DJI Care Refresh DJI Mini 3 Pro - elektroninis kodas
- Pristatoma šiandien! Produktas yra mūsų sandėlyje Suomijoje. Užsakymai paprastai išsiunčiami žaibišku greičiu tą pačią arba kitą darbo dieną. Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties šalies.
- Pristatymas per 4–7 dienas Produktas išsiunčiamas iš tiekėjo sandėlio ir pirmiausia pristatomas į mūsų sandėlį Suomijoje. Gavę užsakymą iš mūsų sandėlio, el. paštu gausite siuntos sekimo nuorodą, paprastai per 4–7 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
- Neturime sandėlyje Produktas šiuo metu neprieinamas. Dėl daugiau informacijos prašome siųsti žinutę mūsų klientų aptarnavimui.
Prašome peržiūrėti mūsų Pristatymo būdų ir kainų puslapis daugiau informacijos.
Ar turite kokių nors klausimų?
Mes teikiame pirmenybę, kad žinutę siųstumėte per mūsų tiesioginį pokalbį. Susisiekimas su mumis per pokalbį leidžia mums matyti produktą ir puslapį, kuriame šiuo metu esate, todėl mums bus greičiau patikrinti jus dominančią prekę.
Galime jums padėti iš karto, jei esame laisvi, jei užsiimame užsakymų pakavimu, susisieksime su jumis el. paštu ir tiesioginiu pokalbiu.
Jei skubate, galite palikti savo žinutę kontaktų formoje.
Ar norėtumėte pateikti didesnį didmeninės prekybos užsakymą? Ar norėtumėte pateikti užklausą dėl individualaus užsakymo?
Užklausa dėl kainos:
- Įdėkite visas prekes ir kiekius į krepšelį
- Eikite į "Krepšelio puslapį" spustelėdami šią nuorodą arba spustelėkite mygtuką "Susisiekite su mumis" slankiklio krepšelyje.
- Puslapyje "Krepšelis" galite spustelėti mygtuką "Susisiekite su mumis" ir išsiųsti žinutę bei užklausą dėl savo krepšelio prekių.
Aprašymas
Produkto informacija
Skaitmeninių produktų siuntimas vykdomas nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 18:00, į el. pašto adresą, nurodytą užsakymo metu.
Serviso apsauga su DJI Care Refresh
DJI Care Refresh yra jūsų drono serviso apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks jums du sugedusios įrangos keitimus per metus. Apima pažeidimus, atsiradusius, pavyzdžiui, dėl susidūrimų ar produkto kontakto su vandeniu. Sugedusi įranga bus pakeista nauja arba naujai lygiaverte. Serviso paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo įjungimo) arba vėliau pateikus patvirtinamą vaizdo įrašą DJI. Taip pat galima pratęsti apsaugą – tereikia įsigyti papildomą metinį planą (maksimaliai du kartus – iš viso galite turėti net 3 metus). Be to, paslaugos galiojimo laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.
DJI Mini 3 Pro
DJI Mini 3 Pro serijos dronams kiekvieno keitimo DJI Care Refresh kaina yra 375 PLN. * Flyaway paslaugos kaina yra 1275 PLN.*
*Jei pranešimas pateikiamas tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutų kurso.
Flyaway aprėptis
DJI Care Flyaway yra papildoma paslauga DJI Care Refresh serviso plane, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei ankstesnis dėl nežinomų priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta atgauti. Netyčinio drono praradimo atveju tereikia sumokėti atitinkamą serviso mokestį, kad gautumėte visiškai naują produktą. Paslauga prieinama visiems vartotojams, turintiems DJI Care Refresh apsaugą (galioja pasirinktiems dronų modeliams) – taip pat ir tiems, kurie ją įsigijo prieš Flyaway paslaugos įvedimą.
• DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo du keitimus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti Flyaway Coverage.
• DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis keitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti Flyaway Coverage.
