DJI Care Refresh Mavic Mini
- Doručujeme dnes! Produkt je skladom v našom sklade vo Fínsku. Objednávky sú odosielané bleskovou rýchlosťou, zvyčajne v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Doba doručenia závisí od cieľovej krajiny.
- Odosielame do 4–7 dní Produkt je odoslaný z dodávateľského skladu a najskôr doručený do nášho skladu vo Fínsku. Po odoslaní objednávky z nášho skladu vám e-mailom zašleme sledovací odkaz, zvyčajne do 4–7 pracovných dní od zadania objednávky.
- Momentálne nedostupné Produkt je momentálne nedostupný. Pre viac informácií pošlite správu nášmu zákazníckemu servisu.
Prosím, pozrite si náš Stránka s metódami a nákladmi na dopravu pre viac informácií.
Máte nejakú otázku?
Uprednostňujeme, aby ste nám poslali správu cez náš live chat. Kontaktovanie nás cez chat nám umožňuje vidieť produkt a stránku, na ktorej sa práve nachádzate, takže pre nás bude rýchlejšie skontrolovať produkt, o ktorý máte záujem.
Môžeme vám okamžite pomôcť, ak sme k dispozícii, ak sme zaneprázdnení balením objednávok, ozveme sa vám a kontaktujeme vás e-mailom a live chatom.
Ak sa ponáhľate, môžete nám zanechať správu cez kontaktný formulár.
Chceli by ste uskutočniť väčšiu veľkoobchodnú objednávku? Alebo by ste chceli požiadať o cenovú ponuku na zákazkovú objednávku?
Žiadosť o cenovú ponuku:
- Pridajte všetky položky a množstvá do košíka
- Prejdite na "Stránku košíka" kliknutím na tento odkaz alebo kliknite na tlačidlo "Kontaktujte nás" v posuvníku košíka.
- Na stránke "Košík" môžete kliknúť na tlačidlo "Kontaktujte nás" a odoslať správu a žiadosť o cenovú ponuku pre položky vo vašom košíku.
Popis
Informácie o produkte
DJI Care Refresh: Servisná ochrana
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre váš dron, ktorá vám ponúka dve výmeny zariadenia počas roka za malý dodatočný poplatok. Kryje škody spôsobené nárazmi, kontaktom s vodou a ďalšie. Ak sa vaše zariadenie poškodí, bude vymenené za nové alebo ekvivalentné. Službu je možné aktivovať do 48 hodín od aktivácie dronu (prvé zapnutie) alebo neskôr zaslaním overovacieho video materiálu DJI. Krytie môžete tiež predĺžiť zakúpením ďalšieho ročného plánu (až dvakrát, celkovo až na 3 roky). Okrem toho zostáva platná oficiálna záruka výrobcu počas celej doby služby.
Mavic Mini
Pre drony série Mavic Mini je cena každej náhrady v rámci DJI Care Refresh 200 PLN.*
*Cena náhrady sa môže líšiť v závislosti od aktuálnych kurzov mien pri podaní priamej reklamácie u výrobcu.
Aktivácia DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas aktivácie uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (umiestnené na produkte) a údaje používateľa (meno, e-mailová adresa).
3. Servisný plán bude aktivovaný a priradený k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh bude zaslané e-mailom. Váš dron je teraz zabezpečený!
Okrem toho je možné DJI Care Refresh priradiť k produktu aj po počiatočnej 48-hodinovej aktivácii zaslaním overovacieho videa, ktoré preukazuje stav zariadenia výrobcu. Podrobné informácie a ukážkové video nájdete na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V prípade nehody
Postup pri riešení nehôd je jednoduchý. Stačí nahlásiť problém a poslať poškodené zariadenie do záručného servisu DJI s uvedením vášho krytia DJI Care Refresh. Po prijatí odhadu opravy si môžete vybrať, či pokračovať v platenej oprave/výmene alebo využiť Servisný plán. Ak zvolíte druhú možnosť, je potrebné zaplatiť príslušný poplatok a dostanete náhradné zariadenie s prioritnou dopravou. Ak ste v rovnakom regióne, kde bol DJI Care Refresh zakúpený, výrobca hradí náklady na dopravu!
