DJI Care Refresh Mavic Mini
- Ma szállítjuk! A termék raktáron van a finnországi raktárunkban. A rendeléseket villámgyorsan, általában még aznap vagy a következő munkanapon szállítjuk ki. A szállítási idő a célországtól függ.
- Szállítás 4–7 napon belül A terméket a beszállító raktárából szállítjuk, és először a finnországi raktárunkba érkezik. A rendelésünk kiszállítása után, általában 4–7 munkanapon belül, e-mailben kap egy nyomkövetési linket.
- Raktáron nincs A termék jelenleg nem elérhető. Kérjük, küldjön üzenetet ügyfélszolgálatunknak további információkért.
Kérjük, tekintse meg Szállítási módok és költségek oldala további információkért.
Van kérdése?
Jobban szeretjük, ha üzenetét élő csevegésünkön keresztül küldi el. A csevegésen keresztüli kapcsolatfelvétel lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk az adott terméket és oldalt, ahol éppen tartózkodik, így gyorsabban tudjuk ellenőrizni az Ön által érdeklődött terméket.
Azonnal segíthetünk, ha elérhetőek vagyunk, ha éppen megrendeléseket csomagolunk, visszajelzünk és e-mailben vagy élő csevegésen keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ha siet, üzenetét a kapcsolati űrlapon keresztül is elküldheti.
Szeretne nagyobb nagykereskedelmi rendelést leadni? Vagy egyedi rendeléshez szeretne árajánlatot kérni?
Árajánlatkérés:
- Adja hozzá az összes terméket és mennyiséget a kosárhoz
- Lépjen a "Kosár oldalra" erre a linkre kattintva vagy kattintson a "Kapcsolat" gombra a csúszka kosárban.
- A "Kosár oldalán" kattintson a "Kapcsolat" gombra, és üzenetet, valamint árajánlatkérést küldhet a kosárban lévő termékekre.
Leírás
Termékinformáció
DJI Care Refresh: Szolgáltatásvédelem
A DJI Care Refresh a drónja szolgáltatásvédelme, amely évente két eszközcserét kínál kis kiegészítő díj ellenében. Fedélzetén ütközésből, víz érintkezéséből és egyéb károkból eredő sérülések is szerepelnek. Ha az eszköze megsérül, új vagy egyenértékű eszközzel cserélik. A szolgáltatás a drón aktiválásától (első bekapcsolás) számított 48 órán belül vagy később, ellenőrző videóanyag benyújtásával aktiválható a DJI-nál. A fedezetet további éves terv vásárlásával is meghosszabbíthatja (legfeljebb kétszer, összesen akár 3 évre). Emellett a hivatalos gyártói garancia a szolgáltatási időszak alatt is érvényben marad.
Mavic Mini
A Mavic Mini sorozatú drónok esetében a DJI Care Refresh keretében minden csere költsége 200 PLN.*
*A csere költsége a gyártónál történő közvetlen igénylés esetén az aktuális árfolyamok függvényében változhat.
DJI Care Refresh aktiválása
1. Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválás során adja meg a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (a terméken található), valamint a felhasználó adatait (név, e-mail cím).
3. A Szervizterv aktiválásra kerül és hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásának megerősítése e-mailben érkezik. A drónja most már biztonságban van!
Ezen felül a DJI Care Refresh a kezdeti 48 órás aktiválási időszak után is hozzárendelhető a termékhez, ha a gyártónak egy ellenőrző videót küld be az eszköz állapotáról. Részletes információk és egy példa videóanyag megtalálható itt: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Baleset esetén
A balesetek kezelési eljárása egyszerű. Csak jelentse a problémát, és küldje el a sérült eszközt a DJI garanciális szervizébe, megemlítve a DJI Care Refresh fedezetet. A javítási költségbecslés megérkezése után eldöntheti, hogy fizetős javítást/cserét kér, vagy igénybe veszi a Szerviztervet. Utóbbi választása esetén meg kell fizetni a vonatkozó díjat, és prioritással szállított csereeszközt kap. Ha ugyanabban a régióban van, ahol a DJI Care Refresh-et vásárolta, a gyártó fedezi a szállítási költséget!
