DJI Care Refresh DJI Mini 4 Pro (двухлетний план)
- Отгрузка сегодня! Товар есть в наличии на нашем складе в Финляндии. Заказы обычно отправляются с молниеносной скоростью в тот же или следующий рабочий день. Время доставки зависит от страны назначения.
- Отгрузка в течение 4–7 дней Товар отправляется со склада поставщика и сначала доставляется на наш склад, расположенный в Финляндии. Вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте, как только мы отправим ваш заказ со склада, обычно в течение 4–7 рабочих дней после оформления заказа.
- Нет в наличии Товар в настоящее время недоступен. Пожалуйста, отправьте сообщение в нашу службу поддержки для получения дополнительной информации.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Страница способов доставки и стоимости для получения дополнительной информации.
У вас есть вопросы?
Мы предпочитаем, чтобы вы отправляли сообщение через наш живой чат. Связь с нами через чат позволяет нам видеть продукт и страницу, на которой вы находитесь в данный момент, что ускорит проверку интересующего вас товара.
Мы можем помочь вам сразу, если доступны, если мы заняты упаковкой заказов, мы свяжемся с вами по электронной почте и через живой чат.
Если вы спешите, вы можете оставить сообщение через контактную форму.
Хотите сделать крупный оптовый заказ? Или хотите запросить коммерческое предложение на индивидуальный заказ?
Запрос на коммерческое предложение:
- Добавьте все товары и их количество в корзину
- Перейдите на "Страницу корзины", кликнув по этой ссылке или нажмите кнопку "Связаться с нами" в слайдере корзины.
- На странице "Корзина" вы можете нажать кнопку "Связаться с нами" и отправить сообщение с запросом цены на товары из вашей корзины.
Описание
Информация о продукте
Сервисная защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату обеспечит вам четыре замены поврежденного оборудования в течение двух лет. Она покрывает повреждения, возникшие, в том числе, в результате столкновений или контакта продукта с водой. Поврежденное оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новому. Сервисный пакет можно активировать однократно в течение 48 часов с момента активации (первого запуска) дрона или позднее, отправив проверочное видео в DJI. Также возможно продление защиты на следующий год (всего 3 года) — достаточно приобрести дополнительный годовой план. Более того, в период действия услуги сохраняется официальная гарантия производителя.
DJI Mini 4 Pro
Для дрона DJI Mini 4 Pro стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 375 PLN. Стоимость услуги Flyaway — 1275 PLN.*
*В случае обращения напрямую к производителю сумма замены может измениться в зависимости от текущего валютного курса.
Покрытие Flyaway
DJI Care Flyaway — дополнительная услуга в сервисном плане DJI Care Refresh, которая позволяет получить совершенно новый дрон, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и его не удалось вернуть. В случае непреднамеренной потери дрона достаточно оплатить соответствующий сервисный сбор, чтобы получить полностью новый продукт. Услуга доступна для всех пользователей, имеющих защиту DJI Care Refresh (для выбранных моделей дронов) — включая тех, кто приобрел её до введения услуги Flyaway.
• DJI Care Refresh (годовой план) предлагает две замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage один раз.
• DJI Care Refresh (2-летний пакет) предлагает четыре замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage дважды.
Активация Flyaway Coverage
Чтобы воспользоваться Flyaway Coverage, пользователь должен связать свою учетную запись DJI и пульт управления с дроном через приложение DJI Fly. Если этого не сделать до возможного угона устройства, услуга замены будет недоступна.
Расширенная гарантия
Пользователи устройств таких как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 также могут получить дополнительные преимущества. Если в течение срока действия услуги Care Refresh вы ни разу не воспользуетесь возможностью замены, в качестве награды вы получите продление гарантии на дополнительный год.
Как активировать DJI Care Refresh
1. Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active.
2. В процессе активации необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и данные активирующего пакет (имя и фамилия, адрес электронной почты).
3. Сервисный пакет будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh вы получите по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!
Также существует возможность привязать DJI Care Refresh к продукту после истечения 48 часов с момента его активации. Для этого необходимо отправить производителю проверочное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
В случае происшествия
Процедура действий в случае аварии предельно проста. Достаточно сообщить о неисправности и отправить поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI – не забудьте указать, что вы пользуетесь DJI Care Refresh. После получения оценки стоимости ремонта вы можете решить, соглашаетесь ли на него или предпочитаете воспользоваться заменой в рамках Сервисной Услуги. Если выберете второй вариант, нужно будет только оплатить соответствующий сбор – замененное устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставку оплатит производитель!
1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервисный центр DJI с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает оценку стоимости ремонта и на её основе решает, хочет ли он выполнить ремонт/замену за плату или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другой экземпляр или новые запасные части, такие как гимбал, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт приоритетно доставляется пользователю с бесплатной доставкой.
Случаи, покрываемые DJI Care Refresh
Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете своего дрона, в том числе от падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами сигнала оборудования. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные по вине оператора.
- Ошибка пользователя.
- Помехи сигнала.
- Столкновение.
- Утопление (условием использования защиты является предоставление обломков дрона в сервисный центр производителя).
- Падение.
DJI Care Refresh не покрывает
1) Потеря или частичная потеря дрона, гимбала или аксессуаров.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неблагоприятных погодных условиях.
