DJI Care Refresh DJI Mini SE (2 ans) - code
- Expédié aujourd'hui ! Le produit est en stock dans notre entrepôt situé en Finlande. Les commandes sont expédiées à une vitesse éclair, généralement le jour même ou le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison dépend du pays de destination.
- Expédié sous 4 à 7 jours Le produit est expédié depuis l'entrepôt du fournisseur et livré d'abord à notre entrepôt situé en Finlande. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail une fois que nous aurons expédié votre commande depuis notre entrepôt, généralement sous 4 à 7 jours ouvrables après votre commande.
- Rupture de stock Le produit est actuellement indisponible. Veuillez envoyer un message à notre service client pour plus d'informations.
Veuillez consulter notre Page des méthodes et coûts de livraison pour plus d'informations.
Avez-vous une question ?
Nous préférons que vous envoyiez votre message via notre chat en direct. Nous contacter par chat nous permet de voir le produit et la page où vous vous trouvez actuellement, ce qui nous permet de vérifier plus rapidement le produit qui vous intéresse.
Nous pouvons vous aider immédiatement si nous sommes disponibles, si nous sommes occupés à préparer des commandes, nous vous répondrons et vous contacterons par e-mail et chat en direct.
Si vous êtes pressé, vous pouvez laisser votre message avec le formulaire de contact.
Souhaitez-vous passer une commande en gros plus importante ? Ou souhaitez-vous demander un devis pour une commande personnalisée ?
Demande de devis :
- Ajoutez tous les articles et quantités dans le panier
- Allez à la "page du panier" en cliquant sur ce lien ou cliquez sur le bouton "Contactez-nous" dans le panier du slider.
- Sur la "page du panier", vous pouvez cliquer sur le bouton "Contactez-nous" et envoyer un message ainsi qu'une demande de devis pour les articles de votre panier.
Description
Informations sur le produit
Protection de service avec DJI Care Refresh
DJI Care Refresh est une protection de service pour votre drone qui vous offre, moyennant un petit supplément, trois échanges de matériel endommagé sur une période de deux ans, couvrant notamment les dommages résultant de collisions ou de contact avec l'eau. Le matériel endommagé sera alors remplacé par un produit neuf ou équivalent au neuf. Le Pack Service peut être activé une seule fois dans les 48 heures suivant l'activation (premier démarrage) du drone ou ultérieurement après l'envoi d'une vidéo de vérification à DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Pour les drones de la série DJI Mini SE, le coût du premier échange dans le cadre de DJI Care Refresh est de 139 PLN. Le coût du deuxième échange est de 169 PLN. Quant au coût du troisième échange, il est de 189 PLN. Le coût du service Flyaway est de 709 PLN.*
*En cas de déclaration directement auprès du fabricant, le montant de l'échange peut varier en fonction du taux de change actuel.
Comment activer DJI Care Refresh
1. Le code doit être activé à l'adresse : https://support.dji.com/care/active
2. Lors du processus d'activation, il faut fournir le code Care Refresh, le numéro de série de l'appareil (qui se trouve directement sur le produit) ainsi que les coordonnées de la personne activant le Pack (nom, prénom, adresse e-mail).
3. Le Pack Service sera activé et automatiquement attribué à la région correspondante. Vous recevrez une confirmation d'activation de DJI Care Refresh par e-mail. Votre drone est désormais protégé !
Il est également possible d'attribuer DJI Care Refresh au produit après 48 heures suivant son activation. Pour cela, il faut envoyer une vidéo de vérification montrant l'état de l'appareil au fabricant. Des informations détaillées ainsi qu'un exemple de vidéo sont disponibles à l'adresse suivante : https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
En cas d'accident
La procédure en cas d'accident est très simple. Il vous suffit de signaler la panne et d'envoyer le matériel endommagé au service après-vente DJI - n'oubliez pas de mentionner que vous utilisez DJI Care Refresh. Après réception du devis de réparation, vous pouvez choisir d'accepter ou non ce devis, ou préférer bénéficier d'un échange dans le cadre du Service. Si vous choisissez la deuxième option, vous devez simplement payer les frais correspondants - l'appareil échangé vous sera envoyé en priorité, et si vous vous trouvez dans la même région où le service DJI Care Refresh a été acheté, les frais d'expédition seront pris en charge par le fabricant !
1. L'utilisateur signale une panne et envoie le drone au service allemand DJI avec la mention qu'il possède DJI Care Refresh.
2. L'utilisateur reçoit un devis de réparation et décide ensuite s'il souhaite effectuer la réparation/l'échange à ses frais ou via DJI Care Refresh.
3. Après avoir choisi l'option DJI Care Refresh, l'utilisateur paie les frais d'échange et reçoit un autre exemplaire ou de nouvelles pièces de rechange, c'est-à-dire le cardan, la caméra, les hélices.
4. Le produit remplacé est livré en priorité à l'utilisateur avec une expédition gratuite.
Cas couverts par DJI Care Refresh
En souscrivant à DJI Care Refresh, vous protégez votre drone contre notamment la chute, la noyade, la collision ou un accident causé par une interférence du signal de fonctionnement du drone. DJI Care Refresh couvre également les accidents causés par la faute de l'opérateur.
- Erreur de l'utilisateur.
- Interférence du signal.
- Collision.
- Noyade (La condition pour bénéficier de la protection est de fournir l'épave du drone au centre de service du fabricant).
