Kuvaus
Palvelusuojaus DJI Care Refreshillä
Sähköiset koodit lähetetään maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00 siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilauksen yhteydessä.
DJI Care Refresh on laitteellesi tarkoitettu palvelusuojaus, joka tarjoaa sinulle pientä lisämaksua vastaan kaksi korvaavaa laitetta vuodessa vahingoittuneen laitteen tilalle. Se kattaa vahingot, jotka johtuvat muun muassa törmäyksistä tai tuotteen kosketuksesta veteen. Vahingoittunut laitteisto korvataan uudella tai vastaavalla uudella laitteistolla. DJI Care Refresh voidaan aktivoida kerran enintään 30 päivän kuluessa laitteen aktivoinnista (ensimmäinen käynnistys). Suojauksen voi myös jatkaa ostamalla lisävuoden (enintään kaksi kertaa – yhteensä jopa 3 vuotta). Lisäksi virallinen valmistajan takuu on voimassa palvelun voimassaoloajan.
DJI Osmo Mobile 7P
DJI Osmo Mobile 7P -sarjan laitteille DJI Care Refresh -palvelun korvauskustannus on 55 PLN*.
*Kun ilmoitetaan suoraan valmistajalle, korvaussumma voi muuttua nykyisen vaihtokurssin mukaan.
Laajennettu takuu
DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ja DJI Action 2 -laitteiden käyttäjät voivat myös saada lisäetuja. Jos et käytä Care Refresh -palvelua kertaakaan voimassaoloajan aikana, saat palkinnoksi takuun jatkamisen yhdellä vuodella.
Kuinka aktivoida DJI Care Refresh
1 Aktivoi koodi osoitteessa:https://support.dji.com/care/active.
2. aktivointiprosessin aikana sinun tulee antaa Care Refresh -koodi, laitteen sarjanumero (se löytyy suoraan tuotteesta) ja aktivointipaketin henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite).
3. DJI Care Refresh -palvelu aktivoidaan ja se liitetään automaattisesti vastaavaan alueeseen. Saat vahvistuksen DJI Care Refreshin aktivoinnista sähköpostitse. Laitteesi on nyt turvassa!
Kun vahinko sattuu
1 Käyttäjä ilmoittaa vian ja lähettää laitteen DJI:n saksalaiseen huoltokeskukseen huomautuksella, että hän on ostanut DJI Care Refresh -palvelun.
2) Käyttäjä saa korjaustarjouksen ja päättää sen perusteella, teetetäänkö korjaus/vaihto maksua vastaan vai DJI Care Refresh -palvelun kautta.
3) Valittuaan DJI Care Refreshin käyttäjä maksaa vaihtomaksun ja saa toisen laitteen.
4. Vaihdettu tuote lähetetään käyttäjälle prioriteetilla ilmaisella toimituksella.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kadonnut tai osittain kadonnut laite.
2) Varastettu tai hylätty tuote.
3) Lisävarusteet.
4) Tahallinen tuotteen katoaminen.
5) Kotelon vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat yliluonnollisista tapahtumista.
7) Viat, jotka ilmenevät DJI Care Refreshin voimassaoloajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut, jotka liittyvät mallin päivittämiseen tai suorituskyvyn parantamiseen.
9) Viat, jotka johtuvat käyttäjän oppaassa annettujen suositusten vastaisista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja laturin käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat luvattomien lisävarusteiden, akkujen tai ohjelmistojen käytöstä.
