CÓDIGO Plan DJI Care Refresh 2 Años (DJI FPV) UE
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Descripción
Información del producto
Protección de servicio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh es una protección de servicio para tu dron que, por una pequeña tarifa adicional, te ofrece tres reemplazos de equipo dañado durante un período de dos años, cubriendo daños causados por colisiones o contacto del producto con agua, entre otros. El equipo dañado será reemplazado por un producto nuevo o equivalente. El Paquete de Servicio puede activarse una vez hasta 48 horas después de la activación (primer vuelo) del dron, o en una fecha posterior tras enviar un video de verificación a DJI.
DJI FPV
Para drones de la serie DJI FPV, el costo del primer reemplazo bajo DJI Care Refresh es de 1329 PLN. El costo del segundo reemplazo es de 1379 PLN, y el tercer reemplazo es de 1429 PLN*.
*Cuando se reporta directamente al fabricante, el monto del reemplazo está sujeto a cambios según la tasa de cambio actual.
Cómo activar DJI Care Refresh
1 El código debe activarse en: https://support.dji.com/care/active
2. Durante el proceso de activación, debes proporcionar el contenido del código Care Refresh, el número de serie del dispositivo (que se encuentra directamente en el producto) y los datos de la persona que activa el Paquete (nombre, dirección de correo electrónico).
3. El Paquete Care será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirás la confirmación de la activación de DJI Care Refresh por correo electrónico. ¡Tu dron ahora está protegido!
También es posible asignar DJI Care Refresh a tu producto después de 48 horas de la activación. Para ello, deberás enviar un video de verificación que muestre el estado del dispositivo al fabricante. Información detallada y un video de ejemplo están disponibles en:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Cuando ocurre un accidente
El procedimiento para manejar un accidente es sencillo. Solo tienes que reportar el accidente y enviar el equipo dañado al servicio de garantía de DJI - no olvides indicar que estás usando DJI Care Refresh. Una vez que recibas el presupuesto de reparación, puedes elegir si lo aceptas o prefieres usar el reemplazo del Servicio. Al elegir la segunda opción, solo necesitas pagar la tarifa correspondiente - recibirás el dispositivo reemplazado con prioridad, y si estás en la misma región donde se compró el servicio DJI Care Refresh, el envío será pagado por el fabricante.
1. El usuario reporta el defecto y envía el dron al centro de servicio alemán de DJI con una nota que indique que tiene DJI Care Refresh.
2. El usuario recibe un presupuesto de reparación y, con base en eso, decide si realiza la reparación/reemplazo pagando una tarifa o mediante DJI Care Refresh.
3) Después de elegir DJI Care Refresh, el usuario paga la tarifa de reemplazo y recibe otra unidad o piezas de repuesto nuevas, es decir, gimbal, cámara, hélices.
4. El producto reemplazado se entrega al usuario con prioridad y envío gratuito.
Casos cubiertos por DJI Care Refresh
Al comprar DJI Care Refresh, proteges tu dron, entre otras cosas, contra caídas, ahogamientos, colisiones o accidentes causados por interferencias con la señal de tu dron. DJI Care Refresh también cubre accidentes causados por culpa del operador.
- Error del usuario
- Interferencia de señal
- Colisión
- Ahogamiento (La condición para la cobertura es que el dron dañado sea entregado al centro de servicio del fabricante)
- Colapsar
DJI Care Refresh no cubre
1) Dron, gimbal o accesorios perdidos o parcialmente perdidos.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daños causados por volar en condiciones meteorológicas inapropiadas.
4) El transmisor, accesorios adicionales.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
7) Daños directos o indirectos causados por actos de la naturaleza.
8) Defectos que ocurren fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
9) Cargos adicionales relacionados con la actualización del modelo, mejorando su rendimiento.
10) Defectos resultantes de realizar modificaciones que no están de acuerdo con las recomendaciones del Manual del Usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
11) Defectos resultantes del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.
