DJI Care Refresh DJI Oro 3

Pardavimo kaina109,00 €
Liko tik 4 vienetai

Aprašymas

Produkto informacija

Serviso apsauga su DJI Care Refresh

DJI Care Refresh yra tavo drono serviso apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteikia dvi sugadintos įrangos keitimo galimybes per metus. Ji apima pažeidimus, atsiradusius, pavyzdžiui, dėl susidūrimo ar produkto kontakto su vandeniu. Sugadinta įranga bus pakeista nauja arba naujai lygiaverte. Serviso paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo paleidimo) arba vėliau, pateikus patikrinimo vaizdo medžiagą DJI. Taip pat galima pratęsti apsaugą – tereikia įsigyti papildomą metinį planą (maksimaliai du kartus – iš viso gali turėti net iki 3 metų). Be to, paslaugos galiojimo laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.

DJI Air 3

DJI Air 3 dronui kiekvieno keitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra 1529 PLN. Flyaway paslaugos kaina – 3349 PLN.*

*Jei pranešimas pateikiamas tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutų kurso.

 

Flyaway aprėptis

DJI Care Flyaway yra papildoma paslauga DJI Care Refresh serviso plane, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei ankstesnis dėl nežinomų priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta atgauti. Netyčinio drono praradimo atveju tereikia sumokėti atitinkamą serviso mokestį, kad gautum visiškai naują produktą. Paslauga prieinama visiems vartotojams, turintiems DJI Care Refresh apsaugą (galioja pasirinktiems dronų modeliams) – taip pat ir tiems, kurie ją įsigijo prieš Flyaway paslaugos įvedimą.

• DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo du keitimus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti Flyaway Coverage.

• DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis keitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti Flyaway Coverage.

 

Flyaway Coverage aktyvavimas

Norėdamas pasinaudoti Flyaway Coverage, vartotojas turi susieti savo DJI paskyrą ir valdymo pultą su dronu per DJI Fly programėlę. Jei to nepadarys prieš galimą įrenginio dingimą, negalės pasinaudoti keitimo paslauga.

 

Išplėstinė garantija

Tokio tipo įrenginių, kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 naudotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpį nepasinaudosite keitimo galimybe, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą dar vieneriems metams.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu reikia įvesti Care Refresh kodą, įrenginio serijinį numerį (jis yra tiesiogiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Serviso paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausi el. paštu. Tavo dronas jau yra saugus!

Taip pat yra galimybė priskirti DJI Care Refresh produktui praėjus 48 valandoms nuo jo aktyvavimo. Tam reikia atsiųsti gamintojui patikrinimo vaizdo įrašą, kuriame matomas įrenginio būklė. Išsamesnė informacija ir pavyzdinis vaizdo įrašas yra prieinami adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

 

Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas

Avarijos atveju procedūra yra labai paprasta. Tiesiog pranešk apie gedimą ir išsiųsk sugadintą įrangą į DJI garantinį servisą – nepamiršk pažymėti, kad naudojiesi DJI Care Refresh. Gavęs remonto kainos įvertinimą, gali pasirinkti, ar jį priimti, ar norėti pasinaudoti keitimu pagal Serviso Paslaugą. Pasirinkus antrą variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausi prioritetiškai, o jei esi toje pačioje regione, kur buvo įsigyta DJI Care Refresh paslauga, siuntimą apmoka gamintojas!

1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia droną į DJI Vokietijos servisą su pastaba, kad turi DJI Care Refresh.

2. Vartotojas gauna remonto kainos įvertinimą ir pagal tai nusprendžia, ar nori atlikti remontą/pakeitimą mokamai ar per DJI Care Refresh.

3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą egzempliorių arba naujas atsargines dalis, t.y. gimbalą, kamerą, sraigtus.

4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu pristatomas vartotojui su nemokamu siuntimu.

 

DJI Care Refresh apimami atvejai

Įsigydami DJI Care Refresh, apsaugote savo droną, tarp kitko, nuo kritimo, panardinimo, susidūrimo ar gedimo dėl signalo trikdžių. DJI Care Refresh taip pat apima avarijas, kurias sukėlė operatoriaus kaltė.

  • Vartotojo klaidos.
  • Signalo trikdžių.
  • Susidūrimo.
  • Nuskendimo (sąlyga pasinaudoti apsauga – pristatyti drono likučius į gamintojo aptarnavimo centrą).
  • Nukritimo.

 

DJI Care Refresh neapima

1) Pamesto ar dalinai pamesto drono, gimbalo ar priedų.

2) Produkto vagystės ar palikimo.

3) Pažeidimų, atsiradusių dėl skrydžio netinkamomis oro sąlygomis.

4) Siųstuvo, papildomų priedų.

5) Tyčinio drono praradimo.

6) Korpusų pažeidimų, kurie neturi įtakos produkto veikimui.

7) Tiesioginių ar netiesioginių pažeidimų, sukeltų force majeure aplinkybių.

8) Gedimų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.

9) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio patobulinimu ar jo našumo gerinimu.

10) Gedimų, atsiradusių dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų akumuliatorių ir įkroviklių naudojimo.

