DJI Care Refresh Mavic Air - код

Цена продажи78,50 €
Осталось всего 5 единиц

Описание

Информация о продукте

Цифровые продукты отправляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.

Сервисная защита DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита для вашего дрона, которая предлагает вам две замены повреждённого оборудования в течение года за небольшую дополнительную плату. Она покрывает повреждения, вызванные, среди прочего, столкновениями или контактом с водой. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное. Пакет услуг можно активировать один раз в течение 48 часов после активации (первого запуска) вашего дрона или позднее после предоставления проверочного видеоматериала в DJI. Кроме того, защиту можно продлить, приобретя дополнительный годовой план (до двух раз, всего до 3 лет). Также официальная гарантия производителя действует в течение всего периода обслуживания.

DJI Mavic Air

Для дронов DJI Mavic Air стоимость первой замены составляет 419 злотых, а за второй — 559 злотых.

Активация DJI Care Refresh

1. Активируйте код на сайте: https://support.dji.com/care/active.

2. Во время процесса активации предоставьте код Care Refresh, серийный номер устройства (указан непосредственно на продукте) и информацию об активирующем лице (имя, фамилия, адрес электронной почты).

3. Пакет обслуживания будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!

Также возможно привязать DJI Care Refresh к продукту после 48 часов с момента его активации. Для этого отправьте в DJI проверочное видео, демонстрирующее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

В случае аварий

Процедура в случае аварии невероятно проста. Просто сообщите о неисправности и отправьте повреждённое оборудование в гарантийный сервис DJI — не забудьте упомянуть, что вы используете DJI Care Refresh. После получения сметы на ремонт вы можете выбрать, продолжать ли ремонт/замену за свой счёт или через DJI Care Refresh. Если вы выберете второй вариант, вам нужно будет оплатить только соответствующий сбор — заменённое оборудование будет отправлено вам с приоритетом, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, производитель покроет стоимость доставки!

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервис DJI с пометкой о наличии DJI Care Refresh.

2. Пользователь получает смету на ремонт и решает, хочет ли он отремонтировать/заменить за свой счёт или через DJI Care Refresh.

3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другой блок или новые запасные части, такие как подвес, камера, пропеллеры.

4. Заменённый продукт доставляется пользователю приоритетной доставкой.

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от несчастных случаев, включая падения, повреждения водой, столкновения или аварии, вызванные помехами сигнала. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные ошибками оператора.

 

  • Ошибка пользователя.
  • Помехи сигнала.
  • Столкновение.
  • Погружение в воду (при условии, что обломки дрона отправлены в сервисный центр производителя).
  • Падение.

 

DJI Care Refresh не покрывает

1) Потеря или частичная потеря дрона, подвеса или аксессуаров.

2) Кража или оставление продукта.

3) Повреждения, вызванные полётом в неподходящих погодных условиях.

4) Пульт дистанционного управления, дополнительные аксессуары.

5) Умышленная потеря дрона.

6) Косметические повреждения, не влияющие на функциональность продукта.

7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

8) Дефекты, возникшие вне срока действия DJI Care Refresh.

9) Дополнительные сборы, связанные с обновлениями модели или улучшением производительности.

10) Дефекты, возникшие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям в руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.

11) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

 

 

 

Возможность продления защиты*

Пользователи также имеют возможность продлить защиту максимум на 3 года. Для этого просто приобретите дополнительный годовой план.

  • Если у вас есть годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить защиту дважды, приобретая два дополнительных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.
  • Если у вас есть 2-летний план, вы можете продлить защиту один раз, приобретя один годовой план: 2-летний план + годовой план.

Примечание: продлить защиту, приобретая дополнительный 2-летний план, невозможно.

Для продления защиты необходимо выполнить определённые условия:

  • Приобретайте DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / 2-летний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
  • Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh ещё не истёк или истёк менее 15 дней назад.

 

*Для получения дополнительной информации о DJI Care Refresh ознакомьтесь с этим документом.

