DJI Care Refresh DJI Air 3 (двухлетний план) - электронный код
- Отгрузка сегодня! Товар есть в наличии на нашем складе в Финляндии. Заказы обычно отправляются с молниеносной скоростью в тот же или следующий рабочий день. Время доставки зависит от страны назначения.
- Отгрузка в течение 4–7 дней Товар отправляется со склада поставщика и сначала доставляется на наш склад, расположенный в Финляндии. Вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте, как только мы отправим ваш заказ со склада, обычно в течение 4–7 рабочих дней после оформления заказа.
- Нет в наличии Товар в настоящее время недоступен. Пожалуйста, отправьте сообщение в нашу службу поддержки для получения дополнительной информации.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Страница способов доставки и стоимости для получения дополнительной информации.
У вас есть вопросы?
Мы предпочитаем, чтобы вы отправляли сообщение через наш живой чат. Связь с нами через чат позволяет нам видеть продукт и страницу, на которой вы находитесь в данный момент, что ускорит проверку интересующего вас товара.
Мы можем помочь вам сразу, если доступны, если мы заняты упаковкой заказов, мы свяжемся с вами по электронной почте и через живой чат.
Если вы спешите, вы можете оставить сообщение через контактную форму.
Хотите сделать крупный оптовый заказ? Или хотите запросить коммерческое предложение на индивидуальный заказ?
Запрос на коммерческое предложение:
- Добавьте все товары и их количество в корзину
- Перейдите на "Страницу корзины", кликнув по этой ссылке или нажмите кнопку "Связаться с нами" в слайдере корзины.
- На странице "Корзина" вы можете нажать кнопку "Связаться с нами" и отправить сообщение с запросом цены на товары из вашей корзины.
Описание
Информация о продукте
Отправка цифровых продуктов осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
Сервисная защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh – это сервисная защита вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату обеспечивает четыре замены поврежденного оборудования в течение двух лет. Она покрывает повреждения, возникшие, в том числе, в результате столкновений или контакта продукта с водой. Поврежденное оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новому. Сервисный пакет можно активировать однократно в течение 48 часов с момента активации (первого запуска) дрона или позднее, отправив проверочное видео в DJI. Также возможно продление защиты на следующий год (всего 3 года) – достаточно приобрести дополнительный годовой план. Более того, в период действия услуги сохраняется официальная гарантия производителя.
DJI Air 3
Для дрона DJI Air 3 стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 495 PLN. Стоимость услуги Flyaway — 1795 PLN.*
*В случае обращения напрямую к производителю сумма замены может измениться в зависимости от текущего валютного курса.
Покрытие Flyaway
DJI Care Flyaway – дополнительная услуга в сервисном плане DJI Care Refresh, которая позволяет получить совершенно новый дрон, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и его не удалось вернуть. В случае непреднамеренной потери дрона достаточно оплатить соответствующий сервисный сбор, чтобы получить полностью новый продукт. Услуга доступна для всех пользователей с активной защитой DJI Care Refresh (для выбранных моделей дронов) – включая тех, кто приобрел её до введения услуги Flyaway.
• DJI Care Refresh (годовой план) предлагает две замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage один раз.
• DJI Care Refresh (2-летний пакет) предлагает четыре замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage дважды.
Активация Flyaway Coverage
Чтобы воспользоваться Flyaway Coverage, пользователь должен связать свою учетную запись DJI и пульт управления с дроном через приложение DJI Fly. Если этого не сделать до возможного угона устройства, услуга замены будет недоступна.
.jpg)
Расширенная гарантия
Пользователи устройств таких как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 также могут получить дополнительные преимущества. Если в течение срока действия услуги Care Refresh вы ни разу не воспользуетесь возможностью замены, в качестве награды вы получите продление гарантии на дополнительный год.
.jpg)
Как активировать DJI Care Refresh
1. Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active.
2. В процессе активации необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и данные активирующего пакет (имя и фамилия, адрес электронной почты).
3. Сервисный пакет будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh вы получите по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!
Также возможно привязать DJI Care Refresh к продукту после истечения 48 часов с момента его активации. Для этого необходимо отправить производителю верификационное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
В случае происшествия
Процедура действий в случае аварии предельно проста. Достаточно сообщить о неисправности и отправить поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI – не забудьте указать, что вы пользуетесь DJI Care Refresh. После получения оценки стоимости ремонта вы можете решить, соглашаетесь ли на него или предпочитаете воспользоваться заменой в рамках Сервисной Услуги. Если выберете второй вариант, нужно только оплатить соответствующий сбор – замененное устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставку оплатит производитель!
1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервисный центр DJI с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает оценку стоимости ремонта и на её основе решает, хочет ли он выполнить ремонт/замену за плату или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другой экземпляр или новые запасные части, такие как гимбал, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт приоритетно доставляется пользователю с бесплатной доставкой.
Случаи, покрываемые DJI Care Refresh
Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете своего дрона, в том числе от падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами сигнала оборудования. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные по вине оператора.
Ошибка пользователя.
Помехи сигнала.
Столкновение.
Утопление (условием использования защиты является предоставление обломков дрона в сервисный центр производителя).
Падение.
DJI Care Refresh не покрывает
1) Потеря или частичная потеря дрона, гимбала или аксессуаров.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неблагоприятных погодных условиях.
4) Передатчика, дополнительных аксессуаров.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Неисправности, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшением модели, повышением её производительности.
