DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 3 - codice elettronico
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Descrizione
Informazioni sul prodotto
La spedizione dei Prodotti Digitali viene effettuata dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00, all'indirizzo email fornito durante l'ordine.
Protezione di assistenza con DJI Care Refresh (piano annuale)
DJI Care Refresh è la protezione di assistenza per il tuo dispositivo, che consente fino a 2 sostituzioni dell'apparecchio danneggiato all'anno (con un piccolo costo aggiuntivo). In tal caso, il prodotto verrà sostituito con uno nuovo o equivalente al nuovo. Il servizio copre vari tipi di danni – ad esempio causati da collisioni o contatto con l'acqua. Può essere attivato entro 30 giorni dall'attivazione (primo utilizzo) del dispositivo. È anche possibile estendere la protezione – basta acquistare un piano annuale aggiuntivo (massimo due volte – per un totale di fino a 3 anni). Inoltre, durante il periodo di validità del servizio, la garanzia del produttore rimane sempre valida.
DJI Osmo Pocket 3
Per i dispositivi DJI Osmo Pocket 3 il costo di ogni sostituzione nell'ambito di DJI Care Refresh è di 219 PLN.*
*In caso di segnalazione dell'incidente direttamente al produttore, l'importo della sostituzione può variare in base al tasso di cambio attuale.
Possibilità di estensione della garanzia
DJI Care Refresh offre anche benefici aggiuntivi. Se possiedi un dispositivo DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine o DJI Action 2, e durante il periodo di validità del servizio non usufruisci mai della sostituzione, come premio la tua garanzia verrà estesa di un anno aggiuntivo.
Come attivare DJI Care Refresh?
1. Visita il sito web https://support.dji.com/care/active.
2. Durante il processo di attivazione inserisci il tuo codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i tuoi dati (nome e cognome, indirizzo email).
3. Il servizio verrà attivato e assegnato automaticamente alla regione appropriata. Riceverai la conferma di attivazione di DJI Care Refresh via email.
Incidente – e adesso?
La procedura da seguire in caso di incidente è molto semplice. Devi solo segnalare il guasto e inviare l'apparecchio danneggiato al centro assistenza DJI in garanzia – ricorda di aggiungere una nota che attesti che hai acquistato la protezione DJI Care Refresh. Quando riceverai il preventivo di riparazione, valuta se accettarlo o se preferisci usufruire della sostituzione prevista dal servizio. Se scegli la seconda opzione, paga l'importo corrispondente – riceverai l'apparecchio sostituito con priorità. Inoltre, se ti trovi nella stessa regione in cui è stato acquistato il pacchetto di assistenza, le spese di spedizione saranno coperte dal produttore!
1. Segnala il guasto e invia il prodotto DJI al centro assistenza DJI in Germania con l'annotazione che possiedi DJI Care Refresh.
2. Quando ricevi il preventivo di riparazione, decidi se vuoi usufruirne o preferisci la sostituzione nell'ambito di DJI Care Refresh.
3. Dopo aver scelto l'opzione DJI Care Refresh, paga per la sostituzione – riceverai quindi un altro esemplare o parti di ricambio, ad esempio gimbal, fotocamera, eliche.
4. Il prodotto sostituito ti sarà consegnato con priorità e spedizione gratuita.
Cosa non copre DJI Care Refresh?
1) Attrezzatura smarrita o parzialmente smarrita.
2) Prodotto rubato o abbandonato.
3) Accessori aggiuntivi.
4) Perdita intenzionale del prodotto.
5) Danni alla scocca che non influenzano il funzionamento del prodotto.
6) Danni diretti o indiretti causati da forza maggiore.
7) Guasti verificatisi fuori dal periodo di validità di DJI Care Refresh.
8) Costi aggiuntivi legati al miglioramento del modello o al potenziamento delle sue prestazioni.
9) Guasti derivanti da modifiche non conformi alle raccomandazioni del manuale utente o dall'uso di batterie e caricabatterie non compatibili.
10) Guasti derivanti dall'uso di accessori, batterie o software non autorizzati.
Possibilità di estendere la copertura*
Puoi estendere la tua copertura di assistenza DJI Care Refresh fino a un massimo di 3 anni. Se desideri farlo, acquista un piano annuale aggiuntivo.
• Nel caso del piano annuale DJI Care Refresh, è possibile estendere la copertura 2 volte acquistando 2 piani annuali successivi: piano annuale + piano annuale + piano annuale.
• Nel caso del piano biennale DJI Care Refresh, è possibile estendere la copertura solo una volta acquistando un piano annuale aggiuntivo: piano biennale + piano annuale.
Attenzione: non è possibile estendere la copertura acquistando un altro piano biennale.
Per estendere la copertura, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:
• Acquisto del servizio DJI Care Refresh in una delle seguenti varianti: piano annuale DJI Care Refresh / piano biennale DJI Care Refresh / piano annuale DJI Care Refresh e DJI Care Refresh + / piano annuale DJI Care Refresh e piano annuale aggiuntivo (rinnovo).
• Il periodo di validità del servizio DJI Care Refresh acquistato non è ancora scaduto o è scaduto entro 15 giorni.
*Ulteriori informazioni su DJI Care Refresh sono disponibili in questo documento.