Flyaway Coverage aktyvavimas
Norėdamas pasinaudoti Flyaway Coverage, vartotojas turi susieti savo DJI paskyrą ir valdymo pultą su dronu per DJI Fly programėlę. Jei to nepadarys prieš galimą įrenginio dingimą, negalės pasinaudoti keitimo paslauga.
Išplėstinė garantija
Tokio tipo įrenginių, kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 naudotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpį nepasinaudosite keitimo galimybe, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą dar vieneriems metams.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo proceso metu reikia įvesti Care Refresh kodą, įrenginio serijinį numerį (jis yra tiesiogiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).
3. Serviso paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausi el. paštu. Tavo dronas jau yra saugus!
Taip pat yra galimybė priskirti DJI Care Refresh produktui praėjus 48 valandoms nuo jo aktyvavimo. Tam reikia pateikti gamintojui patikrinimo vaizdo įrašą, kuriame matomas įrenginio būklė. Išsamesnė informacija ir pavyzdinis vaizdo įrašas yra adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo proceso metu reikia įvesti Care Refresh kodą, įrenginio serijinį numerį (jis yra tiesiogiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).
3. Serviso paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausi el. paštu. Tavo dronas jau yra saugus!
Taip pat yra galimybė priskirti DJI Care Refresh produktui praėjus 48 valandoms nuo jo aktyvavimo. Tam reikia pateikti gamintojui patikrinimo vaizdo įrašą, kuriame matomas įrenginio būklė. Išsamesnė informacija ir pavyzdinis vaizdo įrašas yra adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas
Avarijos atveju procedūra yra labai paprasta. Tiesiog praneškite apie gedimą ir išsiųskite pažeistą įrenginį į DJI garantinį servisą – nepamirškite pažymėti, kad naudojatės DJI Care Refresh. Gavę remonto sąmatą, galite pasirinkti, ar sutinkate su ja, ar norite pasinaudoti paslaugos keitimo galimybe. Pasirinkus antrą variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausite prioritetiškai, o jei esate toje pačioje regione, kur buvo įsigyta DJI Care Refresh paslauga, siuntimą apmoka gamintojas!
1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia droną į DJI Vokietijos servisą su pastaba, kad turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto kainos įvertinimą ir pagal tai nusprendžia, ar nori atlikti remontą/pakeitimą mokamai ar per DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą egzempliorių arba naujas atsargines dalis, t.y. gimbalą, kamerą, sraigtus.
4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu pristatomas vartotojui su nemokamu siuntimu.
DJI Care Refresh apimami atvejai
Įsigydami DJI Care Refresh, apsaugote savo droną nuo, tarp kitko, nukritimo, nuskendimo, susidūrimo ar signalo trikdžių sukeltų avarijų. DJI Care Refresh taip pat apima avarijas, įvykusias dėl operatoriaus kaltės.
- Vartotojo klaidos.
- Signalo trikdžių.
- Susidūrimo.
- Nuskendimo (sąlyga pasinaudoti apsauga – pristatyti drono likučius į gamintojo aptarnavimo centrą).
- Nukritimo.
DJI Care Refresh neapima
1) Pamesto ar dalinai pamesto drono, gimbalo ar priedų.
2) Produkto vagystės ar palikimo.
3) Pažeidimų, atsiradusių dėl skrydžio netinkamomis oro sąlygomis.
4) Siųstuvo, papildomų priedų.
5) Tyčinio drono praradimo.
6) Korpusų pažeidimų, kurie neturi įtakos produkto veikimui.
7) Tiesioginių ar netiesioginių pažeidimų, sukeltų force majeure aplinkybių.
8) Gedimų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.
9) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio patobulinimu ar jo našumo gerinimu.
10) Gedimų, atsiradusių dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų akumuliatorių ir įkroviklių naudojimo.
11) Gedimų, atsiradusių dėl neautorizuotų priedų, akumuliatorių ar programinės įrangos naudojimo.
