DJI Care Refresh DJI Mini SE (2 anni) - codice
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Descrizione
Informazioni sul prodotto
Protezione di assistenza con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh è la protezione di assistenza per il tuo drone, che ti garantisce, con un piccolo costo aggiuntivo, tre sostituzioni dell'apparecchio danneggiato in due anni, coprendo danni derivanti, tra l'altro, da collisioni o contatto del prodotto con l'acqua. L'apparecchio danneggiato sarà quindi sostituito con uno nuovo o equivalente al nuovo. Il Pacchetto di Assistenza può essere attivato una sola volta entro 48 ore dall'attivazione (primo avvio) del drone o successivamente inviando un video di verifica a DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Per i droni della serie DJI Mini SE, il costo della prima sostituzione nell'ambito di DJI Care Refresh è di 139 PLN. Il costo della seconda sostituzione è di 169 PLN. Il costo della terza sostituzione è di 189 PLN. Il costo del servizio Flyaway è di 709 PLN.*
*In caso di segnalazione direttamente al produttore, l'importo della sostituzione può variare in base al tasso di cambio attuale.
Come attivare DJI Care Refresh
1. Il codice deve essere attivato all'indirizzo: https://support.dji.com/care/active
2. Durante il processo di attivazione è necessario fornire il codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il Pacchetto (nome e cognome, indirizzo email).
3. Il Pacchetto di Assistenza sarà attivato e assegnato automaticamente alla regione appropriata. Riceverai la conferma di attivazione di DJI Care Refresh via email. Il tuo drone è ora al sicuro!
È anche possibile assegnare DJI Care Refresh al prodotto dopo 48 ore dalla sua attivazione. A tal fine, è necessario inviare un video di verifica che mostri lo stato del dispositivo al produttore. Informazioni dettagliate e un esempio di video sono disponibili all'indirizzo: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Quando si verifica un incidente
La procedura in caso di incidente è semplicissima. Basta segnalare il guasto e inviare l'apparecchio danneggiato al servizio di assistenza DJI - non dimenticare di indicare che stai utilizzando DJI Care Refresh. Dopo aver ricevuto il preventivo di riparazione, puoi scegliere se accettarlo o preferire la sostituzione nell'ambito del Servizio di Assistenza. Se scegli la seconda opzione, devi solo pagare la tariffa corrispondente - il dispositivo sostituito ti sarà inviato con priorità e, se ti trovi nella stessa regione in cui è stato acquistato il servizio DJI Care Refresh, la spedizione sarà a carico del produttore!
1. L'utente segnala un guasto e invia il drone al servizio tedesco DJI con l'annotazione che possiede DJI Care Refresh.
2. L'utente riceve un preventivo di riparazione e, sulla base di questo, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento oppure tramite DJI Care Refresh.
3. Dopo aver selezionato l'opzione DJI Care Refresh, l'utente paga una tariffa per la sostituzione e riceve un altro esemplare o nuovi pezzi di ricambio, cioè gimbal, fotocamera, eliche.
4. Il prodotto sostituito viene consegnato prioritariamente all'utente con spedizione gratuita.
Casi coperti da DJI Care Refresh
Acquistando DJI Care Refresh proteggi il tuo drone da, tra gli altri, cadute, annegamenti, collisioni o incidenti causati da interferenze nel segnale di funzionamento del drone. DJI Care Refresh copre anche incidenti causati da responsabilità dell'operatore.
- Errore dell'utente.
- Interferenza del segnale.
- Collisione.
- Annegamento (Condizione per usufruire della protezione è la consegna del relitto del drone al centro assistenza del produttore).
- Caduta.
DJI Care Refresh non copre
1) Drone, gimbal o accessori smarriti o parzialmente smarriti.
2) Furto o abbandono del prodotto.
3) Danni causati dal volo in condizioni atmosferiche non idonee.
4) Trasmettitore, accessori aggiuntivi.
5) Perdita intenzionale del drone.
6) Danni alla scocca che non influenzano il funzionamento del prodotto.
7) Danni diretti o indiretti causati da eventi di forza maggiore.
8) Difetti verificatisi al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
9) Costi aggiuntivi legati al miglioramento del modello o al potenziamento delle sue prestazioni.
10) Difetti derivanti da modifiche non conformi alle raccomandazioni del manuale utente o dall'uso di batterie e caricabatterie non compatibili.