- Chute.
DJI Care Refresh ne couvre pas
1) Drone, cardan ou accessoires perdus ou partiellement perdus.
2) Vol ou abandon du produit.
3) Dommages causés par un vol dans des conditions météorologiques inappropriées.
4) Émetteur, accessoires supplémentaires.
5) Perte intentionnelle du drone.
6) Dommages au boîtier qui n'affectent pas le fonctionnement du produit.
7) Dommages directs ou indirects causés par des forces majeures.
8) Défauts survenus en dehors de la période de validité de DJI Care Refresh.
9) Frais supplémentaires liés à l'amélioration du modèle ou à l'amélioration de ses performances.
10) Défauts résultant de modifications non conformes aux recommandations du manuel d'utilisation ou de l'utilisation de batteries et chargeurs incompatibles.
11) Défauts résultant de l'utilisation d'accessoires, de batteries ou de logiciels non autorisés.
Protection de service avec DJI Care Refresh
DJI Care Refresh est une protection de service pour votre drone qui vous offre, moyennant un petit supplément, trois échanges de matériel endommagé sur une période de deux ans, couvrant notamment les dommages résultant de collisions ou de contact avec l'eau. Le matériel endommagé sera alors remplacé par un produit neuf ou équivalent au neuf. Le Pack Service peut être activé une seule fois dans les 48 heures suivant l'activation (premier démarrage) du drone ou ultérieurement après l'envoi d'une vidéo de vérification à DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Pour les drones de la série DJI Mini SE, le coût du premier échange dans le cadre de DJI Care Refresh est de 139 PLN. Le coût du deuxième échange est de 169 PLN. Quant au coût du troisième échange, il est de 189 PLN. Le coût du service Flyaway est de 709 PLN.*
*En cas de déclaration directement auprès du fabricant, le montant de l'échange peut varier en fonction du taux de change actuel.
Comment activer DJI Care Refresh
1. Le code doit être activé à l'adresse : https://support.dji.com/care/active
2. Lors du processus d'activation, il faut fournir le code Care Refresh, le numéro de série de l'appareil (qui se trouve directement sur le produit) ainsi que les coordonnées de la personne activant le Pack (nom, prénom, adresse e-mail).
3. Le Pack Service sera activé et automatiquement attribué à la région correspondante. Vous recevrez une confirmation d'activation de DJI Care Refresh par e-mail. Votre drone est désormais protégé !
Il est également possible d'attribuer DJI Care Refresh au produit après 48 heures suivant son activation. Pour cela, il faut envoyer une vidéo de vérification montrant l'état de l'appareil au fabricant. Des informations détaillées ainsi qu'un exemple de vidéo sont disponibles à l'adresse suivante : https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
En cas d'accident
La procédure en cas d'accident est très simple. Il vous suffit de signaler la panne et d'envoyer le matériel endommagé au service après-vente DJI - n'oubliez pas de mentionner que vous utilisez DJI Care Refresh. Après réception du devis de réparation, vous pouvez choisir d'accepter ou non ce devis, ou préférer bénéficier d'un échange dans le cadre du Service. Si vous choisissez la deuxième option, vous devez simplement payer les frais correspondants - l'appareil échangé vous sera envoyé en priorité, et si vous vous trouvez dans la même région où le service DJI Care Refresh a été acheté, les frais d'expédition seront pris en charge par le fabricant !
1. L'utilisateur signale une panne et envoie le drone au service allemand DJI avec la mention qu'il possède DJI Care Refresh.
2. L'utilisateur reçoit un devis de réparation et décide ensuite s'il souhaite effectuer la réparation/l'échange à ses frais ou via DJI Care Refresh.
3. Après avoir choisi l'option DJI Care Refresh, l'utilisateur paie les frais d'échange et reçoit un autre exemplaire ou de nouvelles pièces de rechange, c'est-à-dire le cardan, la caméra, les hélices.
4. Le produit remplacé est livré en priorité à l'utilisateur avec une expédition gratuite.
Cas couverts par DJI Care Refresh
En souscrivant à DJI Care Refresh, vous protégez votre drone contre notamment la chute, la noyade, la collision ou un accident causé par une interférence du signal de fonctionnement du drone. DJI Care Refresh couvre également les accidents causés par la faute de l'opérateur.
- Erreur de l'utilisateur.
- Interférence du signal.
- Collision.
- Noyade (La condition pour bénéficier de la protection est de fournir l'épave du drone au centre de service du fabricant).
- Chute.
DJI Care Refresh ne couvre pas
1) Drone, cardan ou accessoires perdus ou partiellement perdus.
2) Vol ou abandon du produit.
3) Dommages causés par un vol dans des conditions météorologiques inappropriées.
4) Émetteur, accessoires supplémentaires.
5) Perte intentionnelle du drone.
6) Dommages au boîtier qui n'affectent pas le fonctionnement du produit.
7) Dommages directs ou indirects causés par des forces majeures.
8) Défauts survenus en dehors de la période de validité de DJI Care Refresh.
9) Frais supplémentaires liés à l'amélioration du modèle ou à l'amélioration de ses performances.
10) Défauts résultant de modifications non conformes aux recommandations du manuel d'utilisation ou de l'utilisation de batteries et chargeurs incompatibles.
11) Défauts résultant de l'utilisation d'accessoires, de batteries ou de logiciels non autorisés.