DJI Care Refresh 1 éves terv kártya (DJI Mavic 3 Pro)
- Ma szállítjuk! A termék raktáron van a finnországi raktárunkban. A rendeléseket villámgyorsan, általában még aznap vagy a következő munkanapon szállítjuk ki. A szállítási idő a célországtól függ.
- Szállítás 4–7 napon belül A terméket a beszállító raktárából szállítjuk, és először a finnországi raktárunkba érkezik. A rendelésünk kiszállítása után, általában 4–7 munkanapon belül, e-mailben kap egy nyomkövetési linket.
- Raktáron nincs A termék jelenleg nem elérhető. Kérjük, küldjön üzenetet ügyfélszolgálatunknak további információkért.
Kérjük, tekintse meg Szállítási módok és költségek oldala további információkért.
Van kérdése?
Jobban szeretjük, ha üzenetét élő csevegésünkön keresztül küldi el. A csevegésen keresztüli kapcsolatfelvétel lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk az adott terméket és oldalt, ahol éppen tartózkodik, így gyorsabban tudjuk ellenőrizni az Ön által érdeklődött terméket.
Azonnal segíthetünk, ha elérhetőek vagyunk, ha éppen megrendeléseket csomagolunk, visszajelzünk és e-mailben vagy élő csevegésen keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ha siet, üzenetét a kapcsolati űrlapon keresztül is elküldheti.
Szeretne nagyobb nagykereskedelmi rendelést leadni? Vagy egyedi rendeléshez szeretne árajánlatot kérni?
Árajánlatkérés:
- Adja hozzá az összes terméket és mennyiséget a kosárhoz
- Lépjen a "Kosár oldalra" erre a linkre kattintva vagy kattintson a "Kapcsolat" gombra a csúszka kosárban.
- A "Kosár oldalán" kattintson a "Kapcsolat" gombra, és üzenetet, valamint árajánlatkérést küldhet a kosárban lévő termékekre.
Leírás
Termékinformáció
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-szel
A DJI Care Refresh szolgáltatásvédelem a drónja számára, amely kis kiegészítő díj ellenében évente két sérült eszköz cseréjét biztosítja. Többek között fedezi az ütközések vagy a termék vízzel való érintkezése okozta károkat. A sérült eszközt új vagy azonos értékű új eszközre cserélik. A szolgáltatáscsomag a drón aktiválásától (első indítás) számított 48 órán belül egyszer aktiválható, vagy később, ha ellenőrző videót küld a DJI-nak. A védelem meghosszabbítása is lehetséges – csak vásároljon további éves csomagot (legfeljebb kétszer – így összesen akár 3 évig is élvezheti). Ráadásul a szolgáltatási időszak alatt az eredeti gyártói garancia is érvényes.
DJI Mavic 3 Pro
A DJI Mavic 3 Pro drón esetében a DJI Care Refresh keretében történő csere költsége 1019 PLN. A Flyaway szolgáltatás díja 1279 PLN.*
*Ha közvetlenül a gyártónak jelentik, a csere összege a jelenlegi árfolyam függvényében változhat.
Flyaway védelem
A DJI Care Flyaway a DJI Care Refresh szolgáltatáscsomag kiegészítő szolgáltatása, amely lehetővé teszi, hogy új drónt kapjon, ha az előző ismeretlen okból elszáll, és nem hozható vissza. Véletlen drónvesztés esetén egyszerűen fizesse ki a megfelelő szolgáltatási díjat, hogy új terméket kapjon. A szolgáltatás minden DJI Care Refresh fedezetet vásárló felhasználó számára elérhető (kiválasztott drónmodellekre vonatkozik) – beleértve azokat is, akik a Flyaway szolgáltatás bevezetése előtt vásárolták meg.
- A DJI Care Refresh (éves terv) két cserét és egyszeri Flyaway Coverage használatot kínál.
- A DJI Care Refresh (2 éves csomag) négy cserét és kétszeri Flyaway Coverage használatát kínálja.
Flyaway Coverage aktiválása
A Flyaway Coverage használatához a felhasználóknak össze kell kapcsolniuk DJI fiókjukat és a vezérlő kamerát a drónnal a DJI Fly alkalmazáson keresztül. Ha ezt nem teszi meg, mielőtt az eszköz esetleg eltűnik, nem tudja igénybe venni a csere szolgáltatást.
