DJI Care Refresh Mavic Mini - электронный код

Цена продажи39,00 €
Осталось всего 2 единиц

Описание

Информация о продукте

Доставка цифровых продуктов осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Сервисная защита DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это план сервисной защиты для вашего дрона, который предоставляет вам две замены повреждённого оборудования в течение года за номинальную плату. Он покрывает повреждения, вызванные столкновениями или контактом с водой, среди прочего. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное. Сервис можно активировать в течение 48 часов после активации дрона (первого включения) или позднее после отправки проверочного видео в DJI. Кроме того, у вас есть возможность продлить покрытие, приобретая дополнительный годовой план (до двух раз — всего до 3 лет). Более того, официальная гарантия производителя остаётся действительной в течение всего периода обслуживания.

 

Mavic Mini

Для дронов Mavic Mini стоимость каждой замены по DJI Care Refresh составляет 200 PLN.*

*В случае прямого обращения к производителю сумма замены может варьироваться в зависимости от текущего обменного курса.

 

Активация DJI Care Refresh

1. Код необходимо активировать на: https://support.dji.com/care/active.
2. Во время процесса активации предоставьте код Care Refresh, серийный номер устройства (расположен непосредственно на продукте) и данные активирующего лица (имя и адрес электронной почты).
3. План обслуживания будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваш дрон теперь защищён!

Также возможно присвоить DJI Care Refresh вашему продукту после 48 часов с момента его активации. Для этого отправьте в DJI проверочное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

 

В случае аварий

Процедура в случае аварии проста. Просто сообщите о неисправности и отправьте повреждённое оборудование в гарантийный сервисный центр DJI — не забудьте указать, что вы используете DJI Care Refresh. После получения оценки ремонта вы можете выбрать, продолжать ли ремонт/замену за дополнительную плату или воспользоваться Планом обслуживания. При выборе последнего варианта просто оплатите соответствующий сбор — заменённое оборудование будет иметь приоритет, и если вы находитесь в том же регионе, где был приобретён DJI Care Refresh, производитель покрывает стоимость доставки!

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в сервис DJI в Германии с пометкой о наличии DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает смету на ремонт и решает, продолжать ли платный ремонт/замену или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другой блок или новые запасные части, такие как подвес, камера, пропеллеры.
4. Заменённый продукт доставляется пользователю с приоритетом и бесплатной доставкой.

 

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от инцидентов, включая падения, погружения, столкновения и аварии, связанные с помехами сигнала. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные ошибками оператора.

  • Ошибка пользователя
  • Помехи сигнала
  • Столкновение
  • Погружение (при условии, что обломки дрона доставлены в сервисный центр производителя)
  • Осень

 

Что не покрывает DJI Care Refresh

1) Потерянные или частично потерянные дроны, подвесы или аксессуары.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неподходящих погодных условиях.
4) Пульт дистанционного управления, дополнительные аксессуары.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на функциональность продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Отказы, произошедшие вне срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшениями или усовершенствованиями модели.
10) Отказы, вызванные модификациями, не соответствующими руководству пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Отказы, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

 

Опция расширенного покрытия*

Пользователи также имеют возможность продлить покрытие до 3 лет. Для этого просто приобретите дополнительный годовой план.

  • Если у вас есть годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить покрытие дважды, приобретя 2 дополнительных годовых плана: Годовой план + годовой план + годовой план.
  • Если у вас есть двухлетний план, вы можете продлить покрытие один раз, приобретя один годовой план: двухлетний план + годовой план.

Примечание: продлить покрытие путем покупки дополнительного двухлетнего плана невозможно.

Для получения права на расширенное покрытие:

  • Приобретайте сервис DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / двухлетний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
  • Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh не истёк или истёк менее 15 дней назад.

 

*Для получения дополнительной информации о DJI Care Refresh обратитесь к этому документу.

