Tarjeta Plan de 2 Años DJI Care Refresh (DJI Mavic 3 Pro)
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Descripción
Información del producto
Protección de servicio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh es un servicio de protección para tu dron que te proporcionará, por una pequeña tarifa adicional, tres reemplazos de equipo dañado durante un período de dos años, cubriendo daños causados, entre otras cosas, por colisiones o contacto del producto con agua. El equipo dañado será reemplazado por un producto nuevo o equivalente nuevo. El Paquete de Servicio puede activarse una vez hasta 48 horas después de la activación (primer lanzamiento) del dron o en una fecha posterior tras enviar un video de verificación a DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Para los drones de la serie DJI Mavic 3 Pro, el costo del primer reemplazo bajo DJI Care Refresh es 1019 PLN. El costo del segundo reemplazo es 1279 PLN. Mientras que el costo del tercer reemplazo es 1399 PLN. El costo del servicio Flyaway es 4499 PLN*.
*Para quienes reportan directamente al fabricante, el monto del cambio está sujeto a variación según la tasa de cambio actual.
Cómo activar DJI Care Refresh
1. El código debe activarse en: https://support.dji.com/care/active.
2. Durante el proceso de activación deberás ingresar el contenido del código Care Refresh, el número de serie de tu dispositivo (que se puede encontrar directamente en el producto) y los datos de la persona que activa el Paquete (nombre, dirección de correo electrónico).
3. El Paquete Care será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirás la confirmación de la activación de DJI Care Refresh por correo electrónico. ¡Tu dron ahora está seguro!
También es posible asignar DJI Care Refresh a su producto después de 48 horas de activación. Para ello, deberá enviar un video de verificación que muestre el estado de su dispositivo al fabricante. Información detallada y un video de ejemplo están disponibles en: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Cuando ocurre un accidente
El procedimiento para manejar un accidente es trivial. Todo lo que necesitas hacer es reportar el choque y enviar el equipo dañado al servicio de garantía de DJI - no olvides anotar que estás usando DJI Care Refresh. Una vez que hayas recibido un presupuesto de reparación, puedes elegir si lo aceptas o prefieres aprovechar un reemplazo a través del Servicio Care. Cuando eliges la segunda opción, solo necesitas pagar la tarifa correspondiente - recibirás tu dispositivo reemplazado como prioridad, y si estás en la misma región donde compraste el servicio DJI Care Refresh, ¡el envío será pagado por el fabricante!
1. El usuario reporta la falla y envía el dron al centro de servicio alemán de DJI con una nota que indique que tiene DJI Care Refresh.
2. El usuario recibe un presupuesto de reparación y, basándose en este, decide si realiza la reparación/reemplazo pagando una tarifa o mediante DJI Care Refresh.
3. Una vez seleccionado DJI Care Refresh, el usuario paga la tarifa de reemplazo y recibe otra unidad o piezas de reemplazo nuevas, es decir, gimbal, cámara, hélices.
4. El producto de reemplazo se envía al usuario con prioridad y con envío gratuito.
Casos cubiertos por DJI Care Refresh
Al comprar DJI Care Refresh, proteges tu dron contra, entre otras cosas, caídas, ahogamientos, colisiones o accidentes causados por interferencias con la señal del dron. DJI Care Refresh también cubre accidentes causados por culpa del operador.
- Error del usuario.
- Interferencia de señal.
- Colisión.
- Ahogamiento (Una condición de esta protección es que el dron siniestrado sea entregado al centro de servicio del fabricante).
- Colapsar.
DJI Care Refresh no cubre
1) Dron, gimbal o accesorios perdidos o parcialmente perdidos.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daños causados por volar en condiciones meteorológicas inapropiadas.
4) El transmisor, accesorios adicionales.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
7) Daños directos o indirectos causados por fuerza mayor.
8) Defectos que ocurren fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
9) Cargos adicionales por actualizar el modelo, mejorar su rendimiento.
10) Defectos resultantes de modificaciones que no están de acuerdo con las recomendaciones del manual de usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
11) Defectos resultantes del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.