1. A felhasználó jelenti a meghibásodást, és a drónt a DJI németországi szervizébe küldi a DJI Care Refresh fedezetre vonatkozó megjegyzéssel.
2. A felhasználó javítási árajánlatot kap, és eldönti, hogy fizetős javítást/cserét kér, vagy igénybe veszi a DJI Care Refresh szolgáltatást.
3. A DJI Care Refresh választásával a felhasználó kifizeti a csere díját, és vagy egy másik egységet, vagy új alkatrészeket, például gimbalt, kamerát, propellereket kap.
4. A cserélt terméket a felhasználóhoz prioritással, további költség nélkül küldik el.
A DJI Care Refresh által fedezett esetek
A DJI Care Refresh megvásárlásával megvédi drónját olyan helyzetek ellen, mint a leesés, vízkár, ütközés és jelzavar okozta balesetek. A DJI Care Refresh a kezelői hibából eredő baleseteket is fedezi.
- Felhasználói hiba
- Jelzavarás
- Ütközés
- Vízkárosodás (A drón roncsát a gyártó szervizközpontjába kell szállítani)
- Leesés
Kizárások a DJI Care Refresh szolgáltatásból
1) Elveszett vagy részben elveszett drónok, gimbalok vagy kiegészítők.
2) A termék ellopása vagy elhagyása.
3) Károk, amelyeket nem megfelelő időjárási körülmények között történő repülés okoz.
4) Adó és további kiegészítők.
5) A drón szándékos elvesztése.
6) Esztétikai károk, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
7) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior esetén.
8) Meghibásodások, amelyek a DJI Care Refresh fedezet lejárta után következnek be.
9) További díjak, amelyek modellfrissítésekhez vagy teljesítményjavításokhoz kapcsolódnak.
10) Károk, amelyek jogosulatlan módosításokból vagy nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
11) Károk, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából erednek.
Hosszabbítási lehetőség*
A felhasználók további éves terv vásárlásával legfeljebb 3 évre is meghosszabbíthatják a fedezetet.
- Ha éves DJI Care Refresh terve van, kétszer is meghosszabbíthatja a védelmet két további éves terv megvásárlásával: éves terv + éves terv + éves terv.
- Ha 2 éves terve van, egyszer meghosszabbíthatja a védelmet egy éves terv megvásárlásával: 2 éves terv + éves terv.
Megjegyzés: Nem lehetséges a fedezet meghosszabbítása további 2 éves terv vásárlásával.
A hosszabbítás jogosultságához bizonyos feltételeknek kell megfelelni:
- Vásárolja meg a DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi lehetőségek egyikén: DJI Care Refresh éves terv / DJI Care Refresh 2 éves terv / DJI Care Refresh éves terv és DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh éves terv és további éves terv (megújítás).
- A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
*További információkért a DJI Care Refresh szolgáltatásról, kérjük, tekintse meg ezt a dokumentumot.
DJI Care Refresh: Szolgáltatásvédelem
A DJI Care Refresh a drónja szolgáltatásvédelme, amely évente két eszközcserét kínál kis kiegészítő díj ellenében. Fedélzetén ütközésből, víz érintkezéséből és egyéb károkból eredő sérülések is szerepelnek. Ha az eszköze megsérül, új vagy egyenértékű eszközzel cserélik. A szolgáltatás a drón aktiválásától (első bekapcsolás) számított 48 órán belül vagy később, ellenőrző videóanyag benyújtásával aktiválható a DJI-nál. A fedezetet további éves terv vásárlásával is meghosszabbíthatja (legfeljebb kétszer, összesen akár 3 évre). Emellett a hivatalos gyártói garancia a szolgáltatási időszak alatt is érvényben marad.
Mavic Mini
A Mavic Mini sorozatú drónok esetében a DJI Care Refresh keretében minden csere költsége 200 PLN.*
*A csere költsége a gyártónál történő közvetlen igénylés esetén az aktuális árfolyamok függvényében változhat.
DJI Care Refresh aktiválása
1. Aktiválja a kódot itt: https://support.dji.com/care/active.
2. Az aktiválás során adja meg a Care Refresh kódot, az eszköz sorozatszámát (a terméken található), valamint a felhasználó adatait (név, e-mail cím).
