DJI Care Refresh DJI Air 3
- Nosūtīšana šodien! Produkts ir pieejams mūsu noliktavā Somijā. Pasūtījumi tiek nosūtīti zibens ātrumā, parasti tajā pašā vai nākamajā darba dienā. Piegādes laiks ir atkarīgs no galamērķa valsts.
- Nosūtīšana 4–7 dienu laikā Produkts tiek nosūtīts no piegādātāja noliktavas un vispirms piegādāts mūsu noliktavai Somijā. Jūs saņemsiet izsekošanas saiti pa e-pastu, tiklīdz būsim nosūtījuši jūsu pasūtījumu no mūsu noliktavas, parasti 4–7 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
- Nav noliktavā Produkts pašlaik nav pieejams. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, nosūtiet ziņu mūsu klientu apkalpošanas dienestam.
Lūdzu, apskatiet mūsu Piegādes metožu un izmaksu lapa lai iegūtu vairāk informācijas.
Vai jums ir kādi jautājumi?
Mēs dodam priekšroku, lai jūs nosūtītu savu ziņu, izmantojot mūsu tiešraides tērzēšanu. Sazināšanās ar mums caur tērzēšanu ļauj mums redzēt produktu un lapu, kurā jūs pašlaik atrodaties, tāpēc mums būs ātrāk pārbaudīt produktu, kas jūs interesē.
Mēs varam jums palīdzēt nekavējoties, ja esam pieejami, ja esam aizņemti ar pasūtījumu komplektēšanu, mēs atgriezīsimies pie jums un sazināsimies ar jums pa e-pastu un tiešraides tērzēšanu.
Ja jums ir steidzami, varat atstāt savu ziņu ar kontakta formu.
Vai vēlaties veikt lielāku vairumtirdzniecības pasūtījumu? Vai vēlaties pieprasīt cenu piedāvājumu pielāgotam pasūtījumam?
Pieprasījums pēc piedāvājuma:
- Pievienojiet visus priekšmetus un daudzumus grozam
- Dodieties uz "Groza lapu" noklikšķinot uz šīs saites vai noklikšķiniet uz pogas "Sazinieties ar mums" slīdņa grozā.
- Lapas "Grozs" sadaļā varat noklikšķināt uz pogas "Sazināties ar mums" un nosūtīt ziņojumu un cenu pieprasījumu par groza precēm.
Apraksts
Produktu informācija
Servisa aizsardzība ar DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ir tava drona servisa aizsardzība, kas par nelielu papildu maksu nodrošina divas bojātā aprīkojuma nomaiņas gada laikā. Tā sedz bojājumus, kas radušies, piemēram, sadursmes vai produkta saskares ar ūdeni rezultātā. Bojātais aprīkojums tiks nomainīts pret jaunu vai tam ekvivalentu. Servisa paketi var aktivizēt vienu reizi līdz 48 stundām pēc drona aktivizēšanas (pirmās ieslēgšanas) vai vēlāk, nosūtot DJI verifikācijas video materiālu. Ir arī iespējams pagarināt aizsardzību – vienkārši iegādājies papildu gada plānu (līdz divām reizēm – kopā var iegūt pat līdz 3 gadiem). Turklāt pakalpojuma derīguma laikā spēkā ir ražotāja oficiālā garantija.
DJI Air 3
Dronam DJI Air 3 katras nomaiņas izmaksas DJI Care Refresh ietvaros ir 1529 PLN. Flyaway pakalpojuma izmaksas ir 3349 PLN.*
*Ja pieteikums tiek iesniegts tieši ražotājam, nomaiņas summa var mainīties atkarībā no valūtas kursa.
Flyaway segums
DJI Care Flyaway ir papildu pakalpojums DJI Care Refresh servisa plānā, kas ļauj saņemt pilnīgi jaunu dronu, ja iepriekšējais pazūd nezināmu iemeslu dēļ un to nav iespējams atgūt. Nejaušas drona pazaudēšanas gadījumā pietiek samaksāt atbilstošu servisa maksu, lai saņemtu pilnīgi jaunu produktu. Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, kuri ir iegādājušies DJI Care Refresh aizsardzību (attiecas uz izvēlētiem dronu modeļiem) – arī tiem, kas to iegādājās pirms Flyaway pakalpojuma ieviešanas.
