Kaart DJI Care Refresh 1-jaar plan (DJI Mavic 3 Pro)
- Vandaag verzonden! Het product is op voorraad in ons magazijn in Finland. Bestellingen worden meestal dezelfde of de volgende werkdag razendsnel verzonden. De levertijd hangt af van het bestemmingsland.
- Verzending binnen 4–7 dagen Het product wordt verzonden vanuit het magazijn van de leverancier en eerst geleverd aan ons magazijn in Finland. U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra we uw bestelling vanuit ons magazijn hebben verzonden, meestal binnen 4–7 werkdagen na uw bestelling.
- Niet op voorraad Het product is momenteel niet beschikbaar. Stuur een bericht naar onze klantenservice voor meer informatie.
Bekijk alstublieft onze Pagina met verzendmethoden en kosten voor meer informatie.
Heeft u een vraag?
We geven er de voorkeur aan dat u uw bericht via onze livechat verstuurt. Contact met ons opnemen via de chat stelt ons in staat om het product en de pagina te zien waar u zich op dat moment bevindt, waardoor het voor ons sneller is om het product waarin u geïnteresseerd bent te controleren.
We kunnen u direct helpen als we beschikbaar zijn, als we bezig zijn met het inpakken van bestellingen nemen we contact met u op via e-mail en livechat.
Als u haast heeft, kunt u uw bericht achterlaten via het contactformulier.
Wilt u een grotere groothandelsbestelling plaatsen? Of wilt u een offerte aanvragen voor een aangepaste bestelling?
Aanvraag voor offerte:
- Voeg alle artikelen en hoeveelheden toe aan de winkelwagen
- Ga naar de "Winkelwagenpagina" door op deze link te klikken of klik op de knop "Contacteer ons" in de schuifwagen.
- Op de "Winkelwagenpagina" kunt u op de knop "Contact opnemen" klikken en een bericht en offerteaanvraag voor uw winkelwagenitems verzenden.
Beschrijving
Productinformatie
Servicebescherming met DJI Care Refresh
DJI Care Refresh is servicebescherming voor uw drone die u, tegen een kleine extra vergoeding, twee vervangingen van beschadigde apparatuur per jaar biedt. Het dekt onder andere schade veroorzaakt door botsingen of contact van het product met water. De beschadigde apparatuur wordt vervolgens vervangen door nieuwe of gelijkwaardige nieuwe apparatuur. Het servicepakket kan eenmaal worden geactiveerd tot 48 uur na het activeren (eerste lancering) van de drone, of op een later tijdstip na het verzenden van een verificatievideo naar DJI. Het is ook mogelijk om de bescherming te verlengen - koop gewoon een aanvullend jaarlijks plan (tot twee keer - u krijgt in totaal tot 3 jaar). Bovendien geldt de officiële fabrieksgarantie tijdens de serviceperiode.
DJI Mavic 3 Pro
Voor de DJI Mavic 3 Pro drone bedraagt de kosten van elke vervanging onder DJI Care Refresh 1019 PLN. De kosten van de Flyaway-service zijn 1279 PLN.*
*Wanneer rechtstreeks aan de fabrikant gemeld, kan het vervangingsbedrag variëren afhankelijk van de huidige wisselkoers.
Flyaway-dekking
DJI Care Flyaway is een aanvullende service binnen het DJI Care Refresh-serviceplan waarmee u een gloednieuwe drone kunt krijgen als uw vorige om onbekende redenen wegvliegt en niet kan worden teruggevonden. In het geval van onbedoeld verlies van een drone, betaalt u eenvoudig de bijbehorende servicekosten om een gloednieuw product te ontvangen. De service is beschikbaar voor alle gebruikers die DJI Care Refresh-dekking hebben aangeschaft (geldt voor geselecteerde dronemodellen) - inclusief degenen die het hebben gekocht vóór de introductie van de Flyaway-service.
- DJI Care Refresh (jaarlijks abonnement) biedt twee vervangingen en de mogelijkheid om Flyaway Coverage één keer te gebruiken.
- DJI Care Refresh (2-jarig pakket) biedt vier vervangingen en de mogelijkheid om tweemaal gebruik te maken van Flyaway Coverage.
Flyaway Coverage activeren
Om Flyaway Coverage te gebruiken, moeten gebruikers hun DJI-account en de bedieningscamera via de DJI Fly-app aan de drone koppelen. Als hij dit niet doet voordat het apparaat mogelijk wegvliegt, kan hij de vervangingsservice niet gebruiken.
Verlengde garantie
Gebruikers van apparaten zoals de DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine en DJI Action 2 kunnen ook extra voordelen krijgen. Als u de Care Refresh-service niet eenmaal gebruikt tijdens de geldigheidsperiode, ontvangt u als beloning een verlenging van de garantie met een extra jaar.
