DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 3 - tarjeta
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Descripción
Información del producto
Protección de servicio con DJI Care Refresh (plan anual)
DJI Care Refresh es la protección de servicio para tu dispositivo que permite hasta 2 reemplazos del equipo dañado al año (por una pequeña tarifa adicional). En tal caso, el producto será reemplazado por uno nuevo o equivalente a nuevo. El servicio cubre diversos tipos de daños, como los causados por colisiones o contacto con agua. Se puede activar dentro de los 30 días posteriores a la activación (primer encendido) del dispositivo. También es posible extender la protección comprando un plan anual adicional (máximo dos veces, obteniendo hasta 3 años en total). Además, durante la vigencia del servicio, la garantía del fabricante sigue vigente en todo momento.
DJI Osmo Pocket 3
Para los dispositivos DJI Osmo Pocket 3, el costo de cada reemplazo dentro de DJI Care Refresh es de 219 PLN.*
*En caso de reportar un accidente directamente al fabricante, el monto del reemplazo puede variar según el tipo de cambio vigente.
Posibilidad de extender la garantía
DJI Care Refresh también ofrece beneficios adicionales. Si tienes un dispositivo DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine o DJI Action 2, y durante el período de validez del servicio no utilizas la opción de reemplazo ni una sola vez, como recompensa tu garantía se extenderá por un año adicional.
¿Cómo activar DJI Care Refresh?
1. Visita la página web https://support.dji.com/care/active.
2. Durante el proceso de activación, proporciona tu código Care Refresh, el número de serie del dispositivo (que se encuentra directamente en el producto) y tus datos (nombre y apellido, correo electrónico).
3. El servicio será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirás la confirmación de activación de DJI Care Refresh por correo electrónico.
¿Accidente – y ahora qué?
El procedimiento a seguir en caso de accidente es muy sencillo. Solo debes reportar la avería y enviar el equipo dañado al servicio técnico de garantía de DJI; recuerda añadir una nota indicando que tienes contratado el servicio DJI Care Refresh. Cuando recibas el presupuesto de reparación, decide si aceptas o prefieres optar por el reemplazo dentro del servicio. Si eliges la segunda opción, paga la cantidad correspondiente; recibirás el equipo reemplazado con prioridad. Además, si te encuentras en la misma región donde se compró el paquete de servicio, ¡los costos de envío los cubrirá el fabricante!
1. Reporta la falla y envía el producto DJI al servicio técnico alemán de DJI con la anotación de que tienes DJI Care Refresh.
2. Cuando recibas el presupuesto de reparación, decide si quieres aprovecharlo o prefieres un reemplazo dentro de DJI Care Refresh.
3. Después de seleccionar la opción DJI Care Refresh, paga por el reemplazo y luego recibirás otra unidad o piezas nuevas, por ejemplo, el gimbal, la cámara, las hélices.
4. El producto reemplazado se te entregará con prioridad y envío gratuito.
¿Qué no cubre DJI Care Refresh?
1) Equipo perdido o parcialmente perdido.
2) Producto robado o abandonado.
3) Accesorios adicionales.
4) Pérdida intencional del producto.
5) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
6) Daños directos o indirectos causados por fuerza mayor.
7) Defectos ocurridos fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
8) Cargos adicionales relacionados con la mejora del modelo o la mejora de su rendimiento.
9) Defectos derivados de realizar modificaciones que no cumplen con las recomendaciones del manual de usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
10) Defectos derivados del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.
Posibilidad de extender la protección*
Puedes extender tu protección de servicio DJI Care Refresh hasta un máximo de 3 años. Si deseas hacerlo, compra un plan anual adicional.
• En el caso del plan anual de DJI Care Refresh, es posible extender la protección 2 veces mediante la compra de 2 planes anuales adicionales: plan anual + plan anual + plan anual.
• En el caso del plan de 2 años de DJI Care Refresh, es posible extender la protección solo una vez mediante la compra de un plan anual adicional: plan de 2 años + plan anual.
Atención: no es posible extender la protección mediante la compra de otro plan bienal.
Para extender la protección, se deben cumplir las siguientes condiciones:
• Compra del servicio DJI Care Refresh en una de las siguientes variantes: plan anual DJI Care Refresh / plan bienal DJI Care Refresh / plan anual DJI Care Refresh y DJI Care Refresh + / plan anual DJI Care Refresh y plan anual adicional (renovación).
• El período de validez del servicio DJI Care Refresh adquirido aún no ha expirado o ha expirado en los últimos 15 días.
*Más información sobre DJI Care Refresh la encontrarás en este documento.