• DJI Care Refresh (gada plāns) piedāvā divas nomaiņas un iespēju vienreiz izmantot Flyaway Coverage.
• DJI Care Refresh (2 gadu pakete) piedāvā četras nomaiņas un iespēju divreiz izmantot Flyaway Coverage.
Flyaway Coverage aktivizēšana
Lai izmantotu Flyaway Coverage, lietotājam jāsaista savs DJI konts un vadības pults ar dronu, izmantojot DJI Fly lietotni. Ja tas netiks izdarīts pirms ierīces iespējamās pazušanas, nomaiņas pakalpojumu izmantot nebūs iespējams.
Paplašinātā garantija
Tādas ierīces kā DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine un DJI Action 2 lietotāji var saņemt arī papildu priekšrocības. Ja Care Refresh pakalpojuma derīguma laikā neizmantosi nomaiņas iespēju ne reizi, kā balvu saņemsi garantijas pagarinājumu uz papildu gadu.
Kā aktivizēt DJI Care Refresh
1. Kodu jāaktivizē šādā adresē: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivizācijas procesā jānorāda Care Refresh koda saturs, ierīces sērijas numurs (atrodas tieši uz produkta) un aktivizējošās personas dati (vārds, uzvārds, e-pasta adrese).
3. Servisa pakete tiks aktivizēta un automātiski piesaistīta attiecīgajam reģionam. DJI Care Refresh aktivizācijas apstiprinājumu saņemsi e-pastā. Tavs drons jau ir drošībā!
Ir arī iespēja piesaistīt DJI Care Refresh produktam pēc 48 stundām no tā aktivizācijas. Šim nolūkam jānosūta verifikācijas video, kurā redzams ierīces stāvoklis, ražotājam. Sīkāka informācija un piemēra video pieejami šeit: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kad notiek negadījums
Negadījuma gadījumā rīcības procedūra ir ļoti vienkārša. Vienkārši ziņo par bojājumu un nosūti bojāto ierīci uz DJI garantijas servisu – neaizmirsti norādīt, ka izmanto DJI Care Refresh. Saņemot remonta izmaksu aprēķinu, vari izvēlēties, vai piekrīti tam, vai vēlies izmantot nomaiņu servisa pakalpojuma ietvaros. Izvēloties otro iespēju, tev tikai jāveic atbilstoša maksa – nomainīto ierīci saņemsi prioritāri, un, ja atrodies tajā pašā reģionā, kur tika iegādāts DJI Care Refresh pakalpojums, sūtījuma izdevumus sedz ražotājs!
1. Lietotājs ziņo par bojājumu un nosūta dronu uz DJI servisu Vācijā ar norādi, ka viņam ir DJI Care Refresh.
2. Lietotājs saņem remonta izmaksu aprēķinu un pēc tā pamata nolemj, vai veikt remontu/nomaiņu par maksu vai izmantojot DJI Care Refresh.
3. Izvēloties DJI Care Refresh opciju, lietotājs samaksā nomaiņas maksu un saņem citu eksemplāru vai jaunas rezerves daļas, piemēram, gimbalu, kameru, propellerus.
4. Aizvietotais produkts tiek prioritāri piegādāts lietotājam ar bezmaksas piegādi.
Gadījumi, ko sedz DJI Care Refresh
Iegādājoties DJI Care Refresh, tu aizsargā savu dronu, piemēram, pret kritieniem, noslīkšanu, sadursmēm vai negadījumiem, kas radušies signāla traucējumu dēļ. DJI Care Refresh ietver arī negadījumus, kas radušies operatora vainas dēļ.
- Lietotāja kļūda.
- Signāla traucējumi.
