Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
- Spedito oggi! Il prodotto è disponibile nel nostro magazzino situato in Finlandia. Gli ordini vengono spediti a velocità fulminea, di solito lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo. Il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione.
- Spedito in 4–7 giorni Il prodotto viene spedito dal magazzino del fornitore e consegnato prima al nostro magazzino situato in Finlandia. Riceverai un link per il tracciamento via email non appena avremo spedito il tuo ordine dal nostro magazzino, di solito entro 4–7 giorni lavorativi dopo il tuo ordine.
- Esaurito Il prodotto non è attualmente disponibile. Per maggiori informazioni, invia un messaggio al nostro servizio clienti.
Dai un'occhiata al nostro Pagina metodi di spedizione e costi per maggiori informazioni.
Hai qualche domanda?
Preferiamo che tu invii il tuo messaggio tramite la nostra chat dal vivo. Contattarci tramite la chat ci permette di vedere il prodotto e la pagina in cui ti trovi in quel momento, così sarà più veloce per noi controllare il prodotto che ti interessa.
Possiamo aiutarti immediatamente se siamo disponibili, se siamo occupati a preparare gli ordini ti risponderemo e ti contatteremo via email e chat dal vivo.
Se sei di fretta puoi lasciare il tuo messaggio con il modulo di contatto.
Vuoi effettuare un ordine all'ingrosso più grande? Oppure desideri richiedere un preventivo per un ordine personalizzato?
Richiesta di preventivo:
- Aggiungi tutti gli articoli e le quantità nel carrello
- Vai alla "pagina Carrello" cliccando questo link o clicca sul pulsante "Contattaci" nel carrello a comparsa.
- Nella "pagina del carrello" puoi cliccare sul pulsante "Contattaci" e inviare un messaggio e una richiesta di preventivo per gli articoli nel tuo carrello.
Descrizione
Informazioni sul prodotto
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on palvelusuojaus dronellesi, joka tarjoaa sinulle pientä lisämaksua vastaan kaksi vaurioituneen laitteen vaihtoa vuodessa. Se kattaa muun muassa törmäyksistä tai veden aiheuttamat vahingot. Vaurioitunut laite korvataan uudella tai vastaavalla uudella laitteella. Palvelupaketti voidaan aktivoida kerran enintään 48 tuntia dronen käyttöönoton (ensimmäisen käynnistyksen) jälkeen tai myöhemmin lähettämällä vahvistusvideo DJI:lle. Virallinen valmistajan takuu on voimassa palvelujakson aikana.
DJI Mini 5 Pro
DJI Mini 5 Pro -dronen ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refreshin alla on 459 PLN. Jokaisesta seuraavasta vaihdosta veloitetaan 479 PLN. Flyaway-palvelun hinta on 1595 PLN*.
*Kun korvaus ilmoitetaan suoraan valmistajalle, korvaussumma voi muuttua nykyisen vaihtokurssin mukaan.
Flyaway-suojaus
DJI Care Flyaway on lisäpalvelu DJI Care Refresh -palvelupakettiin, joka antaa sinulle mahdollisuuden saada täysin uusi drone, jos edellinen katoaa tuntemattomista syistä eikä sitä saada takaisin. Jos drone katoaa vahingossa, sinun tarvitsee vain maksaa asianmukainen palvelumaksu saadaksesi uuden tuotteen. Palvelu on saatavilla kaikille, jotka ovat ostaneet DJI Care Refresh -suojauksen (koskee valittuja drone-malleja) – mukaan lukien ne, jotka ostivat sen ennen Flyaway-palvelun käyttöönottoa.
- DJI Care Refresh (vuosisuunnitelma) tarjoaa kaksi vaihtoa ja mahdollisuuden käyttää Flyaway Coverage -palvelua kerran.
- DJI Care Refresh (2 vuoden paketti) tarjoaa neljä vaihtoa ja mahdollisuuden käyttää Flyaway Coverage -palvelua kahdesti.
Flyaway Coverage -palvelun aktivointi
Flyaway Coverage -palvelun käyttämiseksi käyttäjien on yhdistettävä DJI-tilinsä ja ohjattava kamera droneen DJI Fly -sovelluksella. Jos tätä ei tehdä ennen laitteen mahdollisesti katoamista, korvauspalvelua ei voi käyttää.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1 Koodi tulee aktivoida osoitteessa:https://support.dji.com/care/active.