10) Неисправности, вызванные внесением изменений, не соответствующих рекомендациям, указанным в руководстве пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Неисправности, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.
Продление сервисной защиты
Вы можете продлить свою сервисную защиту DJI Care Refresh максимум до 3 лет. Если хотите это сделать, приобретите дополнительный годовой план.
• В случае годового плана DJI Care Refresh продление защиты возможно дважды путём покупки 2 последующих годовых планов: годовой план + годовой план + годовой план.
• В случае двухлетнего плана DJI Care Refresh продление защиты возможно только один раз путём покупки одного дополнительного годового плана: двухлетний план + годовой план.
Внимание: продлить защиту путём покупки ещё одного двухлетнего плана невозможно.
Для продления защиты необходимо выполнить следующие условия:
• Приобретение услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / двухлетний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
• Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh ещё не истёк или истёк в течение 15 дней.
*Подробнее о DJI Care Refresh вы можете узнать в этом документе.
Отправка цифровых продуктов осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
Сервисная защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh – это сервисная защита вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату обеспечивает четыре замены поврежденного оборудования в течение двух лет. Она покрывает повреждения, возникшие, в том числе, в результате столкновений или контакта продукта с водой. Поврежденное оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новому. Сервисный пакет можно активировать однократно в течение 48 часов с момента активации (первого запуска) дрона или позднее, отправив проверочное видео в DJI. Также возможно продление защиты на следующий год (всего 3 года) – достаточно приобрести дополнительный годовой план. Более того, в период действия услуги сохраняется официальная гарантия производителя.
DJI Air 3
Для дрона DJI Air 3 стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 495 PLN. Стоимость услуги Flyaway — 1795 PLN.*
*В случае обращения напрямую к производителю сумма замены может измениться в зависимости от текущего валютного курса.
Покрытие Flyaway
DJI Care Flyaway – дополнительная услуга в сервисном плане DJI Care Refresh, которая позволяет получить совершенно новый дрон, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и его не удалось вернуть. В случае непреднамеренной потери дрона достаточно оплатить соответствующий сервисный сбор, чтобы получить полностью новый продукт. Услуга доступна для всех пользователей с активной защитой DJI Care Refresh (для выбранных моделей дронов) – включая тех, кто приобрел её до введения услуги Flyaway.
• DJI Care Refresh (годовой план) предлагает две замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage один раз.
• DJI Care Refresh (2-летний пакет) предлагает четыре замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage дважды.
Активация Flyaway Coverage
Чтобы воспользоваться Flyaway Coverage, пользователь должен связать свою учетную запись DJI и пульт управления с дроном через приложение DJI Fly. Если этого не сделать до возможного угона устройства, услуга замены будет недоступна.
Расширенная гарантия
Пользователи устройств таких как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 также могут получить дополнительные преимущества. Если в течение срока действия услуги Care Refresh вы ни разу не воспользуетесь возможностью замены, в качестве награды вы получите продление гарантии на дополнительный год.
Как активировать DJI Care Refresh
1. Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active.
2. В процессе активации необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и данные активирующего пакет (имя и фамилия, адрес электронной почты).
3. Сервисный пакет будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh вы получите по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!
Также возможно привязать DJI Care Refresh к продукту после истечения 48 часов с момента его активации. Для этого необходимо отправить производителю верификационное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
В случае происшествия
Процедура действий в случае аварии предельно проста. Достаточно сообщить о неисправности и отправить поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI – не забудьте указать, что вы пользуетесь DJI Care Refresh. После получения оценки стоимости ремонта вы можете решить, соглашаетесь ли на него или предпочитаете воспользоваться заменой в рамках Сервисной Услуги. Если выберете второй вариант, нужно только оплатить соответствующий сбор – замененное устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставку оплатит производитель!
1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервисный центр DJI с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает оценку стоимости ремонта и на её основе решает, хочет ли он выполнить ремонт/замену за плату или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другой экземпляр или новые запасные части, такие как гимбал, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт приоритетно доставляется пользователю с бесплатной доставкой.
Случаи, покрываемые DJI Care Refresh
Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете своего дрона, в том числе от падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами сигнала оборудования. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные по вине оператора.
Ошибка пользователя.
Помехи сигнала.
Столкновение.
Утопление (условием использования защиты является предоставление обломков дрона в сервисный центр производителя).
Падение.
DJI Care Refresh не покрывает
1) Потеря или частичная потеря дрона, гимбала или аксессуаров.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неблагоприятных погодных условиях.
4) Передатчика, дополнительных аксессуаров.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Неисправности, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшением модели, повышением её производительности.
10) Неисправности, вызванные внесением изменений, не соответствующих рекомендациям, указанным в руководстве пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Неисправности, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.
Продление сервисной защиты
Вы можете продлить свою сервисную защиту DJI Care Refresh максимум до 3 лет. Если хотите это сделать, приобретите дополнительный годовой план.
• В случае годового плана DJI Care Refresh продление защиты возможно дважды путём покупки 2 последующих годовых планов: годовой план + годовой план + годовой план.
• В случае двухлетнего плана DJI Care Refresh продление защиты возможно только один раз путём покупки одного дополнительного годового плана: двухлетний план + годовой план.
Внимание: продлить защиту путём покупки ещё одного двухлетнего плана невозможно.
Для продления защиты необходимо выполнить следующие условия:
• Приобретение услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / двухлетний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
• Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh ещё не истёк или истёк в течение 15 дней.
*Подробнее о DJI Care Refresh вы можете узнать в этом документе.