- Sadursme.
- Nogrimums (lai izmantotu aizsardzību, ir jānodod drona vraks ražotāja servisa centrā).
- Kritiens.
DJI Care Refresh neietver
1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts drons, gimballs vai piederumi.
2) Produkta zādzība vai pamestība.
3) Bojājumi, kas radušies lidojuma laikā nelabvēlīgos laika apstākļos.
4) Raidītāja un papildu piederumu bojājumi.
5) Drona apzināta pazaudēšana.
6) Korpusa bojājumi, kas neietekmē produkta darbību.
7) Tieši vai netieši bojājumi, ko izraisījušas ārkārtas situācijas.
8) Bojājumi, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.
9) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļa uzlabošanu vai tā veiktspējas uzlabošanu.
10) Bojājumi, kas radušies, veicot modifikācijas, kas nav saskaņā ar lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai lietojot nesaderīgus akumulatorus un lādētājus.
11) Bojājumi, kas radušies, lietojot neatļautus piederumus, akumulatorus vai programmatūru.
Servisa aizsardzība ar DJI Care Refresh
DJI Care Refresh ir tava drona servisa aizsardzība, kas par nelielu papildu maksu nodrošina divas bojātā aprīkojuma nomaiņas gada laikā. Tā sedz bojājumus, kas radušies, piemēram, sadursmes vai produkta saskares ar ūdeni rezultātā. Bojātais aprīkojums tiks nomainīts pret jaunu vai tam ekvivalentu. Servisa paketi var aktivizēt vienu reizi līdz 48 stundām pēc drona aktivizēšanas (pirmās ieslēgšanas) vai vēlāk, nosūtot DJI verifikācijas video materiālu. Ir arī iespējams pagarināt aizsardzību – vienkārši iegādājies papildu gada plānu (līdz divām reizēm – kopā var iegūt pat līdz 3 gadiem). Turklāt pakalpojuma derīguma laikā spēkā ir ražotāja oficiālā garantija.
DJI Air 3
Dronam DJI Air 3 katras nomaiņas izmaksas DJI Care Refresh ietvaros ir 1529 PLN. Flyaway pakalpojuma izmaksas ir 3349 PLN.*
*Ja pieteikums tiek iesniegts tieši ražotājam, nomaiņas summa var mainīties atkarībā no valūtas kursa.
Flyaway segums
DJI Care Flyaway ir papildu pakalpojums DJI Care Refresh servisa plānā, kas ļauj saņemt pilnīgi jaunu dronu, ja iepriekšējais pazūd nezināmu iemeslu dēļ un to nav iespējams atgūt. Nejaušas drona pazaudēšanas gadījumā pietiek samaksāt atbilstošu servisa maksu, lai saņemtu pilnīgi jaunu produktu. Pakalpojums ir pieejams visiem lietotājiem, kuri ir iegādājušies DJI Care Refresh aizsardzību (attiecas uz izvēlētiem dronu modeļiem) – arī tiem, kas to iegādājās pirms Flyaway pakalpojuma ieviešanas.
• DJI Care Refresh (gada plāns) piedāvā divas nomaiņas un iespēju vienreiz izmantot Flyaway Coverage.
• DJI Care Refresh (2 gadu pakete) piedāvā četras nomaiņas un iespēju divreiz izmantot Flyaway Coverage.
Flyaway Coverage aktivizēšana
Lai izmantotu Flyaway Coverage, lietotājam jāsaista savs DJI konts un vadības pults ar dronu, izmantojot DJI Fly lietotni. Ja tas netiks izdarīts pirms ierīces iespējamās pazušanas, nomaiņas pakalpojumu izmantot nebūs iespējams.
Paplašinātā garantija
Tādas ierīces kā DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine un DJI Action 2 lietotāji var saņemt arī papildu priekšrocības. Ja Care Refresh pakalpojuma derīguma laikā neizmantosi nomaiņas iespēju ne reizi, kā balvu saņemsi garantijas pagarinājumu uz papildu gadu.
