DJI Care Refresh Mavic Air - kód
- Ma szállítjuk! A termék raktáron van a finnországi raktárunkban. A rendeléseket villámgyorsan, általában még aznap vagy a következő munkanapon szállítjuk ki. A szállítási idő a célországtól függ.
- Szállítás 4–7 napon belül A terméket a beszállító raktárából szállítjuk, és először a finnországi raktárunkba érkezik. A rendelésünk kiszállítása után, általában 4–7 munkanapon belül, e-mailben kap egy nyomkövetési linket.
- Raktáron nincs A termék jelenleg nem elérhető. Kérjük, küldjön üzenetet ügyfélszolgálatunknak további információkért.
Kérjük, tekintse meg Szállítási módok és költségek oldala további információkért.
Van kérdése?
Jobban szeretjük, ha üzenetét élő csevegésünkön keresztül küldi el. A csevegésen keresztüli kapcsolatfelvétel lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk az adott terméket és oldalt, ahol éppen tartózkodik, így gyorsabban tudjuk ellenőrizni az Ön által érdeklődött terméket.
Azonnal segíthetünk, ha elérhetőek vagyunk, ha éppen megrendeléseket csomagolunk, visszajelzünk és e-mailben vagy élő csevegésen keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ha siet, üzenetét a kapcsolati űrlapon keresztül is elküldheti.
Szeretne nagyobb nagykereskedelmi rendelést leadni? Vagy egyedi rendeléshez szeretne árajánlatot kérni?
Árajánlatkérés:
- Adja hozzá az összes terméket és mennyiséget a kosárhoz
- Lépjen a "Kosár oldalra" erre a linkre kattintva vagy kattintson a "Kapcsolat" gombra a csúszka kosárban.
- A "Kosár oldalán" kattintson a "Kapcsolat" gombra, és üzenetet, valamint árajánlatkérést küldhet a kosárban lévő termékekre.
Leírás
Termékinformáció
A digitális termékeket hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 óra között küldjük a rendeléskor megadott e-mail címre.
DJI Care Refresh szolgáltatásvédelem
A DJI Care Refresh egy szolgáltatásvédelem a drónja számára, amely évente két cserét kínál a sérült eszközére kis kiegészítő díj ellenében. Kiterjed többek között az ütközések vagy vízzel való érintkezés okozta károkra. A sérült eszközt új vagy egyenértékű eszközre cserélik. A szolgáltatási csomag egyszer aktiválható a drón aktiválásától (első indítás) számított 48 órán belül, vagy később, ellenőrző videóanyag benyújtása után a DJI részére. Ezen felül a védelmet további éves terv megvásárlásával (legfeljebb kétszer, összesen akár 3 évre) meghosszabbíthatja. Továbbá a gyártó hivatalos garanciája érvényes a szolgáltatási időszak alatt.
DJI Mavic Air
A DJI Mavic Air drónok esetében az első csere költsége 419 PLN, a második esetében pedig 559 PLN.
DJI Care Refresh aktiválása
1. Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során adja meg a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (közvetlenül a terméken található), valamint az aktiváló személy adatait (keresztnév, vezetéknév, e-mail cím).
3. A Szolgáltatási csomag aktiválódik, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. E-mailben visszaigazolást kap a DJI Care Refresh aktiválásáról. A drónja most már biztonságban van!
Lehetséges a DJI Care Refresh hozzárendelése a termékhez az aktiválástól számított 48 órán túl is. Ehhez egy ellenőrző videót kell benyújtani a DJI részére, amely bemutatja az eszköz állapotát. Részletes információk és mintavideók elérhetők itt: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Balesetek esetén
A baleset esetén az eljárás hihetetlenül egyszerű. Csak jelentse be a meghibásodást, és küldje el a sérült eszközt a DJI garanciális szervizébe – ne felejtse el megemlíteni, hogy DJI Care Refresh szolgáltatást használ. A javítási árajánlat kézhezvétele után eldöntheti, hogy saját költségén vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül folytatja-e a javítást/cserét. Ha az utóbbit választja, csak a megfelelő díjat kell kifizetnie – a cserélt eszközt prioritással küldik el Önnek, és ha ugyanabban a régióban tartózkodik, ahol a DJI Care Refresh szolgáltatást vásárolta, a gyártó fedezi a szállítási költséget!
