DJI Care Refresh DJI Air 3 (kaheaastane plaan)
- Laevad täna! Toode on laos meie Soomes asuvas laos. Tellimused saadetakse tavaliselt sama või järgmise tööpäeva jooksul väga kiiresti. Tarneaeg sõltub sihtriigist.
- Laevad 4–7 päeva jooksul Toode saadetakse tarnija laost ja toimetatakse esmalt meie Soomes asuvasse lattu. Saate jälgimislingi e-posti teel, kui oleme teie tellimuse meie laost välja saatnud, tavaliselt 4–7 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
- Laost otsas Toode ei ole hetkel saadaval. Lisateabe saamiseks saatke palun sõnum meie klienditeenindusele.
Palun vaadake meie Saatmisviiside ja kulude leht lisateabe saamiseks.
Kas teil on küsimusi?
Eelistame, et saadaksite oma sõnumi meie reaalajas vestluse kaudu. Meiega vestluse kaudu ühendust võttes näeme toodet ja lehte, kus te hetkel olete, mis võimaldab meil kiiremini kontrollida toodet, mis teid huvitab.
Saame teid kohe aidata, kui oleme saadaval; kui oleme tellimusi pakkimas, võtame teiega ühendust e-posti ja reaalajas vestluse kaudu.
Kui teil on kiire, võite jätta oma sõnumi kontaktvormi kaudu.
Kas soovite esitada suurema hulgimüügikorralduse? Või soovite esitada hinnapäringu eritellimuse jaoks?
Päring hinnapakkumise saamiseks:
- Lisage kõik esemed ja kogused ostukorvi
- Mine ostukorvi lehele, klõpsates sellel lingil või klõpsa liuguri ostukorvis nupul "Võta meiega ühendust".
- Ostukorvi lehel saate klõpsata nupul "Võta meiega ühendust" ja saata sõnumi ning hinnapäringu oma ostukorvi toodete kohta.
Kirjeldus
Tooteinfo
DJI Care Refresh teeninduskaitse
DJI Care Refresh on teie drooni hooldusteenus, mis tagab teile väikese lisatasu eest kahe aasta jooksul neli kahjustatud seadme vahetust. See hõlmab kahjustusi, mis on tekkinud näiteks kokkupõrke või toote kokkupuute tõttu veega. Kahjustatud seade vahetatakse uue või uuega võrdväärse vastu. Hoolduspaketti saab aktiveerida üks kord kuni 48 tunni jooksul pärast drooni aktiveerimist (esimest käivitamist) või hiljem, saates DJI-le kontrollvideomaterjali. Samuti on võimalik kaitset pikendada veel üheks aastaks (kokku 3 aastat) – piisab täiendava aastaplaani ostmisest. Lisaks kehtib teenuse kehtivusajal ametlik tootja garantii.
DJI Air 3
DJI Air 3 drooni puhul maksab iga vahetus DJI Care Refresh raames 495 PLN. Flyaway teenuse hind on 1795 PLN.*
*Kui teed teate otse tootjale, võib vahetustasu muutuda vastavalt kehtivale valuutakursile.
Flyaway kaitse
DJI Care Flyaway on lisateenus DJI Care Refresh hooldusplaanis, mis võimaldab saada täiesti uue drooni, kui eelmine kaob teadmata põhjustel ega ole võimalik tagasi saada. Kui droon kaob tahtmatult, piisab vastava hooldustasu tasumisest, et saada täiesti uus toode. Teenus on saadaval kõigile kasutajatele, kellel on ostetud DJI Care Refresh kaitse (kehtib valitud droonimudelitele) – ka neile, kes ostsid selle enne Flyaway teenuse lisamist.
• DJI Care Refresh (aastaplaan) pakub kahte vahetust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage teenust üks kord.
• DJI Care Refresh (2-aastane pakett) pakub nelja vahetust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage teenust kaks korda.