Kā aktivizēt DJI Care Refresh
1. Kodu jāaktivizē šādā adresē: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivizācijas procesā jānorāda Care Refresh koda saturs, ierīces sērijas numurs (atrodas tieši uz produkta) un aktivizējošās personas dati (vārds, uzvārds, e-pasta adrese).
3. Servisa pakete tiks aktivizēta un automātiski piesaistīta attiecīgajam reģionam. DJI Care Refresh aktivizācijas apstiprinājumu saņemsi e-pastā. Tavs drons jau ir drošībā!
Ir arī iespēja piesaistīt DJI Care Refresh produktam pēc 48 stundām no tā aktivizācijas. Šim nolūkam jānosūta verifikācijas video, kurā redzams ierīces stāvoklis, ražotājam. Sīkāka informācija un piemēra video pieejami šeit: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kad notiek negadījums
Negadījuma gadījumā rīcības procedūra ir ļoti vienkārša. Vienkārši ziņo par bojājumu un nosūti bojāto ierīci uz DJI garantijas servisu – neaizmirsti norādīt, ka izmanto DJI Care Refresh. Saņemot remonta izmaksu aprēķinu, vari izvēlēties, vai piekrīti tam, vai vēlies izmantot nomaiņu servisa pakalpojuma ietvaros. Izvēloties otro iespēju, tev tikai jāveic atbilstoša maksa – nomainīto ierīci saņemsi prioritāri, un, ja atrodies tajā pašā reģionā, kur tika iegādāts DJI Care Refresh pakalpojums, sūtījuma izdevumus sedz ražotājs!
1. Lietotājs ziņo par bojājumu un nosūta dronu uz DJI servisu Vācijā ar norādi, ka viņam ir DJI Care Refresh.
2. Lietotājs saņem remonta izmaksu aprēķinu un pēc tā pamata nolemj, vai veikt remontu/nomaiņu par maksu vai izmantojot DJI Care Refresh.
3. Izvēloties DJI Care Refresh opciju, lietotājs samaksā nomaiņas maksu un saņem citu eksemplāru vai jaunas rezerves daļas, piemēram, gimbalu, kameru, propellerus.
4. Aizvietotais produkts tiek prioritāri piegādāts lietotājam ar bezmaksas piegādi.
Gadījumi, ko sedz DJI Care Refresh
Iegādājoties DJI Care Refresh, tu aizsargā savu dronu, piemēram, pret kritieniem, noslīkšanu, sadursmēm vai negadījumiem, kas radušies signāla traucējumu dēļ. DJI Care Refresh ietver arī negadījumus, kas radušies operatora vainas dēļ.
- Lietotāja kļūda.
- Signāla traucējumi.
- Sadursme.
- Nogrimums (lai izmantotu aizsardzību, ir jānodod drona vraks ražotāja servisa centrā).
- Kritiens.
DJI Care Refresh neietver
1) Pazaudēts vai daļēji pazaudēts drons, gimballs vai piederumi.
2) Produkta zādzība vai pamestība.
3) Bojājumi, kas radušies lidojuma laikā nelabvēlīgos laika apstākļos.
4) Raidītāja un papildu piederumu bojājumi.
5) Drona apzināta pazaudēšana.
6) Korpusa bojājumi, kas neietekmē produkta darbību.
7) Tieši vai netieši bojājumi, ko izraisījušas ārkārtas situācijas.
8) Bojājumi, kas radušies ārpus DJI Care Refresh derīguma termiņa.
9) Papildu maksas, kas saistītas ar modeļa uzlabošanu vai tā veiktspējas uzlabošanu.
10) Bojājumi, kas radušies, veicot modifikācijas, kas nav saskaņā ar lietotāja rokasgrāmatā sniegtajiem ieteikumiem, vai lietojot nesaderīgus akumulatorus un lādētājus.
11) Bojājumi, kas radušies, lietojot neatļautus piederumus, akumulatorus vai programmatūru.