Hoe DJI Care Refresh te activeren
1 Activeer de code op: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijdens het activatieproces voert u de inhoud van de Care Refresh-code in, het serienummer van het apparaat (direct op het product te vinden) en de gegevens van de persoon die het pakket activeert (naam, e-mailadres).
3. Het Servicepakket wordt geactiveerd en automatisch toegewezen aan de juiste regio. U ontvangt een bevestiging van de activatie van DJI Care Refresh per e-mail. Uw drone is nu veilig!
Het is ook mogelijk om DJI Care Refresh aan uw product toe te wijzen na 48 uur na activatie. Hiervoor moet u een verificatievideo sturen die de status van uw apparaat toont naar de fabrikant. Gedetailleerde informatie en een voorbeeldvideo zijn beschikbaar op: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wanneer er een ongeluk gebeurt
De procedure voor het afhandelen van een ongeluk is eenvoudig. Meld gewoon de crash en stuur de beschadigde apparatuur naar de garantieafdeling van DJI - vergeet niet te vermelden dat u DJI Care Refresh gebruikt. Zodra u de reparatieofferte ontvangt, kunt u kiezen of u daarvoor kiest of liever een vervanging via de Service wilt ontvangen. Wanneer u de tweede optie kiest, hoeft u alleen de bijbehorende vergoeding te betalen - u ontvangt het vervangende apparaat met voorrang, en als u zich in dezelfde regio bevindt waar DJI Care Refresh is aangeschaft, worden de verzendkosten door de fabrikant betaald!
1 U meldt het defect en stuurt uw drone naar het Duitse servicecentrum van DJI met een notitie dat het DJI Care Refresh heeft.
2 De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en beslist op basis daarvan of hij het wil laten repareren/vervangen tegen betaling of via DJI Care Refresh.
3. Na het kiezen van DJI Care Refresh betaalt de gebruiker de vervangingskosten en krijgt een ander toestel of nieuwe vervangingsonderdelen, zoals gimbal, camera, propellers.
4. Het vervangen product wordt met prioriteit en gratis verzending aan de gebruiker geleverd.
Dekking door DJI Care Refresh
Door DJI Care Refresh aan te schaffen, beschermt u uw drone onder andere tegen een val, verdrinking, botsing of ongeluk veroorzaakt door storing van het apparaatsignaal. DJI Care Refresh dekt ook ongevallen veroorzaakt door schuld van de gebruiker.
- Gebruikersfout.
- Signaalstoring.
- Botsing.
- Verdrinking (Een voorwaarde voor dekking is dat u de beschadigde drone naar het servicecentrum van de fabrikant brengt.)
- Val.
DJI Care Refresh dekt niet
1) Verloren of gedeeltelijk verloren drone, gimbal of accessoires.
2) Diefstal of achterlating van het product.
3) Schade veroorzaakt door vliegen onder ongeschikte weersomstandigheden.
4) Zender, accessoire.
5) Opzettelijk verlies van de drone.
6) Schade aan de behuizing die de werking van het product niet beïnvloedt.
7) Directe of indirecte schade veroorzaakt door overmacht.
8) Defecten die optreden buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh.
9) Extra kosten gerelateerd aan het upgraden van het model, het verbeteren van de prestaties.
10.) Defecten die het gevolg zijn van het aanbrengen van wijzigingen die niet in overeenstemming zijn met de aanbevelingen in de gebruikershandleiding of door het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
11) Defecten veroorzaakt door het gebruik van niet-goedgekeurde accessoires, batterijen of software.
Servicebescherming met DJI Care Refresh
DJI Care Refresh is servicebescherming voor uw drone die u, tegen een kleine extra vergoeding, twee vervangingen van beschadigde apparatuur per jaar biedt. Het dekt onder andere schade veroorzaakt door botsingen of contact van het product met water. De beschadigde apparatuur wordt vervolgens vervangen door nieuwe of gelijkwaardige nieuwe apparatuur. Het servicepakket kan eenmaal worden geactiveerd tot 48 uur na het activeren (eerste lancering) van de drone, of op een later tijdstip na het verzenden van een verificatievideo naar DJI. Het is ook mogelijk om de bescherming te verlengen - koop gewoon een aanvullend jaarlijks plan (tot twee keer - u krijgt in totaal tot 3 jaar). Bovendien geldt de officiële fabrieksgarantie tijdens de serviceperiode.
DJI Mavic 3 Pro
Voor de DJI Mavic 3 Pro drone bedraagt de kosten van elke vervanging onder DJI Care Refresh 1019 PLN. De kosten van de Flyaway-service zijn 1279 PLN.*
*Wanneer rechtstreeks aan de fabrikant gemeld, kan het vervangingsbedrag variëren afhankelijk van de huidige wisselkoers.