Hosszabbított garancia
A DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 készülékek felhasználói további előnyökhöz is juthatnak. Ha a Care Refresh szolgáltatást a lejárati idő alatt egyszer sem veszi igénybe, jutalomként további egy év garanciaidő-hosszabbítást kap.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh szolgáltatást
1 Aktiválja a kódot a következő címen: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során adja meg a Care Refresh kód tartalmát, az eszköz sorozatszámát (közvetlenül a terméken található) és az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. A Szolgáltatási csomag aktiválódik, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. E-mailben kap megerősítést a DJI Care Refresh aktiválásáról. Drónja most már biztonságban van!
Lehetőség van arra is, hogy a DJI Care Refresh szolgáltatást a termékhez rendelje az aktiválást követő 48 órán belül. Ehhez egy ellenőrző videót kell küldenie az eszköz állapotáról a gyártónak. Részletes információk és egy minta videó elérhető a következő címen: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Baleset esetén
A baleset kezelése egyszerű. Csak jelentse a balesetet, és küldje el a sérült eszközt a DJI garanciális szervizébe – ne felejtse el megjegyezni, hogy DJI Care Refresh szolgáltatást használ. Miután megkapja a javítási árajánlatot, eldöntheti, hogy elfogadja-e, vagy inkább a Szervizen keresztül kér cserét. Ha az utóbbit választja, csak a megfelelő díjat kell kifizetnie – a cserélt eszközt prioritással kapja meg, és ha ugyanabban a régióban van, ahol a DJI Care Refresh szolgáltatást vásárolta, a szállítást a gyártó állja!
1 Bejelenti a hibát, és a drónt a DJI németországi szervizközpontjába küldi egy megjegyzéssel, hogy DJI Care Refresh szolgáltatást használ.
2 A felhasználó javítási árajánlatot kap, és ennek alapján dönt arról, hogy fizetés ellenében vagy a DJI Care Refresh keretében kívánja-e javíttatni/cseréltetni.
3. A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és egy másik egységet vagy új alkatrészeket kap, például gimbalt, kamerát, propellereket.
4. A cserélt terméket prioritással, ingyenes szállítással juttatjuk el a felhasználóhoz.
A DJI Care Refresh által fedezett esetek
A DJI Care Refresh megvásárlásával megvédi drónját többek között eséstől, fulladástól, ütközéstől vagy a berendezés jelzavarása által okozott balesettől. A DJI Care Refresh a kezelő hibájából eredő baleseteket is fedezi.
- Felhasználói hiba.
- Jelzavarás.
- Ütközés.
- Fulladás (A fedezet feltétele, hogy a sérült drónt eljuttatja a gyártó szervizközpontjába.)
- Esés.
A DJI Care Refresh nem fedezi
1) Elveszett vagy részben elveszett drón, gimbal vagy kiegészítők.
2) A termék ellopása vagy elhagyása.
3) Károk, amelyeket nem megfelelő időjárási körülmények között történő repülés okoz.
4) Adó, tartozék.
5) A drón szándékos elvesztése.
6) A készülékház sérülése, amely nem befolyásolja a termék működését.
7) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior események miatt.
8) Hibák, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi idején kívül fordulnak elő.
9) További költségek, amelyek a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatosak.
10.) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyv ajánlásaival ellentétes módosítások végrehajtásából vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
11) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftver használatából erednek.
Szolgáltatásvédelem a DJI Care Refresh-szel
A DJI Care Refresh szolgáltatásvédelem a drónja számára, amely kis kiegészítő díj ellenében évente két sérült eszköz cseréjét biztosítja. Többek között fedezi az ütközések vagy a termék vízzel való érintkezése okozta károkat. A sérült eszközt új vagy azonos értékű új eszközre cserélik. A szolgáltatáscsomag a drón aktiválásától (első indítás) számított 48 órán belül egyszer aktiválható, vagy később, ha ellenőrző videót küld a DJI-nak. A védelem meghosszabbítása is lehetséges – csak vásároljon további éves csomagot (legfeljebb kétszer – így összesen akár 3 évig is élvezheti). Ráadásul a szolgáltatási időszak alatt az eredeti gyártói garancia is érvényes.
DJI Mavic 3 Pro
A DJI Mavic 3 Pro drón esetében a DJI Care Refresh keretében történő csere költsége 1019 PLN. A Flyaway szolgáltatás díja 1279 PLN.*
*Ha közvetlenül a gyártónak jelentik, a csere összege a jelenlegi árfolyam függvényében változhat.