1. A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a drónt egy megjegyzéssel elküldi a német DJI szervizbe, hogy rendelkezik DJI Care Refresh szolgáltatással.
2. A felhasználó megkapja a javítási árajánlatot, és eldönti, hogy saját költségén vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül kívánja-e javíttatni/cseréltetni.
3. A DJI Care Refresh opció kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és egy másik egységet vagy új alkatrészeket, például gimbalt, kamerát, propellereket kap.
4. A cserélt terméket prioritási szállítással kézbesítik a felhasználónak.
A DJI Care Refresh által fedezett esetek
A DJI Care Refresh megvásárlásával megvédi drónját a balesetektől, beleértve az eséseket, vízkárokat, ütközéseket vagy a jelzavar okozta baleseteket. A DJI Care Refresh a kezelő hibájából eredő baleseteket is fedezi.
- Felhasználói hiba.
- Jelzavarás.
- Ütközés.
- Vízbe merülés (feltéve, hogy a drón roncsát a gyártó szervizközpontjába küldik).
- Esés.
A DJI Care Refresh nem fedezi
1) Elveszett vagy részben elveszett drón, gimbal vagy kiegészítők.
2) A termék ellopása vagy elhagyása.
3) Károk, amelyeket nem megfelelő időjárási körülmények között történő repülés okoz.
4) Távirányító, további kiegészítők.
5) A drón szándékos elvesztése.
6) Esztétikai károk, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
7) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior esetén.
8) Hibák, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi időszakán kívül fordulnak elő.
9) További díjak, amelyek modellfrissítésekhez vagy teljesítményjavításokhoz kapcsolódnak.
10) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyv ajánlásaival nem összhangban végzett módosításokból vagy nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
11) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftver használatából erednek.
A védelem meghosszabbításának lehetősége*
A felhasználóknak lehetőségük van a védelem legfeljebb 3 évre történő meghosszabbítására is. Ehhez egyszerűen vásároljon egy további éves tervet.
- Ha éves DJI Care Refresh terve van, kétszer is meghosszabbíthatja a védelmet két további éves terv vásárlásával: éves terv + éves terv + éves terv.
- Ha van 2 éves terve, egyszer meghosszabbíthatja a védelmet egy éves terv vásárlásával: 2 éves terv + éves terv.
Megjegyzés: Nem lehetséges a védelem meghosszabbítása további 2 éves terv vásárlásával.
A védelem meghosszabbításához speciális feltételeknek kell megfelelni:
- Vásároljon DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi változatok egyikében: éves DJI Care Refresh terv / 2 éves DJI Care Refresh terv / éves DJI Care Refresh terv és DJI Care Refresh + / éves DJI Care Refresh terv és további éves terv (megújítás).
- A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje még nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
*További információkért a DJI Care Refresh szolgáltatásról, tekintse meg ezt dokumentumot.
A digitális termékeket hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 óra között küldjük a rendeléskor megadott e-mail címre.
DJI Care Refresh szolgáltatásvédelem
A DJI Care Refresh egy szolgáltatásvédelem a drónja számára, amely évente két cserét kínál a sérült eszközére kis kiegészítő díj ellenében. Kiterjed többek között az ütközések vagy vízzel való érintkezés okozta károkra. A sérült eszközt új vagy egyenértékű eszközre cserélik. A szolgáltatási csomag egyszer aktiválható a drón aktiválásától (első indítás) számított 48 órán belül, vagy később, ellenőrző videóanyag benyújtása után a DJI részére. Ezen felül a védelmet további éves terv megvásárlásával (legfeljebb kétszer, összesen akár 3 évre) meghosszabbíthatja. Továbbá a gyártó hivatalos garanciája érvényes a szolgáltatási időszak alatt.
DJI Mavic Air
A DJI Mavic Air drónok esetében az első csere költsége 419 PLN, a második esetében pedig 559 PLN.
DJI Care Refresh aktiválása
1. Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválási folyamat során adja meg a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (közvetlenül a terméken található), valamint az aktiváló személy adatait (keresztnév, vezetéknév, e-mail cím).