Galimybė pratęsti apsaugą
Vartotojai taip pat gali pratęsti apsaugą iki maksimaliai 3 metų. Tam tereikia įsigyti papildomą metinį planą.
Jei turite metinį DJI Care Refresh planą, apsaugą galite pratęsti 2 kartus, įsigydami 2 papildomus metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
Jei turite 2 metų planą, apsaugą galite pratęsti tik vieną kartą, įsigydami vieną metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.
Pastaba: apsaugos pratęsti perkant papildomą 2 metų planą neįmanoma.
Norint pratęsti apsaugą, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:
DJI Care Refresh paslaugos pirkimas vienu iš šių variantų: metinis DJI Care Refresh planas / 2 metų DJI Care Refresh planas / metinis DJI Care Refresh planas ir DJI Care Refresh + / metinis DJI Care Refresh planas ir papildomas metinis planas (pratęsimas).
Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikas dar nepasibaigė arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
*Daugiau apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.
Skaitmeninių produktų siuntimas vykdomas nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 18:00, į el. pašto adresą, nurodytą užsakymo metu.
Serviso apsauga su DJI Care Refresh
DJI Care Refresh yra jūsų drono serviso apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks jums du sugedusios įrangos keitimus per metus. Apima pažeidimus, atsiradusius, pavyzdžiui, dėl susidūrimų ar produkto kontakto su vandeniu. Sugedusi įranga bus pakeista nauja arba naujai lygiaverte. Serviso paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo įjungimo) arba vėliau pateikus patvirtinamą vaizdo įrašą DJI. Taip pat galima pratęsti apsaugą – tereikia įsigyti papildomą metinį planą (maksimaliai du kartus – iš viso galite turėti net 3 metus). Be to, paslaugos galiojimo laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.
DJI Mini 3 Pro
DJI Mini 3 Pro serijos dronams kiekvieno keitimo DJI Care Refresh kaina yra 375 PLN. * Flyaway paslaugos kaina yra 1275 PLN.*
*Jei pranešimas pateikiamas tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutų kurso.
Flyaway aprėptis
DJI Care Flyaway yra papildoma paslauga DJI Care Refresh serviso plane, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei ankstesnis dėl nežinomų priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta atgauti. Netyčinio drono praradimo atveju tereikia sumokėti atitinkamą serviso mokestį, kad gautumėte visiškai naują produktą. Paslauga prieinama visiems vartotojams, turintiems DJI Care Refresh apsaugą (galioja pasirinktiems dronų modeliams) – taip pat ir tiems, kurie ją įsigijo prieš Flyaway paslaugos įvedimą.
• DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo du keitimus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti Flyaway Coverage.
• DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis keitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti Flyaway Coverage.
Flyaway Coverage aktyvavimas
Norėdamas pasinaudoti Flyaway Coverage, vartotojas turi susieti savo DJI paskyrą ir valdymo pultą su dronu per DJI Fly programėlę. Jei to nepadarys prieš galimą įrenginio dingimą, negalės pasinaudoti keitimo paslauga.
Išplėstinė garantija
Tokio tipo įrenginių, kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 naudotojai taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei per Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpį nepasinaudosite keitimo galimybe, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą dar vieneriems metams.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo proceso metu reikia įvesti Care Refresh kodą, įrenginio serijinį numerį (jis yra tiesiogiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).
3. Serviso paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausi el. paštu. Tavo dronas jau yra saugus!
Taip pat yra galimybė priskirti DJI Care Refresh produktui praėjus 48 valandoms nuo jo aktyvavimo. Tam reikia pateikti gamintojui patikrinimo vaizdo įrašą, kuriame matomas įrenginio būklė. Išsamesnė informacija ir pavyzdinis vaizdo įrašas yra adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh
1. Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo proceso metu reikia įvesti Care Refresh kodą, įrenginio serijinį numerį (jis yra tiesiogiai ant produkto) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).
