DJI Care Refresh DJI Air 3 (tweejarig plan)
- Vandaag verzonden! Het product is op voorraad in ons magazijn in Finland. Bestellingen worden meestal dezelfde of de volgende werkdag razendsnel verzonden. De levertijd hangt af van het bestemmingsland.
- Verzending binnen 4–7 dagen Het product wordt verzonden vanuit het magazijn van de leverancier en eerst geleverd aan ons magazijn in Finland. U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra we uw bestelling vanuit ons magazijn hebben verzonden, meestal binnen 4–7 werkdagen na uw bestelling.
- Niet op voorraad Het product is momenteel niet beschikbaar. Stuur een bericht naar onze klantenservice voor meer informatie.
Bekijk alstublieft onze Pagina met verzendmethoden en kosten voor meer informatie.
Heeft u een vraag?
We geven er de voorkeur aan dat u uw bericht via onze livechat verstuurt. Contact met ons opnemen via de chat stelt ons in staat om het product en de pagina te zien waar u zich op dat moment bevindt, waardoor het voor ons sneller is om het product waarin u geïnteresseerd bent te controleren.
We kunnen u direct helpen als we beschikbaar zijn, als we bezig zijn met het inpakken van bestellingen nemen we contact met u op via e-mail en livechat.
Als u haast heeft, kunt u uw bericht achterlaten via het contactformulier.
Wilt u een grotere groothandelsbestelling plaatsen? Of wilt u een offerte aanvragen voor een aangepaste bestelling?
Aanvraag voor offerte:
- Voeg alle artikelen en hoeveelheden toe aan de winkelwagen
- Ga naar de "Winkelwagenpagina" door op deze link te klikken of klik op de knop "Contacteer ons" in de schuifwagen.
- Op de "Winkelwagenpagina" kunt u op de knop "Contact opnemen" klikken en een bericht en offerteaanvraag voor uw winkelwagenitems verzenden.
Beschrijving
Productinformatie
Servicebescherming met DJI Care Refresh
DJI Care Refresh is de servicebescherming voor je drone, die je tegen een kleine extra vergoeding vier vervangingen van beschadigde apparatuur binnen twee jaar biedt. Het dekt schade die onder andere ontstaat door botsingen of contact van het product met water. Beschadigde apparatuur wordt dan vervangen door nieuwe of gelijkwaardige nieuwe apparatuur. Het servicepakket kan eenmalig worden geactiveerd tot 48 uur na activatie (eerste gebruik) van de drone of later na het indienen van verificatievideo's bij DJI. Er is ook de mogelijkheid om de bescherming met een extra jaar te verlengen (in totaal 3 jaar) – je hoeft alleen een extra jaarplan aan te schaffen. Bovendien geldt gedurende de geldigheidsduur van de dienst de officiële fabrieksgarantie.
DJI Air 3
Voor de DJI Air 3 drone bedraagt de kosten van elke vervanging binnen DJI Care Refresh 495 PLN. De kosten van de Flyaway-service zijn 1795 PLN.*
*Bij directe melding bij de fabrikant kan het vervangingsbedrag variëren afhankelijk van de actuele wisselkoers.
Flyaway-dekking
DJI Care Flyaway is een extra service in het DJI Care Refresh-serviceplan, waarmee je een geheel nieuwe drone kunt krijgen als de vorige om onbekende redenen wegvliegt en niet kan worden teruggevonden. In het geval van onbedoeld verlies van de drone hoef je alleen de juiste servicevergoeding te betalen om een volledig nieuw product te ontvangen. De service is beschikbaar voor alle gebruikers die DJI Care Refresh-bescherming hebben gekocht (voor geselecteerde dronemodellen) – ook voor degenen die het hebben gekocht vóór de introductie van de Flyaway-service.
• DJI Care Refresh (jaarlijks plan) biedt twee vervangingen en de mogelijkheid om één keer gebruik te maken van Flyaway Coverage.
• DJI Care Refresh (2-jarig pakket) biedt vier vervangingen en de mogelijkheid om twee keer gebruik te maken van Flyaway Coverage.
Activering van Flyaway Coverage
Om gebruik te maken van Flyaway Coverage, moet de gebruiker zijn DJI-account en de afstandsbediening via de DJI Fly-app koppelen aan de drone. Als dit niet gebeurt vóór een mogelijke vlucht van het apparaat, kan de vervangingsservice niet worden gebruikt.
