Karta DJI Care Refresh 2-ročný plán (DJI Mavic 3 Pro)
- Doručujeme dnes! Produkt je skladom v našom sklade vo Fínsku. Objednávky sú odosielané bleskovou rýchlosťou, zvyčajne v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Doba doručenia závisí od cieľovej krajiny.
- Odosielame do 4–7 dní Produkt je odoslaný z dodávateľského skladu a najskôr doručený do nášho skladu vo Fínsku. Po odoslaní objednávky z nášho skladu vám e-mailom zašleme sledovací odkaz, zvyčajne do 4–7 pracovných dní od zadania objednávky.
- Momentálne nedostupné Produkt je momentálne nedostupný. Pre viac informácií pošlite správu nášmu zákazníckemu servisu.
Prosím, pozrite si náš Stránka s metódami a nákladmi na dopravu pre viac informácií.
Máte nejakú otázku?
Uprednostňujeme, aby ste nám poslali správu cez náš live chat. Kontaktovanie nás cez chat nám umožňuje vidieť produkt a stránku, na ktorej sa práve nachádzate, takže pre nás bude rýchlejšie skontrolovať produkt, o ktorý máte záujem.
Môžeme vám okamžite pomôcť, ak sme k dispozícii, ak sme zaneprázdnení balením objednávok, ozveme sa vám a kontaktujeme vás e-mailom a live chatom.
Ak sa ponáhľate, môžete nám zanechať správu cez kontaktný formulár.
Chceli by ste uskutočniť väčšiu veľkoobchodnú objednávku? Alebo by ste chceli požiadať o cenovú ponuku na zákazkovú objednávku?
Žiadosť o cenovú ponuku:
- Pridajte všetky položky a množstvá do košíka
- Prejdite na "Stránku košíka" kliknutím na tento odkaz alebo kliknite na tlačidlo "Kontaktujte nás" v posuvníku košíka.
- Na stránke "Košík" môžete kliknúť na tlačidlo "Kontaktujte nás" a odoslať správu a žiadosť o cenovú ponuku pre položky vo vašom košíku.
Popis
Informácie o produkte
Servisná ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre váš dron, ktorá vám za malý príplatok poskytne tri výmeny poškodeného zariadenia počas dvojročného obdobia, pokrývajúca škody spôsobené okrem iného kolíziami alebo kontaktom produktu s vodou. Poškodené zariadenie bude následne vymenené za nový alebo ekvivalentný nový produkt. Servisný balík je možné aktivovať raz do 48 hodín po aktivácii (prvom spustení) dronu alebo neskôr po zaslaní overovacieho videa do DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Pre drony série DJI Mavic 3 Pro je cena prvej výmeny v rámci DJI Care Refresh 1019 PLN. Cena druhej výmeny je 1279 PLN. Cena tretej výmeny je 1399 PLN. Cena služby Flyaway je 4499 PLN*.
*Pre tých, ktorí hlásia priamo výrobcu, je suma výmeny závislá od aktuálneho výmenného kurzu.
Ako aktivovať DJI Care Refresh
1. Kód musí byť aktivovaný na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas aktivácie budete musieť zadať obsah kódu Care Refresh, sériové číslo vášho zariadenia (nájdete ho priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej balík (meno, e-mailová adresa).
3. Balík Care bude aktivovaný a automaticky priradený k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh obdržíte e-mailom. Váš dron je teraz v bezpečí!
Je tiež možné priradiť DJI Care Refresh k vášmu produktu po 48 hodinách od aktivácie. Na to budete musieť výrobcu zaslať overovacie video zobrazujúce stav vášho zariadenia. Podrobné informácie a ukážkové video sú k dispozícii na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Keď dôjde k nehode
Postup pri riešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásiť haváriu a poslať poškodené zariadenie do záručného servisu DJI - nezabudnite uviesť, že používate DJI Care Refresh. Keď dostanete cenovú ponuku na opravu, môžete sa rozhodnúť, či ju využijete, alebo radšej využijete výmenu prostredníctvom služby Care Service. Ak si vyberiete druhú možnosť, stačí zaplatiť príslušný poplatok - vaše vymenené zariadenie dostanete prioritne a ak ste v rovnakom regióne, kde ste si zakúpili službu DJI Care Refresh, dopravu zaplatí výrobca!
1. Používateľ nahlási závadu a pošle dron do nemeckého servisného centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Používateľ obdrží cenovú ponuku na opravu a na základe toho sa rozhodne, či si opravu/výmenu zaplatí alebo využije DJI Care Refresh.
3. Po výbere DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a obdrží ďalšiu jednotku alebo nové náhradné diely, napr. gimbal, kameru, vrtule.
4. Náhradný produkt je používateľovi zaslaný prioritne s bezplatným doručením.
Prípady kryté DJI Care Refresh
Kúpením DJI Care Refresh chránite svoj dron pred, okrem iného, pádmi, utopením, kolíziami alebo nehodami spôsobenými rušením signálu dronu. DJI Care Refresh tiež kryje nehody spôsobené chybou operátora.
