Kuvaus
DJI Care Refresh teeninduskate
DJI Care Refresh on teie seadme teeninduskate, mis tagab teile kahe kahjustatud seadme asenduse aastas väikese lisatasu eest. See katab kahjustused, mis on põhjustatud kokkupõrgetest, samuti veekontaktist ja muudest juhtumitest. Kahju korral asendatakse seade uue või võrdväärse seadmega. DJI Care Refreshi saab aktiveerida 30 päeva jooksul pärast seadme aktiveerimist (esialgne seadistamine). Teil on ka võimalus pikendada katvust, ostes täiendava aastaplaani (kuni kaks korda, kokku kuni 3 aastani). Lisaks kehtib ametlik tootja garantii kogu teenindusperioodi vältel.
DJI RS 3 Pro
DJI RS 3 Pro seeria seadmete puhul on iga DJI Care Refresh poolt kaetud asenduse maksumus 345 PLN.*
*Kui esitada otse tootjale, võib asenduskulu varieeruda vastavalt kehtivale vahetuskursile.
Pikendatud garantii
Selliste seadmete kasutajad nagu DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 saavad samuti täiendavaid eeliseid. Kui sa ei kasuta asendusvõimalust Care Refresh teenuse perioodil, saad preemiaks täiendava aasta pikkuse garantii.
DJI Care Refresh aktiveerimine
1. Aktiveerige kood aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus esita Care Refresh kood, seadme seerianumber (tootel endal) ja aktiveerija andmed (nimi, e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh teenus aktiveeritakse ja määratakse automaatselt sobivale piirkonnale. Saad kinnituse DJI Care Refresh aktiveerimise kohta e-posti teel. Sinu seade on nüüd kaetud!
Õnnetuse korral
1. Kasutaja teatab probleemist ja saadab seadme Saksamaa DJI teenindusse märkega, mis näitab DJI Care Refresh kattuvust.
2. Kasutaja saab remondi hinnapakkumise ja otsustab, kas jätkata remondi/asendusega oma kulul või DJI Care Refresh kaudu.
3. Kui kasutaja valib DJI Care Refresh, maksab ta asendustasu ja saab teise seadme.
4. Asendustoode toimetatakse kasutajale kiiresti tasuta saatmisega.
DJI Care Refresh kattuvusest välistused
1) Kaotatud või osaliselt kaotatud varustus.
2) Varastatud või hüljatud tooted.
3) Lisatarvikud.
4) Toote tahtlik kaotus.
5) Kosmeetilised kahjustused, mis ei mõjuta toote funktsionaalsust.
6) Otsesed või kaudsed kahjud, mis on põhjustatud üleloomulikest jõududest.
7) Kahjud, mis tekivad pärast DJI Care Refresh kattuvuse perioodi lõppu.
8) Täiendavad uuendustega seotud tasud või jõudluse parandused.
9) Kahjud, mis tulenevad volitamata muudatustest, mis ei vasta kasutusjuhendi juhistele, või mittesobivate akude ja laadijate kasutamisest.
10) Kahjud, mis on põhjustatud volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.
Katte pikendamise võimalus*
Kasutajatel on ka võimalus pikendada katvust kuni 3 aastani. Selleks ostke lihtsalt täiendav aastaplaan.
-
Kui sul on aastane DJI Care Refresh plaan, saad kattuvust pikendada kaks korda, ostes kaks täiendavat aastaplaani: aastane plaan + aastane plaan + aastane plaan.
-
Kui sul on 2-aastane plaan, saad kattuvust pikendada ühe korra, ostes ühe täiendava aastaplaani: 2-aastane plaan + aastane plaan.
Märkus: Katvuse pikendamine täiendava kaheaastase plaani ostmisega ei ole võimalik.
Kattuvuse pikendamiseks peavad olema täidetud teatud tingimused:
- Osta DJI Care Refresh teenus ühes järgmistest variantidest: DJI Care Refresh aastaplaan / DJI Care Refresh 2-aastane plaan / DJI Care Refresh aastaplaan ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh aastaplaan ja täiendav aastaplaan (pikendus).
- Ostetud DJI Care Refresh teenuse kehtivusaeg ei ole lõppenud või on lõppenud vähem kui 15 päeva tagasi.
*Lisateavet DJI Care Refreshi kohta leiate selles dokumendis.