.jpg)
Uitgebreide garantie
Gebruikers van apparaten zoals DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine en DJI Action 2 kunnen ook extra voordelen krijgen. Als je tijdens de geldigheidsduur van de Care Refresh-service geen gebruik maakt van de mogelijkheid tot vervanging, ontvang je als beloning een verlenging van de garantie met een extra jaar.
.jpg)
Hoe activeer je DJI Care Refresh
1. De code moet worden geactiveerd op: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijdens het activatieproces moet je de Care Refresh-code, het serienummer van het apparaat (dat direct op het product staat) en de gegevens van de persoon die het pakket activeert (naam en e-mailadres) opgeven.
3. Het Servicepakket wordt geactiveerd en automatisch toegewezen aan de juiste regio. Je ontvangt een bevestiging van de activatie van DJI Care Refresh per e-mail. Je drone is nu veilig!
Het is ook mogelijk om DJI Care Refresh aan een product toe te wijzen na 48 uur na activatie. Hiervoor moet je een verificatiefilm van de staat van het apparaat naar de fabrikant sturen. Gedetailleerde informatie en voorbeeldvideo zijn beschikbaar op: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wanneer er een ongeluk gebeurt
De procedure bij een ongeluk is heel eenvoudig. Je hoeft alleen maar de storing te melden en het beschadigde apparaat naar de DJI-garantie-service te sturen – vergeet niet te vermelden dat je gebruikmaakt van DJI Care Refresh. Na ontvangst van de reparatieofferte kun je kiezen of je hiermee akkoord gaat of liever gebruikmaakt van vervanging via de Service. Als je voor de tweede optie kiest, hoef je alleen de juiste vergoeding te betalen – het vervangende apparaat wordt met voorrang geleverd, en als je je in dezelfde regio bevindt waar de DJI Care Refresh-service is gekocht, betaalt de fabrikant de verzending!
1. De gebruiker meldt een defect en stuurt de drone naar de Duitse DJI-service met de opmerking dat hij DJI Care Refresh heeft.
2. De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en beslist op basis daarvan of hij de reparatie/vervanging betaald wil laten uitvoeren of via DJI Care Refresh.
3. Na het kiezen van de optie DJI Care Refresh betaalt de gebruiker een vergoeding voor de vervanging en ontvangt een ander exemplaar of nieuwe vervangende onderdelen, zoals de gimbal, camera, propellers.
4. Het vervangen product wordt met prioriteit en gratis verzending aan de gebruiker geleverd.
Voorvallen gedekt door DJI Care Refresh
Door DJI Care Refresh af te sluiten, bescherm je je drone onder andere tegen vallen, verdrinking, botsingen of ongelukken veroorzaakt door storing in het signaal van de apparatuur. DJI Care Refresh dekt ook ongelukken veroorzaakt door de fout van de operator.
Gebruikersfout.
Signaalverstoring.
Botsing.
Verdrinking (Voorwaarde voor bescherming is het aanleveren van het wrak van de drone bij het servicecentrum van de fabrikant).
Val.
DJI Care Refresh dekt niet
1) Verloren of gedeeltelijk verloren drone, gimbal of accessoires.
2) Diefstal of achterlating van het product.
3) Schade veroorzaakt door vliegen onder onjuiste weersomstandigheden.
4) Zender, extra accessoires.
5) Opzettelijk verlies van de drone.
6) Schade aan de behuizing die de werking van het product niet beïnvloedt.
7) Directe of indirecte schade veroorzaakt door overmacht.
8) Defecten die zijn ontstaan buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh.
9) Extra kosten verbonden aan het upgraden van het model of het verbeteren van de prestaties.
10) Defecten veroorzaakt door het uitvoeren van aanpassingen die niet overeenkomen met de aanbevelingen in de gebruikershandleiding of door het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
11) Defecten veroorzaakt door het gebruik van niet-geautoriseerde accessoires, batterijen of software.
Verlenging van de servicebescherming
Je kunt je DJI Care Refresh-servicebescherming verlengen tot maximaal 3 jaar. Als je dat wilt, koop dan een extra jaarlijks plan.
• In het geval van het jaarlijkse DJI Care Refresh-plan is het mogelijk om de dekking twee keer te verlengen door 2 extra jaarlijkse plannen aan te schaffen: jaarlijks plan + jaarlijks plan + jaarlijks plan.
