios adicionales. Si no utiliza el servicio Care Refresh una vez durante el período de validez, recibirá una extensión de garantía por un año adicional como parte de su recompensa.
Cómo activar DJI Care Refresh
1 Active el código en: https://support.dji.com/care/active.
2. Durante el proceso de activación, ingrese el contenido del código Care Refresh, el número de serie del dispositivo (que se encuentra directamente en el producto) y los datos de la persona que activa el Paquete (nombre, dirección de correo electrónico).
3. El Paquete de Servicio será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirá la confirmación de activación de DJI Care Refresh por correo electrónico. ¡Su dron ahora está seguro!
También es posible asignar DJI Care Refresh a su producto después de 48 horas de activación. Para ello, deberá enviar un video de verificación que muestre el estado de su dispositivo al fabricante. Información detallada y un video de ejemplo están disponibles en: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Cuando ocurre un accidente
El procedimiento para manejar un accidente es sencillo. Simplemente informe del accidente y envíe el equipo dañado al servicio de garantía de DJI - no olvide anotar que está utilizando DJI Care Refresh. Una vez que reciba el presupuesto de reparación, puede elegir si acepta o prefiere obtener un reemplazo a través del Servicio. Cuando elija la segunda opción, solo deberá pagar la tarifa correspondiente - recibirá el dispositivo reemplazado con prioridad, y si se encuentra en la misma región donde se compró DJI Care Refresh, el envío será pagado por el fabricante.
1 Usted reporta el defecto y envía su dron al centro de servicio alemán de DJI con una nota que indique que tiene DJI Care Refresh.
2 El usuario recibe un presupuesto de reparación y, basándose en él, decide si quiere reparar/reemplazar pagando una tarifa o a través de DJI Care Refresh.
3. Después de elegir DJI Care Refresh, el usuario paga la tarifa de reemplazo y recibe otra unidad o piezas de repuesto nuevas, es decir, gimbal, cámara, hélices.
4. El producto reemplazado se entrega al usuario con prioridad y envío gratuito.
Casos cubiertos por DJI Care Refresh
Al comprar DJI Care Refresh, protege su dron de, entre otras cosas, caídas, ahogamientos, colisiones o accidentes causados por interferencias en la señal del equipo. DJI Care Refresh también cubre accidentes causados por culpa del operador.
- Error del usuario.
- Interferencia de señal.
- Colisión.
- Ahogamiento (Una condición para la cobertura es que lleve el dron dañado al centro de servicio del fabricante.)
- Caída.
DJI Care Refresh no cubre
1) Dron, gimbal o accesorios perdidos o parcialmente perdidos.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daños causados por volar en condiciones meteorológicas inapropiadas.
4) Transmisor, accesorio.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
7) Daños directos o indirectos causados por actos de la naturaleza.
8) Defectos que ocurren fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
9) Cargos adicionales relacionados con la actualización del modelo, mejorando su rendimiento.
10.) Defectos resultantes de realizar modificaciones que no estén de acuerdo con las recomendaciones del manual del usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
11) Defectos resultantes del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.