Kuvaus
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on laitteellesi tarkoitettu palvelusuojaus, joka tarjoaa sinulle pientä lisämaksua vastaan kaksi vahingoittuneen laitteen korvausta vuodessa. Se kattaa muun muassa törmäyksistä tai tuotteen kosketuksesta veden kanssa aiheutuneet vahingot. Vaurioitunut laitteisto korvataan uudella tai vastaavalla uudella laitteistolla. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran enintään 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). Suojauksen voi myös jatkaa ostamalla lisävuoden (enintään kaksi kertaa – yhteensä jopa 3 vuotta). Lisäksi palvelun voimassaoloaikana virallinen valmistajan takuu on voimassa.
DJI Action 2
DJI Action 2 -sarjan kameroille jokaisen korvauskerran hinta DJI Care Refresh -palvelussa on 89 PLN.*
*Kun ilmoitat suoraan valmistajalle, korvaussumma voi muuttua nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä Care Refresh -palvelua kertaakaan sen voimassaoloaikana, saat palkinnoksi takuun jatkamisen yhdellä vuodella.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee syöttää Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivointipaketin henkilötiedot (nimi ja sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh aktivoidaan ja se kohdennetaan automaattisesti oikealle alueelle. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun vahinko sattuu
1. Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää laitteen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen huomautuksella, että laitteella on DJI Care Refresh.
2. Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teetetäänkö korjaus/korvaus maksua vastaan vai DJI Care Refreshin kautta.
3. Kun valitset DJI Care Refreshin, maksat korvausmaksun ja saat toisen laitteen.
4. Korvaava tuote lähetetään sinulle etusijalla ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kamera puuttuu kokonaan tai osittain.
2) Varastettu tai hylätty tuote.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Suora tai epäsuora vahinko, jonka aiheuttaa ylivoimainen este.
7) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refresh -katteen voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut mallipäivityksistä, suorituskyvyn parannuksista.
9) Vahingot, jotka johtuvat käyttöohjeiden vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien paristojen ja latureiden käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