• In het geval van het 2-jarig DJI Care Refresh-plan is het mogelijk om de dekking slechts één keer te verlengen door een extra jaarlijks plan aan te schaffen: 2-jarig plan + jaarlijks plan.
Let op: het is niet mogelijk om de dekking te verlengen door een nieuw 2-jarig plan aan te schaffen.
Om de dekking te verlengen, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
• Aankoop van de DJI Care Refresh-service in een van de volgende varianten: jaarlijks DJI Care Refresh-plan / 2-jarig DJI Care Refresh-plan / jaarlijks DJI Care Refresh-plan en DJI Care Refresh + / jaarlijks DJI Care Refresh-plan en een extra jaarlijks plan (verlenging).
• De geldigheidsduur van de aangekochte DJI Care Refresh-service is nog niet verlopen of is binnen 15 dagen verlopen.
*Meer informatie over DJI Care Refresh vind je in dit document.
Servicebescherming met DJI Care Refresh
DJI Care Refresh is de servicebescherming voor je drone, die je tegen een kleine extra vergoeding vier vervangingen van beschadigde apparatuur binnen twee jaar biedt. Het dekt schade die onder andere ontstaat door botsingen of contact van het product met water. Beschadigde apparatuur wordt dan vervangen door nieuwe of gelijkwaardige nieuwe apparatuur. Het servicepakket kan eenmalig worden geactiveerd tot 48 uur na activatie (eerste gebruik) van de drone of later na het indienen van verificatievideo's bij DJI. Er is ook de mogelijkheid om de bescherming met een extra jaar te verlengen (in totaal 3 jaar) – je hoeft alleen een extra jaarplan aan te schaffen. Bovendien geldt gedurende de geldigheidsduur van de dienst de officiële fabrieksgarantie.
DJI Air 3
Voor de DJI Air 3 drone bedraagt de kosten van elke vervanging binnen DJI Care Refresh 495 PLN. De kosten van de Flyaway-service zijn 1795 PLN.*
*Bij directe melding bij de fabrikant kan het vervangingsbedrag variëren afhankelijk van de actuele wisselkoers.
Flyaway-dekking
DJI Care Flyaway is een extra service in het DJI Care Refresh-serviceplan, waarmee je een geheel nieuwe drone kunt krijgen als de vorige om onbekende redenen wegvliegt en niet kan worden teruggevonden. In het geval van onbedoeld verlies van de drone hoef je alleen de juiste servicevergoeding te betalen om een volledig nieuw product te ontvangen. De service is beschikbaar voor alle gebruikers die DJI Care Refresh-bescherming hebben gekocht (voor geselecteerde dronemodellen) – ook voor degenen die het hebben gekocht vóór de introductie van de Flyaway-service.
• DJI Care Refresh (jaarlijks plan) biedt twee vervangingen en de mogelijkheid om één keer gebruik te maken van Flyaway Coverage.
• DJI Care Refresh (2-jarig pakket) biedt vier vervangingen en de mogelijkheid om twee keer gebruik te maken van Flyaway Coverage.
Activering van Flyaway Coverage
Om gebruik te maken van Flyaway Coverage, moet de gebruiker zijn DJI-account en de afstandsbediening via de DJI Fly-app koppelen aan de drone. Als dit niet gebeurt vóór een mogelijke vlucht van het apparaat, kan de vervangingsservice niet worden gebruikt.
Uitgebreide garantie
Gebruikers van apparaten zoals DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine en DJI Action 2 kunnen ook extra voordelen krijgen. Als je tijdens de geldigheidsduur van de Care Refresh-service geen gebruik maakt van de mogelijkheid tot vervanging, ontvang je als beloning een verlenging van de garantie met een extra jaar.
Hoe activeer je DJI Care Refresh
1. De code moet worden geactiveerd op: https://support.dji.com/care/active.
2. Tijdens het activatieproces moet je de Care Refresh-code, het serienummer van het apparaat (dat direct op het product staat) en de gegevens van de persoon die het pakket activeert (naam en e-mailadres) opgeven.
3. Het Servicepakket wordt geactiveerd en automatisch toegewezen aan de juiste regio. Je ontvangt een bevestiging van de activatie van DJI Care Refresh per e-mail. Je drone is nu veilig!