Flyaway Coverage aktiveerimine
Flyaway Coverage kasutamiseks peab kasutaja siduma oma DJI konto ja juhtpuldi drooniga DJI Fly rakenduse kaudu. Kui seda ei tehta enne võimaliku seadme kadumist, ei saa vahetusteenust kasutada.
.jpg)
Pikendatud garantii
Selliste seadmete kasutajad nagu DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 võivad saada ka täiendavaid hüvesid. Kui Care Refresh teenuse kehtivusaja jooksul ei kasuta sa kordagi vahetusvõimalust, saad preemiana garantii pikenduse üheks aastaks.
.jpg)
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh
1. Koodi tuleb aktiveerida aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus tuleb sisestada Care Refresh kood, seadme seerianumber (mis asub otse seadmel) ning aktiveerija andmed (ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenusepakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. DJI Care Refresh aktiveerimise kinnitus saadetakse sulle e-posti teel. Sinu droon on nüüd turvaline!
DJI Care Refreshi saab tootele määrata ka 48 tunni möödumisel selle aktiveerimisest. Selleks tuleb tootjale saata kontrollvideo, mis näitab seadme seisukorda. Täpsem info ja näidismaterjal on saadaval aadressil: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kui juhtub õnnetus
Õnnetuse korral on toimingute järjekord väga lihtne. Piisab, kui teatad rikkest ja saadad kahjustatud seadme DJI garantiiteenindusse – ära unusta märkida, et kasutad DJI Care Refresh teenust. Pärast remondi hinnapakkumise saamist saad otsustada, kas nõustud sellega või soovid kasutada teenuse raames vahetust. Kui valid teise variandi, pead vaid tasuma vastava tasu – vahetatud seadme saad prioriteetselt ning kui asud samas piirkonnas, kus DJI Care Refresh teenus osteti, katab saatmiskulud tootja!
1. Kasutaja teatab rikkest ja saadab drooni DJI Saksamaa teenindusse märkusega, et tal on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondi hinnapakkumise ja selle põhjal otsustab, kas soovib tasulist remonti/vahetust või kasutada DJI Care Refresh teenust.
3. DJI Care Refresh valiku valimisel tasub kasutaja vahetustasu ja saab teise eksemplari või uued varuosad, nt gimbali, kaamera, propellerid.
4. Vahetatud toode tarnitakse kasutajale prioriteetselt tasuta saatmisega.
DJI Care Refresh-ga kaetud juhtumid
DJI Care Refreshi ostes kaitsed oma drooni muu hulgas kukkumise, uppumise, kokkupõrke või seadme töösignaali häirest tingitud õnnetuse eest. DJI Care Refresh hõlmab ka operaatori süül tekkinud õnnetusi.
Kasutaja viga.
Signaali häired.
Kokkupõrge.
Uputus (kaitse kasutamiseks tuleb drooni vrakk toimetada tootja teeninduskeskusesse).
Kukkumine.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kaotatud või osaliselt kaotatud droon, gimbal või tarvikud.
2) Toote vargus või mahajätmine.
3) Kahjustused, mis tekkisid lennates sobimatutes ilmastikutingimustes.
4) Saatja ja lisatarvikute kahjustused.
5) Droonikaotuse tahtlik kaotamine.
6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote tööd.
7) Otsesed või kaudsed kahjustused, mis on põhjustatud ülekaalujõududest.
8) Vead, mis tekkisid pärast DJI Care Refresh kehtivusaja lõppu.
9) Lisatasud, mis on seotud mudeli täiustamise või selle jõudluse parandamisega.
10) Vead, mis tulenevad muudatuste tegemisest, mis ei vasta kasutusjuhendis toodud soovitustele või mittesobivate akude ja laadija kasutamisest.
11) Vead, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.
Hoolduskaitse pikendamine
Saad pikendada oma DJI Care Refresh hoolduskaitset maksimaalselt 3 aastani. Kui soovid seda teha, osta lisaks aastaplaan.
• DJI Care Refresh aastaplaani puhul on kaitse pikendamine võimalik kaks korda, ostes kaks järgmist aastaplaani: aastaplaan + aastaplaan + aastaplaan.