Цифровые продукты отправляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.

Сервисная защита DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита для вашего дрона, которая предлагает вам две замены повреждённого оборудования в течение года за небольшую дополнительную плату. Она покрывает повреждения, вызванные, среди прочего, столкновениями или контактом с водой. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное. Пакет услуг можно активировать один раз в течение 48 часов после активации (первого запуска) вашего дрона или позднее после предоставления проверочного видеоматериала в DJI. Кроме того, защиту можно продлить, приобретя дополнительный годовой план (до двух раз, всего до 3 лет). Также официальная гарантия производителя действует в течение всего периода обслуживания.

DJI Mavic Air

Для дронов DJI Mavic Air стоимость первой замены составляет 419 злотых, а за второй — 559 злотых.

Активация DJI Care Refresh

1. Активируйте код на сайте: https://support.dji.com/care/active.

2. Во время процесса активации предоставьте код Care Refresh, серийный номер устройства (указан непосредственно на продукте) и информацию об активирующем лице (имя, фамилия, адрес электронной почты).

3. Пакет обслуживания будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваш дрон теперь в безопасности!

Также возможно привязать DJI Care Refresh к продукту после 48 часов с момента его активации. Для этого отправьте в DJI проверочное видео, демонстрирующее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

В случае аварий

Процедура в случае аварии невероятно проста. Просто сообщите о неисправности и отправьте повреждённое оборудование в гарантийный сервис DJI — не забудьте упомянуть, что вы используете DJI Care Refresh. После получения сметы на ремонт вы можете выбрать, продолжать ли ремонт/замену за свой счёт или через DJI Care Refresh. Если вы выберете второй вариант, вам нужно будет оплатить только соответствующий сбор — заменённое оборудование будет отправлено вам с приоритетом, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, производитель покроет стоимость доставки!

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в немецкий сервис DJI с пометкой о наличии DJI Care Refresh.

2. Пользователь получает смету на ремонт и решает, хочет ли он отремонтировать/заменить за свой счёт или через DJI Care Refresh.

3. После выбора опции DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другой блок или новые запасные части, такие как подвес, камера, пропеллеры.

4. Заменённый продукт доставляется пользователю приоритетной доставкой.

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от несчастных случаев, включая падения, повреждения водой, столкновения или аварии, вызванные помехами сигнала. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные ошибками оператора.

 

  • Ошибка пользователя.
  • Помехи сигнала.
  • Столкновение.
  • Погружение в воду (при условии, что обломки дрона отправлены в сервисный центр производителя).
  • Падение.

 

DJI Care Refresh не покрывает

1) Потеря или частичная потеря дрона, подвеса или аксессуаров.

2) Кража или оставление продукта.

3) Повреждения, вызванные полётом в неподходящих погодных условиях.

4) Пульт дистанционного управления, дополнительные аксессуары.

5) Умышленная потеря дрона.

6) Косметические повреждения, не влияющие на функциональность продукта.

7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

8) Дефекты, возникшие вне срока действия DJI Care Refresh.

9) Дополнительные сборы, связанные с обновлениями модели или улучшением производительности.

10) Дефекты, возникшие в результате модификаций, не соответствующих рекомендациям в руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.

11) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

 

 

 

Возможность продления защиты*

Пользователи также имеют возможность продлить защиту максимум на 3 года. Для этого просто приобретите дополнительный годовой план.

  • Если у вас есть годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить защиту дважды, приобретая два дополнительных годовых плана: годовой план + годовой план + годовой план.
  • Если у вас есть 2-летний план, вы можете продлить защиту один раз, приобретя один годовой план: 2-летний план + годовой план.

Примечание: продлить защиту, приобретая дополнительный 2-летний план, невозможно.

Для продления защиты необходимо выполнить определённые условия:

  • Приобретайте DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / 2-летний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
  • Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh ещё не истёк или истёк менее 15 дней назад.

 

*Для получения дополнительной информации о DJI Care Refresh ознакомьтесь с этим документом.