3. A Szervizterv aktiválásra kerül és hozzárendelődik a megfelelő régióhoz. A DJI Care Refresh aktiválásának megerősítése e-mailben érkezik. A drónja most már biztonságban van!
Ezen felül a DJI Care Refresh a kezdeti 48 órás aktiválási időszak után is hozzárendelhető a termékhez, ha a gyártónak egy ellenőrző videót küld be az eszköz állapotáról. Részletes információk és egy példa videóanyag megtalálható itt: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Baleset esetén
A balesetek kezelési eljárása egyszerű. Csak jelentse a problémát, és küldje el a sérült eszközt a DJI garanciális szervizébe, megemlítve a DJI Care Refresh fedezetet. A javítási költségbecslés megérkezése után eldöntheti, hogy fizetős javítást/cserét kér, vagy igénybe veszi a Szerviztervet. Utóbbi választása esetén meg kell fizetni a vonatkozó díjat, és prioritással szállított csereeszközt kap. Ha ugyanabban a régióban van, ahol a DJI Care Refresh-et vásárolta, a gyártó fedezi a szállítási költséget!
1. A felhasználó jelenti a meghibásodást, és a drónt a DJI németországi szervizébe küldi a DJI Care Refresh fedezetre vonatkozó megjegyzéssel.
2. A felhasználó javítási árajánlatot kap, és eldönti, hogy fizetős javítást/cserét kér, vagy igénybe veszi a DJI Care Refresh szolgáltatást.
3. A DJI Care Refresh választásával a felhasználó kifizeti a csere díját, és vagy egy másik egységet, vagy új alkatrészeket, például gimbalt, kamerát, propellereket kap.
4. A cserélt terméket a felhasználóhoz prioritással, további költség nélkül küldik el.
A DJI Care Refresh által fedezett esetek
A DJI Care Refresh megvásárlásával megvédi drónját olyan helyzetek ellen, mint a leesés, vízkár, ütközés és jelzavar okozta balesetek. A DJI Care Refresh a kezelői hibából eredő baleseteket is fedezi.
- Felhasználói hiba
- Jelzavarás
- Ütközés
- Vízkárosodás (A drón roncsát a gyártó szervizközpontjába kell szállítani)
- Leesés
Kizárások a DJI Care Refresh szolgáltatásból
1) Elveszett vagy részben elveszett drónok, gimbalok vagy kiegészítők.
2) A termék ellopása vagy elhagyása.
3) Károk, amelyeket nem megfelelő időjárási körülmények között történő repülés okoz.
4) Adó és további kiegészítők.
5) A drón szándékos elvesztése.
6) Esztétikai károk, amelyek nem befolyásolják a termék működését.
7) Közvetlen vagy közvetett károk vis maior esetén.
8) Meghibásodások, amelyek a DJI Care Refresh fedezet lejárta után következnek be.
9) További díjak, amelyek modellfrissítésekhez vagy teljesítményjavításokhoz kapcsolódnak.
10) Károk, amelyek jogosulatlan módosításokból vagy nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából erednek.
11) Károk, amelyek jogosulatlan kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából erednek.
Hosszabbítási lehetőség*
A felhasználók további éves terv vásárlásával legfeljebb 3 évre is meghosszabbíthatják a fedezetet.
- Ha éves DJI Care Refresh terve van, kétszer is meghosszabbíthatja a védelmet két további éves terv megvásárlásával: éves terv + éves terv + éves terv.
- Ha 2 éves terve van, egyszer meghosszabbíthatja a védelmet egy éves terv megvásárlásával: 2 éves terv + éves terv.
Megjegyzés: Nem lehetséges a fedezet meghosszabbítása további 2 éves terv vásárlásával.
A hosszabbítás jogosultságához bizonyos feltételeknek kell megfelelni:
- Vásárolja meg a DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi lehetőségek egyikén: DJI Care Refresh éves terv / DJI Care Refresh 2 éves terv / DJI Care Refresh éves terv és DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh éves terv és további éves terv (megújítás).
- A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényességi ideje nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
*További információkért a DJI Care Refresh szolgáltatásról, kérjük, tekintse meg ezt a dokumentumot.