1. Používateľ nahlási poruchu a odošle dron do nemeckého servisu DJI s poznámkou o krytí DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane odhad opravy a rozhodne sa, či pokračovať v platenej oprave/výmene alebo využiť DJI Care Refresh.
3. Pri výbere DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a dostane buď iné zariadenie, alebo nové náhradné diely ako gimbaly, kamery, vrtule.
4. Vymenený produkt je používateľovi zaslaný prioritnou dopravou bez ďalších nákladov.
Prípady kryté DJI Care Refresh
Získaním DJI Care Refresh chránite svoj dron pred situáciami vrátane pádu, vodného poškodenia, kolízie a nehôd súvisiacich s rušením signálu. DJI Care Refresh tiež kryje nehody spôsobené chybou operátora.
- Chyba používateľa
- Rušenie signálu
- Kolízia
- Vodné poškodenie (vyžaduje doručenie vraku dronu do servisného centra výrobcu)
- Pád
Vylúčenia z DJI Care Refresh
1) Stratené alebo čiastočne stratené drony, gimbaly alebo príslušenstvo.
2) Krádež alebo opustenie produktu.
3) Škody spôsobené lietaním za nevhodných poveternostných podmienok.
4) Vysielač a ďalšie príslušenstvo.
5) Úmyselná strata dronu.
6) Kozmetické poškodenia, ktoré neovplyvňujú funkčnosť produktu.
7) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
8) Poruchy vzniknuté po uplynutí krytia DJI Care Refresh.
9) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšeniami modelu alebo zlepšeniami výkonu.
10) Škody spôsobené neautorizovanými úpravami alebo používaním nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
11) Škody spôsobené používaním neautorizovaných príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
Možnosť predĺženia*
Používatelia majú tiež možnosť predĺžiť krytie až na maximálne 3 roky zakúpením ďalšieho ročného plánu.
- Ak máte ročný plán DJI Care Refresh, môžete ochranu predĺžiť dvakrát zakúpením 2 ďalších ročných plánov: ročný plán + ročný plán + ročný plán.
- Ak máte dvojročný plán, môžete ochranu predĺžiť raz zakúpením jedného ročného plánu: 2-ročný plán + ročný plán.
Poznámka: Nie je možné predĺžiť krytie zakúpením ďalšieho dvojročného plánu.
Na získanie nároku na predĺženie musia byť splnené špecifické podmienky:
- Zakúpte si službu DJI Care Refresh v jednej z nasledujúcich možností: ročný plán DJI Care Refresh / dvojročný plán DJI Care Refresh / ročný plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / ročný plán DJI Care Refresh a ďalší ročný plán (obnovenie).
- Platnosť zakúpenej služby DJI Care Refresh neuplynula alebo uplynula v priebehu 15 dní.
*Pre viac informácií o DJI Care Refresh si pozrite tento dokument.
DJI Care Refresh: Servisná ochrana
DJI Care Refresh je servisná ochrana pre váš dron, ktorá vám ponúka dve výmeny zariadenia počas roka za malý dodatočný poplatok. Kryje škody spôsobené nárazmi, kontaktom s vodou a ďalšie. Ak sa vaše zariadenie poškodí, bude vymenené za nové alebo ekvivalentné. Službu je možné aktivovať do 48 hodín od aktivácie dronu (prvé zapnutie) alebo neskôr zaslaním overovacieho video materiálu DJI. Krytie môžete tiež predĺžiť zakúpením ďalšieho ročného plánu (až dvakrát, celkovo až na 3 roky). Okrem toho zostáva platná oficiálna záruka výrobcu počas celej doby služby.
Mavic Mini
Pre drony série Mavic Mini je cena každej náhrady v rámci DJI Care Refresh 200 PLN.*
*Cena náhrady sa môže líšiť v závislosti od aktuálnych kurzov mien pri podaní priamej reklamácie u výrobcu.
Aktivácia DJI Care Refresh
1. Aktivujte kód na: https://support.dji.com/care/active.
2. Počas aktivácie uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia (umiestnené na produkte) a údaje používateľa (meno, e-mailová adresa).
