Piano DJI Care Refresh 2 Anni (DJI Mavic 3 Pro) - codice
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Descrizione
Informazioni sul prodotto
Protezione del servizio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh è un servizio di protezione per il tuo drone che ti fornirà, con un piccolo costo aggiuntivo, tre sostituzioni di attrezzatura danneggiata in un periodo di due anni, coprendo danni causati, tra l'altro, da collisioni o contatto del prodotto con l'acqua. L'attrezzatura danneggiata sarà quindi sostituita con un prodotto nuovo o equivalente. Il pacchetto di servizio può essere attivato una volta entro 48 ore dall'attivazione (primo volo) del drone o in una data successiva dopo l'invio del video di verifica a DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Per i droni della serie DJI Mavic 3 Pro, il costo della prima sostituzione con DJI Care Refresh è di 1019 PLN. Il costo della seconda sostituzione è di 1279 PLN. Mentre il costo della terza sostituzione è di 1399 PLN. Il costo del servizio Flyaway è di 4499 PLN*.
*Per chi segnala direttamente al produttore, l'importo dello scambio può variare in base al tasso di cambio corrente.
Come attivare DJI Care Refresh
1. Il codice deve essere attivato su: https://support.dji.com/care/active.
2. Durante il processo di attivazione dovrai inserire il contenuto del codice Care Refresh, il numero di serie del tuo dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il Package (nome, indirizzo email).
3. Il Care Package sarà attivato e assegnato automaticamente alla regione corrispondente. Riceverai la conferma dell'attivazione di DJI Care Refresh via email. Il tuo drone è ora al sicuro!
È anche possibile assegnare DJI Care Refresh al tuo prodotto dopo 48 ore dall'attivazione. Per farlo, dovrai inviare un video di verifica che mostri lo stato del tuo dispositivo al produttore. Informazioni dettagliate e un video di esempio sono disponibili su: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Quando si verifica un incidente
La procedura per gestire un incidente è semplice. Tutto ciò che devi fare è segnalare l'incidente e inviare l'attrezzatura danneggiata al servizio di garanzia DJI - non dimenticare di annotare che stai utilizzando DJI Care Refresh. Una volta ricevuto un preventivo di riparazione, puoi scegliere se procedere o preferire di usufruire della sostituzione tramite il Servizio Care. Quando scegli la seconda opzione, devi solo pagare la tariffa appropriata - riceverai il dispositivo sostituito con priorità e, se ti trovi nella stessa regione in cui hai acquistato il servizio DJI Care Refresh, la spedizione sarà a carico del produttore!
1. L'utente segnala il guasto e invia il drone al centro assistenza DJI in Germania con una nota che indica che dispone di DJI Care Refresh.
2. L'utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh.
3. Una volta selezionato DJI Care Refresh, l'utente paga la tariffa di sostituzione e riceve un'altra unità o parti di ricambio nuove, ad esempio gimbal, fotocamera, eliche.
4. Il prodotto sostitutivo viene spedito all'utente con priorità e spedizione gratuita.
Casi coperti da DJI Care Refresh
Acquistando DJI Care Refresh, proteggi il tuo drone, tra le altre cose, da cadute, annegamenti, collisioni o incidenti causati da interferenze con il segnale del drone. DJI Care Refresh copre anche gli incidenti causati da colpa dell'operatore.
- Errore dell'utente.
- Interferenza del segnale.
- Collisione.
- Annegamento (Una condizione di questa protezione è che il drone danneggiato venga consegnato al centro assistenza del produttore).
- Comprimi.
DJI Care Refresh non copre
1) Drone, gimbal o accessori persi o parzialmente persi.
2) Furto o abbandono del prodotto.
3) Danni causati dal volo in condizioni meteorologiche inappropriate.
4) Il trasmettitore, accessori aggiuntivi.
5) Perdita intenzionale del drone.
6) Danni all'involucro che non influenzano il funzionamento del prodotto.
7) Danni diretti o indiretti causati da forza maggiore.
8) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità del DJI Care Refresh.
9) Costi aggiuntivi per l'aggiornamento del modello, miglioramento delle sue prestazioni.
10) Difetti derivanti da modifiche non conformi alle raccomandazioni del manuale utente o dall'uso di batterie e caricabatterie incompatibili.