11) Gedimų, atsiradusių dėl neautorizuotų priedų, akumuliatorių ar programinės įrangos naudojimo.

 

 

Serviso apsauga su DJI Care Refresh

DJI Care Refresh yra tavo drono serviso apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteikia dvi sugadintos įrangos keitimo galimybes per metus. Ji apima pažeidimus, atsiradusius, pavyzdžiui, dėl susidūrimo ar produkto kontakto su vandeniu. Sugadinta įranga bus pakeista nauja arba naujai lygiaverte. Serviso paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo paleidimo) arba vėliau, pateikus patikrinimo vaizdo medžiagą DJI. Taip pat galima pratęsti apsaugą – tereikia įsigyti papildomą metinį planą (maksimaliai du kartus – iš viso gali turėti net iki 3 metų). Be to, paslaugos galiojimo laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.

DJI Air 3

DJI Air 3 dronui kiekvieno keitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra 1529 PLN. Flyaway paslaugos kaina – 3349 PLN.*

*Jei pranešimas pateikiamas tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutų kurso.

 

Flyaway aprėptis

DJI Care Flyaway yra papildoma paslauga DJI Care Refresh serviso plane, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei ankstesnis dėl nežinomų priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta atgauti. Netyčinio drono praradimo atveju tereikia sumokėti atitinkamą serviso mokestį, kad gautum visiškai naują produktą. Paslauga prieinama visiems vartotojams, turintiems DJI Care Refresh apsaugą (galioja pasirinktiems dronų modeliams) – taip pat ir tiems, kurie ją įsigijo prieš Flyaway paslaugos įvedimą.

• DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo du keitimus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti Flyaway Coverage.

• DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis keitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti Flyaway Coverage.

 

Flyaway Coverage aktyvavimas

Norėdamas pasinaudoti Flyaway Coverage, vartotojas turi susieti savo DJI paskyrą ir valdymo pultą su dronu per DJI Fly programėlę. Jei to nepadarys prieš galimą įrenginio dingimą, negalės pasinaudoti keitimo paslauga.

 

Išplėstinė garantija

Tokio tipo įrenginių, kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 naudotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpį nepasinaudosite keitimo galimybe, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą dar vieneriems metams.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu reikia įvesti Care Refresh kodą, įrenginio serijinį numerį (jis yra tiesiogiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Serviso paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausi el. paštu. Tavo dronas jau yra saugus!

Taip pat yra galimybė priskirti DJI Care Refresh produktui praėjus 48 valandoms nuo jo aktyvavimo. Tam reikia atsiųsti gamintojui patikrinimo vaizdo įrašą, kuriame matomas įrenginio būklė. Išsamesnė informacija ir pavyzdinis vaizdo įrašas yra prieinami adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

 

Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas

Avarijos atveju procedūra yra labai paprasta. Tiesiog pranešk apie gedimą ir išsiųsk sugadintą įrangą į DJI garantinį servisą – nepamiršk pažymėti, kad naudojiesi DJI Care Refresh. Gavęs remonto kainos įvertinimą, gali pasirinkti, ar jį priimti, ar norėti pasinaudoti keitimu pagal Serviso Paslaugą. Pasirinkus antrą variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausi prioritetiškai, o jei esi toje pačioje regione, kur buvo įsigyta DJI Care Refresh paslauga, siuntimą apmoka gamintojas!

1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia droną į DJI Vokietijos servisą su pastaba, kad turi DJI Care Refresh.

2. Vartotojas gauna remonto kainos įvertinimą ir pagal tai nusprendžia, ar nori atlikti remontą/pakeitimą mokamai ar per DJI Care Refresh.

3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą egzempliorių arba naujas atsargines dalis, t.y. gimbalą, kamerą, sraigtus.

4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu pristatomas vartotojui su nemokamu siuntimu.

 

DJI Care Refresh apimami atvejai

Įsigydami DJI Care Refresh, apsaugote savo droną, tarp kitko, nuo kritimo, panardinimo, susidūrimo ar gedimo dėl signalo trikdžių. DJI Care Refresh taip pat apima avarijas, kurias sukėlė operatoriaus kaltė.

  • Vartotojo klaidos.
  • Signalo trikdžių.
  • Susidūrimo.
  • Nuskendimo (sąlyga pasinaudoti apsauga – pristatyti drono likučius į gamintojo aptarnavimo centrą).
  • Nukritimo.

 

DJI Care Refresh neapima

1) Pamesto ar dalinai pamesto drono, gimbalo ar priedų.

2) Produkto vagystės ar palikimo.

3) Pažeidimų, atsiradusių dėl skrydžio netinkamomis oro sąlygomis.

4) Siųstuvo, papildomų priedų.

5) Tyčinio drono praradimo.

6) Korpusų pažeidimų, kurie neturi įtakos produkto veikimui.

7) Tiesioginių ar netiesioginių pažeidimų, sukeltų force majeure aplinkybių.

8) Gedimų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.

9) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio patobulinimu ar jo našumo gerinimu.

10) Gedimų, atsiradusių dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų akumuliatorių ir įkroviklių naudojimo.

11) Gedimų, atsiradusių dėl neautorizuotų priedų, akumuliatorių ar programinės įrangos naudojimo.