Protección de servicio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh es un servicio de protección para tu dron que te proporcionará, por una pequeña tarifa adicional, tres reemplazos de equipo dañado durante un período de dos años, cubriendo daños causados, entre otras cosas, por colisiones o contacto del producto con agua. El equipo dañado será reemplazado por un producto nuevo o equivalente nuevo. El Paquete de Servicio puede activarse una vez hasta 48 horas después de la activación (primer lanzamiento) del dron o en una fecha posterior tras enviar un video de verificación a DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Para los drones de la serie DJI Mavic 3 Pro, el costo del primer reemplazo bajo DJI Care Refresh es 1019 PLN. El costo del segundo reemplazo es 1279 PLN. Mientras que el costo del tercer reemplazo es 1399 PLN. El costo del servicio Flyaway es 4499 PLN*.
*Para quienes reportan directamente al fabricante, el monto del cambio está sujeto a variación según la tasa de cambio actual.
Cómo activar DJI Care Refresh
1. El código debe activarse en: https://support.dji.com/care/active.
2. Durante el proceso de activación deberás ingresar el contenido del código Care Refresh, el número de serie de tu dispositivo (que se puede encontrar directamente en el producto) y los datos de la persona que activa el Paquete (nombre, dirección de correo electrónico).
3. El Paquete Care será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirás la confirmación de la activación de DJI Care Refresh por correo electrónico. ¡Tu dron ahora está seguro!
También es posible asignar DJI Care Refresh a su producto después de 48 horas de activación. Para ello, deberá enviar un video de verificación que muestre el estado de su dispositivo al fabricante. Información detallada y un video de ejemplo están disponibles en: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Cuando ocurre un accidente
El procedimiento para manejar un accidente es trivial. Todo lo que necesitas hacer es reportar el choque y enviar el equipo dañado al servicio de garantía de DJI - no olvides anotar que estás usando DJI Care Refresh. Una vez que hayas recibido un presupuesto de reparación, puedes elegir si lo aceptas o prefieres aprovechar un reemplazo a través del Servicio Care. Cuando eliges la segunda opción, solo necesitas pagar la tarifa correspondiente - recibirás tu dispositivo reemplazado como prioridad, y si estás en la misma región donde compraste el servicio DJI Care Refresh, ¡el envío será pagado por el fabricante!
1. El usuario reporta la falla y envía el dron al centro de servicio alemán de DJI con una nota que indique que tiene DJI Care Refresh.
2. El usuario recibe un presupuesto de reparación y, basándose en este, decide si realiza la reparación/reemplazo pagando una tarifa o mediante DJI Care Refresh.
3. Una vez seleccionado DJI Care Refresh, el usuario paga la tarifa de reemplazo y recibe otra unidad o piezas de reemplazo nuevas, es decir, gimbal, cámara, hélices.
4. El producto de reemplazo se envía al usuario con prioridad y con envío gratuito.
Casos cubiertos por DJI Care Refresh
Al comprar DJI Care Refresh, proteges tu dron contra, entre otras cosas, caídas, ahogamientos, colisiones o accidentes causados por interferencias con la señal del dron. DJI Care Refresh también cubre accidentes causados por culpa del operador.
- Error del usuario.
- Interferencia de señal.
- Colisión.
- Ahogamiento (Una condición de esta protección es que el dron siniestrado sea entregado al centro de servicio del fabricante).
- Colapsar.
DJI Care Refresh no cubre
1) Dron, gimbal o accesorios perdidos o parcialmente perdidos.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daños causados por volar en condiciones meteorológicas inapropiadas.
4) El transmisor, accesorios adicionales.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
7) Daños directos o indirectos causados por fuerza mayor.
8) Defectos que ocurren fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
9) Cargos adicionales por actualizar el modelo, mejorar su rendimiento.
10) Defectos resultantes de modificaciones que no están de acuerdo con las recomendaciones del manual de usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
11) Defectos resultantes del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.