Garantía: 24 meses
Protección de servicio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh es una protección de servicio para tu dron que, por una pequeña tarifa adicional, te ofrece tres reemplazos de equipo dañado durante un período de dos años, cubriendo daños causados por colisiones o contacto del producto con agua, entre otros. El equipo dañado será reemplazado por un producto nuevo o equivalente. El Paquete de Servicio puede activarse una vez hasta 48 horas después de la activación (primer vuelo) del dron, o en una fecha posterior tras enviar un video de verificación a DJI.
DJI FPV
Para drones de la serie DJI FPV, el costo del primer reemplazo bajo DJI Care Refresh es de 1329 PLN. El costo del segundo reemplazo es de 1379 PLN, y el tercer reemplazo es de 1429 PLN*.
*Cuando se reporta directamente al fabricante, el monto del reemplazo está sujeto a cambios según la tasa de cambio actual.
Cómo activar DJI Care Refresh
1 El código debe activarse en: https://support.dji.com/care/active
2. Durante el proceso de activación, debes proporcionar el contenido del código Care Refresh, el número de serie del dispositivo (que se encuentra directamente en el producto) y los datos de la persona que activa el Paquete (nombre, dirección de correo electrónico).
3. El Paquete Care será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirás la confirmación de la activación de DJI Care Refresh por correo electrónico. ¡Tu dron ahora está protegido!
También es posible asignar DJI Care Refresh a tu producto después de 48 horas de la activación. Para ello, deberás enviar un video de verificación que muestre el estado del dispositivo al fabricante. Información detallada y un video de ejemplo están disponibles en:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Cuando ocurre un accidente
El procedimiento para manejar un accidente es sencillo. Solo tienes que reportar el accidente y enviar el equipo dañado al servicio de garantía de DJI - no olvides indicar que estás usando DJI Care Refresh. Una vez que recibas el presupuesto de reparación, puedes elegir si lo aceptas o prefieres usar el reemplazo del Servicio. Al elegir la segunda opción, solo necesitas pagar la tarifa correspondiente - recibirás el dispositivo reemplazado con prioridad, y si estás en la misma región donde se compró el servicio DJI Care Refresh, el envío será pagado por el fabricante.
1. El usuario reporta el defecto y envía el dron al centro de servicio alemán de DJI con una nota que indique que tiene DJI Care Refresh.
2. El usuario recibe un presupuesto de reparación y, con base en eso, decide si realiza la reparación/reemplazo pagando una tarifa o mediante DJI Care Refresh.
3) Después de elegir DJI Care Refresh, el usuario paga la tarifa de reemplazo y recibe otra unidad o piezas de repuesto nuevas, es decir, gimbal, cámara, hélices.
4. El producto reemplazado se entrega al usuario con prioridad y envío gratuito.
Casos cubiertos por DJI Care Refresh
Al comprar DJI Care Refresh, proteges tu dron, entre otras cosas, contra caídas, ahogamientos, colisiones o accidentes causados por interferencias con la señal de tu dron. DJI Care Refresh también cubre accidentes causados por culpa del operador.
- Error del usuario
- Interferencia de señal
- Colisión
- Ahogamiento (La condición para la cobertura es que el dron dañado sea entregado al centro de servicio del fabricante)
- Colapsar
DJI Care Refresh no cubre
1) Dron, gimbal o accesorios perdidos o parcialmente perdidos.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daños causados por volar en condiciones meteorológicas inapropiadas.
4) El transmisor, accesorios adicionales.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
7) Daños directos o indirectos causados por actos de la naturaleza.
8) Defectos que ocurren fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
9) Cargos adicionales relacionados con la actualización del modelo, mejorando su rendimiento.
10) Defectos resultantes de realizar modificaciones que no están de acuerdo con las recomendaciones del Manual del Usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
11) Defectos resultantes del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.
Garantía: 24 meses