- Chyba používateľa.
- Rušenie signálu.
- Kolízia.
- Utopenie (Podmienkou tejto ochrany je, že havarovaný dron je doručený do servisného centra výrobcu).
- Zbaliť.
DJI Care Refresh nekryje
1) Stratený alebo čiastočne stratený dron, gimbal alebo príslušenstvo.
2) Krádež alebo opustenie produktu.
3) Poškodenie spôsobené lietaním za nevhodných poveternostných podmienok.
4) Vysielač, ďalšie príslušenstvo.
5) Úmyselná strata dronu.
6) Poškodenie krytu, ktoré neovplyvňuje prevádzku produktu.
7) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
8) Vady vzniknuté mimo platnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatočné poplatky za vylepšenie modelu, zlepšenie jeho výkonu.
10) Vady spôsobené úpravami, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami v používateľskej príručke alebo použitím nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
11) Vady spôsobené použitím neoprávnených príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
Servisná ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre váš dron, ktorá vám za malý príplatok poskytne tri výmeny poškodeného zariadenia počas dvojročného obdobia, pokrývajúca škody spôsobené okrem iného kolíziami alebo kontaktom produktu s vodou. Poškodené zariadenie bude následne vymenené za nový alebo ekvivalentný nový produkt. Servisný balík je možné aktivovať raz do 48 hodín po aktivácii (prvom spustení) dronu alebo neskôr po zaslaní overovacieho videa do DJI.
DJI Mavic 3 Pro
Pre drony série DJI Mavic 3 Pro je cena prvej výmeny v rámci DJI Care Refresh 1019 PLN. Cena druhej výmeny je 1279 PLN. Cena tretej výmeny je 1399 PLN. Cena služby Flyaway je 4499 PLN*.
*Pre tých, ktorí hlásia priamo výrobcu, je suma výmeny závislá od aktuálneho výmenného kurzu.
Ako aktivovať DJI Care Refresh
1. Kód musí byť aktivovaný na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas aktivácie budete musieť zadať obsah kódu Care Refresh, sériové číslo vášho zariadenia (nájdete ho priamo na produkte) a údaje osoby aktivujúcej balík (meno, e-mailová adresa).
3. Balík Care bude aktivovaný a automaticky priradený k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh obdržíte e-mailom. Váš dron je teraz v bezpečí!
Je tiež možné priradiť DJI Care Refresh k vášmu produktu po 48 hodinách od aktivácie. Na to budete musieť výrobcu zaslať overovacie video zobrazujúce stav vášho zariadenia. Podrobné informácie a ukážkové video sú k dispozícii na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Keď dôjde k nehode
Postup pri riešení nehody je jednoduchý. Stačí nahlásiť haváriu a poslať poškodené zariadenie do záručného servisu DJI - nezabudnite uviesť, že používate DJI Care Refresh. Keď dostanete cenovú ponuku na opravu, môžete sa rozhodnúť, či ju využijete, alebo radšej využijete výmenu prostredníctvom služby Care Service. Ak si vyberiete druhú možnosť, stačí zaplatiť príslušný poplatok - vaše vymenené zariadenie dostanete prioritne a ak ste v rovnakom regióne, kde ste si zakúpili službu DJI Care Refresh, dopravu zaplatí výrobca!
1. Používateľ nahlási závadu a pošle dron do nemeckého servisného centra DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Používateľ obdrží cenovú ponuku na opravu a na základe toho sa rozhodne, či si opravu/výmenu zaplatí alebo využije DJI Care Refresh.
3. Po výbere DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a obdrží ďalšiu jednotku alebo nové náhradné diely, napr. gimbal, kameru, vrtule.
4. Náhradný produkt je používateľovi zaslaný prioritne s bezplatným doručením.
Prípady kryté DJI Care Refresh
Kúpením DJI Care Refresh chránite svoj dron pred, okrem iného, pádmi, utopením, kolíziami alebo nehodami spôsobenými rušením signálu dronu. DJI Care Refresh tiež kryje nehody spôsobené chybou operátora.
- Chyba používateľa.
- Rušenie signálu.
- Kolízia.
- Utopenie (Podmienkou tejto ochrany je, že havarovaný dron je doručený do servisného centra výrobcu).
- Zbaliť.
DJI Care Refresh nekryje
1) Stratený alebo čiastočne stratený dron, gimbal alebo príslušenstvo.
2) Krádež alebo opustenie produktu.
3) Poškodenie spôsobené lietaním za nevhodných poveternostných podmienok.
4) Vysielač, ďalšie príslušenstvo.
5) Úmyselná strata dronu.
6) Poškodenie krytu, ktoré neovplyvňuje prevádzku produktu.
7) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
8) Vady vzniknuté mimo platnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatočné poplatky za vylepšenie modelu, zlepšenie jeho výkonu.
10) Vady spôsobené úpravami, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami v používateľskej príručke alebo použitím nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
11) Vady spôsobené použitím neoprávnených príslušenstiev, batérií alebo softvéru.