Het is ook mogelijk om DJI Care Refresh aan een product toe te wijzen na 48 uur na activatie. Hiervoor moet je een verificatiefilm van de staat van het apparaat naar de fabrikant sturen. Gedetailleerde informatie en voorbeeldvideo zijn beschikbaar op: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Wanneer er een ongeluk gebeurt
De procedure bij een ongeluk is heel eenvoudig. Je hoeft alleen maar de storing te melden en het beschadigde apparaat naar de DJI-garantie-service te sturen – vergeet niet te vermelden dat je gebruikmaakt van DJI Care Refresh. Na ontvangst van de reparatieofferte kun je kiezen of je hiermee akkoord gaat of liever gebruikmaakt van vervanging via de Service. Als je voor de tweede optie kiest, hoef je alleen de juiste vergoeding te betalen – het vervangende apparaat wordt met voorrang geleverd, en als je je in dezelfde regio bevindt waar de DJI Care Refresh-service is gekocht, betaalt de fabrikant de verzending!
1. De gebruiker meldt een defect en stuurt de drone naar de Duitse DJI-service met de opmerking dat hij DJI Care Refresh heeft.
2. De gebruiker ontvangt een reparatieofferte en beslist op basis daarvan of hij de reparatie/vervanging betaald wil laten uitvoeren of via DJI Care Refresh.
3. Na het kiezen van de optie DJI Care Refresh betaalt de gebruiker een vergoeding voor de vervanging en ontvangt een ander exemplaar of nieuwe vervangende onderdelen, zoals de gimbal, camera, propellers.
4. Het vervangen product wordt met prioriteit en gratis verzending aan de gebruiker geleverd.
Voorvallen gedekt door DJI Care Refresh
Door DJI Care Refresh af te sluiten, bescherm je je drone onder andere tegen vallen, verdrinking, botsingen of ongelukken veroorzaakt door storing in het signaal van de apparatuur. DJI Care Refresh dekt ook ongelukken veroorzaakt door de fout van de operator.
Gebruikersfout.
Signaalverstoring.
Botsing.
Verdrinking (Voorwaarde voor bescherming is het aanleveren van het wrak van de drone bij het servicecentrum van de fabrikant).
Val.
DJI Care Refresh dekt niet
1) Verloren of gedeeltelijk verloren drone, gimbal of accessoires.
2) Diefstal of achterlating van het product.
3) Schade veroorzaakt door vliegen onder onjuiste weersomstandigheden.
4) Zender, extra accessoires.
5) Opzettelijk verlies van de drone.
6) Schade aan de behuizing die de werking van het product niet beïnvloedt.
7) Directe of indirecte schade veroorzaakt door overmacht.
8) Defecten die zijn ontstaan buiten de geldigheidsperiode van DJI Care Refresh.
9) Extra kosten verbonden aan het upgraden van het model of het verbeteren van de prestaties.
10) Defecten veroorzaakt door het uitvoeren van aanpassingen die niet overeenkomen met de aanbevelingen in de gebruikershandleiding of door het gebruik van incompatibele batterijen en opladers.
11) Defecten veroorzaakt door het gebruik van niet-geautoriseerde accessoires, batterijen of software.
Verlenging van de servicebescherming
Je kunt je DJI Care Refresh-servicebescherming verlengen tot maximaal 3 jaar. Als je dat wilt, koop dan een extra jaarlijks plan.
• In het geval van het jaarlijkse DJI Care Refresh-plan is het mogelijk om de dekking twee keer te verlengen door 2 extra jaarlijkse plannen aan te schaffen: jaarlijks plan + jaarlijks plan + jaarlijks plan.
• In het geval van het 2-jarig DJI Care Refresh-plan is het mogelijk om de dekking slechts één keer te verlengen door een extra jaarlijks plan aan te schaffen: 2-jarig plan + jaarlijks plan.
Let op: het is niet mogelijk om de dekking te verlengen door een nieuw 2-jarig plan aan te schaffen.
Om de dekking te verlengen, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
• Aankoop van de DJI Care Refresh-service in een van de volgende varianten: jaarlijks DJI Care Refresh-plan / 2-jarig DJI Care Refresh-plan / jaarlijks DJI Care Refresh-plan en DJI Care Refresh + / jaarlijks DJI Care Refresh-plan en een extra jaarlijks plan (verlenging).
• De geldigheidsduur van de aangekochte DJI Care Refresh-service is nog niet verlopen of is binnen 15 dagen verlopen.
*Meer informatie over DJI Care Refresh vind je in dit document.