2. aktivointiprosessin aikana sinun tulee antaa Care Refresh -koodin sisältö, laitteen sarjanumero (se löytyy suoraan tuotteesta) ja paketin aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. Care Package aktivoidaan ja se liitetään automaattisesti vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Dronesi on nyt turvassa!
DJI Care Refresh -palvelun voi myös liittää tuotteeseesi 48 tunnin aktivoinnin jälkeen. Tätä varten sinun tulee lähettää valmistajalle vahvistusvideo laitteen kunnosta. Yksityiskohtaiset tiedot ja esimerkkivideo löytyvät osoitteesta:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kun onnettomuus tapahtuu
Onnettomuuden käsittelyprosessi on yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa törmäyksestä ja lähettää vaurioitunut laite DJI:n takuu- ja huoltopalveluun – älä unohda mainita, että käytät DJI Care Refresh -palvelua. Kun saat korjaustarjouksen, voit valita, hyväksytkö sen vai haluatko käyttää Vaihtopalvelua. Valitessasi jälkimmäisen vaihtoehdon sinun tarvitsee vain maksaa asianmukainen maksu – saat vaihto-laitteen etusijalla, ja jos olet samassa alueella, jossa DJI Care Refresh -palvelu on ostettu, toimituskulut maksaa valmistaja!
1 Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää dronen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen merkinnällä, että laitteella on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teetetäänkö korjaus/vaihto maksua vastaan vai DJI Care Refresh -palvelun kautta.
3) Valittuaan DJI Care Refreshin käyttäjä maksaa korvausmaksun ja saa toisen laitteen tai uudet varaosat, kuten gimbalin, kameran, potkurit.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.
Tapaukset, joita DJI Care Refresh kattaa
Ostamalla DJI Care Refresh suojaat droneasi muun muassa putoamiselta, hukkumiselta, törmäykseltä tai laitteiston signaalihäiriöstä johtuvilta onnettomuuksilta. DJI Care Refresh kattaa myös käyttäjän virheestä johtuvat onnettomuudet.
- Käyttäjän virhe.
- Signaalihäiriö.
- Törmäys.
- Hukkuminen (Kattavuuden edellytys on, että rikkoontunut drone tuodaan valmistajan huoltokeskukseen).
- Sulje.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut drone, gimbaali tai lisävarusteet.
2) Tuotteen varastaminen tai hylkääminen.
3) Vahingot, jotka johtuvat lentämisestä sopimattomissa sääolosuhteissa.
4) Lähetin, lisävarusteet.
5) Tarkoituksellinen dronen katoaminen.
6) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
7) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat yliluonnollisista tapahtumista.
8) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
9) Lisämaksut, jotka liittyvät mallin päivittämiseen tai suorituskyvyn parantamiseen.
10) Vikatilanteet, jotka johtuvat käyttäjän oppaassa annettujen suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja laturien käytöstä.
11) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
*Lisätietoja DJI Care Refreshistä löydät tästä dokumentista.
Takuu: 12 kuukautta
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on palvelusuojaus dronellesi, joka tarjoaa sinulle pientä lisämaksua vastaan kaksi vaurioituneen laitteen vaihtoa vuodessa. Se kattaa muun muassa törmäyksistä tai veden aiheuttamat vahingot. Vaurioitunut laite korvataan uudella tai vastaavalla uudella laitteella. Palvelupaketti voidaan aktivoida kerran enintään 48 tuntia dronen käyttöönoton (ensimmäisen käynnistyksen) jälkeen tai myöhemmin lähettämällä vahvistusvideo DJI:lle. Virallinen valmistajan takuu on voimassa palvelujakson aikana.
DJI Mini 5 Pro
DJI Mini 5 Pro -dronen ensimmäisen vaihdon hinta DJI Care Refreshin alla on 459 PLN. Jokaisesta seuraavasta vaihdosta veloitetaan 479 PLN. Flyaway-palvelun hinta on 1595 PLN*.
*Kun korvaus ilmoitetaan suoraan valmistajalle, korvaussumma voi muuttua nykyisen vaihtokurssin mukaan.