4) Передатчика, дополнительных аксессуаров.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Неисправности, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшением модели, повышением её производительности.
10) Неисправности, вызванные внесением изменений, не соответствующих рекомендациям, указанным в руководстве пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Неисправности, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.
Возможность продления защиты
Пользователи также имеют возможность продлить защиту максимум до 3 лет. Для этого достаточно приобрести дополнительный годовой план.
- Если у вас годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить защиту 2 раза, купив 2 дополнительных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.
- Если у вас двухлетний план, вы можете продлить защиту только один раз, купив один годовой план: двухлетний план + годовой план.
Внимание: продлить защиту путём покупки дополнительного двухлетнего плана невозможно.
Для возможности продления защиты должны быть выполнены определённые условия:
- Покупка услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / двухлетний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
- Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh ещё не истёк или истёк в течение 15 дней.
Подробнее о DJI Care Refresh вы найдете в этом документе.
Сервисная защита с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату обеспечит вам четыре замены поврежденного оборудования в течение двух лет. Она покрывает повреждения, возникшие, в том числе, в результате столкновений или контакта продукта с водой. Поврежденное оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новому. Сервисный пакет можно активировать однократно в течение 48 часов с момента активации (первого запуска) дрона или позднее, отправив проверочное видео в DJI. Также возможно продление защиты на следующий год (всего 3 года) — достаточно приобрести дополнительный годовой план. Более того, в период действия услуги сохраняется официальная гарантия производителя.
DJI Mini 4 Pro
Для дрона DJI Mini 4 Pro стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 375 PLN. Стоимость услуги Flyaway — 1275 PLN.*
*В случае обращения напрямую к производителю сумма замены может измениться в зависимости от текущего валютного курса.
Покрытие Flyaway
DJI Care Flyaway — дополнительная услуга в сервисном плане DJI Care Refresh, которая позволяет получить совершенно новый дрон, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и его не удалось вернуть. В случае непреднамеренной потери дрона достаточно оплатить соответствующий сервисный сбор, чтобы получить полностью новый продукт. Услуга доступна для всех пользователей, имеющих защиту DJI Care Refresh (для выбранных моделей дронов) — включая тех, кто приобрел её до введения услуги Flyaway.
• DJI Care Refresh (годовой план) предлагает две замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage один раз.
• DJI Care Refresh (2-летний пакет) предлагает четыре замены и возможность воспользоваться Flyaway Coverage дважды.
Активация Flyaway Coverage
Чтобы воспользоваться Flyaway Coverage, пользователь должен связать свою учетную запись DJI и пульт управления с дроном через приложение DJI Fly. Если этого не сделать до возможного угона устройства, услуга замены будет недоступна.
Расширенная гарантия
Пользователи устройств таких как DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 также могут получить дополнительные преимущества. Если в течение срока действия услуги Care Refresh вы ни разу не воспользуетесь возможностью замены, в качестве награды вы получите продление гарантии на дополнительный год.
Как активировать DJI Care Refresh
1. Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active.
2. В процессе активации необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и данные активирующего пакет (имя и фамилия, адрес электронной почты).
3. Сервисный пакет будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh вы получите по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!
Также существует возможность привязать DJI Care Refresh к продукту после истечения 48 часов с момента его активации. Для этого необходимо отправить производителю проверочное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
В случае происшествия
Процедура действий в случае аварии предельно проста. Достаточно сообщить о неисправности и отправить поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI – не забудьте указать, что вы пользуетесь DJI Care Refresh. После получения оценки стоимости ремонта вы можете решить, соглашаетесь ли на него или предпочитаете воспользоваться заменой в рамках Сервисной Услуги. Если выберете второй вариант, нужно будет только оплатить соответствующий сбор – замененное устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставку оплатит производитель!
1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервисный центр DJI с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает оценку стоимости ремонта и на её основе решает, хочет ли он выполнить ремонт/замену за плату или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другой экземпляр или новые запасные части, такие как гимбал, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт приоритетно доставляется пользователю с бесплатной доставкой.
Случаи, покрываемые DJI Care Refresh
Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете своего дрона, в том числе от падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами сигнала оборудования. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные по вине оператора.
- Ошибка пользователя.
- Помехи сигнала.
- Столкновение.
- Утопление (условием использования защиты является предоставление обломков дрона в сервисный центр производителя).
- Падение.
DJI Care Refresh не покрывает
1) Потеря или частичная потеря дрона, гимбала или аксессуаров.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неблагоприятных погодных условиях.
4) Передатчика, дополнительных аксессуаров.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Неисправности, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшением модели, повышением её производительности.
10) Неисправности, вызванные внесением изменений, не соответствующих рекомендациям, указанным в руководстве пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Неисправности, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.
Возможность продления защиты
Пользователи также имеют возможность продлить защиту максимум до 3 лет. Для этого достаточно приобрести дополнительный годовой план.
- Если у вас годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить защиту 2 раза, купив 2 дополнительных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.
- Если у вас двухлетний план, вы можете продлить защиту только один раз, купив один годовой план: двухлетний план + годовой план.
Внимание: продлить защиту путём покупки дополнительного двухлетнего плана невозможно.
Для возможности продления защиты должны быть выполнены определённые условия:
- Покупка услуги DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / двухлетний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
- Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh ещё не истёк или истёк в течение 15 дней.