Kuvaus
Digitaaliset tuotteet toimitetaan maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00 tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
DJI Care Refresh -palvelu
DJI Care Refresh on palvelu, joka tarjoaa lisäsuojaa laitteellesi. Pientä maksua vastaan se tarjoaa kaksi korvaavaa laitetta vahingoittuneen laitteen tilalle vuoden aikana. Tämä suoja kattaa muun muassa törmäyksistä tai veden kosketuksesta aiheutuneet vahingot. Vahingoittunut laite korvataan uudella tai vastaavalla tuotteella. DJI Care Refresh voidaan aktivoida 30 päivän kuluessa laitteen käyttöönotosta (ensimmäinen käynnistys). Lisäksi voit pidentää suojaa ostamalla ylimääräisen vuosisuunnitelman (enintään kahdesti, yhteensä 3 vuodeksi). Valmistajan virallinen takuu on voimassa palvelujakson aikana.
DJI OM 5
DJI OM 5 -sarjan gimbaaleille ensimmäisen korvauksen hinta DJI Care Refresh -palvelun puitteissa on 45 PLN. Toisen korvauksen hinta on 59 PLN.*
*Korvauskustannus voi vaihdella nykyisen valuuttakurssin mukaan, kun ilmoitus tehdään suoraan valmistajalle.
DJI Care Refreshin aktivointi
1. Aktivoi koodi osoitteessa: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktivointiprosessin aikana syötä Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (sijaitsee suoraan tuotteessa) ja aktivoijan tiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh aktivoidaan ja liitetään automaattisesti oikeaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refresh -aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt suojattu!
Onnettomuustilanteessa
1. Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää laitteen DJI:n huoltokeskukseen Saksassa mainiten DJI Care Refresh -palvelun omistamisesta.
2. Käyttäjä saa korjausarvion ja päättää, maksaaanko korjaus/vaihto vai käytetäänkö DJI Care Refresh -palvelua.
3. Valittuaan DJI Care Refresh -vaihtoehdon käyttäjä maksaa korvaavan laitteen ja saa toisen yksikön.
4. Vaihdettu tuote toimitetaan käyttäjälle nopeasti ilmaisella toimituksella.
Mitä DJI Care Refresh ei kata
DJI Care Refresh ei kata:
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastetut tai hylätyt tuotteet.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kuoren vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimivuuteen.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot ylivoimaisen esteen vuoksi.
7) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Mallin parannuksiin tai suorituskyvyn kehitykseen liittyvät lisämaksut.
9) Viat, jotka johtuvat käyttöohjeiden vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
Laajennettu kattavuusvaihtoehto*
Käyttäjillä on myös mahdollisuus laajentaa suojaa jopa 3 vuodeksi. Tee se ostamalla yksinkertaisesti lisävuosittainen suunnitelma.
-
Jos sinulla on vuosittainen DJI Care Refresh -suunnitelma, voit laajentaa suojaa kahdesti ostamalla 2 lisävuosittaista suunnitelmaa: vuosittainen suunnitelma + vuosittainen suunnitelma + vuosittainen suunnitelma.
-
Jos sinulla on 2-vuotissuunnitelma, voit laajentaa suojaa kerran ostamalla yhden vuosittaisen suunnitelman: 2 vuoden suunnitelma + vuosittainen suunnitelma.
Huomautus: Suojan laajentaminen lisävuoden 2-vuotissuunnitelmalla ei ole mahdollista.
Jatkuvuuden laajentamiseksi on täytettävä tietyt ehdot:
- DJI Care Refresh -palvelun osto yhdessä seuraavista vaihtoehdoista: vuosittainen DJI Care Refresh -suunnitelma / 2 vuoden DJI Care Refresh -suunnitelma / vuosittainen DJI Care Refresh -suunnitelma ja DJI Care Refresh + / vuosittainen DJI Care Refresh -suunnitelma lisävuosittaisella suunnitelmalla (uusinta).
- Ostetun DJI Care Refresh -palvelun voimassaoloaika ei ole päättynyt tai se on päättynyt viimeisen 15 päivän aikana.
*Lisätietoja DJI Care Refresh -palvelusta löydät tästä asiakirjasta.