11) Difetti derivanti dall'uso di accessori, batterie o software non autorizzati.
Protezione del servizio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh è un servizio di protezione per il tuo drone che ti fornirà, con un piccolo costo aggiuntivo, tre sostituzioni di attrezzatura danneggiata in un periodo di due anni, coprendo danni causati, tra l'altro, da collisioni o contatto del prodotto con l'acqua. L'attrezzatura danneggiata sarà quindi sostituita con un prodotto nuovo o equivalente. Il pacchetto di servizio può essere attivato una volta entro 48 ore dall'attivazione (primo volo) del drone o in una data successiva dopo l'invio del video di verifica a DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Per i droni della serie DJI Mavic 3 Pro, il costo della prima sostituzione con DJI Care Refresh è di 1019 PLN. Il costo della seconda sostituzione è di 1279 PLN. Mentre il costo della terza sostituzione è di 1399 PLN. Il costo del servizio Flyaway è di 4499 PLN*.
*Per chi segnala direttamente al produttore, l'importo dello scambio può variare in base al tasso di cambio corrente.
Come attivare DJI Care Refresh
1. Il codice deve essere attivato su: https://support.dji.com/care/active.
2. Durante il processo di attivazione dovrai inserire il contenuto del codice Care Refresh, il numero di serie del tuo dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il Package (nome, indirizzo email).
3. Il Care Package sarà attivato e assegnato automaticamente alla regione corrispondente. Riceverai la conferma dell'attivazione di DJI Care Refresh via email. Il tuo drone è ora al sicuro!
È anche possibile assegnare DJI Care Refresh al tuo prodotto dopo 48 ore dall'attivazione. Per farlo, dovrai inviare un video di verifica che mostri lo stato del tuo dispositivo al produttore. Informazioni dettagliate e un video di esempio sono disponibili su: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Quando si verifica un incidente
La procedura per gestire un incidente è semplice. Tutto ciò che devi fare è segnalare l'incidente e inviare l'attrezzatura danneggiata al servizio di garanzia DJI - non dimenticare di annotare che stai utilizzando DJI Care Refresh. Una volta ricevuto un preventivo di riparazione, puoi scegliere se procedere o preferire di usufruire della sostituzione tramite il Servizio Care. Quando scegli la seconda opzione, devi solo pagare la tariffa appropriata - riceverai il dispositivo sostituito con priorità e, se ti trovi nella stessa regione in cui hai acquistato il servizio DJI Care Refresh, la spedizione sarà a carico del produttore!
1. L'utente segnala il guasto e invia il drone al centro assistenza DJI in Germania con una nota che indica che dispone di DJI Care Refresh.
2. L'utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh.
3. Una volta selezionato DJI Care Refresh, l'utente paga la tariffa di sostituzione e riceve un'altra unità o parti di ricambio nuove, ad esempio gimbal, fotocamera, eliche.
4. Il prodotto sostitutivo viene spedito all'utente con priorità e spedizione gratuita.
Casi coperti da DJI Care Refresh
Acquistando DJI Care Refresh, proteggi il tuo drone, tra le altre cose, da cadute, annegamenti, collisioni o incidenti causati da interferenze con il segnale del drone. DJI Care Refresh copre anche gli incidenti causati da colpa dell'operatore.
- Errore dell'utente.
- Interferenza del segnale.
- Collisione.
- Annegamento (Una condizione di questa protezione è che il drone danneggiato venga consegnato al centro assistenza del produttore).
- Comprimi.
DJI Care Refresh non copre
1) Drone, gimbal o accessori persi o parzialmente persi.
2) Furto o abbandono del prodotto.
3) Danni causati dal volo in condizioni meteorologiche inappropriate.
4) Il trasmettitore, accessori aggiuntivi.
5) Perdita intenzionale del drone.
6) Danni all'involucro che non influenzano il funzionamento del prodotto.
7) Danni diretti o indiretti causati da forza maggiore.
8) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità del DJI Care Refresh.
9) Costi aggiuntivi per l'aggiornamento del modello, miglioramento delle sue prestazioni.
10) Difetti derivanti da modifiche non conformi alle raccomandazioni del manuale utente o dall'uso di batterie e caricabatterie incompatibili.
11) Difetti derivanti dall'uso di accessori, batterie o software non autorizzati.