3. Serviso paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausi el. paštu. Tavo dronas jau yra saugus!
Taip pat yra galimybė priskirti DJI Care Refresh produktui praėjus 48 valandoms nuo jo aktyvavimo. Tam reikia pateikti gamintojui patikrinimo vaizdo įrašą, kuriame matomas įrenginio būklė. Išsamesnė informacija ir pavyzdinis vaizdo įrašas yra adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas
Avarijos atveju procedūra yra labai paprasta. Tiesiog praneškite apie gedimą ir išsiųskite pažeistą įrenginį į DJI garantinį servisą – nepamirškite pažymėti, kad naudojatės DJI Care Refresh. Gavę remonto sąmatą, galite pasirinkti, ar sutinkate su ja, ar norite pasinaudoti paslaugos keitimo galimybe. Pasirinkus antrą variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausite prioritetiškai, o jei esate toje pačioje regione, kur buvo įsigyta DJI Care Refresh paslauga, siuntimą apmoka gamintojas!
1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia droną į DJI Vokietijos servisą su pastaba, kad turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto kainos įvertinimą ir pagal tai nusprendžia, ar nori atlikti remontą/pakeitimą mokamai ar per DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už pakeitimą ir gauna kitą egzempliorių arba naujas atsargines dalis, t.y. gimbalą, kamerą, sraigtus.
4. Pakeistas produktas prioritetiniu būdu pristatomas vartotojui su nemokamu siuntimu.
DJI Care Refresh apimami atvejai
Įsigydami DJI Care Refresh, apsaugote savo droną nuo, tarp kitko, nukritimo, nuskendimo, susidūrimo ar signalo trikdžių sukeltų avarijų. DJI Care Refresh taip pat apima avarijas, įvykusias dėl operatoriaus kaltės.
- Vartotojo klaidos.
- Signalo trikdžių.
- Susidūrimo.
- Nuskendimo (sąlyga pasinaudoti apsauga – pristatyti drono likučius į gamintojo aptarnavimo centrą).
- Nukritimo.
DJI Care Refresh neapima
1) Pamesto ar dalinai pamesto drono, gimbalo ar priedų.
2) Produkto vagystės ar palikimo.
3) Pažeidimų, atsiradusių dėl skrydžio netinkamomis oro sąlygomis.
4) Siųstuvo, papildomų priedų.
5) Tyčinio drono praradimo.
6) Korpusų pažeidimų, kurie neturi įtakos produkto veikimui.
7) Tiesioginių ar netiesioginių pažeidimų, sukeltų force majeure aplinkybių.
8) Gedimų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui.
9) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio patobulinimu ar jo našumo gerinimu.
10) Gedimų, atsiradusių dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų akumuliatorių ir įkroviklių naudojimo.
11) Gedimų, atsiradusių dėl neautorizuotų priedų, akumuliatorių ar programinės įrangos naudojimo.
Galimybė pratęsti apsaugą
Vartotojai taip pat gali pratęsti apsaugą iki maksimaliai 3 metų. Tam tereikia įsigyti papildomą metinį planą.
Jei turite metinį DJI Care Refresh planą, apsaugą galite pratęsti 2 kartus, įsigydami 2 papildomus metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
Jei turite 2 metų planą, apsaugą galite pratęsti tik vieną kartą, įsigydami vieną metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.
Pastaba: apsaugos pratęsti perkant papildomą 2 metų planą neįmanoma.
Norint pratęsti apsaugą, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:
DJI Care Refresh paslaugos pirkimas vienu iš šių variantų: metinis DJI Care Refresh planas / 2 metų DJI Care Refresh planas / metinis DJI Care Refresh planas ir DJI Care Refresh + / metinis DJI Care Refresh planas ir papildomas metinis planas (pratęsimas).
Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikas dar nepasibaigė arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.
*Daugiau apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.