Доставка цифровых продуктов осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Сервисная защита DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это план сервисной защиты для вашего дрона, который предоставляет вам две замены повреждённого оборудования в течение года за номинальную плату. Он покрывает повреждения, вызванные столкновениями или контактом с водой, среди прочего. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное. Сервис можно активировать в течение 48 часов после активации дрона (первого включения) или позднее после отправки проверочного видео в DJI. Кроме того, у вас есть возможность продлить покрытие, приобретая дополнительный годовой план (до двух раз — всего до 3 лет). Более того, официальная гарантия производителя остаётся действительной в течение всего периода обслуживания.

 

Mavic Mini

Для дронов Mavic Mini стоимость каждой замены по DJI Care Refresh составляет 200 PLN.*

*В случае прямого обращения к производителю сумма замены может варьироваться в зависимости от текущего обменного курса.

 

Активация DJI Care Refresh

1. Код необходимо активировать на: https://support.dji.com/care/active.
2. Во время процесса активации предоставьте код Care Refresh, серийный номер устройства (расположен непосредственно на продукте) и данные активирующего лица (имя и адрес электронной почты).
3. План обслуживания будет активирован и автоматически назначен соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваш дрон теперь защищён!

Также возможно присвоить DJI Care Refresh вашему продукту после 48 часов с момента его активации. Для этого отправьте в DJI проверочное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

 

В случае аварий

Процедура в случае аварии проста. Просто сообщите о неисправности и отправьте повреждённое оборудование в гарантийный сервисный центр DJI — не забудьте указать, что вы используете DJI Care Refresh. После получения оценки ремонта вы можете выбрать, продолжать ли ремонт/замену за дополнительную плату или воспользоваться Планом обслуживания. При выборе последнего варианта просто оплатите соответствующий сбор — заменённое оборудование будет иметь приоритет, и если вы находитесь в том же регионе, где был приобретён DJI Care Refresh, производитель покрывает стоимость доставки!

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет дрон в сервис DJI в Германии с пометкой о наличии DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает смету на ремонт и решает, продолжать ли платный ремонт/замену или воспользоваться DJI Care Refresh.
3. После выбора DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другой блок или новые запасные части, такие как подвес, камера, пропеллеры.
4. Заменённый продукт доставляется пользователю с приоритетом и бесплатной доставкой.

 

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от инцидентов, включая падения, погружения, столкновения и аварии, связанные с помехами сигнала. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные ошибками оператора.

  • Ошибка пользователя
  • Помехи сигнала
  • Столкновение
  • Погружение (при условии, что обломки дрона доставлены в сервисный центр производителя)
  • Осень

 

Что не покрывает DJI Care Refresh

1) Потерянные или частично потерянные дроны, подвесы или аксессуары.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неподходящих погодных условиях.
4) Пульт дистанционного управления, дополнительные аксессуары.
5) Умышленная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на функциональность продукта.
7) Прямые или косвенные повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
8) Отказы, произошедшие вне срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с улучшениями или усовершенствованиями модели.
10) Отказы, вызванные модификациями, не соответствующими руководству пользователя, или использованием несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.
11) Отказы, вызванные использованием неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

 

Опция расширенного покрытия*

Пользователи также имеют возможность продлить покрытие до 3 лет. Для этого просто приобретите дополнительный годовой план.

  • Если у вас есть годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить покрытие дважды, приобретя 2 дополнительных годовых плана: Годовой план + годовой план + годовой план.
  • Если у вас есть двухлетний план, вы можете продлить покрытие один раз, приобретя один годовой план: двухлетний план + годовой план.

Примечание: продлить покрытие путем покупки дополнительного двухлетнего плана невозможно.

Для получения права на расширенное покрытие:

  • Приобретайте сервис DJI Care Refresh в одном из следующих вариантов: годовой план DJI Care Refresh / двухлетний план DJI Care Refresh / годовой план DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годовой план DJI Care Refresh и дополнительный годовой план (продление).
  • Срок действия приобретённой услуги DJI Care Refresh не истёк или истёк менее 15 дней назад.

 

*Для получения дополнительной информации о DJI Care Refresh обратитесь к этому документу.