Garanzia: 12 mesi
La spedizione dei Prodotti Digitali viene effettuata dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00, all'indirizzo email fornito durante l'ordine.
Protezione di assistenza con DJI Care Refresh (piano annuale)
DJI Care Refresh è la protezione di assistenza per il tuo dispositivo, che consente fino a 2 sostituzioni dell'apparecchio danneggiato all'anno (con un piccolo costo aggiuntivo). In tal caso, il prodotto verrà sostituito con uno nuovo o equivalente al nuovo. Il servizio copre vari tipi di danni – ad esempio causati da collisioni o contatto con l'acqua. Può essere attivato entro 30 giorni dall'attivazione (primo utilizzo) del dispositivo. È anche possibile estendere la protezione – basta acquistare un piano annuale aggiuntivo (massimo due volte – per un totale di fino a 3 anni). Inoltre, durante il periodo di validità del servizio, la garanzia del produttore rimane sempre valida.
DJI Osmo Pocket 3
Per i dispositivi DJI Osmo Pocket 3 il costo di ogni sostituzione nell'ambito di DJI Care Refresh è di 219 PLN.*
*In caso di segnalazione dell'incidente direttamente al produttore, l'importo della sostituzione può variare in base al tasso di cambio attuale.
Possibilità di estensione della garanzia
DJI Care Refresh offre anche benefici aggiuntivi. Se possiedi un dispositivo DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine o DJI Action 2, e durante il periodo di validità del servizio non usufruisci mai della sostituzione, come premio la tua garanzia verrà estesa di un anno aggiuntivo.
Come attivare DJI Care Refresh?
1. Visita il sito web https://support.dji.com/care/active.
2. Durante il processo di attivazione inserisci il tuo codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i tuoi dati (nome e cognome, indirizzo email).
3. Il servizio verrà attivato e assegnato automaticamente alla regione appropriata. Riceverai la conferma di attivazione di DJI Care Refresh via email.
Incidente – e adesso?
La procedura da seguire in caso di incidente è molto semplice. Devi solo segnalare il guasto e inviare l'apparecchio danneggiato al centro assistenza DJI in garanzia – ricorda di aggiungere una nota che attesti che hai acquistato la protezione DJI Care Refresh. Quando riceverai il preventivo di riparazione, valuta se accettarlo o se preferisci usufruire della sostituzione prevista dal servizio. Se scegli la seconda opzione, paga l'importo corrispondente – riceverai l'apparecchio sostituito con priorità. Inoltre, se ti trovi nella stessa regione in cui è stato acquistato il pacchetto di assistenza, le spese di spedizione saranno coperte dal produttore!
1. Segnala il guasto e invia il prodotto DJI al centro assistenza DJI in Germania con l'annotazione che possiedi DJI Care Refresh.
2. Quando ricevi il preventivo di riparazione, decidi se vuoi usufruirne o preferisci la sostituzione nell'ambito di DJI Care Refresh.
3. Dopo aver scelto l'opzione DJI Care Refresh, paga per la sostituzione – riceverai quindi un altro esemplare o parti di ricambio, ad esempio gimbal, fotocamera, eliche.
4. Il prodotto sostituito ti sarà consegnato con priorità e spedizione gratuita.
Cosa non copre DJI Care Refresh?
1) Attrezzatura smarrita o parzialmente smarrita.
2) Prodotto rubato o abbandonato.
3) Accessori aggiuntivi.
4) Perdita intenzionale del prodotto.
5) Danni alla scocca che non influenzano il funzionamento del prodotto.
6) Danni diretti o indiretti causati da forza maggiore.
7) Guasti verificatisi fuori dal periodo di validità di DJI Care Refresh.
8) Costi aggiuntivi legati al miglioramento del modello o al potenziamento delle sue prestazioni.
9) Guasti derivanti da modifiche non conformi alle raccomandazioni del manuale utente o dall'uso di batterie e caricabatterie non compatibili.
10) Guasti derivanti dall'uso di accessori, batterie o software non autorizzati.
Possibilità di estendere la copertura*
Puoi estendere la tua copertura di assistenza DJI Care Refresh fino a un massimo di 3 anni. Se desideri farlo, acquista un piano annuale aggiuntivo.
• Nel caso del piano annuale DJI Care Refresh, è possibile estendere la copertura 2 volte acquistando 2 piani annuali successivi: piano annuale + piano annuale + piano annuale.
• Nel caso del piano biennale DJI Care Refresh, è possibile estendere la copertura solo una volta acquistando un piano annuale aggiuntivo: piano biennale + piano annuale.
Attenzione: non è possibile estendere la copertura acquistando un altro piano biennale.
Per estendere la copertura, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:
• Acquisto del servizio DJI Care Refresh in una delle seguenti varianti: piano annuale DJI Care Refresh / piano biennale DJI Care Refresh / piano annuale DJI Care Refresh e DJI Care Refresh + / piano annuale DJI Care Refresh e piano annuale aggiuntivo (rinnovo).
• Il periodo di validità del servizio DJI Care Refresh acquistato non è ancora scaduto o è scaduto entro 15 giorni.
*Ulteriori informazioni su DJI Care Refresh sono disponibili in questo documento.
Garanzia: 12 mesi