Kuvaus
Huoltosuojaus DJI Care Refreshillä
DJI Care Refresh on laitteesi palvelusuojaus, joka tarjoaa sinulle neljä vaurioituneen laitteen vaihtoa kahden vuoden aikana pientä lisämaksua vastaan. Se kattaa muun muassa törmäyksistä tai tuotteen kosketuksesta veden kanssa aiheutuneet vauriot. Vaurioitunut laite korvataan uudella tai vastaavalla. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). Lisäksi on mahdollista pidentää suojaa yhdellä lisävuodella (yhteensä 3 vuotta) ostamalla lisävuosisuunnitelma. Valmistajan virallinen takuu on voimassa palvelun voimassaoloaikana.
DJI Osmo Action 3
DJI Osmo Action 3 -sarjan laitteissa jokaisen DJI Care Refresh -vaihdon hinta on 119 PLN.*
*Jos laite toimitetaan suoraan valmistajalle, vaihtokustannus voi muuttua nykyisen valuuttakurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä vaihtovaihtoehtoa Care Refresh -palvelun voimassaoloaikana, saat takuusi jatkumisen yhdellä lisävuodella palkintona.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1. Koodi tulee aktivoida osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana sinun tulee antaa Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (löytyy suoraan tuotteesta) ja aktivointihenkilön tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se kohdennetaan automaattisesti oikealle alueelle. Vahvistus DJI Care Refresh -aktivoinnista lähetetään sinulle sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun vahinko sattuu
1. Käyttäjä ilmoittaa viasta ja lähettää laitteen saksalaiseen DJI-huoltoon huomautuksella, että DJI Care Refresh -palvelu on ostettu.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää, jatkaako maksullista korjausta/vaihtoa vai käyttääkö DJI Care Refresh -palvelua.
3. Valittaessa DJI Care Refresh -vaihtoehto käyttäjä maksaa vaihdosta ja saa toisen yksikön.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle nopeasti ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh -poissulkemiset
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastetut tai hylätyt tuotteet.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimivuuteen.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.
7) Vikatilanteet, jotka tapahtuvat DJI Care Refresh -voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut, jotka liittyvät mallin parantamiseen tai suorituskyvyn kehittämiseen.
9) Vikatilanteet, jotka johtuvat käyttöohjeen vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien paristojen ja latureiden käytöstä.
10) Vikatilanteet, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
