Kuvaus
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on DJI-tuotteiden palvelusuojaus, joka pientä lisämaksua vastaan tarjoaa kolme korvausta vahingoittuneesta laitteesta kahden vuoden aikana, kattaen muun muassa iskun tai veden aiheuttamat vahingot. Vaurioitunut laite korvataan uudella tai vastaavalla uudella tuotteella. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran enintään 30 päivää laitteen aktivoinnin (ensimmäisen käynnistyksen) jälkeen. Kameroille, gimbaaleille ja stabilisaattoreille 30 päivän pidennys ei ole saatavilla.
DJI Action 2
DJI Action 2 -sarjan kameroiden ensimmäisen korvauksen hinta DJI Care Refreshin alla on 89 PLN. Toisen korvauksen hinta on 150 PLN ja kolmannen 185 PLN.*
*Kun ilmoitat suoraan valmistajalle, korvaussumma voi muuttua nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivointipaketin henkilötiedot (nimi ja sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh aktivoidaan ja se kohdennetaan automaattisesti oikealle alueelle. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun vahinko sattuu
1. Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää laitteen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen huomautuksella, että laitteella on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teetetäänkö korjaus/korvaus maksua vastaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Kun valitset DJI Care Refreshin, maksat korvausmaksun ja saat toisen laitteen.
4. Korvaava tuote lähetetään sinulle etusijalla ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kamera puuttuu kokonaan tai osittain.
2) Varastettu tai hylätty tuote.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Suora tai epäsuora vahinko, jonka aiheuttaa ylivoimainen este.
7) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refresh -katteen voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut mallipäivityksistä, suorituskyvyn parannuksista.
9) Vahingot, jotka johtuvat käyttöohjeiden vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien paristojen ja latureiden käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
