DJI Care Refresh Mavic Air - kód
- Doručujeme dnes! Produkt je skladom v našom sklade vo Fínsku. Objednávky sú odosielané bleskovou rýchlosťou, zvyčajne v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Doba doručenia závisí od cieľovej krajiny.
- Odosielame do 4–7 dní Produkt je odoslaný z dodávateľského skladu a najskôr doručený do nášho skladu vo Fínsku. Po odoslaní objednávky z nášho skladu vám e-mailom zašleme sledovací odkaz, zvyčajne do 4–7 pracovných dní od zadania objednávky.
- Momentálne nedostupné Produkt je momentálne nedostupný. Pre viac informácií pošlite správu nášmu zákazníckemu servisu.
Prosím, pozrite si náš Stránka s metódami a nákladmi na dopravu pre viac informácií.
Máte nejakú otázku?
Uprednostňujeme, aby ste nám poslali správu cez náš live chat. Kontaktovanie nás cez chat nám umožňuje vidieť produkt a stránku, na ktorej sa práve nachádzate, takže pre nás bude rýchlejšie skontrolovať produkt, o ktorý máte záujem.
Môžeme vám okamžite pomôcť, ak sme k dispozícii, ak sme zaneprázdnení balením objednávok, ozveme sa vám a kontaktujeme vás e-mailom a live chatom.
Ak sa ponáhľate, môžete nám zanechať správu cez kontaktný formulár.
Chceli by ste uskutočniť väčšiu veľkoobchodnú objednávku? Alebo by ste chceli požiadať o cenovú ponuku na zákazkovú objednávku?
Žiadosť o cenovú ponuku:
- Pridajte všetky položky a množstvá do košíka
- Prejdite na "Stránku košíka" kliknutím na tento odkaz alebo kliknite na tlačidlo "Kontaktujte nás" v posuvníku košíka.
- Na stránke "Košík" môžete kliknúť na tlačidlo "Kontaktujte nás" a odoslať správu a žiadosť o cenovú ponuku pre položky vo vašom košíku.
Popis
Informácie o produkte
Digitálne produkty sú odosielané od pondelka do piatku od 8:00 do 16:00 na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke.
Servisná ochrana DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre váš dron, ktorá vám ponúka dve výmeny poškodeného zariadenia počas jedného roka za malý dodatočný poplatok. Kryje škody spôsobené okrem iného kolíziami alebo kontaktom s vodou. Poškodené zariadenie bude vymenené za nové alebo ekvivalentné. Servisný balík je možné aktivovať raz do 48 hodín od aktivácie (prvého spustenia) dronu alebo neskôr po zaslaní overovacieho video materiálu DJI. Ochrana sa dá navyše predĺžiť zakúpením ďalšieho ročného plánu (až dvakrát, celkovo až na 3 roky). Počas doby služby platí aj oficiálna záruka výrobcu.
DJI Mavic Air
Pre drony DJI Mavic Air je cena prvej výmeny PLN 419 a za druhý - PLN 559.
Aktivácia DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas aktivačného procesu uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (nájdete priamo na produkte) a údaje osoby, ktorá aktivuje (meno, priezvisko, e-mailová adresa).
3. Servisný balík bude aktivovaný a automaticky priradený k príslušnej oblasti. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh obdržíte e-mailom. Váš dron je teraz v bezpečí!
Je tiež možné priradiť DJI Care Refresh k produktu po 48 hodinách od jeho aktivácie. Na to je potrebné zaslať overovacie video preukazujúce stav zariadenia DJI. Podrobné informácie a ukážkové video materiály sú k dispozícii na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V prípade nehôd
Postup v prípade nehody je neuveriteľne jednoduchý. Stačí nahlásiť poruchu a poslať poškodené zariadenie do záručného servisu DJI – nezabudnite spomenúť, že používate DJI Care Refresh. Po obdržaní odhadu opravy si môžete vybrať, či chcete pokračovať v oprave/výmene na vlastné náklady alebo prostredníctvom DJI Care Refresh. Ak zvolíte druhú možnosť, stačí zaplatiť príslušný poplatok – vymenené zariadenie vám bude zaslané prioritne, a ak ste v tej istej oblasti, kde bola služba DJI Care Refresh zakúpená, výrobca uhradí náklady na dopravu!