• DJI Care Refresh 2-aastase plaani puhul on kaitse pikendamine võimalik ainult üks kord, ostes ühe täiendava aastaplaani: 2-aastane plaan + aastaplaan.
Märkus: kaitset ei ole võimalik pikendada, ostes uue 2-aastase plaani.
Kaitse pikendamiseks tuleb täita järgmised tingimused:
• DJI Care Refresh teenuse ostmine ühes järgmistest variantidest: DJI Care Refresh aastaplaan / DJI Care Refresh 2-aastane plaan / DJI Care Refresh aastaplaan ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh aastaplaan ja lisaks täiendav aastaplaan (pikendus).
• Ostetud DJI Care Refresh teenuse kehtivusaeg ei ole veel lõppenud või on lõppenud viimase 15 päeva jooksul.
*Lisateavet DJI Care Refreshi kohta leiad siit dokumendist.
DJI Care Refresh teeninduskaitse
DJI Care Refresh on teie drooni hooldusteenus, mis tagab teile väikese lisatasu eest kahe aasta jooksul neli kahjustatud seadme vahetust. See hõlmab kahjustusi, mis on tekkinud näiteks kokkupõrke või toote kokkupuute tõttu veega. Kahjustatud seade vahetatakse uue või uuega võrdväärse vastu. Hoolduspaketti saab aktiveerida üks kord kuni 48 tunni jooksul pärast drooni aktiveerimist (esimest käivitamist) või hiljem, saates DJI-le kontrollvideomaterjali. Samuti on võimalik kaitset pikendada veel üheks aastaks (kokku 3 aastat) – piisab täiendava aastaplaani ostmisest. Lisaks kehtib teenuse kehtivusajal ametlik tootja garantii.
DJI Air 3
DJI Air 3 drooni puhul maksab iga vahetus DJI Care Refresh raames 495 PLN. Flyaway teenuse hind on 1795 PLN.*
*Kui teed teate otse tootjale, võib vahetustasu muutuda vastavalt kehtivale valuutakursile.
Flyaway kaitse
DJI Care Flyaway on lisateenus DJI Care Refresh hooldusplaanis, mis võimaldab saada täiesti uue drooni, kui eelmine kaob teadmata põhjustel ega ole võimalik tagasi saada. Kui droon kaob tahtmatult, piisab vastava hooldustasu tasumisest, et saada täiesti uus toode. Teenus on saadaval kõigile kasutajatele, kellel on ostetud DJI Care Refresh kaitse (kehtib valitud droonimudelitele) – ka neile, kes ostsid selle enne Flyaway teenuse lisamist.
• DJI Care Refresh (aastaplaan) pakub kahte vahetust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage teenust üks kord.
• DJI Care Refresh (2-aastane pakett) pakub nelja vahetust ja võimalust kasutada Flyaway Coverage teenust kaks korda.
Flyaway Coverage aktiveerimine
Flyaway Coverage kasutamiseks peab kasutaja siduma oma DJI konto ja juhtpuldi drooniga DJI Fly rakenduse kaudu. Kui seda ei tehta enne võimaliku seadme kadumist, ei saa vahetusteenust kasutada.
Pikendatud garantii
Selliste seadmete kasutajad nagu DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 võivad saada ka täiendavaid hüvesid. Kui Care Refresh teenuse kehtivusaja jooksul ei kasuta sa kordagi vahetusvõimalust, saad preemiana garantii pikenduse üheks aastaks.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh
1. Koodi tuleb aktiveerida aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus tuleb sisestada Care Refresh kood, seadme seerianumber (mis asub otse seadmel) ning aktiveerija andmed (ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenusepakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. DJI Care Refresh aktiveerimise kinnitus saadetakse sulle e-posti teel. Sinu droon on nüüd turvaline!