3. Servisný plán bude aktivovaný a priradený k príslušnému regiónu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh bude zaslané e-mailom. Váš dron je teraz zabezpečený!
Okrem toho je možné DJI Care Refresh priradiť k produktu aj po počiatočnej 48-hodinovej aktivácii zaslaním overovacieho videa, ktoré preukazuje stav zariadenia výrobcu. Podrobné informácie a ukážkové video nájdete na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V prípade nehody
Postup pri riešení nehôd je jednoduchý. Stačí nahlásiť problém a poslať poškodené zariadenie do záručného servisu DJI s uvedením vášho krytia DJI Care Refresh. Po prijatí odhadu opravy si môžete vybrať, či pokračovať v platenej oprave/výmene alebo využiť Servisný plán. Ak zvolíte druhú možnosť, je potrebné zaplatiť príslušný poplatok a dostanete náhradné zariadenie s prioritnou dopravou. Ak ste v rovnakom regióne, kde bol DJI Care Refresh zakúpený, výrobca hradí náklady na dopravu!
1. Používateľ nahlási poruchu a odošle dron do nemeckého servisu DJI s poznámkou o krytí DJI Care Refresh.
2. Používateľ dostane odhad opravy a rozhodne sa, či pokračovať v platenej oprave/výmene alebo využiť DJI Care Refresh.
3. Pri výbere DJI Care Refresh používateľ zaplatí poplatok za výmenu a dostane buď iné zariadenie, alebo nové náhradné diely ako gimbaly, kamery, vrtule.
4. Vymenený produkt je používateľovi zaslaný prioritnou dopravou bez ďalších nákladov.
Prípady kryté DJI Care Refresh
Získaním DJI Care Refresh chránite svoj dron pred situáciami vrátane pádu, vodného poškodenia, kolízie a nehôd súvisiacich s rušením signálu. DJI Care Refresh tiež kryje nehody spôsobené chybou operátora.
- Chyba používateľa
- Rušenie signálu
- Kolízia
- Vodné poškodenie (vyžaduje doručenie vraku dronu do servisného centra výrobcu)
- Pád
Vylúčenia z DJI Care Refresh
1) Stratené alebo čiastočne stratené drony, gimbaly alebo príslušenstvo.
2) Krádež alebo opustenie produktu.
3) Škody spôsobené lietaním za nevhodných poveternostných podmienok.
4) Vysielač a ďalšie príslušenstvo.
5) Úmyselná strata dronu.
6) Kozmetické poškodenia, ktoré neovplyvňujú funkčnosť produktu.
7) Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou.
8) Poruchy vzniknuté po uplynutí krytia DJI Care Refresh.
9) Dodatočné poplatky súvisiace s vylepšeniami modelu alebo zlepšeniami výkonu.
10) Škody spôsobené neautorizovanými úpravami alebo používaním nekompatibilných batérií a nabíjačiek.
11) Škody spôsobené používaním neautorizovaných príslušenstiev, batérií alebo softvéru.
Možnosť predĺženia*
Používatelia majú tiež možnosť predĺžiť krytie až na maximálne 3 roky zakúpením ďalšieho ročného plánu.
- Ak máte ročný plán DJI Care Refresh, môžete ochranu predĺžiť dvakrát zakúpením 2 ďalších ročných plánov: ročný plán + ročný plán + ročný plán.
- Ak máte dvojročný plán, môžete ochranu predĺžiť raz zakúpením jedného ročného plánu: 2-ročný plán + ročný plán.
Poznámka: Nie je možné predĺžiť krytie zakúpením ďalšieho dvojročného plánu.
Na získanie nároku na predĺženie musia byť splnené špecifické podmienky:
- Zakúpte si službu DJI Care Refresh v jednej z nasledujúcich možností: ročný plán DJI Care Refresh / dvojročný plán DJI Care Refresh / ročný plán DJI Care Refresh a DJI Care Refresh + / ročný plán DJI Care Refresh a ďalší ročný plán (obnovenie).
- Platnosť zakúpenej služby DJI Care Refresh neuplynula alebo uplynula v priebehu 15 dní.
*Pre viac informácií o DJI Care Refresh si pozrite tento dokument.