1. Používateľ nahlási poruchu a odošle dron do nemeckého servisu DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Používateľ obdrží odhad opravy a rozhodne sa, či chce opraviť/vymeniť na vlastné náklady alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3. Po výbere možnosti DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a obdrží iné zariadenie alebo nové náhradné diely, ako napríklad gimbal, kameru, vrtule.
4. Vymenený produkt je používateľovi doručený prioritnou dopravou.
Prípady kryté DJI Care Refresh
Zakúpením DJI Care Refresh chránite svoj dron pred nehodami vrátane pádov, poškodenia vodou, kolízií alebo nehôd spôsobených rušením signálu. DJI Care Refresh tiež kryje nehody spôsobené chybou operátora.
- Chyba používateľa.
- Rušenie signálu.
- Kolízia.
- Ponorenie do vody (za predpokladu, že vrak dronu je zaslaný do servisného centra výrobcu).
- Pád.
DJI Care Refresh nekryje
1) Stratený alebo čiastočne stratený dron, gimbal alebo príslušenstvo.
2) Krádež alebo opustenie produktu.
3) Škody spôsobené lietaním za nevhodných poveternostných podmienok.
4) Diaľkový ovládač, ďalšie príslušenstvo.
5) Úmyselná strata dronu.
6) Kozmetické škody, ktoré neovplyvňujú funkčnosť produktu.
7) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
8) Vady vzniknuté mimo platnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšeniami modelu alebo zlepšením výkonu.
10) Vady spôsobené úpravami, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami v používateľskej príručke alebo používaním nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
11) Vady spôsobené používaním neautorizovaných príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
Možnosť predĺženia ochrany*
Používatelia majú tiež možnosť predĺžiť ochranu maximálne na 3 roky. Stačí zakúpiť ďalší ročný plán.
- Ak máte ročný plán DJI Care Refresh, môžete ochranu predĺžiť dvakrát zakúpením dvoch ďalších ročných plánov: ročný plán + ročný plán + ročný plán.
- Ak máte 2-ročný plán, môžete ochranu predĺžiť raz zakúpením jedného ročného plánu: 2-ročný plán + ročný plán.
Poznámka: Nie je možné predĺžiť ochranu zakúpením ďalšieho 2-ročného plánu.
Pre predĺženie ochrany musia byť splnené konkrétne podmienky:
- Zakúpte DJI Care Refresh v jednej z nasledujúcich variantov: ročný plán DJI Care Refresh / 2-ročný plán DJI Care Refresh / ročný plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / ročný plán DJI Care Refresh a ďalší ročný plán (obnovenie).
- Platnosť zakúpenej služby DJI Care Refresh ešte neuplynula alebo uplynula v priebehu 15 dní.
*Pre viac informácií o DJI Care Refresh si pozrite tento dokument.
Digitálne produkty sú odosielané od pondelka do piatku od 8:00 do 16:00 na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke.
Servisná ochrana DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre váš dron, ktorá vám ponúka dve výmeny poškodeného zariadenia počas jedného roka za malý dodatočný poplatok. Kryje škody spôsobené okrem iného kolíziami alebo kontaktom s vodou. Poškodené zariadenie bude vymenené za nové alebo ekvivalentné. Servisný balík je možné aktivovať raz do 48 hodín od aktivácie (prvého spustenia) dronu alebo neskôr po zaslaní overovacieho video materiálu DJI. Ochrana sa dá navyše predĺžiť zakúpením ďalšieho ročného plánu (až dvakrát, celkovo až na 3 roky). Počas doby služby platí aj oficiálna záruka výrobcu.
DJI Mavic Air
Pre drony DJI Mavic Air je cena prvej výmeny PLN 419 a za druhý - PLN 559.
Aktivácia DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas aktivačného procesu uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (nájdete priamo na produkte) a údaje osoby, ktorá aktivuje (meno, priezvisko, e-mailová adresa).