Flyaway védelem
A DJI Care Flyaway a DJI Care Refresh szolgáltatáscsomag kiegészítő szolgáltatása, amely lehetővé teszi, hogy új drónt kapjon, ha az előző ismeretlen okból elszáll, és nem hozható vissza. Véletlen drónvesztés esetén egyszerűen fizesse ki a megfelelő szolgáltatási díjat, hogy új terméket kapjon. A szolgáltatás minden DJI Care Refresh fedezetet vásárló felhasználó számára elérhető (kiválasztott drónmodellekre vonatkozik) – beleértve azokat is, akik a Flyaway szolgáltatás bevezetése előtt vásárolták meg.
- A DJI Care Refresh (éves terv) két cserét és egyszeri Flyaway Coverage használatot kínál.
- A DJI Care Refresh (2 éves csomag) négy cserét és kétszeri Flyaway Coverage használatát kínálja.
Flyaway Coverage aktiválása
A Flyaway Coverage használatához a felhasználóknak össze kell kapcsolniuk DJI fiókjukat és a vezérlő kamerát a drónnal a DJI Fly alkalmazáson keresztül. Ha ezt nem teszi meg, mielőtt az eszköz esetleg eltűnik, nem tudja igénybe venni a csere szolgáltatást.
Hosszabbított garancia
A DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine és DJI Action 2 készülékek felhasználói további előnyökhöz is juthatnak. Ha a Care Refresh szolgáltatást a lejárati idő alatt egyszer sem veszi igénybe, jutalomként további egy év garanciaidő-hosszabbítást kap.
Hogyan aktiválja a DJI Care Refresh szolgáltatást
1 Aktiválja a kódot a következő címen: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során adja meg a Care Refresh kód tartalmát, az eszköz sorozatszámát (közvetlenül a terméken található) és az aktiváló személy adatait (név, e-mail cím).
3. A Szolgáltatási csomag aktiválódik, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. E-mailben kap megerősítést a DJI Care Refresh aktiválásáról. Drónja most már biztonságban van!
Lehetőség van arra is, hogy a DJI Care Refresh szolgáltatást a termékhez rendelje az aktiválást követő 48 órán belül. Ehhez egy ellenőrző videót kell küldenie az eszköz állapotáról a gyártónak. Részletes információk és egy minta videó elérhető a következő címen: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Baleset esetén
A baleset kezelése egyszerű. Csak jelentse a balesetet, és küldje el a sérült eszközt a DJI garanciális szervizébe – ne felejtse el megjegyezni, hogy DJI Care Refresh szolgáltatást használ. Miután megkapja a javítási árajánlatot, eldöntheti, hogy elfogadja-e, vagy inkább a Szervizen keresztül kér cserét. Ha az utóbbit választja, csak a megfelelő díjat kell kifizetnie – a cserélt eszközt prioritással kapja meg, és ha ugyanabban a régióban van, ahol a DJI Care Refresh szolgáltatást vásárolta, a szállítást a gyártó állja!
1 Bejelenti a hibát, és a drónt a DJI németországi szervizközpontjába küldi egy megjegyzéssel, hogy DJI Care Refresh szolgáltatást használ.
2 A felhasználó javítási árajánlatot kap, és ennek alapján dönt arról, hogy fizetés ellenében vagy a DJI Care Refresh keretében kívánja-e javíttatni/cseréltetni.
3. A DJI Care Refresh kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és egy másik egységet vagy új alkatrészeket kap, például gimbalt, kamerát, propellereket.
4. A cserélt terméket prioritással, ingyenes szállítással juttatjuk el a felhasználóhoz.
A DJI Care Refresh által fedezett esetek
A DJI Care Refresh megvásárlásával megvédi drónját többek között eséstől, fulladástól, ütközéstől vagy a berendezés jelzavarása által okozott balesettől. A DJI Care Refresh a kezelő hibájából eredő baleseteket is fedezi.
- Felhasználói hiba.
- Jelzavarás.
- Ütközés.
- Fulladás (A fedezet feltétele, hogy a sérült drónt eljuttatja a gyártó szervizközpontjába.)
- Esés.
A DJI Care Refresh nem fedezi
1) Elveszett vagy részben elveszett drón, gimbal vagy kiegészítők.
2) A termék ellopása vagy elhagyása.
3) Károk, amelyeket nem megfelelő időjárási körülmények között történő repülés okoz.
4) Adó, tartozék.
5) A drón szándékos elvesztése.
6) A készülékház sérülése, amely nem befolyásolja a termék működését.
7) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior események miatt.
8) Hibák, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi idején kívül fordulnak elő.
9) További költségek, amelyek a modell frissítésével, teljesítményének javításával kapcsolatosak.
10.) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyv ajánlásaival ellentétes módosítások végrehajtásából vagy inkompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
11) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftver használatából erednek.