Garantía: 12 meses
Protección de servicio con DJI Care Refresh (plan anual)
DJI Care Refresh es la protección de servicio para tu dispositivo que permite hasta 2 reemplazos del equipo dañado al año (por una pequeña tarifa adicional). En tal caso, el producto será reemplazado por uno nuevo o equivalente a nuevo. El servicio cubre diversos tipos de daños, como los causados por colisiones o contacto con agua. Se puede activar dentro de los 30 días posteriores a la activación (primer encendido) del dispositivo. También es posible extender la protección comprando un plan anual adicional (máximo dos veces, obteniendo hasta 3 años en total). Además, durante la vigencia del servicio, la garantía del fabricante sigue vigente en todo momento.
DJI Osmo Pocket 3
Para los dispositivos DJI Osmo Pocket 3, el costo de cada reemplazo dentro de DJI Care Refresh es de 219 PLN.*
*En caso de reportar un accidente directamente al fabricante, el monto del reemplazo puede variar según el tipo de cambio vigente.
Posibilidad de extender la garantía
DJI Care Refresh también ofrece beneficios adicionales. Si tienes un dispositivo DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine o DJI Action 2, y durante el período de validez del servicio no utilizas la opción de reemplazo ni una sola vez, como recompensa tu garantía se extenderá por un año adicional.
¿Cómo activar DJI Care Refresh?
1. Visita la página web https://support.dji.com/care/active.
2. Durante el proceso de activación, proporciona tu código Care Refresh, el número de serie del dispositivo (que se encuentra directamente en el producto) y tus datos (nombre y apellido, correo electrónico).
3. El servicio será activado y asignado automáticamente a la región correspondiente. Recibirás la confirmación de activación de DJI Care Refresh por correo electrónico.
¿Accidente – y ahora qué?
El procedimiento a seguir en caso de accidente es muy sencillo. Solo debes reportar la avería y enviar el equipo dañado al servicio técnico de garantía de DJI; recuerda añadir una nota indicando que tienes contratado el servicio DJI Care Refresh. Cuando recibas el presupuesto de reparación, decide si aceptas o prefieres optar por el reemplazo dentro del servicio. Si eliges la segunda opción, paga la cantidad correspondiente; recibirás el equipo reemplazado con prioridad. Además, si te encuentras en la misma región donde se compró el paquete de servicio, ¡los costos de envío los cubrirá el fabricante!
1. Reporta la falla y envía el producto DJI al servicio técnico alemán de DJI con la anotación de que tienes DJI Care Refresh.
2. Cuando recibas el presupuesto de reparación, decide si quieres aprovecharlo o prefieres un reemplazo dentro de DJI Care Refresh.
3. Después de seleccionar la opción DJI Care Refresh, paga por el reemplazo y luego recibirás otra unidad o piezas nuevas, por ejemplo, el gimbal, la cámara, las hélices.
4. El producto reemplazado se te entregará con prioridad y envío gratuito.
¿Qué no cubre DJI Care Refresh?
1) Equipo perdido o parcialmente perdido.
2) Producto robado o abandonado.
3) Accesorios adicionales.
4) Pérdida intencional del producto.
5) Daños en la carcasa que no afectan el funcionamiento del producto.
6) Daños directos o indirectos causados por fuerza mayor.
7) Defectos ocurridos fuera del período de validez de DJI Care Refresh.
8) Cargos adicionales relacionados con la mejora del modelo o la mejora de su rendimiento.
9) Defectos derivados de realizar modificaciones que no cumplen con las recomendaciones del manual de usuario o del uso de baterías y cargadores incompatibles.
10) Defectos derivados del uso de accesorios, baterías o software no autorizados.
Posibilidad de extender la protección*
Puedes extender tu protección de servicio DJI Care Refresh hasta un máximo de 3 años. Si deseas hacerlo, compra un plan anual adicional.
• En el caso del plan anual de DJI Care Refresh, es posible extender la protección 2 veces mediante la compra de 2 planes anuales adicionales: plan anual + plan anual + plan anual.
• En el caso del plan de 2 años de DJI Care Refresh, es posible extender la protección solo una vez mediante la compra de un plan anual adicional: plan de 2 años + plan anual.
Atención: no es posible extender la protección mediante la compra de otro plan bienal.
Para extender la protección, se deben cumplir las siguientes condiciones:
• Compra del servicio DJI Care Refresh en una de las siguientes variantes: plan anual DJI Care Refresh / plan bienal DJI Care Refresh / plan anual DJI Care Refresh y DJI Care Refresh + / plan anual DJI Care Refresh y plan anual adicional (renovación).
• El período de validez del servicio DJI Care Refresh adquirido aún no ha expirado o ha expirado en los últimos 15 días.
*Más información sobre DJI Care Refresh la encontrarás en este documento.
Garantía: 12 meses