3. Servisný balík bude aktivovaný a automaticky priradený k príslušnej oblasti. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh obdržíte e-mailom. Váš dron je teraz v bezpečí!
Je tiež možné priradiť DJI Care Refresh k produktu po 48 hodinách od jeho aktivácie. Na to je potrebné zaslať overovacie video preukazujúce stav zariadenia DJI. Podrobné informácie a ukážkové video materiály sú k dispozícii na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V prípade nehôd
Postup v prípade nehody je neuveriteľne jednoduchý. Stačí nahlásiť poruchu a poslať poškodené zariadenie do záručného servisu DJI – nezabudnite spomenúť, že používate DJI Care Refresh. Po obdržaní odhadu opravy si môžete vybrať, či chcete pokračovať v oprave/výmene na vlastné náklady alebo prostredníctvom DJI Care Refresh. Ak zvolíte druhú možnosť, stačí zaplatiť príslušný poplatok – vymenené zariadenie vám bude zaslané prioritne, a ak ste v tej istej oblasti, kde bola služba DJI Care Refresh zakúpená, výrobca uhradí náklady na dopravu!
1. Používateľ nahlási poruchu a odošle dron do nemeckého servisu DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Používateľ obdrží odhad opravy a rozhodne sa, či chce opraviť/vymeniť na vlastné náklady alebo prostredníctvom DJI Care Refresh.
3. Po výbere možnosti DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a obdrží iné zariadenie alebo nové náhradné diely, ako napríklad gimbal, kameru, vrtule.
4. Vymenený produkt je používateľovi doručený prioritnou dopravou.
Prípady kryté DJI Care Refresh
Zakúpením DJI Care Refresh chránite svoj dron pred nehodami vrátane pádov, poškodenia vodou, kolízií alebo nehôd spôsobených rušením signálu. DJI Care Refresh tiež kryje nehody spôsobené chybou operátora.
- Chyba používateľa.
- Rušenie signálu.
- Kolízia.
- Ponorenie do vody (za predpokladu, že vrak dronu je zaslaný do servisného centra výrobcu).
- Pád.
DJI Care Refresh nekryje
1) Stratený alebo čiastočne stratený dron, gimbal alebo príslušenstvo.
2) Krádež alebo opustenie produktu.
3) Škody spôsobené lietaním za nevhodných poveternostných podmienok.
4) Diaľkový ovládač, ďalšie príslušenstvo.
5) Úmyselná strata dronu.
6) Kozmetické škody, ktoré neovplyvňujú funkčnosť produktu.
7) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
8) Vady vzniknuté mimo platnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšeniami modelu alebo zlepšením výkonu.
10) Vady spôsobené úpravami, ktoré nie sú v súlade s odporúčaniami v používateľskej príručke alebo používaním nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
11) Vady spôsobené používaním neautorizovaných príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
Možnosť predĺženia ochrany*
Používatelia majú tiež možnosť predĺžiť ochranu maximálne na 3 roky. Stačí zakúpiť ďalší ročný plán.
- Ak máte ročný plán DJI Care Refresh, môžete ochranu predĺžiť dvakrát zakúpením dvoch ďalších ročných plánov: ročný plán + ročný plán + ročný plán.
- Ak máte 2-ročný plán, môžete ochranu predĺžiť raz zakúpením jedného ročného plánu: 2-ročný plán + ročný plán.
Poznámka: Nie je možné predĺžiť ochranu zakúpením ďalšieho 2-ročného plánu.
Pre predĺženie ochrany musia byť splnené konkrétne podmienky:
- Zakúpte DJI Care Refresh v jednej z nasledujúcich variantov: ročný plán DJI Care Refresh / 2-ročný plán DJI Care Refresh / ročný plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / ročný plán DJI Care Refresh a ďalší ročný plán (obnovenie).
- Platnosť zakúpenej služby DJI Care Refresh ešte neuplynula alebo uplynula v priebehu 15 dní.
*Pre viac informácií o DJI Care Refresh si pozrite tento dokument.