Flyaway-dekking
DJI Care Flyaway is een aanvullende service binnen het DJI Care Refresh-serviceplan waarmee u een gloednieuwe drone kunt krijgen als uw vorige om onbekende redenen wegvliegt en niet kan worden teruggevonden. In het geval van onbedoeld verlies van een drone, betaalt u eenvoudig de bijbehorende servicekosten om een gloednieuw product te ontvangen. De service is beschikbaar voor alle gebruikers die DJI Care Refresh-dekking hebben aangeschaft (geldt voor geselecteerde dronemodellen) - inclusief degenen die het hebben gekocht vóór de introductie van de Flyaway-service.
- DJI Care Refresh (jaarlijks abonnement) biedt twee vervangingen en de mogelijkheid om Flyaway Coverage één keer te gebruiken.
- DJI Care Refresh (2-jarig pakket) biedt vier vervangingen en de mogelijkheid om tweemaal gebruik te maken van Flyaway Coverage.
Flyaway Coverage activeren
Om Flyaway Coverage te gebruiken, moeten gebruikers hun DJI-account en de bedieningscamera via de DJI Fly-app aan de drone koppelen. Als hij dit niet doet voordat het apparaat mogelijk wegvliegt, kan hij de vervangingsservice niet gebruiken.
Verlengde garantie
Gebruikers van apparaten zoals de DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine en DJI Action 2 kunnen ook extra voordelen krijgen. Als u de Care Refresh-service niet eenmaal gebruikt tijdens de geldigheidsperiode, ontvangt u als beloning een verlenging van de garantie met een extra jaar.
Hoe DJI Care Refresh te activeren
1 Activeer de code op: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijdens het activatieproces voert u de inhoud van de Care Refresh-code in, het serienummer van het apparaat (direct op het product te vinden) en de gegevens van de persoon die het pakket activeert (naam, e-mailadres).
3. Het Servicepakket wordt geactiveerd en automatisch toegewezen aan de juiste regio. U ontvangt een bevestiging van de activatie van DJI Care Refresh per e-mail. Uw drone is nu veilig!
Het is ook mogelijk om DJI Care Refresh aan uw product toe te wijzen na 48 uur na activatie. Hiervoor moet u een verificatievideo sturen die de status van uw apparaat toont naar de fabrikant. Gedetailleerde informatie en een voorbeeldvideo zijn beschikbaar op: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wanneer er een ongeluk gebeurt
De procedure voor het afhandelen van een ongeluk is eenvoudig. Meld gewoon de crash en stuur de beschadigde apparatuur naar de garantieafdeling van DJI - vergeet niet te vermelden dat u DJI Care Refresh gebruikt. Zodra u de reparatieofferte ontvangt, kunt u kiezen of u daarvoor kiest of liever een vervanging via de Service wilt ontvangen. Wanneer u de tweede optie kiest, hoeft u alleen de bijbehorende vergoeding te betalen - u ontvangt het vervangende apparaat met voorrang, en als u zich in dezelfde regio bevindt waar DJI Care Refresh is aangeschaft, worden de verzendkosten door de fabrikant betaald!
1 U meldt het defect en stuurt uw drone naar het Duitse servicecentrum van DJI met een notitie dat het DJI Care Refresh heeft.
2 De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en beslist op basis daarvan of hij het wil laten repareren/vervangen tegen betaling of via DJI Care Refresh.
3. Na het kiezen van DJI Care Refresh betaalt de gebruiker de vervangingskosten en krijgt een ander toestel of nieuwe vervangingsonderdelen, zoals gimbal, camera, propellers.
4. Het vervangen product wordt met prioriteit en gratis verzending aan de gebruiker geleverd.
Dekking door DJI Care Refresh
Door DJI Care Refresh aan te schaffen, beschermt u uw drone onder andere tegen een val, verdrinking, botsing of ongeluk veroorzaakt door storing van het apparaatsignaal. DJI Care Refresh dekt ook ongevallen veroorzaakt door schuld van de gebruiker.
- Gebruikersfout.
- Signaalstoring.
- Botsing.
- Verdrinking (Een voorwaarde voor dekking is dat u de beschadigde drone naar het servicecentrum van de fabrikant brengt.)
- Val.
DJI Care Refresh dekt niet
1) Verloren of gedeeltelijk verloren drone, gimbal of accessoires.
2) Diefstal of achterlating van het product.
3) Schade veroorzaakt door vliegen onder ongeschikte weersomstandigheden.
4) Zender, accessoire.
5) Opzettelijk verlies van de drone.
6) Schade aan de behuizing die de werking van het product niet beïnvloedt.
7) Directe of indirecte schade veroorzaakt door overmacht.
8) Defecten die optreden buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh.
9) Extra kosten gerelateerd aan het upgraden van het model, het verbeteren van de prestaties.
10.) Defecten die het gevolg zijn van het aanbrengen van wijzigingen die niet in overeenstemming zijn met de aanbevelingen in de gebruikershandleiding of door het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
11) Defecten veroorzaakt door het gebruik van niet-goedgekeurde accessoires, batterijen of software.