3. A Szolgáltatási csomag aktiválódik, és automatikusan hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. E-mailben visszaigazolást kap a DJI Care Refresh aktiválásáról. A drónja most már biztonságban van!
Lehetséges a DJI Care Refresh hozzárendelése a termékhez az aktiválástól számított 48 órán túl is. Ehhez egy ellenőrző videót kell benyújtani a DJI részére, amely bemutatja az eszköz állapotát. Részletes információk és mintavideók elérhetők itt: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Balesetek esetén
A baleset esetén az eljárás hihetetlenül egyszerű. Csak jelentse be a meghibásodást, és küldje el a sérült eszközt a DJI garanciális szervizébe – ne felejtse el megemlíteni, hogy DJI Care Refresh szolgáltatást használ. A javítási árajánlat kézhezvétele után eldöntheti, hogy saját költségén vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül folytatja-e a javítást/cserét. Ha az utóbbit választja, csak a megfelelő díjat kell kifizetnie – a cserélt eszközt prioritással küldik el Önnek, és ha ugyanabban a régióban tartózkodik, ahol a DJI Care Refresh szolgáltatást vásárolta, a gyártó fedezi a szállítási költséget!
1. A felhasználó bejelenti a meghibásodást, és a drónt egy megjegyzéssel elküldi a német DJI szervizbe, hogy rendelkezik DJI Care Refresh szolgáltatással.
2. A felhasználó megkapja a javítási árajánlatot, és eldönti, hogy saját költségén vagy a DJI Care Refresh szolgáltatáson keresztül kívánja-e javíttatni/cseréltetni.
3. A DJI Care Refresh opció kiválasztása után a felhasználó kifizeti a csere díját, és egy másik egységet vagy új alkatrészeket, például gimbalt, kamerát, propellereket kap.
4. A cserélt terméket prioritási szállítással kézbesítik a felhasználónak.
A DJI Care Refresh által fedezett esetek
A DJI Care Refresh megvásárlásával megvédi drónját a balesetektől, beleértve az eséseket, vízkárokat, ütközéseket vagy a jelzavar okozta baleseteket. A DJI Care Refresh a kezelő hibájából eredő baleseteket is fedezi.
- Felhasználói hiba.
- Jelzavarás.
- Ütközés.
- Vízbe merülés (feltéve, hogy a drón roncsát a gyártó szervizközpontjába küldik).
- Esés.
A DJI Care Refresh nem fedezi
1) Elveszett vagy részben elveszett drón, gimbal vagy kiegészítők.
2) A termék ellopása vagy elhagyása.
3) Károk, amelyeket nem megfelelő időjárási körülmények között történő repülés okoz.
4) Távirányító, további kiegészítők.
5) A drón szándékos elvesztése.
6) Esztétikai károk, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
7) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior esetén.
8) Hibák, amelyek a DJI Care Refresh érvényességi időszakán kívül fordulnak elő.
9) További díjak, amelyek modellfrissítésekhez vagy teljesítményjavításokhoz kapcsolódnak.
10) Hibák, amelyek a felhasználói kézikönyv ajánlásaival nem összhangban végzett módosításokból vagy nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
11) Hibák, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftver használatából erednek.
A védelem meghosszabbításának lehetősége*
A felhasználóknak lehetőségük van a védelem legfeljebb 3 évre történő meghosszabbítására is. Ehhez egyszerűen vásároljon egy további éves tervet.
- Ha éves DJI Care Refresh terve van, kétszer is meghosszabbíthatja a védelmet két további éves terv vásárlásával: éves terv + éves terv + éves terv.
- Ha van 2 éves terve, egyszer meghosszabbíthatja a védelmet egy éves terv vásárlásával: 2 éves terv + éves terv.
Megjegyzés: Nem lehetséges a védelem meghosszabbítása további 2 éves terv vásárlásával.
A védelem meghosszabbításához speciális feltételeknek kell megfelelni:
- Vásároljon DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi változatok egyikében: éves DJI Care Refresh terv / 2 éves DJI Care Refresh terv / éves DJI Care Refresh terv és DJI Care Refresh + / éves DJI Care Refresh terv és további éves terv (megújítás).
- A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje még nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
*További információkért a DJI Care Refresh szolgáltatásról, tekintse meg ezt dokumentumot.