Flyaway-suojaus
DJI Care Flyaway on lisäpalvelu DJI Care Refresh -palvelupakettiin, joka antaa sinulle mahdollisuuden saada täysin uusi drone, jos edellinen katoaa tuntemattomista syistä eikä sitä saada takaisin. Jos drone katoaa vahingossa, sinun tarvitsee vain maksaa asianmukainen palvelumaksu saadaksesi uuden tuotteen. Palvelu on saatavilla kaikille, jotka ovat ostaneet DJI Care Refresh -suojauksen (koskee valittuja drone-malleja) – mukaan lukien ne, jotka ostivat sen ennen Flyaway-palvelun käyttöönottoa.
- DJI Care Refresh (vuosisuunnitelma) tarjoaa kaksi vaihtoa ja mahdollisuuden käyttää Flyaway Coverage -palvelua kerran.
- DJI Care Refresh (2 vuoden paketti) tarjoaa neljä vaihtoa ja mahdollisuuden käyttää Flyaway Coverage -palvelua kahdesti.
Flyaway Coverage -palvelun aktivointi
Flyaway Coverage -palvelun käyttämiseksi käyttäjien on yhdistettävä DJI-tilinsä ja ohjattava kamera droneen DJI Fly -sovelluksella. Jos tätä ei tehdä ennen laitteen mahdollisesti katoamista, korvauspalvelua ei voi käyttää.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1 Koodi tulee aktivoida osoitteessa:https://support.dji.com/care/active.
2. aktivointiprosessin aikana sinun tulee antaa Care Refresh -koodin sisältö, laitteen sarjanumero (se löytyy suoraan tuotteesta) ja paketin aktivoivan henkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. Care Package aktivoidaan ja se liitetään automaattisesti vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Dronesi on nyt turvassa!
DJI Care Refresh -palvelun voi myös liittää tuotteeseesi 48 tunnin aktivoinnin jälkeen. Tätä varten sinun tulee lähettää valmistajalle vahvistusvideo laitteen kunnosta. Yksityiskohtaiset tiedot ja esimerkkivideo löytyvät osoitteesta:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kun onnettomuus tapahtuu
Onnettomuuden käsittelyprosessi on yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa törmäyksestä ja lähettää vaurioitunut laite DJI:n takuu- ja huoltopalveluun – älä unohda mainita, että käytät DJI Care Refresh -palvelua. Kun saat korjaustarjouksen, voit valita, hyväksytkö sen vai haluatko käyttää Vaihtopalvelua. Valitessasi jälkimmäisen vaihtoehdon sinun tarvitsee vain maksaa asianmukainen maksu – saat vaihto-laitteen etusijalla, ja jos olet samassa alueella, jossa DJI Care Refresh -palvelu on ostettu, toimituskulut maksaa valmistaja!
1 Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää dronen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen merkinnällä, että laitteella on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teetetäänkö korjaus/vaihto maksua vastaan vai DJI Care Refresh -palvelun kautta.
3) Valittuaan DJI Care Refreshin käyttäjä maksaa korvausmaksun ja saa toisen laitteen tai uudet varaosat, kuten gimbalin, kameran, potkurit.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle etusijalla ilmaisella toimituksella.
Tapaukset, joita DJI Care Refresh kattaa
Ostamalla DJI Care Refresh suojaat droneasi muun muassa putoamiselta, hukkumiselta, törmäykseltä tai laitteiston signaalihäiriöstä johtuvilta onnettomuuksilta. DJI Care Refresh kattaa myös käyttäjän virheestä johtuvat onnettomuudet.
- Käyttäjän virhe.
- Signaalihäiriö.
- Törmäys.
- Hukkuminen (Kattavuuden edellytys on, että rikkoontunut drone tuodaan valmistajan huoltokeskukseen).
- Sulje.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut drone, gimbaali tai lisävarusteet.
2) Tuotteen varastaminen tai hylkääminen.
3) Vahingot, jotka johtuvat lentämisestä sopimattomissa sääolosuhteissa.
4) Lähetin, lisävarusteet.
5) Tarkoituksellinen dronen katoaminen.
6) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
7) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat yliluonnollisista tapahtumista.
8) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
9) Lisämaksut, jotka liittyvät mallin päivittämiseen tai suorituskyvyn parantamiseen.
10) Vikatilanteet, jotka johtuvat käyttäjän oppaassa annettujen suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja laturien käytöstä.
11) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
*Lisätietoja DJI Care Refreshistä löydät tästä dokumentista.
Takuu: 12 kuukautta