DJI Care Refreshi saab tootele määrata ka 48 tunni möödumisel selle aktiveerimisest. Selleks tuleb tootjale saata kontrollvideo, mis näitab seadme seisukorda. Täpsem info ja näidismaterjal on saadaval aadressil: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kui juhtub õnnetus
Õnnetuse korral on toimingute järjekord väga lihtne. Piisab, kui teatad rikkest ja saadad kahjustatud seadme DJI garantiiteenindusse – ära unusta märkida, et kasutad DJI Care Refresh teenust. Pärast remondi hinnapakkumise saamist saad otsustada, kas nõustud sellega või soovid kasutada teenuse raames vahetust. Kui valid teise variandi, pead vaid tasuma vastava tasu – vahetatud seadme saad prioriteetselt ning kui asud samas piirkonnas, kus DJI Care Refresh teenus osteti, katab saatmiskulud tootja!
1. Kasutaja teatab rikkest ja saadab drooni DJI Saksamaa teenindusse märkusega, et tal on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondi hinnapakkumise ja selle põhjal otsustab, kas soovib tasulist remonti/vahetust või kasutada DJI Care Refresh teenust.
3. DJI Care Refresh valiku valimisel tasub kasutaja vahetustasu ja saab teise eksemplari või uued varuosad, nt gimbali, kaamera, propellerid.
4. Vahetatud toode tarnitakse kasutajale prioriteetselt tasuta saatmisega.
DJI Care Refresh-ga kaetud juhtumid
DJI Care Refreshi ostes kaitsed oma drooni muu hulgas kukkumise, uppumise, kokkupõrke või seadme töösignaali häirest tingitud õnnetuse eest. DJI Care Refresh hõlmab ka operaatori süül tekkinud õnnetusi.
Kasutaja viga.
Signaali häired.
Kokkupõrge.
Uputus (kaitse kasutamiseks tuleb drooni vrakk toimetada tootja teeninduskeskusesse).
Kukkumine.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kaotatud või osaliselt kaotatud droon, gimbal või tarvikud.
2) Toote vargus või mahajätmine.
3) Kahjustused, mis tekkisid lennates sobimatutes ilmastikutingimustes.
4) Saatja ja lisatarvikute kahjustused.
5) Droonikaotuse tahtlik kaotamine.
6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote tööd.
7) Otsesed või kaudsed kahjustused, mis on põhjustatud ülekaalujõududest.
8) Vead, mis tekkisid pärast DJI Care Refresh kehtivusaja lõppu.
9) Lisatasud, mis on seotud mudeli täiustamise või selle jõudluse parandamisega.
10) Vead, mis tulenevad muudatuste tegemisest, mis ei vasta kasutusjuhendis toodud soovitustele või mittesobivate akude ja laadija kasutamisest.
11) Vead, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.
Hoolduskaitse pikendamine
Saad pikendada oma DJI Care Refresh hoolduskaitset maksimaalselt 3 aastani. Kui soovid seda teha, osta lisaks aastaplaan.
• DJI Care Refresh aastaplaani puhul on kaitse pikendamine võimalik kaks korda, ostes kaks järgmist aastaplaani: aastaplaan + aastaplaan + aastaplaan.
• DJI Care Refresh 2-aastase plaani puhul on kaitse pikendamine võimalik ainult üks kord, ostes ühe täiendava aastaplaani: 2-aastane plaan + aastaplaan.
Märkus: kaitset ei ole võimalik pikendada, ostes uue 2-aastase plaani.
Kaitse pikendamiseks tuleb täita järgmised tingimused:
• DJI Care Refresh teenuse ostmine ühes järgmistest variantidest: DJI Care Refresh aastaplaan / DJI Care Refresh 2-aastane plaan / DJI Care Refresh aastaplaan ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh aastaplaan ja lisaks täiendav aastaplaan (pikendus).
• Ostetud DJI Care Refresh teenuse kehtivusaeg ei ole veel lõppenud või on lõppenud viimase 15 päeva jooksul.
*Lisateavet DJI Care Refreshi kohta leiad siit dokumendist.