Descripción
Acerca del servicio
DJI Care Refresh es un paquete de servicio que le permite - por una tarifa - reemplazar un producto dañado por uno nuevo. Cubre daños causados incluso por culpa del usuario.
El servicio se puede activar en cualquier momento - después de 30 días desde la activación del dispositivo, será necesario enviar a DJI unvideo de verificación.
El tiempo total de servicio, teniendo en cuenta las extensiones, es de 3 años,
¡y eso son hasta 6 reemplazos!
Para más información, vea abajo.
Costo de reemplazo 1
Para DJI RS 4 Mini, el costo de cada reemplazo bajo DJI Care Refresh es: PLN 199
DJI Care Refresh (plan anual) ofrece dos reemplazos.
DJI Care Refresh (paquete de 2 años) ofrece cuatro reemplazos.
1Si aplica directamente al fabricante, el monto del reemplazo está sujeto a cambios según la tasa de cambio actual.
Posibilidad de extender la garantía del fabricante 2
Si no utiliza la opción de reemplazo una vez durante el período del servicio, como parte de su recompensa, DJI extenderá la garantía del fabricante por un año adicional.
2Aplica a los siguientes modelos: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini, DJI RS 4 Mini
¿Cómo activar DJI Care Refresh?
1 Vaya al siguiente sitio web:
Activar DJI Care Refresh
2. durante el proceso de activación, ingrese el código Care Refresh, el número de serie del dispositivo y su información.
2a. Cuando expire el tiempo de activación, deberá enviar aDJI un video de verificación. Tras la aprobación, el servicio debería activarse en un plazo de 72 horas.
3. El servicio se activará y asignará automáticamente a su dispositivo. Recibirá la confirmación de activación de DJI Care Refresh por correo electrónico.
¿Cómo usar el servicio?
1. reporte la reparación a nuestro servicio:Servicio DJI-ARS
Alternativamente, puede reportar el defecto en el sitio web delfabricante DJIy enviar el producto con una nota que indique que tiene DJI Care Refresh.
2. Cuando reciba un presupuesto de reparación, decida si desea usarlo o prefiere un reemplazo bajo DJI Care Refresh.
3. una vez que seleccione DJI Care Refresh, pague por el reemplazo; entonces recibirá una unidad nueva.
4. el producto de reemplazo se le entregará con prioridad y envío gratuito.
Renovación del servicio DJI Care Refresh
La duración máxima del servicio DJI Care Refresh, incluida la renovación, es de 3 años. Si desea hacerlo, compre un plan adicional de un año.
La renovación solo puede realizarse con el plan anual durante el plan actual o dentro de los 15 días posteriores a la fecha de expiración del servicio.
Nos gustaría informarle que, según losreglamentos §5 puntos 5.6-5.7, no es posible devolver ni cambiar códigos electrónicos ni tarjetas físicas con el recubrimiento o sello de seguridad retirado.
