DJI Care Refresh DJI Mini SE (2 года) - код

Цена продажи49,00 €
Осталось всего 7 единиц

Описание

Информация о продукте

Сервисная защита с DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату обеспечивает три замены повреждённого оборудования в течение двух лет, включая повреждения, возникшие, например, в результате столкновения или контакта продукта с водой. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новому устройство. Сервисный пакет можно активировать однократно в течение 48 часов с момента активации (первого запуска) дрона или позднее, отправив проверочный видеоматериал в DJI.

 

DJI Mavic 3 Pro

Для дронов серии DJI Mini SE стоимость первой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 139 PLN. Стоимость второй замены — 169 PLN. Стоимость третьей замены — 189 PLN. Стоимость услуги Flyaway — 709 PLN.*

*В случае обращения напрямую к производителю сумма замены может измениться в зависимости от текущего валютного курса.

 

Как активировать DJI Care Refresh

1. Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active
2. В процессе активации необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и данные активирующего пакет (имя и фамилия, адрес электронной почты).
3. Сервисный пакет будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh вы получите по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!

Также существует возможность привязать DJI Care Refresh к продукту после истечения 48 часов с момента его активации. Для этого необходимо отправить производителю проверочное видео, демонстрирующее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

 

В случае происшествия

Процедура действий в случае аварии очень проста. Достаточно сообщить о поломке и отправить повреждённое оборудование в гарантийный сервис DJI — не забудьте указать, что вы пользуетесь DJI Care Refresh. После получения оценки стоимости ремонта вы можете выбрать, соглашаетесь ли вы на неё или предпочитаете воспользоваться заменой в рамках Сервисной Услуги. Если вы выберете второй вариант, вам останется только оплатить соответствующий сбор — заменённое устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставку оплатит производитель!

 

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервисный центр DJI с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает оценку стоимости ремонта и на её основе решает, хочет ли он выполнить ремонт/замену за плату или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другой экземпляр или новые запасные части, такие как гимбал, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт приоритетно доставляется пользователю с бесплатной доставкой.

 

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от, в том числе, падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами сигнала дрона. DJI Care Refresh также покрывает случаи, вызванные ошибками оператора.

  • Ошибка пользователя.
  • Помехи сигнала.
  • Столкновение.
  • Утопление (условием использования защиты является предоставление обломков дрона в сервисный центр производителя).
  • Падение.

 

DJI Care Refresh не покрывает

1) Потеря или частичная потеря дрона, гимбала или аксессуаров.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неблагоприятных погодных условиях.
4) Передатчика, дополнительных аксессуаров.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Неисправности, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшением модели, повышением её производительности.
10) Неисправности, вызванные внесением изменений, не соответствующих рекомендациям, указанным в руководстве пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Неисправности, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

Руководство пользователя

Сервисная защита с DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату обеспечивает три замены повреждённого оборудования в течение двух лет, включая повреждения, возникшие, например, в результате столкновения или контакта продукта с водой. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новому устройство. Сервисный пакет можно активировать однократно в течение 48 часов с момента активации (первого запуска) дрона или позднее, отправив проверочный видеоматериал в DJI.

 

DJI Mavic 3 Pro

Для дронов серии DJI Mini SE стоимость первой замены в рамках DJI Care Refresh составляет 139 PLN. Стоимость второй замены — 169 PLN. Стоимость третьей замены — 189 PLN. Стоимость услуги Flyaway — 709 PLN.*

*В случае обращения напрямую к производителю сумма замены может измениться в зависимости от текущего валютного курса.

 

Как активировать DJI Care Refresh

1. Код необходимо активировать по адресу: https://support.dji.com/care/active
2. В процессе активации необходимо указать код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и данные активирующего пакет (имя и фамилия, адрес электронной почты).
3. Сервисный пакет будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Подтверждение активации DJI Care Refresh вы получите по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!

Также существует возможность привязать DJI Care Refresh к продукту после истечения 48 часов с момента его активации. Для этого необходимо отправить производителю проверочное видео, демонстрирующее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

 

В случае происшествия

Процедура действий в случае аварии очень проста. Достаточно сообщить о поломке и отправить повреждённое оборудование в гарантийный сервис DJI — не забудьте указать, что вы пользуетесь DJI Care Refresh. После получения оценки стоимости ремонта вы можете выбрать, соглашаетесь ли вы на неё или предпочитаете воспользоваться заменой в рамках Сервисной Услуги. Если вы выберете второй вариант, вам останется только оплатить соответствующий сбор — заменённое устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставку оплатит производитель!

 

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервисный центр DJI с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает оценку стоимости ремонта и на её основе решает, хочет ли он выполнить ремонт/замену за плату или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает замену и получает другой экземпляр или новые запасные части, такие как гимбал, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт приоритетно доставляется пользователю с бесплатной доставкой.

 

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от, в том числе, падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами сигнала дрона. DJI Care Refresh также покрывает случаи, вызванные ошибками оператора.

  • Ошибка пользователя.
  • Помехи сигнала.
  • Столкновение.
  • Утопление (условием использования защиты является предоставление обломков дрона в сервисный центр производителя).
  • Падение.

 

DJI Care Refresh не покрывает

1) Потеря или частичная потеря дрона, гимбала или аксессуаров.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неблагоприятных погодных условиях.
4) Передатчика, дополнительных аксессуаров.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Неисправности, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшением модели, повышением её производительности.
10) Неисправности, вызванные внесением изменений, не соответствующих рекомендациям, указанным в руководстве пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Неисправности, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

Руководство пользователя