11) Difetti derivanti dall'uso di accessori, batterie o software non autorizzati.
Protezione di assistenza con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh è la protezione di assistenza per il tuo drone, che ti garantisce, con un piccolo costo aggiuntivo, tre sostituzioni dell'apparecchio danneggiato in due anni, coprendo danni derivanti, tra l'altro, da collisioni o contatto del prodotto con l'acqua. L'apparecchio danneggiato sarà quindi sostituito con uno nuovo o equivalente al nuovo. Il Pacchetto di Assistenza può essere attivato una sola volta entro 48 ore dall'attivazione (primo avvio) del drone o successivamente inviando un video di verifica a DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Per i droni della serie DJI Mini SE, il costo della prima sostituzione nell'ambito di DJI Care Refresh è di 139 PLN. Il costo della seconda sostituzione è di 169 PLN. Il costo della terza sostituzione è di 189 PLN. Il costo del servizio Flyaway è di 709 PLN.*
*In caso di segnalazione direttamente al produttore, l'importo della sostituzione può variare in base al tasso di cambio attuale.
Come attivare DJI Care Refresh
1. Il codice deve essere attivato all'indirizzo: https://support.dji.com/care/active
2. Durante il processo di attivazione è necessario fornire il codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il Pacchetto (nome e cognome, indirizzo email).
3. Il Pacchetto di Assistenza sarà attivato e assegnato automaticamente alla regione appropriata. Riceverai la conferma di attivazione di DJI Care Refresh via email. Il tuo drone è ora al sicuro!
È anche possibile assegnare DJI Care Refresh al prodotto dopo 48 ore dalla sua attivazione. A tal fine, è necessario inviare un video di verifica che mostri lo stato del dispositivo al produttore. Informazioni dettagliate e un esempio di video sono disponibili all'indirizzo: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Quando si verifica un incidente
La procedura in caso di incidente è semplicissima. Basta segnalare il guasto e inviare l'apparecchio danneggiato al servizio di assistenza DJI - non dimenticare di indicare che stai utilizzando DJI Care Refresh. Dopo aver ricevuto il preventivo di riparazione, puoi scegliere se accettarlo o preferire la sostituzione nell'ambito del Servizio di Assistenza. Se scegli la seconda opzione, devi solo pagare la tariffa corrispondente - il dispositivo sostituito ti sarà inviato con priorità e, se ti trovi nella stessa regione in cui è stato acquistato il servizio DJI Care Refresh, la spedizione sarà a carico del produttore!
1. L'utente segnala un guasto e invia il drone al servizio tedesco DJI con l'annotazione che possiede DJI Care Refresh.
2. L'utente riceve un preventivo di riparazione e, sulla base di questo, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento oppure tramite DJI Care Refresh.
3. Dopo aver selezionato l'opzione DJI Care Refresh, l'utente paga una tariffa per la sostituzione e riceve un altro esemplare o nuovi pezzi di ricambio, cioè gimbal, fotocamera, eliche.
4. Il prodotto sostituito viene consegnato prioritariamente all'utente con spedizione gratuita.
Casi coperti da DJI Care Refresh
Acquistando DJI Care Refresh proteggi il tuo drone da, tra gli altri, cadute, annegamenti, collisioni o incidenti causati da interferenze nel segnale di funzionamento del drone. DJI Care Refresh copre anche incidenti causati da responsabilità dell'operatore.
- Errore dell'utente.
- Interferenza del segnale.
- Collisione.
- Annegamento (Condizione per usufruire della protezione è la consegna del relitto del drone al centro assistenza del produttore).
- Caduta.
DJI Care Refresh non copre
1) Drone, gimbal o accessori smarriti o parzialmente smarriti.
2) Furto o abbandono del prodotto.
3) Danni causati dal volo in condizioni atmosferiche non idonee.
4) Trasmettitore, accessori aggiuntivi.
5) Perdita intenzionale del drone.
6) Danni alla scocca che non influenzano il funzionamento del prodotto.
7) Danni diretti o indiretti causati da eventi di forza maggiore.
8) Difetti verificatisi al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
9) Costi aggiuntivi legati al miglioramento del modello o al potenziamento delle sue prestazioni.
10) Difetti derivanti da modifiche non conformi alle raccomandazioni del manuale utente o dall'uso di batterie e caricabatterie non compatibili.
11) Difetti derivanti dall'uso di accessori, batterie o software non autorizzati.